Shopify o Amazon: quale piattaforma è giusta per te nel 2024?

Scegliere la piattaforma giusta per il tuo business online può sembrare opprimente. Con così tante opzioni disponibili, è fondamentale trovare quella che si adatta alle tue esigenze. Amazon e Shopify sono due delle scelte più popolari, ciascuna con i suoi punti di forza.

In questo articolo, analizzeremo le principali differenze tra Amazon e Shopify. Alla fine, avrai un'idea migliore di quale piattaforma sia la più adatta ai tuoi obiettivi aziendali.

Panoramica su Shopify e Amazon: qual è la differenza principale?

Cominciamo subito a scoprire cosa sono queste piattaforme e le loro caratteristiche principali.

Amazzonia è un mercato di e-commerce online simile a un enorme centro commerciale. Immagina questo: migliaia di bancarelle, ognuna delle quali vende prodotti diversi. Come venditore, affitti uno spazio in questo centro commerciale, esponendo i tuoi prodotti insieme a quelli dei concorrenti. I clienti accorrono in massa ad Amazon, fiduciosi nella sua reputazione, sapendo di poter trovare quasi tutto ciò di cui hanno bisogno.

D'altra parte, Shopify è una piattaforma di e-commerce che ti consente di creare il tuo negozio online. Questa configurazione è come avere un tuo edificio dedicato dove i clienti vengono direttamente ad acquistare il tuo marchio. Conoscono il tuo nome e cercano i tuoi prodotti, anziché curiosare senza meta in un centro commerciale.

Shopify vs Amazon: confronto dettagliato

Ora che abbiamo gettato le basi comprendendo le differenze fondamentali tra Shopify e Amazon, è il momento di approfondire le caratteristiche e le funzionalità specifiche di ciascuna piattaforma.

1. Reputazione e base clienti

Cominciamo con AmazzoniaFondata nel 1994 da Jeff Bezos, Amazon è cresciuta da una libreria online a un enorme mercato globale. Nel 2023, il fatturato netto di Amazon ha raggiunto quasi $576 miliardi. È interessante notare che quasi 50% di venditori ha registrato vendite mensili tra $500 e $1.000 nel 2024. Inoltre, solo ad aprile 2023, Amazon ha attirato circa 4,8 miliardi di visite. Questa impressionante attività sottolinea la reputazione di Amazon per convenienza e affidabilità. Gli acquirenti si fidano di Amazon perché sanno di poter trovare quasi tutto ciò di cui hanno bisogno, con il supporto di spedizioni rapide e resi facili.

Ora parliamo di ShopifyLanciato nel 2006, Shopify è cresciuto rapidamente per aiutare le persone a creare i propri negozi online. Nell'anno fiscale 2023, ha generato oltre $5,2 miliardi in soluzioni di abbonamento e circa $1,8 miliardi in soluzioni per commercianti. A partire dal 2024, Shopify ospita oltre 5,6 milioni di negozi attivi in tutto il mondo, presentando un'ampia gamma di prodotti.

In sintesi, Amazzonia è tutto incentrato su scala e fiducia consolidata. È più facile per i venditori attingere a una base clienti più ampia rispetto a Shopify.

2. Commissioni

Cominciamo con AmazzoniaQuando vendi su Amazon, i costi derivano principalmente da due tipi di commissioni: la quota di abbonamento e la commissione di segnalazione.

• Quota di abbonamento: Amazon offre due piani di vendita. Il piano Individual non ha una quota mensile ma addebita $0.99 per articolo venduto. Il piano Professional costa $39.99 al mese, indipendentemente dal numero di articoli venduti.
• Commissione di segnalazione: Questa è una percentuale che Amazon addebita su ogni vendita, in genere compresa tra 6% e 45%, a seconda della categoria di prodotto. Questa commissione viene automaticamente detratta dai tuoi guadagni dopo una vendita.

Potresti chiederti se ci sono costi aggiuntivi. Sì, potrebbero esserci! Ci sono alcune commissioni aggiuntive. Ad esempio, se utilizzi Fulfillment by Amazon (FBA) per la spedizione, pagherai per i servizi di stoccaggio e di evasione degli ordini. Inoltre, se vendi articoli multimediali, sono previste commissioni di chiusura.

