• noviembre 4, 2023

¿Cuánto tiempo tarda Temu en enviarse? Guía sobre el tiempo de envío de Temu

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¿Cuánto tiempo tarda Temu en enviarse?

El tiempo de envío es un factor importante a considerar al realizar una compra en Temu.

Temu es un mercado en línea con sede en EE. UU. que se lanzó en septiembre de 2022. No hace mucho, este mercado ha ganado cada vez más popularidad gracias a sus grandes descuentos en una variedad de productos. La aplicación Temu se ha jactado más de 100 millones descargas a partir de abril de 2023.

En Temu, puede encontrar fácilmente artículos con descuento a precios increíblemente bajos. La pregunta es, ¿cuánto tiempo debes esperar para recibir tus pedidos? Es decir, ¿cuánto tiempo tarda Temu en enviarlos?

Este artículo cubrirá todo sobre el tiempo de envío de Temu.

¿A dónde realiza envíos Temu?

Temu tiene su sede en los EE. UU., pero actualmente está disponible en varios países y regiones. No sólo realiza envíos locales sino también a otras partes del mundo.

Consulta dónde realiza entregas Temu en la siguiente tabla.

AustraliaMalasia
AustriaMalta
BahréinMéxico
BélgicaPaíses Bajos
BulgariaNueva Zelanda
CanadáIslas Marianas del Norte
ChileNoruega
CroaciaOmán
República ChecaFilipinas
DinamarcaPolonia
EstoniaPortugal
FinlandiaPuerto Rico
FranciaKatar
AlemaniaRumania
GreciaArabia Saudita
GuamEslovaquia
HungríaEslovenia
IrlandaEspaña
ItaliaSuecia
JapónSuiza
JordánLa República de Chipre
CoreaEmiratos Árabes Unidos
KuwaitReino Unido
LetoniaEstados Unidos (incluidas las Islas Vírgenes)
LituaniaIslas Virgenes
Luxemburgo
Los países y regiones donde Temu realiza entregas según el sitio web de Temu

Si no está seguro de si Temu realiza envíos a su ubicación, puede agregar un producto al carrito y verificarlo al editar su dirección de envío.

Edite su dirección de envío para verificar si Temu realiza envíos a su ubicación
Edite su dirección de envío para verificar si Temu realiza envíos a su ubicación

¿Cuánto tiempo tarda Temu en enviarse?

El tiempo que tarda Temu en entregarse depende de varios factores. Por lo general, Temu tarda de 6 a 20 días en enviar un pedido para envío estándar. Si optas por el Envío Express, el plazo de entrega será más corto y podrás recibir tu pedido en un plazo de 4 a 9 días. En la mayoría de los casos, los paquetes llegan entre 5 y 14 días hábiles, independientemente del método de envío que elija.

Método de envíoCostosTiempo de envío
Envío estándarGRATIS en casi todos los pedidos6 – 20 días
envío express$12.90 para pedidos que cuesten menos de $129.00
Gratis para pedidos que cuesten no menos de $129.00
4-9 días
Datos de Temu.com

Aunque Temu tiene su sede en Boston, la mayoría de los productos provienen de China. Por lo general, la entrega desde China lleva más tiempo que desde EE. UU.  

Cuando compras en Temu, puedes verificar el tiempo de entrega estimado en la página de pago y planificar en consecuencia.

Por ejemplo, quiero comprar esta sudadera con capucha para mi cumpleaños el 10 de noviembre. Ingresé mi dirección y seleccioné Envío estándar, ya que es gratuito. Luego, el sitio web mostró la fecha de entrega estimada de mi pedido entre el 9 y el 14 de noviembre. Esto significa que tendría que esperar de 7 a 12 días para que llegue mi pedido. No estoy seguro de poder recibir esta sudadera con capucha en mi cumpleaños. Entonces, decidí cambiarme al envío exprés, que prometía la entrega entre el 9 y el 10 de noviembre. La opción de entrega acelerada aumentó mi confianza para realizar el pedido, aunque tuve que pagar un costo de envío.

La sudadera con capucha que quiero comprarle a Temu llegará entre el 6 y el 10 de noviembre para envío exprés.
La sudadera con capucha que quiero comprarle a Temu llegará entre el 6 y el 10 de noviembre para envío exprés.

