Utiliser Shop Cash en 2025 : un véritable guide pour les acheteurs et les vendeurs

Shop Cash est l’une de ces fonctionnalités qui semblent simples – « crédit en magasin » – mais si vous savez comment l’utiliser, cela devient un véritable levier.

Pour les acheteurs, c'est essentiellement de l'argent gratuit : gagnez du crédit simplement en faisant des achats via l'application Shop, puis utilisez ce crédit comme de l'argent liquide dans les magasins participants.

Pour les vendeurs, c'est un moyen intelligent de se démarquer sans casser les prix. Shop Cash peut accroître la visibilité de votre boutique, booster les conversions et fidéliser vos clients.

Dans ce guide, nous expliquerons ce qu'est réellement Shop Cash, comment il fonctionne, comment le configurer et comment l'utiliser pour générer plus de ventes.

Qu'est-ce que Shop Cash et comment fonctionne Shop Cash ?

Shop Cash est le système de récompense intégré de Shopify : un moyen pour les acheteurs de gagner un crédit de magasin gratuit lorsqu'ils achètent à l'aide de l'application Shop.

Voici comment cela fonctionne : lorsqu'un client effectue un paiement en utilisant Paiement en magasin Dans un magasin participant, ils cumulent automatiquement des Shop Cash. Le montant cumulé s'affiche dans leur application Shop et peut être utilisé comme réduction lors de leur prochain achat.

• 1 caisse enregistreuse = $1 USD
• Il est appliqué automatiquement lors du paiement ; aucun code promotionnel n'est nécessaire.
• Cela ne fonctionne que dans l'application Shop

C'est maintenant que cela devient plus intéressant pour les vendeurs.

Le Shop Cash n'est pas un simple crédit passif. Les vendeurs peuvent le booster activement en créant des campagnes Shop Cash, offrant aux acheteurs un crédit supplémentaire, comme « 10% en retour ». Ces campagnes sont affichées sur la page du magasin, dans l'application Shop. Mieux encore, Shopify les promeut via des e-mails, des notifications push et des placements dans l'application auprès des acheteurs les plus susceptibles de se convertir.

Utilisées de manière stratégique, les campagnes Shop Cash peuvent augmenter la visibilité, générer davantage de conversions et attirer des acheteurs de haute qualité, le tout sans nécessiter de remises importantes ou d'entonnoirs de vente compliqués.

Qui peut utiliser Shop Cash ?

Shop Cash est flexible, mais n'est pas accessible à tous. Que vous fassiez des achats ou que vous vendiez, son utilisation requiert quelques conditions.

Pour les acheteurs

Si vous utilisez l'application Shop, vous avez déjà parcouru la moitié du chemin. Mais pour utiliser Shop Cash au moment du paiement, votre commande doit remplir les conditions suivantes :

• Vous devez effectuer vos achats via l'application Shop, et non via un site Web de boutique Shopify classique.
• Votre commande doit être expédié, non récupéré localement.
• L'achat ne peut pas inclure de cartes-cadeaux, d'abonnements ou de produits numériques.
• Vous avez besoin d'au moins une carte de paiement avec une adresse de facturation américaine ou canadienne enregistrée sur votre compte Shop Pay.
• Si vous utilisez Shop Pay Installments, Shop Cash ne peut être appliqué qu'au premier paiement.

Pour les vendeurs Shopify

Si vous gérez une boutique sur Shopify et souhaitez proposer Shop Cash, voici ce dont vous aurez besoin :

• Votre magasin doit être basé aux États-Unis ou au Canada.
• Vous devez avoir activé Shop Pay en tant que mode de paiement.
• Pour participer, vous devrez adhérer à une campagne de boutique et choisir l'offre Shop Cash que vous souhaitez promouvoir (comme 5% ou 10% en retour).

Comment utiliser Shop Cash sur Shopify en tant qu'acheteur ?

Utiliser Shop Cash est simple : tout commence par le gagner.

