Usando o Shop Cash em 2025: Um Guia Real para Compradores e Vendedores

O Shop Cash é um desses recursos que parece simples — “crédito na loja” — mas se você souber como usá-lo, ele se torna uma verdadeira alavanca.

Para os compradores, é basicamente dinheiro grátis: ganhe crédito apenas por comprar pelo aplicativo Shop e use esse crédito como dinheiro nas lojas participantes.

Para os vendedores, é uma maneira inteligente de se destacar sem reduzir os preços. O Shop Cash pode aumentar a visibilidade da sua loja, impulsionar as conversões e fazer com que os clientes fiéis retornem.

Neste guia, explicaremos o que realmente é o Shop Cash, como funciona, como configurá-lo e como usá-lo para gerar mais vendas.

O que é o Shop Cash e como funciona o Shop Cash?

O Shop Cash é o sistema de recompensas integrado da Shopify, uma maneira dos compradores ganharem crédito gratuito na loja quando compram usando o aplicativo Shop.

Veja como funciona: quando um cliente faz o checkout usando Loja Pagar Em uma loja participante, eles ganham Shop Cash automaticamente. O valor ganho aparece no app Shop e pode ser usado como desconto na próxima compra.

• 1 Loja em dinheiro = $1 USD
• É aplicado automaticamente na finalização da compra, sem necessidade de códigos promocionais
• Só funciona no aplicativo Shop

Agora é aqui que a coisa fica mais interessante para os vendedores.

O Shop Cash não é apenas um crédito passivo. Os vendedores podem aumentá-lo ativamente criando campanhas do Shop Cash, oferecendo aos compradores crédito extra, como "10% de volta". Essas campanhas são exibidas na página da loja no app da loja. Melhor ainda, Shopify promove-os por meio de e-mails, notificações push e posicionamentos no aplicativo para os compradores com maior probabilidade de conversão.

Usadas estrategicamente, as campanhas do Shop Cash podem aumentar a visibilidade, gerar mais conversões e atrair compradores de alta qualidade, tudo isso sem precisar de grandes descontos ou funis de vendas complicados.

Quem pode usar o Shop Cash?

O Shop Cash é flexível, mas não está disponível para todos. Seja para compras ou vendas, existem alguns requisitos para usá-lo.

Para compradores

Se você usa o app Shop, já está na metade do caminho. Mas para usar o Shop Cash no caixa, seu pedido precisa atender a estas condições:

• Você deve comprar pelo aplicativo Shop, não apenas pelo site de uma loja Shopify comum.
• Seu pedido deve ser enviado, não retirado localmente.
• A compra não pode incluir cartões-presente, assinaturas ou produtos digitais.
• Você precisa de pelo menos um cartão de pagamento com endereço de cobrança nos EUA ou Canadá salvo na sua conta Shop Pay.
• Se você estiver usando o Shop Pay Parcelado, o Shop Cash só poderá ser aplicado ao primeiro pagamento.

Para vendedores do Shopify

Se você administra uma loja na Shopify e deseja oferecer Shop Cash, aqui está o que você precisa:

• Sua loja deve estar localizada nos EUA ou Canadá.
• Você deve ter o Shop Pay habilitado como Forma de pagamento.
• Para participar, você precisará optar por uma Campanha da Loja e escolher a oferta de Shop Cash que deseja promover (como 5% ou 10% de volta).

Como usar o Shop Cash no Shopify como comprador?

Usar o Shop Cash é fácil — e tudo começa com você ganhando dinheiro.

Primeiro, você ganha Shop Cash ao finalizar a compra com o Shop Pay ou o Shop Pay Parcelado. Você também pode acumular créditos extras durante promoções especiais no app Shop. Atenção: seu saldo não será atualizado até que seu pedido seja processado, então aguarde um pouco.

Em seguida, ao navegar pelo app Shop, você notará que os produtos qualificados indicam claramente se o Shop Cash pode ser aplicado. Se estiver disponível, você verá na página do produto.

Por fim, basta adicionar seus itens favoritos ao carrinho. Ao finalizar a compra, o Shop Cash disponível será aplicado automaticamente — sem necessidade de códigos ou etapas extras. É crédito real na loja e aparece como um desconto.

Como configurar o Shop Cash como vendedor?

Configurar o Shop Cash é uma maneira inteligente de atrair novos clientes e impulsionar as vendas — e é mais fácil do que você imagina. Aqui está um guia passo a passo simples para começar.

Etapa 1: ativar o Shop Pay

Antes de poder usar o Shop Cash, você precisa ativar o Shop Pay. Sem ele, você não poderá oferecer o Shop Cash.

• Entre na sua conta do Shopify e vá para o menu Configurações à esquerda.

• Role para baixo para encontrar a opção Shop Pay e marque a caixa para ativá-la. Se estiver usando provedores terceirizados, siga as instruções na tela para ativar o Shop Pay.

