• 4 de novembro de 2023

Quanto tempo o Temu leva para ser enviado: guia sobre o tempo de envio do Temu

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Quanto tempo o Temu leva para ser enviado

O tempo de envio é um fator importante a considerar ao fazer uma compra no Temu.

Temu é um mercado online com sede nos EUA que foi lançado em setembro de 2022. Não muito tempo atrás, esse mercado ganhou popularidade crescente graças aos seus grandes descontos em uma variedade de produtos. O aplicativo Temu se vangloriou mais de 100 milhões downloads em abril de 2023.

No Temu, você pode encontrar facilmente itens com descontos a preços incrivelmente baixos. A questão é: quanto tempo você precisa esperar pelos seus pedidos? Ou seja, quanto tempo Temu leva para despachá-los?

Este artigo cobrirá tudo sobre o tempo de envio do Temu.

Para onde o Temu envia?

A Temu está sediada nos EUA, mas atualmente está disponível em vários países e regiões. Ele não envia apenas localmente, mas também para outras partes do mundo.

Verifique onde o Temu entrega na tabela a seguir.

AustráliaMalásia
ÁustriaMalta
BahrainMéxico
BélgicaHolanda
BulgáriaNova Zelândia
CanadáIlhas Marianas do Norte
ChileNoruega
CroáciaOmã
República ChecaFilipinas
DinamarcaPolônia
EstôniaPortugal
FinlândiaPorto Rico
FrançaCatar
AlemanhaRomênia
GréciaArábia Saudita
GuamEslováquia
HungriaEslovênia
IrlandaEspanha
ItáliaSuécia
JapãoSuíça
JordâniaA República de Chipre
CoréiaEmirados Árabes Unidos
KuwaitReino Unido
LetôniaEstados Unidos (incluindo as Ilhas Virgens)
LituâniaIlhas Virgens
Luxemburgo
Os países e regiões onde a Temu faz entregas de acordo com o site da Temu

Se não tiver certeza se o Temu envia para sua localidade, você pode adicionar um produto ao carrinho e verificá-lo ao editar seu endereço de entrega.

Edite seu endereço de entrega para verificar se o Temu envia para sua localização
Edite seu endereço de entrega para verificar se o Temu envia para sua localização

Quanto tempo o Temu leva para ser enviado?

Quanto tempo o Temu leva para entregar depende de vários fatores. Normalmente, o Temu leva de 6 a 20 dias para enviar um pedido de envio padrão. Se optar pelo Envio Expresso, o prazo de entrega será menor, podendo receber a sua encomenda no prazo de 4 a 9 dias. Na maioria dos casos, os pacotes chegam entre 5 a 14 dias úteis, independentemente do método de envio escolhido.

Método de envioCustosPrazo de entrega
Frete padrãoGRATUITO em quase todos os pedidos6 – 20 dias
encomenda expressa$12,90 para pedidos que custam menos de $129,00
Gratuito para pedidos que custam não menos que $129,00
4-9 dias
Dados de Temu.com

Embora a Temu esteja sediada em Boston, a maioria dos produtos vem da China. Geralmente leva mais tempo para entrega da China do que dos EUA.  

Ao comprar na Temu, você pode verificar o tempo estimado de entrega na página de finalização da compra e planejar adequadamente.

Por exemplo, quero comprar este moletom para meu aniversário, no dia 10 de novembro. Preenchi meu endereço e selecionei Frete Padrão, pois é gratuito. Em seguida, o site exibiu a data estimada de entrega do meu pedido entre 9 e 14 de novembro. Isso significa que eu precisaria esperar de 7 a 12 dias para que meu pedido chegasse. Não tenho certeza se posso receber este moletom no meu aniversário. Então, resolvi mudar para o Frete Expresso, que prometia entrega entre 9 e 10 de novembro. A opção de entrega rápida aumentou minha confiança para fazer o pedido, mesmo tendo que pagar o frete.

O moletom que quero comprar da Temu chegará entre 6 e 10 de novembro para frete expresso
O moletom que quero comprar da Temu chegará entre 6 e 10 de novembro para frete expresso

Custo de envio temus

Temu oferece frete grátis em quase todos os pedidos enviados com frete padrão. Se o valor total do seu pedido atingir $129, o frete grátis também estará disponível para envio expresso. Caso contrário, será cobrado $12,90 pelo serviço de remessa.

Fatores que afetam o tempo de envio do Temu

Quanto tempo leva para o Temu ser enviado? Pode ser afetado por vários fatores.

