التسويق للتجارة الإلكترونية: 12 استراتيجية مجربة في عام 2024

مع المسوقين الإنفاق بشكل جماعي تريليونات الدولارات فيما يتعلق بأساليب التسويق المختلفة سنويًا، فمن الواضح تمامًا أن التسويق فعال بالفعل في زيادة حركة المرور والمبيعات للشركات. 

وبطبيعة الحال، متاجر التجارة الإلكترونية ليست استثناء من هذه القاعدة. لذلك، إذا كنت ترغب في جذب عملاء جدد، والحفاظ على عملاءك الحاليين يعودون مرة أخرى للحصول على المزيد، والاطلاع على أرقام مبيعات متسقة في تقرير الربح الخاص بك، فإن تحديد أولويات جهودك التسويقية أمر لا بد منه.

لست متأكدا من أين تبدأ؟ لا تتعرق!

لقد قمنا بتجميع 12 استراتيجية مجربة ومختبرة تجعل التسويق للتجارة الإلكترونية فعالاً ويمكن التحكم فيه بالكامل! 

لذا، تفضل، وقم بتجربة واحد أو عدد قليل من هذه الأشياء، وشاهد ارتفاع حركة المرور والإيرادات في متجرك!

هل التسويق للتجارة الإلكترونية مهم؟ 

لا شك أن التسويق للتجارة الإلكترونية يلعب دورًا حاسمًا في تحديد نجاح عملك عبر الإنترنت. 

ففي نهاية المطاف، كيف يمكن للعملاء الشراء من عملك عبر الإنترنت عندما لا يعرفون بوجوده في المقام الأول؟ 

التسويق هو القوة الدافعة وراء الوعي بالعلامة التجارية في التجارة الإلكترونية. من خلال تعزيز رؤية متجرك، توفر هذه الإستراتيجية شبكة أوسع تزيد من فرص متجرك في الوصول إلى شخص مهتم بمنتجاتك.

ولكن بالطبع، هذا ليس سوى غيض من فيض عندما يتعلق الأمر بأهمية تسويق التجارة الإلكترونية.

تشمل بعض المزايا الأخرى الملحوظة لتسويق التجارة الإلكترونية ما يلي:

• الحفاظ على تفاعل العملاء مع علاماتك التجارية
• مما يجعل من الصعب على العملاء الحاليين أن ينسوا منتجاتك
• إظهار أن علامتك التجارية احترافية، مما يمنحها ميزة تنافسية

إذا كانت هذه المزايا تبدو وكأنها صفقة رائعة بالنسبة لك، فلا تفوت الاستفادة من بعض أفضل مواقع التجارة الإلكترونية استراتيجيات التسويق أقل!

12 استراتيجيات التسويق للتجارة الإلكترونية في 2024

فيما يلي الاستراتيجيات التي طال انتظارها لتحقيق النجاح في التسويق عبر التجارة الإلكترونية! 

1. إعطاء الأولوية لتحسين محركات البحث 

هل تساءلت يومًا كيف تظهر بعض المتاجر لأول مرة عند البحث عن منتج عبر الإنترنت؟ كل هذا بفضل SEO أو تحسين محرك البحث.

ما هو بالضبط تحسين محركات البحث؟ 

ببساطة، إنه المفتاح للصعود إلى أعلى صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). فكر في الأمر على أنه "وصفة Google السرية الخاصة بموقع ويب جيد". 

على الرغم من أن تحسين محركات البحث (SEO) غالبًا ما يستخدم للتدوين، إلا أنه يعمل بشكل رائع في زيادة حركة المرور إلى المتاجر عبر الإنترنت أيضًا! 

فيما يلي بعض النصائح المفيدة لتحسين SEO لمتجرك. 

• قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية واستخدمها عند إدراج المنتجات
• تأكد من سهولة التنقل في موقعك 
• كتابة أوصاف وصفية للمنتج 

لن أكذب؛ قد يكون التعامل مع تحسين محركات البحث (SEO) يدويًا أمرًا معقدًا. ولكن هذا هو المكان الذي تأتي فيه الأدوات المفيدة! 