Costo de envío temus

Temu ofrece envío gratuito en casi todos los pedidos enviados con envío estándar. Si el monto total de su pedido llega a $129, el envío gratuito también está disponible para envío exprés. De lo contrario, se le cobrará $12.90 por su servicio de envío.

Factores que afectan el tiempo de envío de Temu

¿Cuánto tiempo tarda Temu en enviarse? Podría verse afectado por varios factores.

Destino

El destino tiene un impacto en el tiempo de envío de Temu. Por lo general, se necesita menos tiempo para enviar un pedido a una ciudad próspera como Nueva York que a una ubicación remota. Además, la distancia entre el destino y el proveedor también puede afectar el tiempo de entrega.

Método de envío

El tiempo de entrega de Temu varía según los métodos de envío. El envío estándar necesita de 6 a 20 días para la entrega, mientras que el envío exprés solo demora de 4 a 9 días.

Disponibilidad de producto

Si el artículo que compras está en stock, el proveedor puede empaquetarlo y enviarlo al transportista pronto. Como resultado, su pedido será entregado antes.  

Ordenar tiempo de procesos

El tiempo de procesamiento del pedido puede afectar la rapidez con la que recibe su artículo, especialmente para productos personalizados. Cuanto más rápido su proveedor procese el pedido, antes podrá Temu entregarlo.

Las condiciones climáticas

Ya sea que Temu envíe su pedido por aire o por mar, puede verse afectado por las condiciones climáticas. Por ejemplo, los vuelos aéreos a veces se retrasan en un día de tormenta. Por lo que el plazo de entrega de su pedido se ampliará mientras tanto.

Transportistas de envío

Los tiempos de envío de Temu pueden ser diferentes con diferentes transportistas. Según mi experiencia, DHL realiza envíos más rápido que otras empresas de logística.  

Eventos festivos

El envío suele ser lento durante un evento festivo como viernes negro y  Navidad, especialmente para entregas en el extranjero. Las ventas en línea tienden a aumentar durante la temporada navideña. Enviar mercancías a tiempo es un desafío para las empresas de logística.

¿Cómo realizar el seguimiento de tus pedidos de Temu?

El seguimiento de su pedido es importante para garantizar que llegue dentro del tiempo prometido.

Temu proporcionó información de seguimiento para casi todos los pedidos. Después de realizar un pedido de Temu, recibirá un número de seguimiento cuando esté listo.

Con este número de seguimiento, puede verificar el estado de su pedido de varias maneras.

Sitio web o aplicación de Temu  

El seguimiento de su pedido dentro del sitio web o la aplicación de Temu es la forma más sencilla. Cuando hay algún problema con el pedido, es conveniente que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Temu.

Estos son los pasos que puede seguir en Temu.com.

Paso 1. Inicie sesión en su cuenta Temu

Vaya a Temu.com y haga clic en "Iniciar sesión" en la parte superior

1. Vaya a Temu.com y haga clic en Iniciar sesión en la parte superior.

Paso 2. Seleccione el pedido que desea rastrear

Haga clic en "Sus pedidos" y seleccione el pedido que desea seguir

2. Haga clic en el botón Su pedido y seleccione el pedido que desea seguir
Fuente: Temu

Paso 3. Ver información de seguimiento

Haga clic en el botón "Seguimiento" y verifique el estado del envío y el tiempo estimado de entrega.

3. Haga clic en el botón Seguimiento y verifique el estado del envío y el tiempo estimado de entrega.
Fuente: Temu

El sitio web o la aplicación de su transportista

Pegar el número de seguimiento en el sitio web o la aplicación del transportista también es un excelente método para rastrear el estado del envío.

Por ejemplo, si su transportista de envío es UPS, puede hacer clic en "Seguimiento" en la UPS página de inicio e ingrese el número de seguimiento para rastrear su paquete.

Realice un seguimiento de su pedido con UPS

Software de seguimiento de pedidos

Otra forma de rastrear el estado del pedido es utilizar software de seguimiento de pedidos de terceros, como 17 pista, Pista 123, y PAGpanel arcel.

Tomemos como ejemplo 17track. Pega el número de seguimiento en el cuadro de búsqueda y hace clic en el icono de seguimiento. Luego podrá ver la información de envío detallada del pedido. Su sistema detecta el transportista automáticamente. Pero a veces es posible que no lo haga. En este caso, puede elegir el transportista manualmente haciendo clic en "Transportista".