Destino

O destino tem impacto no tempo de envio do Temu. Normalmente leva menos tempo para enviar um pedido para uma cidade próspera como Nova York do que para um local remoto. Além disso, a distância entre o destino e o fornecedor também pode afetar o prazo de entrega.

Método de envio

O tempo de entrega do Temu varia de acordo com os métodos de envio. O envio padrão leva de 6 a 20 dias para entrega, enquanto o envio expresso leva apenas de 4 a 9 dias.

Disponibilidade de produto

Se o item que você compra estiver em estoque, o fornecedor poderá empacotá-lo e enviá-lo para a transportadora em breve. Como resultado, seu pedido será entregue mais cedo.  

Periodo de processamento do pedido

O tempo de processamento do pedido pode afetar a rapidez com que você recebe seu item, especialmente para produtos personalizados. Quanto mais rápido o seu fornecedor processar o pedido, mais cedo a Temu poderá entregá-lo.

Condições do tempo

Quer a Temu envie seu pedido por via aérea ou marítima, ele pode ser afetado pelas condições climáticas. Por exemplo, os voos aéreos às vezes atrasam em dias de tempestade. Portanto, o prazo de entrega do seu pedido será estendido entretanto.

Transportadoras

Os tempos de envio do Temu podem ser diferentes com diferentes transportadoras. Pela minha experiência, a DHL envia mais rápido do que outras empresas de logística.  

Eventos de férias

O envio costuma ser lento durante um evento de feriado, como Sexta-feira preta e  Natal, especialmente para entrega no exterior. As vendas online tendem a aumentar durante a temporada de férias. O envio de mercadorias no prazo é um desafio para as empresas de logística.

Como rastrear seus pedidos Temu?

Rastrear seu pedido é importante para garantir que ele chegue dentro do prazo prometido.

Temu forneceu informações de rastreamento para quase todos os pedidos. Depois de fazer um pedido no Temu, você receberá um número de rastreamento quando estiver pronto.

Com este número de rastreamento, você pode verificar o status do seu pedido de várias maneiras.

Site ou aplicativo Temu  

Rastrear seu pedido no site ou aplicativo Temu é a maneira mais fácil. Quando houver algo errado com o pedido, é conveniente entrar em contato com o atendimento ao cliente da Temu.

Aqui estão as etapas que você pode seguir em Temu.com.

Etapa 1. Faça login em sua conta Temu

Acesse Temu.com e clique em “Entrar” na parte superior

1. Acesse Temu.com e clique em Entrar no topo

Passo 2. Selecione o pedido que deseja rastrear

Clique em “Seus pedidos” e selecione o pedido que você planeja rastrear

2. Clique no botão Seu pedido e selecione o pedido que você planeja rastrear
Fonte: Temu

Etapa 3. Visualizar informações de rastreamento

Clique no botão “Rastrear” e verifique o status do envio e o tempo estimado de entrega.

3. Clique no botão Rastrear e verifique o status do envio e o tempo estimado de entrega.
Fonte: Temu

O site ou aplicativo da sua transportadora

Colar o número de rastreamento no site ou aplicativo da transportadora também é um ótimo método para rastrear o status do envio.

Por exemplo, se a sua transportadora for UPS, você pode clicar em “Rastreamento” no UPS página inicial e insira o número de rastreamento para rastrear seu pacote.

Acompanhe seu pedido com a UPS

Software de rastreamento de pedidos

Outra maneira de rastrear o status do pedido é usar software de rastreamento de pedidos de terceiros, como 17track, Faixa123, e PPainel Arcel.

Veja o 17track, por exemplo. Você cola o número de rastreamento na caixa de pesquisa e clica no ícone da faixa. Em seguida, você poderá ver informações detalhadas de envio do pedido. Seu sistema detecta a transportadora automaticamente. Mas às vezes pode não conseguir fazer isso. Neste caso, você pode escolher a operadora manualmente clicando em “Operadora”.

Rastreie seu pedido usando software de rastreamento de pedidos como 17track

Como lidar com pedidos atrasados no Temu?

Seus pedidos Temu podem atrasar em alguns casos. Isso acontece provavelmente porque o item precisa de mais tempo para ser processado ou o pacote está preso ou perdido durante o transporte.

