Dropshipping pour les débutants : créez une boutique en ligne réussie en 3 étapes

Construire un magasin
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Le dropshipping est un modèle commercial qui a gagné en popularité ces dernières années.

Cependant, malgré les innombrables gourous en ligne qui vous apprennent à créer un Shopify magasin ou comment démarrer le dropshipping à partir de zéro, les résultats montrent un faible taux de réussite. Environ 90% de toutes les entreprises de dropshipping échouent au cours de leur premier mois seule.

Alors, est-ce que le business model s'effondre ?

Pas de loin. Le dropshipping est toujours une entreprise florissante et rentable qui peut générer des dizaines de milliers de dollars de bénéfices. Le principal problème réside dans la désinformation générale sur le commerce électronique qui circule sur le Web.

Ainsi, nous avons élaboré pour vous un guide complet sur comment démarrer le dropshipping avec succès et assurez-vous que votre magasin reste à flot. Nous nous concentrerons sur des aspects dont personne ne parle, mais qui sont absolument nécessaires au succès d'une entreprise de dropshipping.

Mais d'abord, passons en revue les idées fausses qui font échouer la plupart des plateformes de commerce électronique au cours de leur premier mois.

Liste de vérification des idées fausses sur le dropshipping

Il existe quelques idées qui élèvent les attentes des amateurs de dropshipping à des niveaux irréalistes. Si jamais vous rencontrez l'un d'entre eux, il est prudent de dire que vous avez peut-être une mauvaise idée du marché.

  • Le marché est déjà rempli à ras bord. Cette idée fausse a tendance à rendre les débutants en dropshipping méfiants à l'idée de commencer. Cela implique qu'il y a déjà trop de magasins et qu'il n'y a plus personne à qui vendre. Inutile de dire que c'est faux. Nous n'avons qu'à regarder le augmentation des taux dans les achats de commerce électronique et la grande marge d'échec pour la plupart des magasins de dropshipping pour le savoir. En additionnant les deux, on se rend compte que la demande augmente, tandis que l'offre ne suit pas. En d'autres termes, des conditions de marché parfaites pour démarrer une entreprise de dropshipping.
  • Le magasin fera des ventes sur pilote automatique. Bien que ce soit l'objectif final de toutes les entreprises de commerce électronique, s'attendre à ce que cela se produise dès le départ est irréaliste. Vous devrez créer une campagne marketing, créer un public, une marque et gagner en popularité avant de viser des ventes automatisées. Mais notre guide de dropshipping couvre tout cela plus tard.
  • Le dropshipping est facile. Bien qu'il ne soit pas aussi difficile que de gérer une plate-forme de commerce électronique de type entrepôt, le dropshipping nécessite toujours du temps et des efforts. Construire le magasin lui-même est plutôt facile, mais s'assurer qu'il réussit et reste à flot est toujours difficile sans conseils appropriés.

Créez une boutique en ligne réussie en 3 étapes

Une fois les idées fausses écartées, nous allons nous plonger dans ce qui fait le succès d'une entreprise de dropshipping. En bref, il y a trois étapes principales à suivre :

  • Construire une marque unique ;
  • Établir une forte présence en ligne ;
  • Configurer une boutique en ligne qui vend.

Chacun a ses propres tenants et aboutissants, mais c'est l'essence même de ce qui fait le succès d'une entreprise de dropshipping.

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Étape 1 : Créez une marque unique qui se démarque

construire une marque
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La première étape pour réussir dans le dropshipping est de bien construire votre marque. Cela fait référence à ce que vous voulez que votre plateforme de commerce électronique soit. Voici une liste de contrôle utile pour vous aider à le faire :

  • Qu'est-ce que je veux vendre ? (établir le créneau);
  • A qui je veux vendre ? (le public ciblé);
  • Ce qui représente mon entreprise (le logo et le nom).

