• 2024年9月24日

TikTok ショップの配達時間の説明: 知っておくべきこと

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どれくらい時間がかかるのか疑問に思ったことはありませんか? TikTokショップ 注文は配達されましたか?配送方法や料金について知りたいですか?初めて購入する方でも、定期的に購入する方でも、TikTok Shop の配送プロセスの詳細を知っておくと、時間を節約でき、面倒な手間も省けます。

このガイドでは、さまざまな配送オプションから注文が遅れた場合の対処法まで、知っておくべきすべてのことを網羅しています。さっそく、スムーズなショッピング体験に必要な情報を入手しましょう。

TikTok ショップの配送タイプ 3 種類

配送
出典: Envato elements

TikTok ショップではさまざまな配送方法を提供しており、どの配送方法が注文に適用されるかを知っておくと、配達時間をより正確に見積もることができます。内訳は次のとおりです。

販売者による配送

この方法では、注文の梱包から配送業者の選択まで、配送に関連するすべての作業を販売者が処理します。配送業者が荷物を受け取ったら、販売者は配送業者の名前と追跡番号をアップロードして、購入者に通知する責任があります。

  • 長所: 販売者は配送に関してより柔軟に対応しており、中にはパーソナライズされた梱包を提供する販売者もいます。
  • 短所: 配送時間は、特に以下の場合、大幅に異なる場合があります。 中小企業 より少ないリソースで。

TikTokで発送

場合によっては、TikTok 自体が配送を処理します。これは通常、より確立された販売者から購入する場合です。TikTok は配送を調整し、物流パートナーと連携します。販売者は優先配送業者 (USPS、UPS、Fedex) を設定でき、購入者は配送オプションを選択できます。TikTok ショップは、商品をお届けするための配送サービスを自動的に提供します。

  • 長所: プロセスがより合理化され、多くの場合、配達時間も短くなります。
  • 短所: TikTok がプロセスを監督しますが、パッケージングやカスタマイズの柔軟性は低くなります。

TikTok配送による配送

これは、TikTokが倉庫保管から梱包、配送まで、フルフィルメントプロセス全体を管理する新しいオプションです。 アマゾンのFBA (Fulfilled by Amazon) は機能します。販売者は商品を TikTok のフルフィルメント センターに送り、そこから TikTok がすべてを処理します。

  • 長所: TikTok はプロセスをより細かく制御できるため、配送が速く、取り扱いも信頼できます。
  • 短所: まだすべての販売者が利用できるわけではないため、すべての商品にこのオプションが表示されない場合があります。

TikTok ショップの配送にはどのくらい時間がかかりますか?

TikTokから発送 そして TikTok によるフルフィルメント (FBT) 最も速いオプションで、通常は 3~7日.

しかし、現時点では、 TikTokショップのほとんどの商品は販売者によって発送されます出品者による配送の場合、出品者ごとに USPS、UPS、FedEx、DHL、Amazon Logistics などの異なる配送業者が使用される可能性があり、配送時間に影響する可能性があります。 

それにもかかわらず、TikTokショップには販売者が取り扱う配送に関する配送ポリシーがあります。商品は 注文から15日以内したがって、通常の状況では、2 週間以内に商品を受け取ることになります。

ティックトックポリシー
出典: TikTok ショップ

配送方法と標準配送または速達配送に基づいた配送時間の概要を以下に示します。

配送方法通常輸送特急運送
販売者による配送7~14営業日3~7営業日
TikTokから発送2~7営業日1~3営業日
TikTokフルフィルメントセンター配送3~7営業日1~3営業日
納期

特定の商品のより正確な見積もりをご希望の場合は、TikTok Shop ではチェックアウト時に配達予定時間が表示されます。簡単なガイドを以下に示します。

  1. 購入したい商品を選択してください。
  2. チェックアウトページに移動し、下にスクロールします。
  3. 配達予定日が表示されます。 

たとえば、下の画像では「配達予定日:9月26日~29日」と表示されていますが、9月23日に注文したので、配達時間はおよそ3~6日です。これは、荷物がいつ到着するかをより正確に把握するのに役立ちます。

チェックアウト
出典: TikTok 

TikTokショップ配送料

配送料金の概要

通常、TikTokショップの配送料は $7.99特に標準配送の場合。 

ただし、配送料が $7.99 を超える場合があります。これは、特大または重い商品、または梱包して配送するのが難しい商品の場合によく発生します。

たとえば、写真に示すように、鏡の配送料は、サイズが大きく、梱包と輸送が困難なため、$39.99 になります。

標準配送料
出典: TikTok 

TikTok ショップで送料無料にするにはどうすればいいですか?