Você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente da Temu assim que descobrir que o pedido não chegará antes da data estimada de entrega. Se o seu pacote chegar atrasado devido a longos tempos de processamento ou lentidão no envio, você pode optar por esperar mais alguns dias. Temu emite $5 para sua conta para remessa padrão e $13 para remessa expressa se seu pedido não chegar dentro do prazo prometido. Alternativamente, você pode solicitar um reembolso e recusar o pacote no momento da entrega.

No entanto, se for informado de que seu pedido foi perdido, você pode pedir ao Temu para enviar um substituto ou solicitar um reembolso diretamente. O recebimento do novo pedido levará mais tempo.

Como devolver itens no Temu?

o processo para devolver um item no Temu
o processo para devolver um item no Temu

O Temu permite que você devolva o item no prazo de 90 dias após a compra, caso não esteja satisfeito com ele. A maioria dos itens do Temu pode ser devolvida. Aqueles que não são elegíveis para devolução estão incluídos abaixo.

  • Peças de roupa usadas, lavadas, danificadas, com etiquetas, embalagens ou adesivos de higiene removidos ou em conjunto incompleto
  • Itens rotulados como não reembolsáveis
  • Presentes gratis

A primeira devolução de cada pedido é gratuita. Nas devoluções subsequentes será cobrada uma taxa de envio de $7,99.

Aqui está o processo para devolver itens no Temu.

  1. Faça login em sua conta
  2. Clique em “Seus pedidos”
  3. Clique em “Devolução/reembolso”
  4. Selecione o pedido que deseja devolver
  5. Selecione seus métodos de devolução e reembolso
  6. Imprima sua etiqueta de devolução e envie o pacote para Temu
  7. Temu recebe o pacote
  8. O reembolso é creditado na sua conta de pagamento original

Dicas para obter entrega mais rápida no Temu

Dicas para entrega mais rápida no Temu

Se você deseja obter uma entrega mais rápida no Temu, essas dicas podem ser úteis.

Escolha frete expresso

Embora o envio padrão seja gratuito, a entrega leva mais tempo. Para receber seu pedido mais cedo, você pode optar pelo Frete Expresso. Quando o seu item custa pelo menos $129, você está isento de taxas de envio. Assim, você pode comprar todos os itens necessários de uma só vez para atingir o valor mínimo do pedido.

Verifique se seu endereço está correto

Você deve garantir que seu endereço de entrega esteja correto e completo. Se houver algum erro ou falta de informação no endereço, você terá que esperar mais para receber seu pacote.

Encomende mais cedo durante um evento de compras

Vendedores experientes geralmente iniciam as vendas mais cedo, antes de um evento de compras. Você não precisa esperar até os dias exatos para fazer pedidos. Compre suas coisas mais cedo e a entrega será mais tranquila.

Mantenha-se atualizado com o status do envio

Uma das dicas importantes para receber seu item com antecedência é manter-se atualizado com o status do seu pedido. Após o upload do número de rastreamento, verifique o status do envio regularmente. Se ocorrer algum problema, entre em contato imediatamente com o atendimento ao cliente da Temu.

Perguntas frequentes

1. O Temu é seguro para uso?

Temu é uma empresa legítima e é seguro para usar na maioria dos casos. A Temu lançou o Programa de Proteção de Compra para garantir a segurança de sua compra. Você tem direito a um reembolso sempre que encontrar os seguintes problemas.

  • Seu pedido não está conforme descrito na página de detalhes
  • Seu item chega danificado
  • Seu item chega atrasado ou não chega

2. De onde o Temu é enviado?

Temu mora em Boston, EUA. No entanto, a maioria dos produtos Temu é enviada da China. Esta é uma das razões pelas quais o Temu é tão barato em comparação com outros mercados baseados nos EUA, como Amazon ou Desejar.

3. O Temu sempre tem frete grátis?

Temu oferece frete grátis para quase todos os pedidos de envio padrão. Pedidos de remessa expressa que atingem $129 no total também podem ser enviados gratuitamente. Mas se o valor do seu pedido não atingir o limite, você arcará com uma taxa de envio de $12,90.

4. O Temu faz envios internacionais?

Atualmente, o Temu envia para vários países e regiões. Eles incluem os principais mercados ao redor do mundo, como os EUA, Reino Unido, França, Espanha, Alemanha, Austrália, Holanda e assim por diante.

