Marketing para comércio eletrônico: 12 estratégias comprovadas em 2024

Com os profissionais de marketing gastando coletivamente trilhões de dólares com base em várias táticas de marketing anualmente, fica claro que o marketing é realmente eficaz para direcionar tráfego e vendas para empresas. 

É claro que as lojas de comércio eletrônico não são exceção a esta regra. Portanto, se você deseja atrair novos clientes, fazer com que os existentes voltem sempre e ver números de vendas consistentes em seu relatório de lucros, então priorizar seus esforços de marketing é uma necessidade absoluta.

Não sabe por onde começar? Não se preocupe!

Compilamos as 12 estratégias comprovadas e testadas que tornam o marketing para comércio eletrônico eficaz e totalmente gerenciável! 

Então, vá em frente, experimente um ou mais desses e observe o aumento do tráfego e da receita da sua loja!

O marketing para comércio eletrônico é importante? 

O marketing para comércio eletrônico, sem dúvida, desempenha um papel crucial na determinação do sucesso do seu negócio online. 

Afinal, como os clientes podem comprar do seu negócio online quando nem sabem que ele existe? 

O marketing é a força motriz por trás do reconhecimento da marca no comércio eletrônico. Ao aumentar a visibilidade da sua loja, esta estratégia lança uma rede mais ampla que aumenta as chances da sua loja alcançar alguém que esteja interessado nos seus produtos.

Mas é claro que esta é apenas a ponta do iceberg quando se trata de por que o marketing de comércio eletrônico é essencial.

Alguns outros benefícios notáveis do marketing de comércio eletrônico incluem:

• Manter os clientes engajados com suas marcas
• Tornando difícil para os clientes existentes esquecerem seus produtos
• Mostrar que sua marca é profissional, dando-lhe um diferencial competitivo

Se essas vantagens parecem um ótimo negócio para você, não perca a oportunidade de aproveitar alguns dos principais sites de comércio eletrônico Estratégias de marketing abaixo!

12 Estratégias de marketing para comércio eletrônico em 2024

Aqui estão as estratégias mais esperadas para alcançar seu sucesso no marketing de comércio eletrônico! 

1. Priorize SEO 

Já se perguntou como algumas lojas aparecem primeiro quando você pesquisa um produto online? Isso tudo graças ao SEO ou Motor de Otimização de Busca.

O que exatamente é SEO? 

Simplificando, é a chave para chegar ao topo das páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs). Pense nisso como “a receita secreta do Google para um bom site”. 

Embora o SEO seja frequentemente usado para blogs, ele também faz maravilhas para aumentar o tráfego para lojas online! 

Aqui estão algumas dicas úteis para melhorar o SEO da sua loja. 

• Realize pesquisas de palavras-chave e use-as ao listar produtos
• Certifique-se de que seu site seja fácil de navegar 
• Escreva descrições descritivas dos produtos 

Não vou mentir; SEO pode ser complicado de resolver manualmente. Mas é aí que entram as ferramentas úteis! 

Considere usar recursos como Google Analytics ou o Aplicativo Avada SEO Suite se você usar Shopify para dar um impulso extra à sua loja.

2. Inicie programas de marketing de conteúdo 

O marketing de conteúdo trata da criação de vários tipos de conteúdo para promover sua loja de comércio eletrônico. Quer você o use para mostrar diretamente seus produtos ou interagir indiretamente com seu público, é uma ferramenta poderosa em sua caixa de ferramentas de marketing.

Por que é tão eficaz, você pergunta? 

Bem, é porque o marketing de conteúdo ajuda sua marca a aparecer público-alvo de várias maneiras. E sem fazer seus esforços parecerem muito agressivo! 

Aqui estão algumas maneiras de concluir o marketing de conteúdo com sucesso: 

• Blogando: Escreva postagens de blog envolventes com foco no nicho da sua loja. Não se esqueça de recomendar sutilmente seus produtos para impulsionar as vendas.
• Blog convidado: Colabore com outros sites e ofereça-se para escrever posts de convidados. Isso traz uma parte do tráfego orgânico direto para sua loja online. 
• Podcast: Compartilhe conhecimentos e insights relacionados ao seu nicho por meio de episódios de podcast. É uma forma de se conectar com seu público em um nível pessoal. 