Cependant, vous ne pouvez pas accélérer le processus de création de la marque sans effectuer au préalable une diligence raisonnable. C'est un aspect essentiel qui sépare les entreprises de dropshipping prospères des autres.

Trouvez vos acheteurs idéaux

Trouver un public cible, ou une niche, est une étape cruciale pour toute plateforme de vente B2C (Business-to-Customer). Être un le touche-à-tout est non seulement moins susceptible d'être rentable à long terme, mais cela rend également d'autant plus difficile le démarrage de votre entreprise.

Choisir et doubler un créneau devrait être le fondement de votre entreprise de dropshipping. Tout ce que vous ferez à partir de ce moment, y compris la marque, la présence en ligne et le magasin, tournera autour de ce public cible.

Alors, qui fait partie de ce public cible ? Eh bien, imaginez à quoi ressemble un client idéal pour vous. Si vous deviez commercialiser votre magasin auprès d'une seule personne, à quoi ressemblerait cette personne ? Quelles sont leurs habitudes, leurs préférences, leur langue et leurs points d'accès en ligne préférés ?

Répondre à ces questions vous montrera exactement qui devraient être vos clients.

Nous vous recommandons également de sélectionner une niche de marché qui vous intéresse vraiment. Si vous choisissez quelque chose juste pour l'argent, la fatigue, le stress et la réflexion excessive vous mèneront à l'épuisement plus tôt que prévu.

Comme toute autre entreprise, un magasin dropshipping est un marathon, pas un sprint. Plus vous parviendrez à rester longtemps sur le marché, meilleures seront vos chances de réussir.

Que veut votre client idéal ?

La raison pour laquelle choisir une niche spécifique et étroite est cruciale est que vous devez vous habituer à ce que veut votre client idéal avant de construire votre marque. Vous devez rechercher comment ils se rapportent à l'industrie, les points faibles qu'ils ont et les produits qu'ils sont prêts à acheter pour les soulager.

De nombreuses entreprises de dropshipping échouent parce qu'elles tentent de le faire à l'envers. Ils cherchent à trouver un produit, à centrer leur marque et leur magasin autour de celui-ci, puis à trouver quelqu'un à qui le vendre. Bien sûr, cela a beaucoup plus de chances d'échouer, car vous n'avez aucune certitude que quelqu'un exigera même votre produit jusqu'à ce que vous lanciez le magasin.

En comprenant votre client idéal et ce qu'il serait prêt à acheter, vous testez essentiellement la demande de votre produit avant d'investir du temps et des efforts dans l'entreprise.

Créez votre nouvelle identité de marque autour d'elle

Après avoir effectué l'étude de marché et compris votre client idéal, il est temps de commencer à construire votre marque. Vous devez utiliser les informations recueillies auparavant pour trouver un nom et un logo qui correspondent à ce que votre client idéal rechercherait.

Il existe de nombreux sites Web qui vous enseignent comment trouver le meilleur nom et logo pour votre entreprise. Mais bien que ces sites proposent des modèles et des astuces qui ont fait leurs preuves dans le marketing, vous devez les adapter à votre situation.

Vous devez introduire des éléments de langage et des images créatives spécifiques à votre public. Essayez d'incorporer des blagues internes et des sujets pertinents, et visez à rendre l'identité de votre magasin digne de confiance et familière. Le commerce électronique consiste à établir la confiance entre le vendeur et l'acheteur, et ne pas le faire ne peut qu'entraîner un échec global pour votre entreprise de dropshipping.

Une fois que vous avez réussi à construire correctement votre marque unique et que vous êtes en mesure de répondre aux questions ci-dessus, il est temps de booster votre visibilité en ligne.

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Étape 2 : Établir une forte présence en ligne

construire un trafic
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Le marketing est le seul aspect que la plupart, sinon tous les autres guides de dropshipping omettent. Sans portée, suivi ou engagement, vos chances de vendre quoi que ce soit sont inexistantes. Ainsi, votre stratégie marketing doit être solide comme le roc.