5. Por que meu pedido do Temu está demorando tanto?

O tempo de entrega do Temu pode ser afetado por vários fatores, como destino, disponibilidade do produto e tempo de processamento do pedido. Às vezes, as condições climáticas e eventos de feriados também podem afetar o tempo de envio. Para receber seu pacote a tempo, você deve ficar de olho no status do envio. Caso ocorra algum atraso, entre em contato com o atendimento ao cliente da Temu para descobrir o motivo e solicitar uma solução razoável.

Conclusão

Quanto tempo o Temu leva para ser enviado? Depende de vários fatores.

Normalmente, o Temu leva de 6 a 20 dias para enviar um pedido para remessa padrão e de 4 a 9 dias para remessa expressa.

Embora o Temu seja um mercado online com sede nos EUA, ele envia a maioria dos produtos da China. A entrega no exterior pode demorar mais tempo do que a entrega local. Você deve acompanhar seu pedido a tempo e ficar atualizado sobre o status do envio. Quando algo de errado acontecer com seu pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente da Temu para obter soluções razoáveis.

Se você está considerando uma alternativa ao Temu, você pode tentar o Sup Dropshiping. Com uma vasta rede de fornecedores, oferecemos uma ampla seleção de produtos a preços de atacado e de manufatura. O que nos diferencia do Temu é que oferecemos diversas opções de personalização. Você pode adicionar seu logotipo, nome de marca ou slogan a um item. Você também pode marcar o produto com marca própria ou imprima sob demanda. Nosso serviço de depósito nos EUA permite que você receba seu item dentro de 3 a 5 dias.

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Sobre o autor

Poderia
Poderia

May é blogueira da Sup Dropshipping com mais de 5 anos de experiência em comércio eletrônico. A paixão de May pelo comércio eletrônico a leva a se manter atualizada sobre as últimas tendências e a compartilhar sua experiência com você por meio de seu blog. Nas horas vagas, gosta de ler um romance ou conversar com amigos.



32 respostas para “How Long Does Temu Take to Ship: Guide on Temu Shipping Time”

  1. Avatar de Halim
    Halim

    Por que não enviamos para a Bósnia e Herzegovina?

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá, infelizmente o Temu não envia para a Bósnia e Herzegovina, mas o serviço Sup está coberto!
      Se você vende on-line e seu mercado-alvo inclui a Bósnia e Herzegovina, podemos ajudar a enviar seus produtos!

  2. Avatar de PIlar
    Pilar

    Me parece um aplicativo magnífico e há muitas coisas para ver. Eu sou de GIRONA, . PILAR VIDAL COLOM, DE GIRONA CAPITAL. 610601075

  3. Avatar de Sandra Long
    Sandra Longo

    Onde está meu pedido.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Sandra, é fácil fazer login na sua conta Temu e verificar o status do seu pedido.
      Você pode descobrir como fazer isso em nossa postagem.

  4. Avatar de Donnie Denny
    Donnie Denny

    Um e-mail de Temu me informou que meu pedido foi enviado. Isso foi em 4 de janeiro. Hoje, 8 de janeiro, o USPS disse mais uma vez que meu pedido estava em pré-envio em Atlanta, Geórgia, aguardando pacote. Por que está demorando tanto?

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      É muito triste ouvir isso. Comente novamente mais tarde e diga-nos quanto tempo leva para chegar!

  5. Avatar de Ghehioueche danielle

    Envoyer moi etiquette para enviar o pacote

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour, désolé mais je ne vous comprends pas très bien.
      Se você deseja honrar os comandos, entre em contato com seu agente https://www.supdropshipping.com/chat

  6. Avatar de Shartan Barrett
    Shartan Barrett

    Fiz a minha encomenda no dia 18-11-2023 e já foi paga, número de confirmação:
    2125852422
    A última atualização que recebi sobre meu pedido foi em Reno em 15/12/2023. Numero de rastreio;
    1327338394536
    Já entrei em contato com você muitas vezes e não obtive nada. Como não consigo obter um reembolso, posso obter algum tipo de crédito. Melhor ainda, prefiro receber meu pedido. Por favor me ajude!

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Shartan, acho que você pode entrar em contato com o suporte do Temu e criar um ticket de reclamação.

  7. Avatar de Shartan Barrett
    Shartan Barrett

    Eu também tentei entrar em contato com militares suporte@militar.com
    O pagamento foi para
    Geloruy@outlook.com e ainda sem qualquer resolução.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Shartan, obrigado por compartilhar sua experiência e métodos testados.
      Esperamos que você possa recuperar seus pagamentos em breve.