Realice un seguimiento de su pedido utilizando un software de seguimiento de pedidos como 17track

¿Cómo manejar pedidos retrasados en Temu?

Sus pedidos de Temu pueden retrasarse en algunos casos. Probablemente sucede porque el artículo necesita más tiempo para procesarse, o porque el paquete se atasca o se pierde durante el transporte.

Debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Temu una vez que descubra que el pedido no llegará antes de la fecha de entrega estimada. Si su paquete llega tarde debido a tiempos de procesamiento prolongados o envío lento, puede optar por esperar varios días más. Temu emite $5 a su cuenta para envío estándar y $13 para envío exprés si su pedido no llega dentro del tiempo prometido. Alternativamente, puede solicitar un reembolso y rechazar el paquete en el momento de la entrega.

Sin embargo, si le informan que su pedido se perdió, puede pedirle a Temu que le envíe un reemplazo o solicitar un reembolso directamente. Recibir el nuevo pedido llevará más tiempo.

¿Cómo devolver artículos en Temu?

el proceso para devolver un artículo en Temu
el proceso para devolver un artículo en Temu

Temu le permite devolver el artículo dentro de los 90 días posteriores a su compra si no está satisfecho con él. La mayoría de los artículos de Temu se pueden devolver. Aquellos que no son elegibles para devoluciones se incluyen a continuación.

  • Prendas de vestir desgastadas, lavadas, dañadas, sin etiquetas, embalajes o pegatinas de higiene o en un juego incompleto
  • Artículos etiquetados como no reembolsables
  • Regalos gratis

La primera devolución de cada pedido es gratuita. A las devoluciones posteriores se les cobrará una tarifa de envío de $7.99.

Aquí está el proceso para devolver artículos en Temu.

  1. Iniciar sesión en su cuenta
  2. Haga clic en "Sus pedidos"
  3. Haga clic en "Devolución/reembolso"
  4. Selecciona el pedido que deseas devolver
  5. Seleccione sus métodos de devolución y reembolso
  6. Imprima su etiqueta de devolución y envíe el paquete a Temu
  7. Temu recibe el paquete
  8. El reembolso se acredita en su cuenta de pago original.

Consejos para conseguir una entrega más rápida en Temu

Consejos para una entrega más rápida en Temu

Si desea obtener una entrega más rápida en Temu, estos consejos podrían resultarle útiles.

Elija envío exprés

Aunque el envío estándar es gratuito, la entrega lleva más tiempo. Para recibir tu pedido antes, puedes optar por el Envío Express. Cuando su artículo cueste al menos $129, estará exento de gastos de envío. Para que pueda comprar todos los artículos que necesita a la vez para alcanzar el monto mínimo de pedido.

Asegúrate de que tu dirección sea correcta

Debe asegurarse de que su dirección de envío sea correcta y completa. Si hay algún error o falta información en la dirección, tendrás que esperar más para recibir tu paquete.

Haga su pedido antes durante un evento de compras

Los vendedores experimentados suelen comenzar las ventas antes de un evento de compras. No tienes que esperar hasta los días exactos para realizar pedidos. Compra tus cosas antes y la entrega será más fluida.

Manténgase actualizado con el estado del envío.

Uno de los consejos importantes para recibir su artículo antes es mantenerse actualizado con el estado de su pedido. Una vez cargado el número de seguimiento, verifique el estado del envío con regularidad. Si ocurre algún problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Temu de inmediato.

Preguntas frecuentes

1. ¿Es seguro utilizar Temu?

Temu es una empresa legítima y es seguro para utilizar en la mayoría de los casos. Temu lanzó el Programa de Protección de Compras para garantizar la seguridad de tu compra. Usted es elegible para un reembolso siempre que encuentre los siguientes problemas.

  • Su pedido no es como se describe en la página de detalles
  • Tu artículo llega dañado
  • Tu artículo llega tarde o no llega

2. ¿Desde dónde realiza envíos Temu?

Temu tiene su sede en Boston, EE. UU. Sin embargo, la mayoría de los productos Temu se envían desde China. Esta es una de las razones por las que Temu es tan barato en comparación con otros mercados con sede en EE. UU. como Amazon o Desear.

3. ¿Temu siempre tiene envío gratuito?

Temu ofrece envío gratuito para casi todos los pedidos de envío estándar. Los pedidos de envío exprés que alcancen $129 en total también se pueden enviar de forma gratuita. Pero si el monto de su pedido no alcanza el umbral, deberá pagar una tarifa de envío de $12.90.