Cependant, vous n'avez pas besoin de commencer à envoyer des e-mails en masse à des professionnels ou à des agences de marketing. En fait, il existe une poignée de conseils simples qui peuvent donner des résultats incroyables pour la visibilité de votre entreprise de commerce électronique. Tous ces éléments sont essentiels pour créer une dynamique en ligne, en particulier en ce qui concerne les ventes B2C et le commerce électronique en général.

Gardez un œil sur vos concurrents

Les affaires, c'est comme escalader une montagne dangereuse. Il y a de fortes chances que le chemin le plus battu et le plus foulé soit probablement celui qui fonctionne. Bien sûr, vous ne le saurez pas tant que vous ne l'aurez pas parcouru, mais c'est mieux que de ne pas avoir de conseils du tout.

Vos concurrents ont déjà déchiffré le code pour atteindre leur public cible. Étant donné qu'il s'agit du même public que vous essayez d'atteindre, vous devez en apprendre le plus possible sur leurs propres canaux de marketing. Certaines questions que vous pouvez vous poser sont :

  • Quelles plateformes de médias sociaux utilisent-ils ?
  • A quoi ressemble leur site internet ?
  • À quelle fréquence entrent-ils en contact avec leur public en ligne ?
  • Quel genre de style, de ton et de personnalité projettent-ils ?

En vous en inspirant, vous avez de bonnes chances de comprendre et de copier des stratégies marketing conçues par des professionnels. Bien sûr, après avoir atteint la parité avec vos concurrents, vous devez innover et créer une stratégie unique.

Mais avant d'en arriver là, il est très utile de considérer votre concurrents comme source gratuite et efficace de sagesse marketing.

Trouvez où vos clients traînent en ligne

Toutes les plateformes de marketing ne sont pas créées égales. Après avoir passé du temps à rechercher votre public cible, vous avez peut-être remarqué qu'il a tendance à avoir des caractéristiques spécifiques en termes de médias. Peut-être lisent-ils plus d'articles en ligne qu'ils n'en utilisent Twitter ou Instagram, ou vice versa.

Ou peut-être serait-il plus facile de les joindre via des sites Web de forums, tels que Reddit. Quoi qu'il en soit, cette tendance est cruciale pour trouver la meilleure plateforme de marketing. Vous devez viser à démarrer vos efforts de marketing là où se trouve déjà votre public, afin de ne pas avoir à le faire glisser vers une autre plate-forme.

De plus, une astuce pratique pour vous aider à trouver le meilleur canal marketing consiste à noter certains mots-clés ou sujets que votre public recherche généralement. Par exemple, les amateurs d'animaux de compagnie peuvent souvent rechercher des jouets pour chiens qui grincent ou des meubles adaptés aux chats.

Après avoir écrit un couple, essayez de les rechercher sur diverses plateformes de médias sociaux. Ceux qui donnent le plus de résultats sont probablement ceux où votre créneau est le plus populaire. Par conséquent, le meilleur endroit pour commencer.

Construisez votre audience avant de lancer votre boutique

De nombreux débutants en dropshipping supposent que lancer une boutique Shopify en ligne revient à brancher une machine de vente automatique. Ils pensent que les gens trouveront naturellement le magasin en ligne, feront des achats et le partageront avec des amis.

Est-il facile d'obtenir du trafic en ligne ?

Inutile de dire que ce n'est pas le cas. La visibilité en ligne est plutôt délicate, et s'assurer que vous avez une entreprise de dropshipping réussie signifie établir un public avant même que le magasin ne soit en ligne. De cette façon, vous aurez déjà un groupe de personnes qui ont confiance en vous et en votre jugement, qui entretiennent de bonnes relations avec vous et qui seraient prêtes à acheter chez vous.

Cela étant dit, comment se constitue-t-on une audience ? Il s'agit d'un processus complexe et spécifique, mais nous allons suivre quelques directives de base pour vous aider à trouver votre place. Construire une audience via les médias sociaux, les blogs, les vlogging ou d'autres types de contenu en ligne implique ajouter de la valeur à la communauté avec laquelle vous vous engagez.