Tout d'abord, vous gagnez du Shop Cash en réglant avec Shop Pay ou Shop Pay en plusieurs fois. Vous pouvez également cumuler des crédits supplémentaires lors de promotions spéciales sur l'application Shop. Attention : votre solde ne sera mis à jour qu'une fois votre commande traitée, alors attendez un peu.

Ensuite, lorsque vous naviguerez dans l'application Shop, vous remarquerez que les produits éligibles indiquent clairement si le Shop Cash peut être utilisé. Si c'est le cas, vous le verrez sur la page produit.

Enfin, ajoutez simplement vos articles préférés à votre panier. Au moment du paiement, votre solde Shop Cash sera automatiquement appliqué, sans code ni étape supplémentaire. Il s'agit d'un véritable crédit magasin, qui s'affiche comme une réduction.

Comment configurer Shop Cash en tant que vendeur ?

Créer Shop Cash est une solution intelligente pour attirer de nouveaux clients et booster vos ventes, et c'est plus simple que vous ne le pensez. Voici un guide simple et étape par étape pour démarrer.

Étape 1 : Activer Shop Pay

Avant de pouvoir utiliser Shop Cash, vous devez activer Shop Pay. Sans cela, vous ne pourrez pas proposer Shop Cash.

• Connectez-vous à votre compte Shopify et accédez au menu Paramètres sur la gauche.

• Faites défiler vers le bas pour trouver l'option Shop Pay, puis cochez la case pour l'activer. Si vous utilisez des fournisseurs tiers, suivez les instructions à l'écran pour activer Shop Pay.

Étape 2 : Créer une campagne de cash shop 

Une fois Shop Pay activé, vous pouvez lancer votre campagne Shop. Voici comment :

1. Accédez à la section Publicité dans l’application Boutique et cliquez sur Créer une offre.
2. Vous serez invité à renseigner des informations telles que :

• Coût par acquisition (CPA): Il s'agit du montant que vous paierez pour chaque nouveau client acquis. Un CPA plus élevé signifie une augmentation plus importante du Shop Cash pour vos acheteurs, mais ne présumez pas que plus est toujours mieux. Vous pouvez commencer avec le CPA suggéré par Shopify ou définir le vôtre, en vous basant sur vos expériences sur d'autres plateformes.
• Valeur minimale de commande: Ce paramètre définit le montant minimum de commande requis pour déclencher l'offre Shop Cash. Définir un minimum vous permet de garantir un retour sur investissement publicitaire optimal.
• Budget quotidien: Vous pouvez définir un budget quotidien pour maîtriser vos coûts. Vous ne payez que lorsqu'un acheteur convertit, vous ne dépensez donc pas plus que prévu.

Lors de la saisie de ces paramètres, vous verrez les résultats hebdomadaires estimés, tels que les ventes projetées, les nouveaux clients, le retour sur les dépenses publicitaires et la valeur moyenne des commandes.

3. Définissez les dates de votre campagne : vous pouvez choisir les heures de début et de fin de votre campagne.

NoterVous pouvez ajuster le calendrier et le budget à tout moment. Cependant, si vous souhaitez modifier le CPA ou le montant minimum de commande après le lancement de la campagne, vous devrez en créer une nouvelle.

Étape 3 : Promouvoir et informer les clients sur l'échange d'argent en magasin

Lancer une campagne ne suffit pas. Il faut la faire connaître et informer les clients de ses avantages. Voici comment :

1. Optimisez votre page produit : Assurez-vous que votre offre Shop Cash soit visible sur vos pages produit. Par exemple, ajoutez un message dans la description du produit, comme : « Achetez ceci et gagnez $10, utilisables lors de votre prochain achat. »
2. Créez du contenu engageant : Utilisez de courtes vidéos ou des graphiques pour expliquer le fonctionnement du Shop Cash. Partagez-les sur vos réseaux sociaux pour informer vos clients et acheteurs potentiels sur la façon d'utiliser le Shop Cash. Cela vous permettra également d'attirer plus de visiteurs dans votre magasin.
3. Utiliser le courrier électronique CommercialisationAprès un achat, ajoutez un message dans l'e-mail de confirmation indiquant : « Vous avez gagné $10 $ en Shop Cash ! Ce montant sera automatiquement appliqué à votre prochain achat lors du paiement avec Shop Pay. » Vous pouvez également envoyer un e-mail de suivi ou une notification via l'application pour rappeler au client d'utiliser son Shop Cash avant son expiration.