4. ¿Temu realiza envíos internacionales?

Temu realiza envíos a varios países y regiones actualmente. Incluyen los principales mercados de todo el mundo, como Estados Unidos, Reino Unido, Francia, España, Alemania, Australia, Países Bajos, etc.

5. ¿Por qué tarda tanto mi pedido de Temu?

El tiempo de entrega de Temu puede verse afectado por varios factores, como el destino, la disponibilidad del producto y el tiempo de procesamiento del pedido. A veces, las condiciones climáticas y los eventos festivos también pueden afectar el tiempo de envío. Para recibir su paquete a tiempo, debe estar atento al estado del envío. Una vez que se produzca cualquier retraso, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Temu para averiguar el motivo y solicitar una solución razonable.

Conclusión

¿Cuánto tiempo tarda Temu en enviarse? Depende de múltiples factores.

Por lo general, Temu tarda de 6 a 20 días en enviar un pedido para el envío estándar y de 4 a 9 días para el envío exprés.

Aunque Temu es un mercado en línea con sede en EE. UU., envía la mayoría de los productos desde China. La entrega al extranjero puede tardar más que el envío local. Debe realizar un seguimiento de su pedido a tiempo y mantenerse actualizado sobre el estado del envío. Una vez que algo salga mal con su pedido, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Temu para obtener soluciones razonables.

Si está considerando una alternativa a Temu, puede probar Sup Dropshiping. Con una amplia red de proveedores, brindamos una amplia selección de productos a precios mayoristas y de fabricación. Lo que nos diferencia de Temu es que ofrecemos varias opciones de personalización. Puede agregar su logotipo, marca o eslogan a un artículo. También puede etiquetar el producto de forma privada, o imprimirlo a pedido. Nuestro servicio de almacén en EE. UU. le permite recibir su artículo dentro de 3 a 5 días.

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Sobre el Autor

Puede
Puede

May es bloguera de Sup Dropshipping con más de 5 años de experiencia en comercio electrónico. La pasión de May por el comercio electrónico la impulsa a mantenerse actualizada sobre las últimas tendencias y compartir su experiencia con usted a través de su blog. En su tiempo libre le gusta leer una novela o charlar con amigos.



28 respuestas a «How Long Does Temu Take to Ship: Guide on Temu Shipping Time»

  1. Avatar de Halim
    Halim

    ¿Por qué no realizar envíos a Bosnia y Herzegovina?

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola, lamentablemente Temu no realiza envíos a Bosnia y Herzegovina, ¡pero el servicio Sup está cubierto!
      Si vende en línea y su mercado objetivo incluye Bosnia y Herzegovina, ¡podemos ayudarlo a enviar sus productos!

  2. Avatar de PIlar
    pilar

    Me parece una aplicación magnífica y hay muchas cosas para ver. Yo soy de GIRONA, . PILAR VIDAL COLOM, DE GIRONA CAPITAL. 610601075

  3. Avatar de Sandra Long
    Sandra Long

    Donde esta mi orden.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Sandra, es fácil iniciar sesión en tu cuenta de Temu y verificar el estado de tu pedido.
      Puedes encontrar cómo hacerlo en nuestra publicación.

  4. Avatar de Donnie Denny
    Donnie Denny

    Un correo electrónico de Temu me informó que mi pedido fue enviado. Esto fue el 4 de enero. Hoy, 8 de enero, USPS dijo una vez más que mi pedido estaba en preenvío en Atlanta, Georgia, esperando el paquete. Qué está tomando tanto tiempo?

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Es muy triste escuchar eso. ¡Por favor comente nuevamente más tarde y díganos cuánto tiempo tarda en llegar!

  5. Avatar de Ghehioueche danielle

    Envoyer moi etiquette pour envoyer le paquet

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Bonjour, désolé mais je ne vous comprends pas très bien.
      Si vous souhaitez honorer les commandes, veuillez contacter votre agent à https://www.supdropshipping.com/chat

  6. Avatar de Shartan Barrett
    Shartan Barrett

    Hice mi pedido el 18-11-2023 y ya fue pagado, número de confirmación:
    2125852422
    La última actualización que recibí sobre mi pedido fue en Reno el 15/12/2023. El número de rastreo;
    1327338394536
    Me he puesto en contacto contigo muchas veces y no he conseguido nada. Como no puedo obtener un reembolso, ¿puedo obtener algún tipo de crédito? Aún mejor, preferiría recibir mi pedido. ¡Por favor, ayúdame!