فكر في استخدام موارد مثل تحليلات كوكل أو ال تطبيق Avada SEO Suite إذا كنت تستخدم شوبيفي لمنح متجرك دفعة إضافية.

2. ابدأ برامج تسويق المحتوى 

يدور تسويق المحتوى حول إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى للترويج لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. سواء كنت تستخدمه لعرض منتجاتك بشكل مباشر أو للتفاعل بشكل غير مباشر مع جمهورك، فهو أداة قوية في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك.

لماذا هي فعالة جدا، تسأل؟ 

حسنًا، ذلك لأن التسويق بالمحتوى يساعد علامتك التجارية على الظهور أمام جمهورك الجمهور المستهدف بطرق متعددة. ودون أن تظهر جهودك انتهازي جدا! 

فيما يلي بعض الطرق لإكمال تسويق المحتوى بنجاح: 

• التدوين: اكتب منشورات مدونة جذابة تركز على مكانة متجرك. لا تنس أن توصي بمنتجاتك بمهارة لزيادة المبيعات.
• تدوين الضيف: تعاون مع مواقع الويب الأخرى واعرض كتابة منشورات للضيوف. يؤدي هذا إلى جلب جزء من حركة المرور العضوية مباشرة إلى متجرك عبر الإنترنت. 
• تدوين صوتي: شارك الخبرات والأفكار المتعلقة بمكانتك من خلال حلقات البودكاست. إنها طريقة للتواصل مع جمهورك على المستوى الشخصي. 

بالطبع، هناك الكثير من الطرق الأخرى للتعامل مع تسويق المحتوى، لذا لا تتردد في إخراج أفكارك الإبداعية.

3. انغمس في التسويق المؤثر 

متى كانت آخر مرة قمت فيها بالتمرير عبر خلاصتك وشاهدت أحد المشاهير يعلن عن منتج ما؟ 

أعتقد أنه منذ وقت ليس ببعيد لأن التسويق المؤثر أصبح متواجدًا في كل مكان. 

ما سبب الشعبية الهائلة لهذه الاستراتيجية؟ 

إنها حقيقة أن التسويق المؤثر فعال بشكل لا يصدق في تنمية قاعدة عملائك. 

الناس يتطلعون إلى المؤثرين. وعندما يوصي شخص ما يعجبك بمنتج ما، فمن الطبيعي أن تنجذب إلى هذا المنتج أو على الأقل تشعر بالفضول بشأنه. خاصة إذا كانوا يعرضون النتائج أو الحلول التي تبحث عنها.

باعتبارك صاحب عمل، يجب أن يكون لديك تسويق مؤثر في سواعدك. المؤثرون موجودون فعليًا في كل مكان على منصات مثل Facebook وInstagram وTikTok. لذلك، سيكون من السهل بالتأكيد العثور على شخص يناسب علامتك التجارية وميزانيتك. 

مُستَحسَن: التسويق عبر المؤثرين على TikTok: دليل كامل للبدء

4. تواصل مع الشركات التابعة 

الشركات التابعة هي أفراد أو مؤسسات تحصل على عمولة في كل مرة يشتري فيها شخص ما منك. لذلك، عادةً ما يقومون بنشر أو إجراء مراجعات حول منتجاتك لجذب الزيارات نحو نشاطك التجاري. 

على عكس المؤثرين، لا تحتاج إلى دفع أي أموال نقدية مقدمًا (عادةً) للعمل مع الشركات التابعة، مما يسمح لك بالاتصال بالعديد منهم دون التأثير على ميزانيتك. 

حقيقة ممتعة: كلما زادت مبيعاتك، زاد عدد الشركات التابعة أيضًا. ومن ثم، إذا حصلت على الذهب وعثرت على شركة تابعة تعمل بجد، فسيكون لديك في الأساس جرافة تسويق تعمل في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك! بدون راتب متكرر! 

5. إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الاستفادة تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية لا يختلف الأمر عن تعليق لوحة إعلانية عملاقة في أكثر شوارع المدينة ازدحامًا. 