場合によっては、送料が商品自体の価格よりも高くなることもあります。実際、統計によると、  62%の顧客 送料無料のない小売店からの購入は考えないでしょう。では、TikTok Shopで送料無料にするにはどうすればいいのでしょうか? いくつか方法があります:

  1. FBT 注文: ご注文の合計金額が $30以上、送料が無料になります。最低購入金額に達するために、複数の FBT ショップの商品を組み合わせることもできます。
FBT送料無料
出典: TikTok 
  1. 販売者による配送: 特定の商品や一定額以上の購入に対して、送料を無料にする販売者もいます。必ず商品ページで送料無料のオファーがあるかどうかを確認してください。
販売者は送料無料を提供しています
出典: TikTok 
  1. TikTokプロモーション: TikTok では、送料無料の基準を引き下げたプロモーションを実施したり、新規ユーザーや特別キャンペーン期間中に送料無料を提供したりすることがあります。こうしたお得な情報に注目してください。送料無料は通常、速達ではなく標準配送に適用されることに注意してください。

おすすめの読み物: TikTok アカウントを収益化する方法: 成功への 10 の方法

TikTokショップの注文を追跡する方法

配達を待つストレスを軽減する最も良い方法の 1 つは、注文を追跡することです。幸いなことに、TikTok を使用すると、購入を簡単に監視できます。「注文はどこ?」と思ったことがあるなら、ここに簡単なガイドがあります。

TikTokアプリで注文を追跡する

1. TikTokアプリを開く

お使いの携帯電話で TikTok アプリを起動します。購入したアカウントにログインしてください。

2. 注文へ進む

アプリの右下にある「プロフィール」アイコンをタップします。そこに移動したら、画面の中央にある「ご注文」を探します。それをタップすると、最近購入したもののリストが表示され、それぞれを簡単に追跡できます。

ご注文
出典: TikTok 

3. 配送状況を確認する

待っているアイテムを見つけて、そのステータスを確認します。通常、確認すべきステータスはいくつかあります。

  • 処理: ご注文は完了しましたが、まだ発送されていません。
  • 発送済み: ご注文の商品は発送中です。追跡番号が提供される場合が多く、配送状況を追跡できます。追跡番号には、荷物の詳細情報が表示されます。
  • 納品済み: ご注文の商品が到着しました。
配送状況
出典: TikTok 

追跡番号を使用する 

追跡番号が提供されている場合は、それをコピーして、荷物を扱っている配送会社 (USPS、FedEx、DHL など) の Web サイトに貼り付けることができます。これにより、荷物の現在地と到着予定時刻をより詳しく確認できます。 

例えば、私の荷物がUSPSで発送された場合、私は公式の USPS ウェブサイトにアクセスし、ホームページの検索バーに追跡番号を貼り付けて最新情報を確認してください。

追跡番号を使用する
出典: USPS

タイミングに影響を与える要因

配達時間は、すべての人に当てはまるものではありません。TikTok Shop が注文を配達するまでにかかる時間は、いくつかの要因によって左右されます。より現実的な期待値を設定するために、これらの重要な要素のいくつかを詳しく見ていきましょう。

配送方法 

これはおそらく最も重要な要素です。チェックアウト時に選択した配送方法によって、注文品が届くまでの時間がかなり決まります。TikTok ショップでは通常、標準配送とエクスプレス配送の 2 つのオプションが提供されています。標準配送は手頃ですが、配送に時間がかかります。一方、エクスプレス配送は注文品がより早く届きますが、コストは高くなります。 

処理時間

注文後、すぐには発送されません。販売者は注文を処理し、商品を梱包し、発送の準備を整える時間が必要です。販売者によっては、この処理に 1 日かかる場合もありますが、大手小売業者ほど合理化されていない小規模ビジネスの場合は、さらに時間がかかる場合もあります。

注文量とピーク期間

ブラックフライデーやホリデーセールなどのショッピングシーズンのピーク時には、 インフルエンサー プロモーションなど、注文量が多いと配送時間が急増することがあります。これは単純に需要と供給の問題です。注文者が増えるほど、配送サービスの混雑が激しくなります。大きな祝日や世界的なショッピング イベントがあると、配送時間が 1 週間余分にかかることも珍しくありません。

注文が遅れた場合の対処方法

遅延は発生します。ただし、注文が予想よりも長くかかる場合は、次の手順に従ってください。

  • 販売者に連絡する
    ご注文が遅れている場合は、TikTok ショップを通じて販売者に直接連絡することを躊躇しないでください。販売者は最新情報を提供したり、問題の解決に取り組んだりすることができます。
  • 発送通知を確認する
    注文状況に関する重要な更新情報を見逃さないように、TikTok Shop からの通知が有効になっていることを確認してください。

より早く配達するためのヒント

では、長い待ち時間を避けて、TikTok ショップの商品をできるだけ早く届けてもらうにはどうすればよいでしょうか。プロセスをスピードアップするのに役立つ実用的なヒントをいくつか見てみましょう。