Grâce à des articles bien documentés, des publications pleines d'esprit, des guides détaillés et tout autre type de contenu adapté à votre créneau, vous faites comprendre aux gens que :

  • Vous êtes un expert et savez de quoi vous parlez ;
  • Ils doivent écouter vos opinions et vos idées ;
  • Vous acceptez de leur fournir ces informations gratuitement.

Ceci, à son tour, renforce la confiance avec votre public et aide à créer les bases des ventes. Cependant, disons que vous avez déjà des idées d'articles, de publications et de vidéos en tête et que vous êtes prêt à les réaliser.

Comment vous assurez-vous que vos comptes gagnent du terrain ?
Au début

Votre objectif principal doit être le réseautage et la portée. Sur Twitter, vous pouvez commencer à suivre les personnes intéressées par votre créneau, en espérant qu'elles vous suivent. Sur Instagram, vous pouvez parler à des influenceurs et collaborer sur un projet, apparaître sur un podcast ou faire une interview avec eux. Vous devriez viser à intéresser 100 à 200 personnes à travers ces étapes.

Après avoir obtenu cette base initiale des éléments suivants, votre objectif devrait être de vous engager autant que possible avec eux. Posez des questions, participez à des discussions, démontrez que vous connaissez votre métier et disposez de bons conseils et d'informations sur les sujets à traiter. Cela rend les gens intéressés par ce que vous avez à dire.

Et après?

Maintenant, vous avez un groupe de personnes, parmi les 100-200, qui s'intéressent à votre expertise en la matière. C'est l'occasion idéale de les exposer à votre contenu et de montrer que vous êtes prêt à ajouter de la valeur. Partagez des articles, des opinions, tout ce qui peut convenir à votre créneau. Une fois que vous obtenez des partages, des retweets ou des balises dans les histoires, la balle roule déjà.

Bien sûr, vous pouvez également poursuivre directement la publicité payante, mais tout le monde n'a pas l'argent initial pour lancer et mener une campagne de marketing à long terme. Pour une entreprise de dropshipping bootstrap, votre meilleur pari est de ne diffuser de la publicité que lorsque le magasin peut déjà la payer, partiellement ou entièrement.

Mais diffuser des publicités dès le départ peut ne pas être très efficace, car il n'y a pas de suivi initial qui aime, commente et se porte garant de votre magasin. Le grand nombre de visiteurs le verra comme désert et ne prendra pas la peine de le vérifier.

Enfin, demander des commentaires, observer les réactions du public et voir ce que font les autres sont d'excellents moyens de découvrir ce qui peut être fait d'autre pour solidifier votre public.

Maintenant que vous avez une marque unique et un public fidèle en ligne, vous êtes enfin prêt à lancer votre boutique dropshipping. Nous passerons en revue certaines directives cruciales pour votre entreprise Shopify à l'étape suivante.

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Étape 3 : Configurez une boutique en ligne qui vend

Boutique Shopify
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Une fois les deux premières étapes terminées, vous devriez commencer à vous concentrer sur la création de la plate-forme de commerce électronique parfaite pour votre entreprise. Shopify offre une myriade de plug-ins, d'options de conception, de couleurs et de structures de sites Web pour vous offrir la variété dont vous avez besoin.

Il n'y a pas un modèle correct à suivre pour vos sites Web. Par conséquent, nous nous concentrerons sur quelques conseils et meilleures pratiques qui sont universellement applicables et qui devraient guider vos efforts.

Quelle structure et quelle conception utiliser

Votre objectif principal avec un site Web de dropshipping devrait être de garder les choses simples, tout en étant capable d'évoquer certaines émotions. En ce qui concerne la conception et la structure du site Web, il est préférable d'adopter une approche minimaliste.

