Combien de temps faut-il pour expédier Temu : Guide sur le délai d'expédition de Temu

Le délai de livraison est un facteur important à prendre en compte lorsque vous effectuez un achat sur Temu.

Temu est une place de marché en ligne basée aux États-Unis qui a été lancée en septembre 2022. Peu de temps après, cette place de marché a gagné en popularité grâce à ses remises importantes sur une variété de produits. L'application Temu s'est vantée plus de 100 millions téléchargements à partir d’avril 2023.

Sur Temu, vous pouvez facilement trouver des articles à prix réduits à des prix incroyablement bas. La question est : combien de temps devez-vous attendre vos commandes ? Autrement dit, combien de temps Temu met-il pour les expédier ?

Cet article couvrira tout sur le délai d'expédition de Temu.

Où Temu expédie-t-il ?

Temu a son siège aux États-Unis, mais il est actuellement disponible dans divers pays et régions. Il expédie non seulement localement, mais également dans d’autres parties du monde.

Vérifiez où Temu livre dans le tableau suivant.

Australie	Malaisie
L'Autriche	Malte
Bahreïn	Mexique
la Belgique	Pays-Bas
Bulgarie	Nouvelle-Zélande
Canada	Îles Mariannes du Nord
Chili	Norvège
Croatie	Oman
République Tchèque	Philippines
Danemark	Pologne
Estonie	le Portugal
Finlande	Porto Rico
La France	Qatar
Allemagne	Roumanie
Grèce	Arabie Saoudite
Guam	Slovaquie
Hongrie	Slovénie
Irlande	Espagne
Italie	Suède
Japon	la Suisse
Jordan	La République de Chypre
Corée	Emirats Arabes Unis
Koweit	Royaume-Uni
Lettonie	États-Unis (y compris les îles Vierges)
Lituanie	Les iles vierges
Luxembourg

Si vous n'êtes pas sûr que Temu expédie chez vous, vous pouvez ajouter un produit au panier et le vérifier lors de la modification de votre adresse de livraison.

Combien de temps faut-il pour expédier Temu ?

Le temps nécessaire à Temu pour livrer dépend de divers facteurs. En règle générale, il faut 6 à 20 jours à Temu pour expédier une commande en expédition standard. Si vous optez pour la livraison express, le délai de livraison sera plus court et vous pourrez recevoir votre commande sous 4 à 9 jours. Dans la plupart des cas, les colis arrivent entre 5 et 14 jours ouvrables, quel que soit le mode d'expédition que vous choisissez.

Mode de livraison	Frais	Temps d'expédition
Expédition standard	GRATUIT sur presque toutes les commandes	6 – 20 jours
Livraison express	$12.90 pour les commandes inférieures à $129.00 Gratuit pour les commandes d'un coût minimum de $129.00	4-9 jours

Bien que Temu soit basée à Boston, la majorité des produits proviennent de Chine. La livraison depuis la Chine prend généralement plus de temps que depuis les États-Unis.  

Lorsque vous achetez chez Temu, vous pouvez vérifier le délai de livraison estimé sur la page de paiement et planifier en conséquence.

Par exemple, je souhaite acheter ce sweat à capuche pour mon anniversaire le 10 novembre. J'ai renseigné mon adresse et sélectionné l'expédition standard, car elle est gratuite. Ensuite, le site Web affichait la date de livraison estimée de ma commande entre le 9 et le 14 novembre. Cela signifie que je devrais attendre 7 à 12 jours pour que ma commande arrive. Je ne sais pas si je pourrai recevoir ce sweat à capuche le jour de mon anniversaire. J’ai donc décidé de passer à Express Shipping, qui promettait une livraison entre le 9 et le 10 novembre. L’option de livraison accélérée m’a renforcé en confiance pour passer la commande, même si j’ai dû payer des frais d’expédition.

Frais d'expédition Temus

Temu offre la livraison gratuite sur presque toutes les commandes expédiées avec la livraison standard. Si le montant total de votre commande atteint $129, la livraison gratuite vous est également offerte pour la livraison express. Sinon, vous serez facturé $12,90 pour leur service d'expédition.

Facteurs qui affectent le délai d'expédition de Temu

Combien de temps faut-il pour que Temu soit expédié ? Cela pourrait être affecté par divers facteurs.

Destination

La destination a un impact sur le délai d'expédition de Temu. Il faut généralement moins de temps pour expédier une commande vers une ville prospère comme New York que vers un endroit éloigné. De plus, la distance entre la destination et le fournisseur peut également affecter le délai de livraison.

Mode de livraison

Le délai de livraison Temu varie selon les méthodes d’expédition. La livraison standard nécessite 6 à 20 jours pour la livraison, tandis que la livraison express ne prend que 4 à 9 jours.

La disponibilité des produits

Si l'article que vous achetez est en stock, le fournisseur peut l'emballer et l'envoyer rapidement au transporteur. En conséquence, votre commande sera livrée plus tôt.  