Etapa 2: Crie uma campanha de dinheiro na loja 

Após ativar o Shop Pay, você poderá iniciar sua campanha no Shop. Veja como:

1. Acesse a seção Publicidade no aplicativo Loja e clique em Criar oferta.
2. Você será solicitado a preencher detalhes como:

• Custo por Aquisição (CPA): Este é o valor que você pagará por cada novo cliente que conquistar. Um CPA mais alto significa um aumento maior no Shop Cash para seus compradores, mas não presuma que mais é sempre melhor. Você pode começar com o CPA sugerido pela Shopify ou definir o seu próprio, com base no que você já usou em outras plataformas.
• Valor mínimo do pedido: Isso define o valor mínimo do pedido necessário para ativar a oferta do Shop Cash. Definir um valor mínimo ajuda a garantir um retorno saudável sobre o investimento em anúncios.
• Orçamento Diário: Você pode definir um orçamento diário para controlar custos. Você só paga quando um comprador converte, então não gastará mais do que deseja.

Ao inserir esses parâmetros, você verá resultados semanais estimados, como vendas projetadas, novos clientes, retorno sobre o investimento em anúncios e valor médio do pedido.

3. Defina as datas da sua campanha: você pode escolher os horários de início e término da sua campanha.

Observação: Você pode ajustar o cronograma e o orçamento a qualquer momento. No entanto, se quiser alterar o CPA ou o valor mínimo do pedido após o início da campanha, será necessário criar um novo.

Etapa 3: Promova e eduque os clientes sobre o resgate de dinheiro na loja

Não basta apenas lançar uma campanha. Você precisa divulgá-la e informar os clientes sobre os benefícios. Veja como:

1. Otimize sua página de produto: certifique-se de que sua oferta de Shop Cash esteja visível nas páginas do seu produto. Por exemplo, adicione uma mensagem na descrição do produto como: "Compre este e ganhe $10, que você pode usar na sua próxima compra".
2. Crie conteúdo envolvente: use vídeos curtos ou gráficos para explicar como o Shop Cash funciona. Compartilhe-os nas suas redes sociais para educar clientes ou potenciais compradores sobre como resgatar o Shop Cash. Isso também ajuda a atrair mais tráfego para sua loja.
3. Usar e-mail Marketing: Após o cliente efetuar uma compra, inclua uma mensagem no e-mail de confirmação dizendo: "Você ganhou $10 em Shop Cash! Ele será aplicado automaticamente na sua próxima compra ao finalizar a compra com o Shop Pay". Além disso, você pode enviar um e-mail de acompanhamento ou uma notificação no aplicativo lembrando-o de usar o Shop Cash antes que ele expire.

Etapa 4: Monitore sua campanha de caixa da loja

Após lançar sua campanha de Shop Cash, é importante monitorar seu desempenho. Para isso, acesse o Painel de Análises na seção "Publicidade na Loja". Lá, você pode explorar métricas importantes como taxas de conversão, vendas, valor médio do pedido e retorno sobre o investimento.

Além disso, você pode analisar pedidos individuais gerados pela campanha Shop Cash. Isso permite rastrear transações específicas e obter insights sobre o comportamento do cliente.

Os benefícios de lançar uma campanha de pagamento na loja

• Recompense clientes fiéis e faça com que eles voltem: Quando os clientes ganham Shop Cash comprando seus produtos, eles se sentem recompensados e têm mais probabilidade de voltar a gastá-los. É um incentivo simples que ajuda a impulsionar compras recorrentes.
• Promova compras pela primeira vez: Atrair novos clientes pode ser difícil, mas o Shop Cash facilita. Com uma campanha do Shop Pay, você pode oferecer uma pequena porcentagem de retorno na primeira compra. Parece um bônus para o cliente, mas para você, é um investimento inteligente.
• Obtenha visibilidade sem pagar adiantado: Ao contrário da maioria anúncio campanhas que cobram por clique (mesmo que esses cliques não resultem em vendas), as campanhas do Shop Pay cobram apenas quando uma venda acontece. Isso significa que seu orçamento de publicidade é baseado no desempenho, o que é um modelo mais econômico.
• Configuração rápida e testes fáceis: As campanhas do Shop Pay são rápidas e fáceis de lançar. Você não precisa de um designer ou desenvolvedor, nem de criar um funil de anúncios complexo. Em minutos, você pode lançar uma campanha e começar a ver resultados. Isso facilita testar diferentes estratégias e refinar sua abordagem sem desperdiçar tempo ou dinheiro.

Melhores práticas para aumentar as vendas com dinheiro em espécie

Para aproveitar ao máximo o Shop Cash, aqui estão algumas práticas recomendadas a serem consideradas:

Teste diferentes configurações de campanha 

Não execute campanhas às cegas — sempre teste e compare. Execute duas campanhas por duas semanas e veja qual delas gera mais compras, cliques ou compradores recorrentes. Os dados o guiarão para o que funciona melhor. Depois de encontrar a configuração ideal, concentre-se nela ou alterne-a sazonalmente para manter as novidades.