مع قيام مليارات المستخدمين بالتمرير بشكل عرضي عبر Facebook وInstagram وTikTok يوميًا لساعات طويلة، فإن المواد التسويقية التي تنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي لديها القدرة على الوصول إلى عدد لا يحصى من العيون!

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ناجحًا جدًا لدرجة أنني أراهن أنك لا تستطيع التفكير في أي علامة تجارية كبيرة بدون صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحالي. 

لذا، إذا كنت مستعدًا لجلب جمال أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى شوارع وسائل التواصل الاجتماعي الصاخبة، فإن أفضل وقت لبدء الغوص في SMM هو أقرب وقت ممكن. 

بالطبع، ما تحتاجه للنجاح في استراتيجية التسويق هذه يعتمد على منصة التواصل الاجتماعي التي تريد استخدامها بالضبط. 

ولكن في معظم الأحيان، يجب أن تكون العناصر المرئية التي تنشرها آسرة ويجب أن تعرف ما الذي يجعل الخوارزمية "تدفع المحتوى الخاص بك إلى الأعلى" لتلك المنصة.

نصيحة محترف: فكر في تعيين مديري وسائل التواصل الاجتماعي إذا لم تكن ماهرًا في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. 

6. لا تنسَ البيع الإضافي والبيع الإضافي

فكر في المرة الأخيرة التي طلبت فيها وجبة كومبو في إحدى سلسلة الوجبات السريعة. على الأرجح أنك سمعت أمين الصندوق يقول بعض الاختلاف في هذين السطرين: 

• "هل ترغب في تكبير حجم مشروبك؟" 
• "هل تريد البطاطس المقلية مع ذلك؟" 

تلك الحق هناك أمثلة ممتازة ل البيع الزائد والبيع المتبادل.

إن الارتقاء بالصفقة يدور حول إغراء العملاء بالذهاب إلى النسخة الأكبر والأكثر روعة مما يتطلعون إليه بالفعل. لنفترض أن الترقية من طراز الكاميرا القديم إلى الطراز الأحدث. 

من ناحية أخرى، يتضمن البيع المتبادل اقتراح منتجات إضافية تكمل ما هو موجود بالفعل في عربة التسوق الخاصة بالعميل. 

على الرغم من أن هذه الاستراتيجيات قد لا تكون رائعة في جذب عملاء جدد، إلا أنها فعالة بشكل لا يصدق في حث العملاء الحاليين على إنفاق المزيد في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. 

هذه بعض النصائح التي يجب أن أتبعها عند بيع منتجات التجارة الإلكترونية:

• تسليط الضوء على فوائد شراء الإصدار الذي تمت ترقيته 
• قم بإغراءهم بعروض أو خصومات حصرية للحصول على الترقية المميزة
• فكر في تقديم خيارات التخصيص مقابل رسوم إضافية

وعندما يتعلق الأمر بالبيع المتبادل، ضع هذه النصائح في الاعتبار:

• أوصي بالمنتجات التي تتناسب تمامًا مع مشترياتهم من OG
• حاول تجميع العناصر معًا بسعر مخفض 
• اعرض خيارات البيع المتبادل المتعددة لزيادة احتمالية شراء المزيد

ملحوظة: حاول استخدام تقنيات البيع الإضافي والبيع المتبادل لتحقيق أقصى قدر من الأرباح. 

7. قم بتشغيل حملات إعلانية مدفوعة الأجر لكل نقرة 

هل لاحظت يومًا ظهور هذه المنتجات في أعلى نتائج بحث Google؟ حسنًا، إنهم ليسوا هناك بالصدفة فحسب. إنهم جزء من الإعلانات المدفوعة مقابل كل نقرة الحملات التي تديرها شركات التجارة الإلكترونية مثل شركتك.

كما ستلاحظ، تعتبر هذه الإعلانات فعالة جدًا في جذب العملاء لأنه (أ) يصعب تجاهلها بصريًا، و(ب) تستهدف الأشخاص المهتمين بالفعل بما تبيعه.