Vous ne devriez pas surcharger vos pages avec toutes sortes de listes déroulantes, des dizaines de sous-sections et des murs monotones de texte long. Ces aspects sont généralement des drapeaux rouges qui rebutent les clients potentiels.

Au lieu de cela, vous devriez viser un design minimaliste, comprenant juste la bonne quantité d'informations, des menus et des sous-sections compacts, et des zones de texte courtes qui disent ce qui doit être dit simplement et efficacement.

Que signifie "le bon montant" moyenne? Généralement, si cela ressemble à un magasin auquel vous donneriez votre argent, cela va dans la bonne direction.

Palette de couleurs 101

Étant donné que la plupart des magasins de dropshipping ont un design minimaliste, les couleurs que vous choisissez pour le site Web sont limitées et très importantes. Les spécialistes du marketing ont développé des guides sur le type d'émotion que chaque couleur évoque, qui peuvent être de grandes sources d'inspiration.

Par exemple, le violet est une couleur qui inspire la spiritualité, le mystère et la profondeur, tandis que le bleu inspire la confiance, la fiabilité et la confiance. Avoir une bonne connaissance de ce fonctionnement du code peut être très utile pour faire passer le message de votre magasin.

Outre cette ligne directrice, un autre fait bien établi en marketing est que les groupes de trois couleurs fonctionnent le mieux. L'utilisation d'une combinaison de trois couleurs a les meilleures chances de transmettre un message aux visiteurs du magasin.

Par exemple, la combinaison du noir, du jaune et du rouge est celle qui se traduit par le luxe, le confort, l'opulence et la qualité. Certaines marques, comme Sobranie, utilisent ces couleurs pour rendre leurs produits visuellement attrayants, même pour ceux qui ne sont pas intéressés par leur produit.

Logo cigarettes Sobranie
Crédits: Sobranie logo de cigarettes

L'utilisation du bleu, du noir et du blanc, en revanche, est un choix de conception utilisé par des entreprises telles qu'Apple pour projeter la confiance, la fiabilité et l'influence. Le choix des couleurs indique au visiteur que leurs produits sont des innovations de pointe, leaders sur le marché, qui offrent la meilleure technologie qui soit.

ipad mini
Crédits: Site Web d'Apple

Ainsi, vous devez rechercher les différentes combinaisons de couleurs possibles et proposer une palette qui reflète l'identité de votre magasin, de vos produits et de votre entreprise.

Expérience utilisateur fluide

En ce qui concerne l'expérience utilisateur, de nombreuses entreprises aiment trop compliquer les choses. Ils ajoutent d'innombrables entonnoirs de vente, offres et promotions distincts qui surchargent le visiteur et rendre les décisions plus difficiles à prendre.

Pour votre entreprise de dropshipping, vous devez viser à ce que tout soit aussi simple que possible. Vous voulez vous assurer que ces fonctionnalités du site Web, telles que la navigation, la navigation et le paiement, se déroulent sans heurts. Vous pouvez même parcourir vous-même le magasin en tant que client et voir à quel point il est facile ou difficile d'acheter quelque chose.

Plus il est facile d'accéder à la caisse et d'effectuer l'achat, plus les gens seront susceptibles de le faire. Vous devez également vous assurer que toutes les options de paiement fonctionnent et qu'il n'y a pas d'obstacle important au paiement.

Enfin, rien ne devrait être trop difficile à trouver. Vous devez concevoir vos menus, sous-sections et barres de recherche de manière à ce que tout soit simple à trouver. L'organisation, la discipline et la catégorisation sont essentielles au succès de votre entreprise de dropshipping.

Ce sont les directives générales que nous vous conseillons de suivre lors du démarrage de votre entreprise de commerce électronique et de la création d'une boutique en ligne. D'autres aspects doivent être basés sur ce que votre créneau veut, sur le message de votre marque et sur l'identité que vous voulez que votre entreprise de dropshipping ait.