É claro que existem muitas outras maneiras de abordar o marketing de conteúdo, então sinta-se à vontade para liberar sua criatividade.

3. Mergulhe no marketing de influenciadores 

Quando foi a última vez que você folheou seu feed e viu uma celebridade anunciando um produto? 

Acho que não faz muito tempo, porque o marketing de influenciadores está em todo lugar. 

A razão da enorme popularidade desta estratégia? 

É o fato de que o marketing de influência é incrivelmente eficaz no crescimento de sua base de consumidores. 

As pessoas admiram influenciadores. E quando alguém que você admira recomenda um produto, você naturalmente se sente atraído ou pelo menos curioso sobre esse item. Principalmente se mostrarem os resultados ou soluções que você procura.

Como proprietário de uma empresa, você deve ter o marketing de influenciadores na manga. Os influenciadores estão literalmente em toda parte em plataformas como Facebook, Instagram e TikTok. Então, com certeza, será fácil encontrar alguém que se encaixe na vibração e no orçamento da sua marca. 

Recomendado: Marketing de influenciadores do TikTok: um guia completo para você começar

4. Entre em contato com afiliados 

Afiliados são indivíduos ou organizações que ganham comissão sempre que alguém compra de você. Portanto, eles normalmente postam ou fazem comentários sobre seus produtos para direcionar o tráfego para sua empresa. 

Ao contrário dos influenciadores, você não precisa desembolsar nenhum dinheiro adiantado (geralmente) para trabalhar com afiliados, permitindo que você entre em contato com vários deles sem prejudicar seu orçamento. 

Fato engraçado: Quanto mais você vende, mais os afiliados também ganharão. Portanto, se você encontrar o ouro e encontrar um afiliado que trabalhe duro, basicamente terá uma escavadeira de marketing trabalhando para sua loja de comércio eletrônico! Sem salário recorrente! 

5. Aprimore seu marketing de mídia social

Aproveitando marketing de mídia social não é diferente de pendurar um outdoor gigante na rua mais movimentada da cidade. 

Com bilhões de usuários navegando casualmente pelo Facebook, Instagram e TikTok diariamente por horas a fio, os materiais de marketing que você publica nas redes sociais têm o potencial de alcançar inúmeros olhos!

O marketing de mídia social tem tanto sucesso que aposto que você não consegue pensar em nenhuma grande marca sem uma página de mídia social no momento. 

Portanto, se você está pronto para trazer a beleza do seu negócio de comércio eletrônico para as ruas movimentadas das mídias sociais, o melhor momento para começar a mergulhar no SMM é o mais cedo possível. 

Claro, o que você precisa para ter sucesso nesta estratégia de marketing depende exatamente da plataforma de mídia social que você deseja usar. 

Mas, na maioria das vezes, os recursos visuais que você publica devem ser cativantes e devem saber o que faz o algoritmo “empurrar seu conteúdo para cima” para aquela plataforma.

Dica profissional: Considere contratar gerentes de mídia social se você não for muito adepto do uso de mídias sociais. 

6. Não se esqueça de fazer upsell e vendas cruzadas

Pense na última vez que você pediu uma refeição combinada em uma rede de fast food. Provavelmente, você já ouviu o caixa dizer alguma variação dessas duas falas: 

• “Você gostaria de aumentar o tamanho da sua bebida?” 
• "Você quer batata frita com o que?" 

Aqueles que estão aí são excelentes exemplos de upsell e vendas cruzadas.

O objetivo do upsell é tentar os clientes a optar pela versão maior e mais sofisticada do que eles já estão procurando. Digamos que você atualize de um modelo de câmera antigo para um mais recente. 

Por outro lado, a venda cruzada envolve sugerir produtos adicionais que complementem o que já está no carrinho do cliente. 

Embora essas estratégias possam não ser ótimas para atrair novos clientes, elas são incrivelmente eficazes para fazer com que os clientes existentes gastem um pouco mais em sua loja de comércio eletrônico. 