Lançar campanhas por tempo limitado

Criar urgência pode impulsionar ações mais rápidas. Crie campanhas por tempo limitado, como "Apenas 72 horas para ganhar $10". Certifique-se de que a campanha tenha um horário de início e término claro para que os clientes saibam que precisam agir rápido antes que a oferta expire.

Promova em todos os lugares

Não presuma que os clientes notarão o Shop Cash automaticamente. Promova-o em todos os seus canais — boletins informativos por e-mail (especialmente para seus clientes mais engajados), notificações push (se sua loja tiver um aplicativo) e lembretes por SMS. Plataformas sociais como Instagram e TikTok também são ótimos lugares para mostrar como funciona e incentivar os clientes a usá-lo.

Combine com frete grátis

O frete grátis combinado com o Shop Cash pode aumentar o valor percebido da sua oferta. Se você já oferece frete grátis, adicione uma mensagem como "Use seu Shop Cash para economizar ainda mais" na finalização da compra. Certifique-se de destacar quais produtos se qualificam para o Shop Cash, especialmente para itens que você deseja promover com mais frequência.

Leitura recomendada: Top 6 Curso de Dropshipping Shopify 2025

Problemas comuns e como corrigi-los

Quando se trata da questão de como usar o dinheiro da loja de forma eficaz, alguns desafios podem surgir. Mas não se preocupe — nós ajudamos você. Aqui estão alguns problemas comuns e soluções para ajudar você a lidar com eles. Se tiver outras dúvidas, deixe um comentário abaixo.

As margens de lucro parecem um pouco estreitas

O Shop Cash pode aumentar as vendas, claro, mas se você distribuir 10% em cada pedido sem pensar bem, você acabará vendendo mais e ganhando menos.

Solução? Seja estratégico. Use-o apenas em produtos com alta margem de lucro. Defina um valor mínimo para se qualificar. Assim, você não estará distribuindo dinheiro de graça, mas sim direcionando os compradores para carrinhos mais valiosos.

Os descontos tornam-se a norma, não a exceção

Com o tempo, os compradores começam a esperar por ofertas do Shop Cash, ignorando os preços regulares. Isso não é fidelidade; é hábito.

Para quebrar o ciclo, use-o como um evento especial. Lance-o em conjunto com lançamentos de novos produtos ou promoções sazonais. Você quer que as pessoas vejam isso como um bônus, não como uma base.

Preocupado com abusos ou contas falsas

Alguns usuários podem tentar burlar o sistema — novas contas, mesmo endereço, vários resgates. Isso acontece.

Fique de olho em padrões de comportamento recorrentes. Use as ferramentas de análise de fraudes da Shopify. Se algo parecer estranho, pause o pedido e verifique antes de enviar.

Perguntas frequentes sobre Shop Cash e Shop Pay

1. Todos os lojistas da Shopify podem usar o Shop Cash?

Não, nem todos os vendedores podem usá-lo. Para executar campanhas de Shop Cash, sua loja precisa estar nos EUA ou Canadá e ter o Shop Pay ativado. Você também precisa participar de uma Campanha da Loja e configurar uma oferta. Se sua loja estiver fora da América do Norte, este recurso ainda não funcionará.

2. O Shop Pay verifica ou afeta o crédito?

Não. Usar o Shop Pay não exige verificação de crédito e não afeta sua pontuação de crédito. Mesmo que você opte por pagar em parcelas, o provedor (como a Affirm) pode fazer uma verificação simples, mas isso não prejudica seu crédito. É apenas para verificar se você é elegível, não um relatório completo.

3. Como resgato minhas recompensas em dinheiro?

Ao finalizar a compra no app Shop, seu Shop Cash aparece automaticamente se o produto for elegível. Você não precisa inserir um código nem fazer nada especial. Basta verificar se você está conectado à mesma conta em que ganhou as recompensas.

4. Os clientes podem ganhar Shop Cash em todas as compras?

Nem toda compra dá direito a esse benefício. Só funciona se você comprar pelo app Shop e pagar com o Shop Pay. Além disso, alguns itens, como vales-presente, produtos digitais e assinaturas, não se qualificam. Certifique-se de que seu pedido é elegível antes de finalizar a compra — o Shop geralmente informa se ele é válido.

Pensamentos finais

O Shop Cash é uma maneira inteligente de impulsionar as vendas, conquistar novos clientes e recompensar compradores recorrentes — sem a necessidade de grandes descontos ou programas de fidelidade complexos. Mas, como qualquer ferramenta, funciona melhor quando usado com propósito. Da definição das regras certas para a campanha à promoção da sua oferta em todos os canais, cada etapa é importante.

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