Ora, diamo un'occhiata a Shopify, dove la struttura delle commissioni differisce un po'. Le commissioni di Shopify sono suddivise in due tipi principali: commissioni di abbonamento e commissioni di pagamento/transazione.

• Quota di abbonamento: Shopify addebita una quota di abbonamento mensile in base al piano che scegli. Il piano Basic Shopify parte da $25 al mese, il piano Shopify costa $69 al mese e il piano Advanced Shopify costa $299 al mese. Ogni piano offre diverse funzionalità e livelli di supporto, quindi la scelta giusta dipende dalle esigenze della tua attività.
• Commissioni di pagamento: Se utilizzi Shopify Payments, paghi solo le commissioni di elaborazione della carta di credito. Queste commissioni sono 2,9% + 30¢ per transazione per il piano Basic, 2,6% + 30¢ per il piano Shopify e 2,4% + 30¢ per il piano Advanced. Queste commissioni si applicano ogni volta che un cliente effettua un acquisto utilizzando una carta di credito.
• Commissioni di transazione: Se scegli di utilizzare un gateway di pagamento di terze parti (come PayPal o Stripe) invece di Shopify Payments, Shopify addebita una commissione di transazione aggiuntiva in aggiunta alle commissioni del processore di pagamento. Per il piano Basic, questa commissione è di 2%, per il piano Shopify è di 1% e per il piano Advanced è di 0,5%.

piattaforma	Tipo di tariffa	Dettagli
Amazzonia	Quota di abbonamento	Individuale: $0.99 per articolo Professionale: $39,99 al mese
	Commissione di segnalazione	Da 6% a 45% per vendita, a seconda della categoria di prodotto
	Costi aggiuntivi	Commissioni FBA (stoccaggio/evasione degli ordini) Spese di chiusura (articoli multimediali)
Shopify	Quota di abbonamento	$25-299/mese
	Commissioni di pagamento	2,9% a 2,4% + 30¢ per transazione
	Commissioni di transazione	Da 0,5% a 2% se si utilizzano gateway di pagamento di terze parti

In sintesi, entrambe le piattaforme hanno le proprie strutture tariffarie. Amazzonia ha un mix di costi di abbonamento, referral e potenziali costi di evasione, mentre Shopify offre una tariffa mensile più prevedibile con commissioni di transazione che variano in base al metodo di pagamento.

3. Impostazione del tuo negozio

Per creare il tuo negozio su Amazon e Shopify, devi adottare due approcci molto diversi, ognuno con i suoi vantaggi e le sue sfide.

Quando apri un negozio su Amazzonia, è piuttosto semplice. Fondamentalmente stai aggiungendo i tuoi prodotti a un enorme mercato online che riceve già milioni di visitatori. Non devi preoccuparti di creare un sito web o di progettare una vetrina. Invece, inizierai scegliendo tra due piani venditore: Individuale o Professionale. La configurazione prevede la creazione di un account venditore, l'inserimento dei tuoi prodotti e l'utilizzo dei modelli esistenti di Amazon. Se sei un venditore di terze parti standard, non avrai molta flessibilità nella personalizzazione dell'aspetto del tuo negozio. Tuttavia, se registri il tuo marchio nell'Amazon Brand Registry, puoi crea il tuo negozio Amazon e accedi a modelli aggiuntivi. 

Shopify, d'altro canto, ti dà molto più controllo su come appare e funziona il tuo negozio, ma richiede un po' più di impegno per la configurazione. Con Shopify, stai creando il tuo sito web. Sceglierai un tema (in pratica, il design e il layout del tuo negozio) e potrai personalizzare cose come colori, font e pagine prodotto. La configurazione è più dettagliata perché stai costruendo qualcosa da zero. Questo ti dà molta più flessibilità per rendere unico il tuo negozio.

Quindi, qual è la differenza principale? 

Amazon è più facile e veloce da configurare, ma il tuo negozio sarà uguale a quello di tutti gli altri e non hai il pieno controllo su come viene presentato. Shopify richiede più tempo, ma hai il pieno controllo sull'aspetto e le sensazioni del tuo marchio, il che è fantastico se vuoi distinguerti.