الجانب الوحيد غير الرائع في تشغيل حملات PPC هو أنها ربما تكون أغلى تسويق للتجارة الإلكترونية في هذه القائمة. 

ولكن مهلا، عندما يتعلق الأمر بالتسويق، في بعض الأحيان يتعين عليك إنفاق القليل لكسب الكثير، أليس كذلك؟

8. أحضر عملك إلى TikTok 

نعم أنا أعلم تيك توك يعد بالفعل جزءًا من "التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي"، ولكن مع شعبيته المتزايدة باستمرار، يستحق تسويق TikTok تسليط الضوء عليه في حد ذاته.

إذا كنت تتساءل عن السبب، فلدي الكثير من الأسباب في ذهني:

• TikTok هو داعم ضخم للأعمال: يحتوي على قسم كامل مخصص فقط للتجار الذين يبيعون منتجاتهم! 
• يمكنك الانتشار بسرعة مع عدد قليل من المتابعين: ليس بالأمر الكبير إذا كان لديك عدد قليل من المتابعين فقط. كل ما تحتاجه هو محتوى إبداعي وجذاب لجعل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ينتشر بسرعة.
• يقضي الأشخاص الكثير من الوقت على TikTok: لقد أصبحت هذه المنصة هواية مفضلة لملايين الأشخاص، لذا اغتنم هذه الفرصة لجذب انتباههم وترك انطباع دائم.

اقرأ التالي: إعلانات TikTok للمبتدئين: الدليل النهائي للنجاح

9. الاستفادة من البيع متعدد القنوات 

بدلاً من إنشاء متجر واحد عبر الإنترنت بشكل حصري، لماذا لا نبيع أيضًا على منصات بيع أخرى مثل الأسواق عبر الإنترنت وتطبيقات الوسائط الاجتماعية؟ 

أعلم أن فكرة إعداد إصدارات متعددة من متجرك قد تبدو وكأنها تتطلب الكثير من العمل. ولكن، ثقوا بي، القوة الدافعة الرئيسية للمستهلكين في الوقت الحاضر هي الراحة. 

فقط تخيل هذا: يرى أحد العملاء سوارك المذهل على Instagram ويقع في حبه على الفور. ولكن عندما يدركون أنه يتعين عليهم مغادرة التطبيق، وزيارة موقع الويب الخاص بك، وربما الاشتراك، يبدو أن الأمر يتطلب الكثير من الجهد، لذلك ينتهي بهم الأمر بالتخلي عن الشراء.

ولكن ماذا لو قمت ببيع هذا المنتج على Instagram نفسه؟ 

ومن ثم، هناك احتمال كبير أن يؤدي هذا اللقاء إلى عملية شراء ناجحة.

يعد إعداد البيع متعدد القنوات أسهل مما تعتقد! تسمح لك أدوات إنشاء مواقع الويب مثل Wix وShopify، على سبيل المثال، بنقل جميع كتالوجات المنتجات الخاصة بك بسلاسة إلى الأسواق ومنصات الوسائط الاجتماعية التي تختارها من خلال بضع نقرات فقط. 

10. اجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني صديقك

إحدى أفضل الطرق لجعل العملاء الحاليين يتذكرون علامتك التجارية ويعيدون الشراء هي تذكيرهم دائمًا بوجود متجرك. لحسن الحظ، التسويق عبر البريد الإلكتروني هو صديقك المفضل لهذه الجهود.

يبدأ كل شيء ببناء قائمة بريد إلكتروني، والتي غالبًا ما تتكون من الأشخاص الذين اشتروا بالفعل من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أو أولئك الذين يتابعون المحتوى الخاص بك على منصات أخرى. 

بمجرد حصولك على قائمتك، قم بإرسال رسائل بريد إلكتروني بانتظام للترويج لشركتك أو عرض منتجاتك أو حتى مجرد مشاركة القصة وراء علامتك التجارية للحفاظ على تفاعل جمهورك وتواصله. 

ولكن هناك شيء يجب تذكره: التسويق عبر البريد الإلكتروني هو طريق ذو اتجاهين. 