Étape 4 : Surveillez votre campagne de trésorerie en magasin

Après le lancement de votre campagne Shop Cash, il est important de suivre ses performances. Pour ce faire, accédez au tableau de bord d'analyse de la section Publicité Shop. Vous pourrez y explorer des indicateurs clés tels que les taux de conversion, les ventes, le panier moyen et le retour sur investissement.

De plus, vous pouvez consulter les commandes individuelles générées par la campagne Shop Cash. Cela vous permet de suivre des transactions spécifiques et d'obtenir des informations sur le comportement des clients.

Les avantages du lancement d'une campagne Shop Pay

• Récompensez les clients fidèles et fidélisez-lesLorsque vos clients gagnent du Shop Cash en achetant vos produits, ils se sentent récompensés et sont plus susceptibles de revenir. C'est une incitation simple qui favorise les achats répétés.
• Stimuler les premiers achatsAttirer de nouveaux clients peut être difficile, mais Shop Cash vous simplifie la tâche. Avec une campagne Shop Pay, vous pouvez offrir un petit pourcentage de remise sur votre premier achat. Cela ressemble à un bonus pour le client, mais pour vous, c'est un investissement judicieux.
• Obtenez de la visibilité sans payer d'avance:Contrairement à la plupart publicité Contrairement aux campagnes qui facturent au clic (même si ces clics ne génèrent pas de ventes), les campagnes Shop Pay facturent uniquement lorsqu'une vente est réalisée. Votre budget publicitaire est donc basé sur les performances, ce qui constitue un modèle plus rentable.
• Installation rapide et tests facilesLes campagnes Shop Pay sont rapides et faciles à lancer. Pas besoin de designer ni de développeur, ni de créer un tunnel publicitaire complexe. En quelques minutes, lancez une campagne et commencez à voir des résultats. Vous pouvez ainsi tester différentes stratégies et affiner votre approche plus facilement, sans perte de temps ni d'argent.

Meilleures pratiques pour booster vos ventes avec Shop Cash

Pour tirer le meilleur parti de Shop Cash, voici quelques bonnes pratiques à prendre en compte :

Tester différentes configurations de campagne 

Ne menez pas vos campagnes à l'aveugle : testez et comparez toujours. Lancez deux campagnes pendant deux semaines et voyez laquelle génère le plus d'achats, de clics ou de clients réguliers. Les données vous guideront vers la solution la plus efficace. Une fois la configuration idéale trouvée, concentrez-vous dessus ou alternez-la de façon saisonnière pour maintenir la fraîcheur.

Lancer des campagnes à durée limitée

Créer un sentiment d'urgence peut accélérer l'action. Lancez des campagnes à durée limitée, comme « Plus que 72 heures pour gagner $10 ». Assurez-vous que la campagne comporte des heures de début et de fin claires afin que les clients sachent qu'ils doivent agir rapidement avant l'expiration de l'offre.

Faites-en la promotion partout

Ne présumez pas que les clients remarqueront automatiquement Shop Cash. Faites-en la promotion sur tous vos canaux : newsletters (en particulier pour vos clients les plus engagés), notifications push (si votre boutique dispose d'une application) et rappels par SMS. Les plateformes sociales comme Instagram et TIC Tac sont également d’excellents endroits pour montrer comment cela fonctionne et encourager les clients à l’utiliser.

Associez-le à la livraison gratuite

La livraison gratuite combinée au Shop Cash peut augmenter la valeur perçue de votre offre. Si vous proposez déjà la livraison gratuite, ajoutez un message du type « Utilisez votre Shop Cash pour encore plus d'économies » lors du paiement. N'oubliez pas de mettre en avant les produits éligibles au Shop Cash, notamment ceux que vous souhaitez mettre en avant.