Délai de traitement des commandes

Le temps de traitement des commandes peut avoir un impact sur la rapidité avec laquelle vous recevez votre article, en particulier pour les produits personnalisés. Plus votre fournisseur traite la commande rapidement, plus tôt Temu peut la livrer.

Conditions météorologiques

Que Temu expédie votre commande par voie aérienne ou maritime, cela peut être affecté par les conditions météorologiques. Par exemple, les vols aériens sont parfois retardés lors d’une journée de tempête. Le délai de livraison de votre commande sera donc rallongé d'ici là.

Transporteurs maritimes

Les délais d’expédition de Temu peuvent être différents selon les transporteurs. D’après mon expérience, DHL expédie principalement plus rapidement que les autres sociétés de logistique.  

Événements de vacances

L'expédition est souvent lente lors d'un événement de vacances tel que Vendredi noir et  Noël, notamment pour les livraisons à l'étranger. Les ventes en ligne ont tendance à augmenter pendant la période des fêtes. L’expédition des marchandises à temps est un défi pour les entreprises de logistique.

Comment suivre vos commandes Temu ?

Le suivi de votre commande est important pour garantir qu'elle arrive dans les délais promis.

Temu a fourni des informations de suivi pour presque toutes les commandes. Après avoir passé une commande auprès de Temu, vous recevrez un numéro de suivi lorsqu'elle sera prête.

Avec ce numéro de suivi, vous pouvez vérifier l'état de votre commande de plusieurs manières.

Site Web ou application Temu  

Le suivi de votre commande sur le site Web ou l'application Temu est le moyen le plus simple. En cas de problème avec la commande, il est pratique pour vous de contacter le service client Temu.

Voici les étapes que vous pouvez suivre sur Temu.com.

Étape 1. Connectez-vous à votre compte Temu

Allez sur Temu.com et cliquez sur « Connexion » en haut

Étape 2. Sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre

Cliquez sur « Vos commandes » et sélectionnez la commande que vous envisagez de suivre

Étape 3. Afficher les informations de suivi

Cliquez sur le bouton « Suivre » et vérifiez l’état de l’expédition et le délai de livraison estimé.

Le site Web ou l'application de votre transporteur

Coller le numéro de suivi sur le site Web ou l'application du transporteur est également une excellente méthode pour suivre l'état de l'expédition.

Par exemple, si votre transporteur est UPS, vous pouvez cliquer sur « Suivi » sur le UPS page d'accueil et entrez le numéro de suivi pour suivre votre colis.

Logiciel de suivi de commande

Une autre façon de suivre l'état de la commande consiste à utiliser un logiciel de suivi des commandes tiers, tel que 17piste, Piste123, et PPanneau Arcel.

Prenez 17track par exemple. Vous collez le numéro de suivi dans la zone de recherche et cliquez sur l'icône de suivi. Vous pourrez ensuite voir les informations d'expédition détaillées de la commande. Leur système détecte automatiquement le transporteur. Mais parfois, cela peut échouer. Dans ce cas, vous pouvez choisir le transporteur manuellement en cliquant sur « Transporteur ».

Comment gérer les commandes retardées sur Temu ?

Vos commandes Temu peuvent être retardées dans certains cas. Cela se produit probablement parce que le traitement de l'article prend plus de temps ou que le colis est bloqué ou perdu pendant le transport.

Vous devez contacter le service client de Temu une fois que vous constatez que la commande n'arrivera pas avant la date de livraison estimée. Si votre colis arrive en retard en raison de longs délais de traitement ou d'une expédition lente, vous pouvez choisir d'attendre encore plusieurs jours. Temu émet $5 sur votre compte pour l'expédition standard et $13 pour l'expédition express si votre commande n'arrive pas dans le délai promis. Alternativement, vous pouvez demander un remboursement et refuser le colis à la livraison.

Cependant, si on vous dit que votre commande est perdue, vous pouvez demander à Temu de vous envoyer un remplacement ou demander directement un remboursement. La réception de la nouvelle commande prendra plus de temps.

Comment retourner des articles sur Temu ?

Temu vous permet de retourner l'article dans les 90 jours suivant votre achat si vous n'en êtes pas satisfait. La plupart des articles sur Temu peuvent être retournés. Ceux qui ne sont pas éligibles aux retours sont inclus ci-dessous.

• Articles vestimentaires portés, lavés, endommagés, dont l'étiquette, l'emballage ou l'autocollant d'hygiène ont été retirés ou dans un ensemble incomplet
• Articles étiquetés comme non remboursables
• Cadeaux gratuits

Le premier retour pour chaque commande est gratuit. Les retours ultérieurs seront facturés des frais d'expédition de $7.99.

Voici la marche à suivre pour retourner des articles sur Temu.