Interessato a lanciare il tuo negozio su Amazon? Dai un'occhiata a questa guida: Cos'è Amazon? Una guida su come iniziare a vendere su Amazon

4. Marketing e promozione

Quando si tratta di commercializzare il tuo negozio, Shopify e Amazon adottano approcci molto diversi.

SU Shopify, sei responsabile dell'attrazione dei clienti. La piattaforma ti dà il pieno controllo sul tuo strategie di marketingPuoi usare:

• Marketing via email: Coinvolgi nuovamente i clienti o annuncia nuovi prodotti con campagne e-mail.
• Popup e notifiche: Offri sconti o ottieni iscrizioni direttamente dal tuo sito.
• Mezzi sociali: Usa Instagram, Facebook e Tic toc per raggiungere un pubblico più vasto.
• SEO (Ottimizzazione dei motori di ricerca): Poiché Shopify è il tuo sito web, puoi ottimizzare il modo in cui il tuo negozio appare nei risultati di ricerca. Puoi creare contenuti di alta qualità e coinvolgenti che potenziano la tua SEO e attraggono più visitatori.
• Promozioni stagionali: Personalizza promozioni o sconti in base alle esigenze della tua attività.

Al contrario, Amazzonia offre strumenti di marketing integrati nella sua piattaforma, ma con meno opzioni di personalizzazione. I metodi più popolari includono:

• Annunci sponsorizzati: Paga affinché i tuoi prodotti appaiano più in alto nei risultati di ricerca di Amazon.
• Offerte e coupon: Offri sconti per aumentare la visibilità.
• Vite amazzonica: Invia i prodotti a recensori fidati per ricevere feedback.

Se preferisci più controllo e diverse opzioni per costruire il tuo marchio, Shopify è più adatto. Se preferisci un approccio più semplice con traffico integrato, Amazon è la strada da percorrere.

5. Opzioni di pagamento del cliente

Secondo Statista, circa 13% di clienti statunitensi hanno abbandonato i loro carrelli della spesa nel 2024 a causa di metodi di pagamento limitati. Chiaramente, offrire una varietà di opzioni di pagamento è fondamentale per mantenere i clienti soddisfatti ed evitare di perdere vendite.

SU Shopify, i venditori possono fornire una vasta gamma di metodi di pagamento. Questi includono:

• Carte di credito e debito
• PayPal
• Banda
• AmazonPaga
• Apple Pay e Google Pay
• Pagamento mondiale
• Criptovalute

Amazzonia, tuttavia, si concentra principalmente su carte di credito e di debito, tra cui Amazon Pay per un facile checkout. In alcuni stati, accettano anche metodi di pagamento più specializzati come le carte FSA, HSA e SNAP EBT.

Quindi, quale piattaforma supporta più metodi di pagamento?

Senza dubbio, Shopify offre una gamma più diversificata di opzioni di pagamento. Amazon rimane più semplice e più limitato.

6. Opzioni di spedizione e di evasione degli ordini

Quando si tratta di spedizione, Amazzonia ha diverse opzioni. Una delle più popolari è Logistica di Amazon (FBA). Con FBA, Amazon gestisce tutto, dallo stoccaggio alla spedizione. Questo non è solo comodo per i venditori, ma anche vantaggioso per i clienti, poiché i prodotti evasi da Amazon sono idonei per la spedizione Prime, garantendo una consegna più rapida. In alternativa, se preferisci gestire tu stesso la spedizione, Amazon offre Fulfillment by Merchant (FBM), dove ti occupi dello stoccaggio e della spedizione.

Simile a FBA, Shopify fornisce la Shopify Fulfillment Network (SFN), che gestisce la logistica per te. Puoi anche scegliere di spedire i prodotti tu stesso utilizzando vari metodi come UPS, FedEx o DHL.

7. Aiuto e supporto

L'assistenza clienti è fondamentale per la gestione di qualsiasi attività e sia Amazon che Shopify offrono valide soluzioni, seppur in modi diversi.

Amazzonia, in quanto enorme mercato, fornisce un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sia ai venditori che agli acquirenti. Puoi contattare l'assistenza tramite vari canali, tra cui chat live, e-mail e telefono.