      1. Avatar de Shartan Barrett
        Shartan Barrett

        Em 17/02/2024 ainda não resolvi meu problema. Ouvindo a mesma coisa, isso se chama correria. Continue sendo solicitado a ter paciência. Já faz desde 17/11/2023 e já mostrei o suficiente.

  8. Avatar de Miao
    Miao

    Olá! Você envia para o Peru? Quero enviar presentes da sua loja para meu amigo

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Por favor entre em contato com seu agente dedicado via chat ao vivo. Ela adaptará o melhor método de envio para você.

  9. Avatar de Jacqueline Matturro
    Jacqueline Maturro

    Olá. Gostaria de saber se o Temu já envia para a América do Sul? De preferência, Argentina? Obrigado

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Jacqueline, até onde eu sei, o Temu não pode enviar para a Argentina por enquanto.
      Você pode tentar visitar o site do Temu para atualizações futuras.

  10. Avatar de telma
    telma

    mi pedido YA llegara fora de data, ?que debo hacer??

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Telma,
      Lamento ouviu isso, mas ocorreu um acidente de latência.
      Você pode tentar comprar outro artigo sem conexão se for necessário com urgência ou esperar até que esse artigo seja lido.

  11. Avatar de Joy Monalisa kabagabo
    Alegria Monalisa kabagabo

    Já se passaram 8 dias e estou ficando preocupado ao ler os comentários.. Já encomendei e paguei online.. vocês demoram muito..tão frustrante

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Alegria,
      Sinto muito pela sua experiência.
      Talvez da próxima vez você possa tentar comprar itens de outra loja que envia mais rápido.

  12. Avatar de Joy Monalisa kabagabo
    Alegria Monalisa kabagabo

    Onde está meu pedido..

  13. Avatar de Dayeday4

    Olá, tenho uma loja ebay nos Estados Unidos e tenho cj droppshipping e tenho tempo de envio entre 7 a 10 dias e você pode fazer droppship com menos tempo aqui em Chicago, Illinois, se sim, como posso fazer droppship com você!

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá, obrigado por entrar em contato com Sup Dropshipping!
      Podemos oferecer serviço de remessa doméstica nos EUA dentro de uma semana para algumas categorias específicas.
      Entre em contato com seu agente pessoal para obter mais informações.

  14. Avatar de Graciela z Alonso Pire
    Graciela e Alonso Pire

    Por favor, você faz mais de 20 dias que estou esperando
    Os outros artigos q pedi e só me levaram a pesar e uns pulsos nada mais é o removedor do aparato q pedi de fazer cremas para pastéis hilos elásticos para fazer pulsos e outras coisas q agora não recuerdo não quero reembolsar quiero lo q pedi pues lo necesito e você paga esse dinheiro por FAVOR AYÚDENME aq llegue mis artículos gracias

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá graciela,
      Obrigado por compartilhar sua experiência de compra.
      Você pode comunicar com o serviço de atendimento ao cliente de Temu para verificar o estado de envio do seu pedido.

  15. Avatar de Graciela z Alonso Pire
    Graciela e Alonso Pire

    Olá, por favor, hice varios pedidos e solo han legado dos me faltan dos mais yo no quiero Reembolso quiero por favor me manden lo q pedi hilo elástico de fazer pulsos un aparato de cozinha de fazer mezcla para pastéis y otras cosas q no recuerdo me ajude aq me leguen los artículos hace más de 20 dias gracias mi dirección é 7450 Miami Lakes apartamento C209. Miami Lakes 33014 obrigado

  16. Avatar de Helena
    Helena

    Mam pytanie, jeśli w jednym dniu złożę 2 zamówienia osobno na ten sam endereço wysyłacie 2 paczki , czy 1? Pozdrawiam

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Cześć Heleno,
      Nie jestem pewien, jak to robią w Temu, ale jeśli kupujesz w Sup, będziemy codziennie podsumowywać Twoje zamówienia e wysyłać je jednej paczce.

  17. Avatar de Jorge Altamirano
    Jorge Altamirano

    Eu sabia que isso era verdade, também tenho problemas de que não me leganem os produtos e você vai mais de um mês, o que está contestando aqui realmente não há nenhuma solução, como se um não tivesse feito nada para obter respostas, muita atenção por aqui; se eu fizer que esta compra on-line seja uma fraude.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Jorge,
      Algumas lojas de terceros em Temu não são tão confiáveis. Preste atenção às reservas da sua loja antes de realizar compras na próxima vez.

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