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Shartan, creo que puedes comunicarte con el soporte de Temu y crear un ticket de queja.

  7. Avatar de Shartan Barrett
    Shartan Barrett

    También intenté comunicarme con el ejército. soporte@military.com
    El pago fue a
    Geloruy@outlook.com y todavía sin ninguna resolución.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Shartan, gracias por compartir tu experiencia y métodos probados.
      Esperamos que puedas recuperar tus pagos pronto.

      1. Avatar de Shartan Barrett
        Shartan Barrett

        Al 17/02/2024 todavía no he resuelto mi problema. Que te digan lo mismo, se llama correr por ahí. Siguen pidiéndole que tenga paciencia. Ya es desde el 17-11-2023 y ya he demostrado bastante.

  8. Avatar de Miao
    Miao

    ¡Hola! ¿Hacen envíos a Perú? Quiero enviarle regalos a mi amigo desde tu tienda.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Por favor póngase en contacto con su agente dedicado a través de chat en vivo. Ella adaptará el mejor método de envío para usted.

  9. Avatar de Jacqueline Matturro
    Jacqueline Matturro

    Hola. ¿Me gustaría saber si Temu ya realiza envíos a Sudamérica? ¿Preferiblemente Argentina? Gracias

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Jacqueline, hasta donde yo sé, Temu no puede realizar envíos a Argentina por ahora.
      Puede intentar visitar el sitio web de Temu para futuras actualizaciones.

  10. Avatar de telma
    telma

    mi pedido YA llegara fuera de fecha, ?que debo hacer??

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Telma,
      Lamento escuchar eso, pero ocurre un accidente de latencia.
      Puede intentar comprar otro mismo artículo sin conexión si lo necesita con urgencia, o esperar a que llegue ese artículo.

  11. Avatar de Joy Monalisa kabagabo
    Joy Monalisa Kabagabo

    Ya han pasado 8 días y me estoy preocupando al leer los comentarios... Ya lo ordené y pagué en línea... ustedes toman mucho tiempo... muy frustrante

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola alegría,
      Lamento tu experiencia.
      Quizás la próxima vez puedas intentar comprar artículos en otra tienda que se envíe más rápido.

  12. Avatar de Joy Monalisa kabagabo
    Joy Monalisa Kabagabo

    Donde esta mi orden..

  13. Avatar de Dayeday4

    Hola, tengo una tienda eBay en Estados Unidos y hago dropshipping cj y tengo un tiempo de envío de entre 7 y 10 días. ¿Puedes realizar un dropshipping en menos tiempo aquí en Chicago, Illinois? Si es así, ¿cómo puedo realizar un dropshipping contigo?

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola, ¡gracias por contactar a Sup Dropshipping!
      Podemos ofrecer servicio de envío nacional de EE. UU. dentro de una semana para algunas categorías determinadas.
      Comuníquese con su agente personal para obtener más información.

  14. Avatar de Graciela z Alonso Pire
    Graciela z Alonso Pire

    Por favor ya hace más de 20 días q estoy esperando
    Los otros artículos q pedí y solo me llegó la pesita y unos pulsos nada más ay el removedor del aparato q pedí de hacer cremas para pasteles hilos elásticos para hacer pulsos y otras cosas q ahora no recuerdo no quiero reembolso quiero lo q pedí pues lo necesito y ya pagué ese dinero por FAVOR AYÚDENME aq llegue mis artículos gracias

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola graciela,
      Gracias por compartir su experiencia de compra.
      Puede comunicarse con el servicio de atención de al cliente de Temu para verificar el estado de envío de su pedido.

  15. Avatar de Graciela z Alonso Pire
    Graciela z Alonso Pire

    Hola por favor hice varios pedidos y solo han llegado dos me faltan dos más yo no quiero Reembolso quiero por favor me manden lo q pedí hilo elástico de hacer pulsos un aparato de cocina de hacer mezcla para pasteles y otras cosas q no recuerdo ayúdeme aq me Lleguen los artículos hace más de 20 días gracias mi dirección es 7450 Miami Lakes apartamento C209. Miami Lagos 33014 gracias

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