Ensuite, nous nous concentrerons sur trois conseils de vente essentiels pour aider vos plateformes de commerce électronique à réaliser plus de ventes et à se rapprocher de l'optimisation des bénéfices.

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3 techniques de vente B2C qui généreront des centaines de commandes

Les techniques de vente que nous allons aborder devraient aider votre entreprise de dropshipping à réaliser plus de ventes. Ils se résument à des promotions qui sont bénéfiques à la fois pour vous et pour le client. Essentiellement, ils visent à augmenter la valeur moyenne de votre commande.

  1. Offres de seuil minimum. Cette technique consiste à offrir au client un certain avantage (10% de réduction, frais de port offerts, un produit supplémentaire offert) après avoir fait monter le total de son panier au-dessus d'un seuil minimum. C'est une motivation supplémentaire pour aider le client à acheter plus, ce qui optimisera également la génération de profits pour vous.
  2. Bosses de commande. Lorsque les clients placent certains articles de votre magasin dans le panier, il y a de fortes chances que vous proposiez également des produits complémentaires (comme des écouteurs et des étuis pour écouteurs, par exemple). Un order bump consiste à créer une pop-up avec un produit complémentaire lorsque le client est en caisse. Cela les aide à voir l'utilité d'acheter un article supplémentaire, car il est à côté de celui qu'ils ont déjà choisi. Les constructeurs de plates-formes de commerce électronique, tels que Shopify, vous permettent de créer de telles bosses de commande, en fonction de la catégorie de produits à partir de laquelle le client a acheté.
  3. Offres groupées. Cette technique implique la création de lots de plusieurs articles qui se vendent moins que la somme de ces articles lorsqu'ils sont achetés individuellement. Ce sont souvent des produits qui fonctionnent ensemble et sont complémentaires (tels que des étuis de téléphone, des autocollants et des gadgets enfichables). Un lot incite le client à acheter tous les articles, car le coût moyen par article diminue, mais la valeur de votre commande va dans l'autre sens.

En utilisant ces stratégies, votre entreprise de dropshipping empêchera le client de ne pas acheter plus. Ainsi, ils vous aident à optimiser vos bénéfices, à réaliser plus de ventes et à enregistrer des gains importants.

Trouver un fournisseur de produits de premier plan

L'approvisionnement en produits est l'essence même d'une entreprise de dropshipping. Quelle que soit la qualité de votre marketing, le trafic de votre magasin ou la qualité de votre marque, une entreprise de commerce électronique a toujours besoin de produits de qualité pour fonctionner correctement.

Le dropshipping étant basé sur le sourcing de produits, il est crucial de trouver un fournisseur efficace, autonome, fiable et fluide dans son fonctionnement. Cela maximisera la satisfaction des clients, réduira les demandes de remboursement et garantira une expérience de haute qualité sur votre plateforme de commerce électronique.

À propos de Sup Dropshipping

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Crédits: Sup Dropshipping logo

Chez Sup Dropshipping, notre objectif est de fournir aux entreprises de commerce électronique la meilleure expérience d'approvisionnement en produits et de service logistique qui soit. Nous nous occupons des processus de backend pour vous et offrons une expérience d'expédition fluide à chaque fois.

Alors que certains magasins d'approvisionnement en produits, tels qu'Alibaba, sont devenus sursaturés, nous nous assurons que nos partenaires de dropshipping ont accès à une large gamme de produits de qualité uniques pour leurs plateformes de commerce électronique.

Si vous êtes prêt à lancer votre entreprise de dropshipping aujourd'hui, Prenez contact avec nous pour un service d'approvisionnement en produits bien fait.

Commentaires 12

  1. Merci Eura d'avoir écrit sur la palette de couleurs, je n'y ai jamais pensé. J'utiliserai définitivement la violette dans mon magasin à partir de maintenant.

  2. Je suis passé par là et c'est génial! Pour moi, la partie "Techniques B2C" est très utile. Merci pour cela.

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