チップ
出典: Envato elements

地元の販売業者を選択する

より早く配達してもらうための最も簡単な方法の 1 つは、お住まいの国またはお住まいの都市に拠点を置く販売者を選択することです。地元の販売者は通常、国内配送サービスを使用しているため、海外からの注文よりもはるかに早く商品をお届けできます。

速達便を選択

時間が重要であれば、必ず速達オプションを選択してください。少し費用はかかりますが、注文品を急いで受け取りたい場合には、その価値はあります。

買い物のピーク時間を避ける

セールは誰でも大好きですが、繁忙期に買い物をすると、注文品が届くまでに時間がかかる場合があります。迅速な配達をご希望の場合は、可能であれば、繁忙期に注文するのは避けてください。

注文を追跡する

TikTok ショップの注文状況を定期的に確認して、注文を常に把握しておきましょう。これにより、パッケージがいつ届くかがわかり、遅延があれば早期に対処することができます。

続きを読む: 初心者向け TikTok 広告: 2024 年の成功への究極のガイド

TikTokショップに関するよくある質問

1. TikTok ショップから注文するのは安全ですか?

はい、 TikTokショップは合法です TikTok Shop から注文するのは一般的に安全です。TikTok には、支払い情報と取引を保護するためのセキュリティ対策が組み込まれています。さらに、TikTok Shop の販売者は審査済みで、プラットフォームでは購入者保護も提供しているため、さらに安心です。注文に関して問題が発生した場合は、TikTok のカスタマー サービスに問い合わせてサポートを受けることができます。

2. TikTok ショップでの配送料は誰が支払いますか?

ほとんどの場合、購入者が送料を負担します。ただし、特定の条件で送料無料になる場合があります。2024年8月26日から、TikTokは 共同出資による送料無料これは、以前の送料無料プログラムに代わるものです。注文が送料無料の最低基準を満たすか超える場合、販売者とTikTokの両方が費用を分担します。つまり、販売者に全額負担がかからず、買い物客は引き続き送料無料を享受できるということです。

3. TikTok ショップはどこから発送しますか?

TikTok ショップは、販売者によってさまざまな場所から発送します。販売者の多くは、中国や米国など、さまざまな国に拠点を置いています。注文がどこから発送されるかを正確に知りたい場合は、商品ページで販売者の所在地を確認してください。

4. TikTok の配達予定日は正確ですか?

はい、TikTok の推定配達時間は通常正確です。プラットフォームでは、販売者の配送方法と場所に基づいて配達日の範囲が提供されます。天候や運送業者の問題などの外部要因により遅延が発生する場合がありますが、TikTok の推定は通常信頼できます。注文がいつ到着するか心配な場合は、チェックアウト時に推定配達日を常に確認して、より明確にしてください。

結論

結局のところ、TikTok Shop の配送にかかる時間は、配送方法とその他のいくつかの変数によって決まります。ほとんどの注文は 3 ~ 10 日以内に到着しますが、TikTok による配送や TikTok による配送などのより迅速なオプションを選択すると、時間を短縮できます。より正確なタイムラインについては、チェックアウト時に推定配送日を確認することを忘れないでください。

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著者について

5月
5月

May は Sup Dropshipping のブロガーで、e コマースで 5 年以上の経験があります。 May は e コマースに対する情熱から、最新のトレンドを常に最新の状態に保ち、ブログを通じて専門知識を共有しています。余暇には、小説を読んだり、友達とチャットしたりするのが好きです。



「TikTok Shop Delivery Times Explained: What You Need to Know」 への6件のフィードバック

  1. Amalia Hernandezのアバター
    アマリア・ヘルナンデス

    注文してからしばらく経ちますが、注文に返信していません。住所のせいで配達されなかったという通知が届き、再配達のために追加料金を要求されました。もう支払うつもりはありません。注文が配達されない場合は、全額返金をお願いします。

    1. Jack Hanのアバター
      ジャック・ハン

      こんにちは。コメントありがとうございます。
      必ずTiktok Shopの公式サイトで購入し、再確認するまで個人情報を入力しないでください。

  2. Brian Murrayのアバター
    ブライアン・マレー

    ブライアン・マレー、カリフォルニア州オークランド 4つのイヤピース、言語も翻訳

    1. Jack Hanのアバター
      ジャック・ハン

      こんにちは、ブライアン。個人情報をオンラインで送信しないでください。
      購入したTiktokショップにご要望がございましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください。

  3. Luis Alberto Pérez Reyessのアバター
    Luis Alberto Pérez Reyess

    E comprado un paquete por anuncio en tiktok chot , llevo 10 días esperando, y desde que llego a España en el seguimiento me dice que hay problema con la conexión para el rastreo, que lo haga después, pero sigo intentando y me dice lo mismo, que me aconceja, gracias.

    1. Jack Hanのアバター
      ジャック・ハン

      Hola, gracias por tu comentario.
      Si ya no quieres el artículo, puedes solicitar un reembolso al vendedor.
      Si aún lo quieres, puedes esperar varios días para comprobar si llega.

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