Lecture recommandée : Top 6 des cours de dropshipping Shopify 2025

Problèmes courants et comment les résoudre

Utiliser efficacement l'argent liquide peut poser quelques difficultés. Mais pas d'inquiétude, nous avons la solution. Voici quelques problèmes courants et leurs solutions pour vous aider à les résoudre. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.

Les marges bénéficiaires semblent un peu trop minces

Shop Cash peut certes stimuler les ventes, mais si vous distribuez 10% sur chaque commande sans y réfléchir, vous finirez par vendre plus et gagner moins.

Solution ? Soyez stratégique. Utilisez-le uniquement sur les produits à forte marge. Fixez un montant minimum de dépenses pour en bénéficier. Ainsi, vous ne distribuez pas d'argent gratuit, mais orientez les acheteurs vers des paniers plus rentables.

Les remises deviennent la norme et non l’exception

Au fil du temps, les acheteurs commencent à attendre les offres Shop Cash, ignorant vos prix habituels. Ce n'est pas de la fidélité, c'est une habitude.

Pour briser ce cercle vicieux, utilisez-le comme un événement spécial. Lancez-le à l'occasion du lancement de nouveaux produits ou des promotions saisonnières. Vous souhaitez que les gens le perçoivent comme un bonus, et non comme une base.

Inquiet des abus ou des faux comptes

Certains utilisateurs pourraient tenter de contourner le système : nouveaux comptes, même adresse, utilisations multiples. Cela arrive.

Surveillez les comportements répétitifs. Utilisez les outils d'analyse de fraude de Shopify. Si quelque chose semble anormal, suspendez la commande et vérifiez-la avant l'expédition.

FAQ sur Shop Cash et Shop Pay

1. Tous les marchands Shopify peuvent-ils utiliser Shop Cash ?

Non, tous les vendeurs ne peuvent pas l'utiliser. Pour lancer des campagnes Shop Cash, votre boutique doit être située aux États-Unis ou au Canada et avoir activé Shop Pay. Vous devez également rejoindre une campagne Shop et configurer une offre. Si votre boutique est située hors d'Amérique du Nord, cette fonctionnalité ne sera pas encore disponible.

2. Est-ce que Shop Pay vérifie ou affecte le crédit ?

Non. L'utilisation de Shop Pay ne nécessite pas de vérification de crédit et n'affecte pas votre score de crédit. Même si vous choisissez de payer en plusieurs fois, le fournisseur (comme Affirm) peut effectuer une vérification discrète, mais cela n'affecte pas votre crédit. Il s'agit simplement de vérifier votre éligibilité, et non d'un rapport complet.

3. Comment puis-je échanger mes récompenses en espèces ?

Lors du paiement dans l'application Shop, votre Shop Cash apparaît automatiquement si le produit est éligible. Pas besoin de saisir de code ni de faire quoi que ce soit de spécial. Assurez-vous simplement d'être connecté au compte sur lequel vous avez gagné les récompenses.

4. Les clients peuvent-ils gagner du Shop Cash sur tous leurs achats ?

Tous les achats ne sont pas éligibles. Cela ne fonctionne que si vous effectuez vos achats via l'application Shop et payez avec Shop Pay. De plus, certains articles comme les cartes-cadeaux, les produits numériques et les abonnements ne sont pas éligibles. Assurez-vous simplement que votre commande est éligible avant de finaliser votre commande ; Shop vous indiquera généralement si elle est prise en compte.

Dernières pensées

Shop Cash est un moyen intelligent de booster vos ventes, de conquérir de nouveaux clients et de récompenser les clients fidèles, sans avoir recours à des remises importantes ni à des programmes de fidélité complexes. Mais comme tout outil, il est plus efficace lorsqu'il est utilisé avec discernement. De la définition des règles de campagne à la promotion de votre offre sur tous les canaux, chaque étape compte.

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