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur « Vos commandes »
3. Cliquez sur « Retour/remboursement »
4. Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner
5. Sélectionnez vos méthodes de retour et de remboursement
6. Imprimez votre étiquette de retour et expédiez le colis à Temu
7. Temu reçoit le colis
8. Le remboursement est crédité sur votre compte de paiement d'origine

Conseils pour obtenir une livraison plus rapide sur Temu

Si vous souhaitez obtenir une livraison plus rapide sur Temu, ces conseils pourraient être utiles.

Choisissez l'expédition express

Bien que la livraison standard soit gratuite, la livraison prend plus de temps. Pour recevoir votre commande plus tôt, vous pouvez opter pour la livraison express. Lorsque votre article coûte au moins $129, vous êtes exonéré des frais de port. Vous pouvez ainsi acheter tous les articles dont vous avez besoin en une seule fois pour atteindre le montant minimum de commande.

Assurez-vous que votre adresse est correcte

Vous devez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète. S'il y a des erreurs ou des informations manquantes dans l'adresse, vous devrez attendre plus longtemps pour recevoir votre colis.

Commandez plus tôt lors d'un événement shopping

Les vendeurs expérimentés commencent souvent leurs ventes plus tôt, avant un événement commercial. Vous n'avez pas besoin d'attendre les jours exacts pour passer des commandes. Achetez vos affaires plus tôt et la livraison sera plus fluide.

Restez informé de l'état de l'expédition

L'un des conseils importants pour obtenir votre article plus tôt est de rester informé de l'état de votre commande. Une fois le numéro de suivi téléchargé, vérifiez régulièrement l'état de l'expédition. En cas de problème, contactez immédiatement le service client de Temu.

Questions fréquemment posées

1. L’utilisation de Temu est-elle sûre ?

Temu est une entreprise légitime et c'est sûr à utiliser dans la plupart des cas. Temu a lancé le programme de protection des achats pour garantir la sécurité de votre achat. Vous avez droit à un remboursement chaque fois que vous rencontrez les problèmes suivants.

• Votre commande n'est pas telle que décrite sur la page de détail
• Votre article arrive endommagé
• Votre article arrive en retard ou n'arrive pas

2. D'où Temu expédie-t-il ?

Temu est basé à Boston, aux États-Unis. Cependant, la majorité des produits Temu sont expédiés depuis la Chine. C'est l'une des raisons pour lesquelles Temu est si bon marché par rapport à d'autres marchés basés aux États-Unis comme Amazon ou Souhait.

3. Temu propose-t-il toujours la livraison gratuite ?

Temu offre la livraison gratuite pour presque toutes les commandes d'expédition standard. Les commandes d'expédition express qui atteignent $129 au total peuvent également être expédiées gratuitement. Mais si le montant de votre commande n'atteint pas le seuil, vous devrez payer des frais d'expédition de $12.90.

4. Temu expédie-t-il à l’international ?

Temu expédie actuellement dans divers pays et régions. Ils comprennent les principaux marchés du monde comme les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l’Espagne, l’Allemagne, l’Australie, les Pays-Bas, etc.

5. Pourquoi ma commande Temu prend-elle autant de temps ?

Le délai de livraison de Temu peut être affecté par divers facteurs, tels que la destination, la disponibilité du produit et le délai de traitement des commandes. Parfois, les conditions météorologiques et les événements fériés peuvent également avoir un impact sur le délai d'expédition. Pour recevoir votre colis à temps, vous devez garder un œil sur l'état de l'expédition. En cas de retard, contactez le service client Temu pour connaître la raison et demander une solution raisonnable.

Conclusion

Combien de temps faut-il pour expédier Temu ? Cela dépend de plusieurs facteurs.

Habituellement, il faut 6 à 20 jours à Temu pour expédier une commande pour l'expédition standard et 4 à 9 jours pour l'expédition express.

Bien que Temu soit un marché en ligne basé aux États-Unis, il expédie la plupart des produits en provenance de Chine. La livraison à l’étranger peut prendre plus de temps que l’expédition locale. Vous devez suivre votre commande à temps et rester informé de l'état de l'expédition. En cas de problème avec votre commande, contactez le service client de Temu pour obtenir des solutions raisonnables.

Si vous envisagez une alternative à Temu, vous pouvez essayer Sup Dropshiping. Avec un vaste réseau de fournisseurs, nous fournissons un large choix de produits aux prix de gros et de fabrication. Ce qui nous distingue de Temu, c'est que nous proposons différents choix de personnalisation. Vous pouvez ajouter votre logo, votre nom de marque ou votre slogan à un article. Vous pouvez également étiqueter le produit sous une marque privée, ou imprimez-le sur demande. Notre service d'entrepôt aux États-Unis vous permet de recevoir votre article sous 3 à 5 jours.

S'inscrire maintenant pour commencer votre voyage avec Sup Dropshipping !