John

“A equipe de serviço de suporte é incrível”

--- John

Estudo de caso de dropshipping 3: como impulsionar meus negócios com o SupDropshipping?

Observação: para proteger as marcas de nossos clientes, não divulgamos nenhuma informação confidencial sobre nomes de lojas, logotipos de marcas ou detalhes de soluções. Obrigado pela sua compreensão.

COMO ESCALAR SEU NEGÓCIO

Pró-serviços com SupDropshipping

John estava tentando entregar produtos de escritório de marca própria por conta própria e tentou resolver
o problema da entrega lenta e da má qualidade do produto quando vendiam diretamente
do Express antes de conhecer o SupDropshipping.

DESAFIOS QUE O CLIENTE ESTAVA ENFRENTADO

  • Baixa qualidade do produto

Quando John fez Dropshipping no AliExpress, não havia controle de qualidade e a comunicação não era muito boa. Se a qualidade do produto não fosse boa, seus clientes reclamariam muito. Alguns clientes pediram troco ou reembolso, o que foi muito ruim para a empresa.

  • Sem presença de marca

Isso é muito comum para a maioria dos proprietários de empresas de venda direta, porque o modelo de negócios de venda direta é simplesmente comprar no AliExpress e vender a um preço mais alto no Shopify, e as lojas diretas do AliExpress não oferecem serviços de embalagem personalizados.

  • Tempo de envio longo

A loja do John é DropShipping do AliExpress. O problema com a correspondência é que demora muito para processar e transportar, pois a maioria das lojas outlet do AliExpress também coopera com as fábricas na modalidade de venda direta.

NOSSAS SOLUÇÕES

  • Encontre uma nova fábrica

Após o início do projeto, visitamos diferentes fábricas e pedimos a aprovação de amostras. Os resultados mostraram que a qualidade foi muito melhor do que a dos fornecedores anteriores do AliExpress. Também ajudamos nossos clientes a reduzir o preço em 40%, o que melhorou muito sua margem de lucro.

  • Personalizar a embalagem

Pedimos ao cliente o logotipo e projetamos uma nova caixa para o produto, e os resultados foram incríveis, lindos, e encontramos a solução de capa do produto, a solução de bolsa de entrega, e transformamos uma loja em uma loja completa da marca em apenas alguns meses.

  • Métodos de envio múltiplos

Considerando o principal país/região de transporte de John, sugerimos que ele teste diferentes opções de transporte em vez de apenas 1 ou 2 rotas de transporte, tais como: DHL, PostNL para a Europa, HKPost para CA e AU, USPS para os EUA, especialmente do USPS para transportar a China para os EUA, nossos 10-25 dias da China para os EUA tornaram-se 6-9 dias.

REALIZAÇÃO: AUMENTO DE 10X NAS VENDAS ⬆

John costumava demorar muito para processar pedidos, mas agora os pedidos podem ser sincronizados e pagos com apenas alguns cliques. Ao atribuir a tarefa de aquisição de produtos a
SupDropshipping, John não se esforçou mais para encontrar fornecedores capazes. Ele conseguiu dedicar mais tempo ao marketing e impulsionar mais vendas em suas lojas ⬆.

Olá! pessoal, meu nome é John, estou na indústria de dropshipping há 2 anos e no começo eu usava plataformas como Aliexpress e outras plataformas para atender meus pedidos, mas quando comecei a receber muitos pedidos queria ter uma ótima comunicação, envio mais rápido e ótimo suporte ao cliente e esse não foi o caso do Aliexpress e da maioria das outras plataformas. então resolvi pesquisar bastante e acabei encontrando o SupDropshipping e desde então, tenho ficado muito feliz porque eles têm mais controle e dominam seu domínio. Você vê exatamente com todos os detalhes como seus pedidos estão sendo atendidos, quando eles embalam seu pedido, quando enviam seu pedido, quando seus pedidos chegam e você pode manter o estoque em um de seus armazéns mundiais que é gratuito, para que você possa simplesmente comprar a maior parte dos produtos que você está vendendo e os mantém em um de seus depósitos e também os enviam muito rapidamente. Comparando com o Aliexpress e outras plataformas, o SupDropshipping é muito melhor, além de ter muitos serviços que você pode aproveitar para levar seu negócio a outro nível. Assim como eu, sempre que estou testando produtos ou procurando outro produto e assim que encontro o produto que desejo testar, a equipe de sourcing do SupDropshipping irá procurar meu produto e geralmente dentro de um ou dois dias, mas às vezes dentro de algumas horas eles encontram o produto que procuro na fábrica e sai com o preço e frete. O preço por unidade é sempre mais barato que o Aliexpress, isso é muito bom e depois posso enviar para meus clientes. Eles têm tempos de envio muito mais rápidos do que o Aliexpress e como eu disse você está mais no controle, você vê tudo o que está acontecendo. A equipe de atendimento é incrível, se houver um pedido que não está sendo processado porque está preso em algum lugar, eles farão com que o responsável pelo atendimento desse pedido seja notificado e seja apressado para despachar o pedido no prazo. Eles vão colocar você em contato com outro departamento como o departamento de pré-vendas para que você consiga uma solução sobre o que está enfrentando com mais rapidez. Eles são muito prestativos e sempre respondem à sua mensagem ou ligação, claro que com cada agente há algo que pode acontecer de uma forma ou de outra, mas nunca tive nenhuma experiência ruim com o SupDropshipping, também quando o pacote não chega eles devolvem um novo de graça e você tem que esperar um pouco até que o tempo de envio seja realmente muito grande ou se o produto estiver quebrado ou for um produto errado eles sempre enviam um novo de graça o que eu acho um ótimo serviço.

Flexibilidade

De confiança

Conveniência

Transparente

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