Shopify offre inoltre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i suoi utenti. I venditori possono connettersi tramite chat live, e-mail, o telefono. Inoltre, l'Help Center di Shopify presenta guide, forum della community e un'accademia con corsi su e-commerce e marketing. Shopify è molto pratico, ti aiuta a far crescere la tua attività con suggerimenti e strategie, a differenza di Amazon, che si concentra maggiormente sul supporto operativo.

In sintesi, mentre l'assistenza di Amazon è mirata a risolvere rapidamente i problemi transazionali, l'assistenza di Shopify mira ad aiutarti a gestire e far crescere il tuo negozio e-commerce nel lungo periodo.

Shopify vs Amazon: pro e contro 

Ecco una rapida panoramica dei pro e dei contro di Amazon e Shopify per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alla tua attività.

piattaforma	Professionisti	Contro
Amazzonia	– Ampia base di clienti, che rende più facile raggiungere gli acquirenti. – Traffico integrato, così non dovrai spendere molto in marketing. – Opzioni di evasione affidabili come FBA per spedizioni rapide. – Solida reputazione di fiducia e soddisfazione del cliente.	– Controllo limitato sul branding e sul design del negozio. – Commissioni elevate, compresi i costi di segnalazione e di evasione degli ordini. – Aumento della concorrenza con molti venditori nello stesso spazio. – Minore flessibilità nelle strategie di marketing.
Shopify	– Controllo completo sul design e sul branding del tuo negozio. – Ampia scelta di opzioni di pagamento per i clienti. – Strumenti di marketing flessibili per costruire il tuo marchio. – Struttura tariffaria prevedibile in base al tuo piano di abbonamento.	– Richiede più sforzi per attrarre clienti e generare traffico. – Le quote di abbonamento mensili possono aumentare a seconda del piano. – Nessun pubblico predefinito, quindi devi generare tu stesso le tue vendite. – La spedizione e l'evasione degli ordini sono di tua responsabilità, a meno che tu non utilizzi servizi di terze parti.

Domande frequenti su Shopify vs Amazon

1. Amazon e Shopify supportano il dropshipping?

Sì, sia Amazon che Shopify consentono il dropshipping. Shopify è più flessibile, consentendoti di impostare il tuo negozio e scegliere i fornitori come ritieni opportuno. Puoi facilmente integrare varie app di dropshipping per gestire i tuoi prodotti. Su Amazon è consentito il dropshipping, ma è necessario seguire linee guida rigorose.

2. Qual è meglio, Amazon o Shopify?

Dipende molto dalle tue esigenze. Se vuoi attingere rapidamente a una vasta base di clienti e non ti dispiace condividere lo spazio con altri venditori, Amazon è un'ottima scelta. Tuttavia, se stai cercando di creare un marchio unico e avere il pieno controllo del tuo negozio, Shopify è meglio. Tutto si riduce a ciò che apprezzi di più: praticità ed esposizione o controllo e branding.

3. Posso vendere su Amazon e Shopify contemporaneamente?

Assolutamente! Molti venditori usano entrambe le piattaforme per massimizzare la loro portata. Facendo questo, puoi trarre vantaggio dall'enorme pubblico di Amazon e al contempo costruire il tuo marchio su Shopify. Tieni presente che la gestione di due piattaforme richiede una buona organizzazione e una chiara gestione dell'inventario per evitare di sovravvendere.

4. Vendere su Shopify è più conveniente che su Amazon?

In genere, Shopify può essere più economico in termini di costi iniziali. Paghi un abbonamento mensile fisso e puoi controllare le tue spese più facilmente. Amazon ha varie commissioni, tra cui commissioni di referral e di abbonamento, che possono sommarsi. Tuttavia, il costo totale dipende dal volume delle tue vendite e dal modello di business. È essenziale considerare tutti i costi quando si decide quale piattaforma funziona meglio per te.

Conclusione

Alla fine, la scelta tra Shopify e Amazon dipende davvero dai tuoi obiettivi aziendali e dalle tue preferenze. Shopify offre la libertà di creare un'esperienza di marca unica, mentre Amazon fornisce l'accesso a una vasta base di clienti. Entrambe le piattaforme hanno i loro pro e contro, quindi è essenziale soppesarle in base a ciò che conta di più per te.

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