من المهم أن تحافظ على تكتيكات البريد الإلكتروني حقيقية وعالية الجودة. بخلاف ذلك، قد ينظر العملاء إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها مصدر إزعاج وليس تذكيرًا مفيدًا.

11. مكافأة العملاء المخلصين 

إن إبقاء عملائك الحاليين سعداء هو أسهل بكثير من مطاردة عملاء جدد باستمرار. فلماذا لا تظهر تقديرك للعملاء المتكررين لعلامتك التجارية؟

فيما يلي بعض الأمثلة على المكافآت التي يمكنك تقديمها:

• الخصومات: من منا لا يحب الصفقة الجيدة؟ قدم لعملائك الأوفياء خصومات حصرية على مشترياتهم تعبيرًا عن شكرهم لدعمهم المستمر.
• المكافآت القائمة على النقاط: قم بإعداد برنامج ولاء حيث يكسب العملاء نقاطًا مقابل كل عملية شراء، والتي يمكنهم بعد ذلك استبدالها للحصول على خصومات أو هدايا مجانية.
• ًالشحن مجانا: الجميع يقدر الشحن المجاني! قم بتقديمها كمكافأة لعملائك المخلصين على مشترياتهم المتكررة.
• هدايا مفاجئة: فاجئ عملائك الأوفياء بهدايا غير متوقعة أو عناصر إضافية مع طلباتهم!

من خلال إغداق المكافآت على عملائك، ستتمكن بالتأكيد من إنشاء رابطة قوية لا يستطيع المنافسون التغلب عليها.

12. ابدأ حملة UGC 

تدور الحملات التي ينشئها المستخدمون حول تسخير قوة العملاء لإنشاء محتوى لعلامتك التجارية.

أ جداً من الأمثلة الناجحة على حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هي حملة "Share a Coke" التي أطلقتها شركة Coca-Cola في عام 2011. بالنسبة لهذه الحملة، طبعت شركة Coca-Cola مئات الأسماء الشائعة على زجاجاتها وشجعت الأشخاص الذين وجدوا أسمائهم على الزجاجات على مشاركة الصور متصل!

ولكن مهلاً، لست بحاجة إلى أن تكون عملاقًا عالميًا مثل Coca-Cola حتى تتمكن من إدارة حملة ينشئها المستخدمون! حتى على نطاق أصغر، يمكنك الاستفادة من إبداع عملائك.

كل ما عليك فعله هو إنشاء عبوات أو منتجات جذابة بصريًا. بعد ذلك، قم بتشجيع عملائك على مشاركة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء وضع علامة على متجرك باستخدام علامات تصنيف محددة. 

ولجعل حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تكتسب المزيد من الاهتمام، يمكنك حتى استضافة مسابقة صغيرة حيث تكافئ أموالًا أو عناصر لمشاركين عشوائيين! 

اجعل التسويق يقوم بالمبيعات نيابة عنك

يكاد يكون من المستحيل النجاح في العمل دون تنفيذ نوع من استراتيجية التسويق. والأكثر من ذلك إذا كنت تنضم إلى معارك ساحة التجارة الإلكترونية، حيث تظهر مئات المتاجر عبر الإنترنت من اليسار واليمين.

يعد التسويق نقطة انطلاق كبيرة في تنمية أعمالك، وكما أظهرت هذه القائمة، ليس من الضروري أن يكون معقدًا أو مكلفًا على الإطلاق!

إذا كنت في إسقاط الشحن أو الطبع عند الطلب الصناعة وترغب في تسريع جهودك التسويقية بشكل احترافي ليس فقط ولكن أيضًا جودة المنتج ووقت الشحن والعلامة التجارية، اتصل بنا هنا على Sup Dropshipping!

لقد أمضينا العقد الماضي في مساعدة شركات Dropshippers على تسريع طريقهم نحو النجاح، ونحن متحمسون جدًا للتعاون معك. سجل الان للعمل مع Sup Dropshipping، أو كونتاجر مساعدك الشخصي لبدء البيع!