Estas são algumas das minhas dicas essenciais ao vender produtos de comércio eletrônico:

• Destaque os benefícios de comprar a versão atualizada 
• Atraia-os com ofertas ou descontos exclusivos para o upgrade premium
• Considere oferecer opções de personalização por uma taxa adicional

E quando se trata de venda cruzada, lembre-se destas dicas:

• Recomende produtos que combinem perfeitamente com sua compra original
• Tente agrupar itens com desconto 
• Mostre várias opções de venda cruzada para aumentar a probabilidade de comprar mais

Observação: Tente usar técnicas de upsell e vendas cruzadas para maximizar os lucros. 

7. Execute campanhas publicitárias pagas por clique 

Você já notou esses produtos no topo dos resultados de pesquisa do Google? Bem, eles não estão lá por acaso. Eles fazem parte publicidade paga por clique campanhas executadas por empresas de comércio eletrônico como a sua.

Como você notará, esses anúncios são muito eficazes para atrair clientes porque (A) são visualmente difíceis de ignorar, e (B) são direcionados a pessoas que já estão interessadas no que você vende.

O único aspecto não tão bom da execução de campanhas PPC é que elas são provavelmente o marketing de comércio eletrônico mais caro desta lista. 

Mas ei, quando se trata de marketing, às vezes é preciso gastar um pouco para ganhar muito, certo?

8. Traga o seu negócio para o TikTok 

Sim eu sei TikTok já faz parte do “marketing de mídia social”, mas com sua popularidade cada vez maior, o marketing do TikTok merece destaque próprio.

Se você está se perguntando por que, tenho muitos motivos em mente:

• TikTok é um grande apoiador de negócios: Possui uma seção inteira dedicada apenas aos lojistas que vendem seus produtos! 
• Você pode se tornar viral com apenas alguns seguidores: Não é nada demais se você tiver apenas alguns seguidores. Tudo que você precisa é de conteúdo criativo e envolvente para tornar sua loja de comércio eletrônico viral.
• As pessoas passam muito tempo no TikTok: Esta plataforma tornou-se o passatempo favorito de milhões de pessoas, por isso aproveite esta oportunidade para captar a sua atenção e causar uma impressão duradoura.

Leia a seguir: Anúncios TikTok para iniciantes: o guia definitivo para o sucesso

9. Aproveite a venda multicanal 

Em vez de abrir exclusivamente uma loja online, por que não vender também em outras plataformas de vendas, como mercados online e aplicativos de mídia social? 

Sei que a ideia de montar várias versões da sua loja pode parecer muito trabalhosa. Mas, acredite, o principal motor do consumidor hoje em dia é a conveniência. 

Imagine isto: um cliente vê sua pulseira deslumbrante no Instagram e instantaneamente se apaixona por ela. Mas quando percebem que precisam sair do aplicativo, visitar seu site e possivelmente se cadastrar, parece que exige muito esforço e acabam abandonando a compra.

Mas e se você vendesse esse produto no próprio Instagram? 

Então, há uma grande chance de que esse encontro leve a uma compra bem-sucedida.

Configurar a venda multicanal é mais fácil do que você pensa! Construtores de sites como Wix e Shopify, por exemplo, permitem que você transporte perfeitamente todos os seus catálogos de produtos para mercados e plataformas de mídia social de sua escolha com apenas alguns cliques. 

10. Faça do marketing por e-mail seu amigo

Uma das melhores maneiras de fazer com que os clientes existentes se lembrem da sua marca e recomprem é sempre lembrá-los de que sua loja existe. Felizmente, o marketing por email é o seu companheiro ideal para esses esforços.

Tudo começa com a construção de uma lista de e-mail, que muitas vezes é composta por pessoas que já compraram na sua loja de comércio eletrônico ou que acompanham seu conteúdo em outras plataformas. 

Depois de ter sua lista, envie e-mails regularmente para promover seu negócio, mostrar seus produtos ou até mesmo compartilhar a história por trás de sua marca para manter seu público envolvido e conectado. 

Mas aqui está uma coisa para lembrar: o marketing por email é uma via de mão dupla. 

É importante manter seu táticas de e-mail genuíno e de alta qualidade. Caso contrário, os clientes poderão ver seus e-mails mais como um incômodo do que como um lembrete útil.

11. Recompense clientes fiéis 

Manter seus clientes existentes satisfeitos é muito mais fácil do que perseguir novos constantemente. Então, por que não mostrar o seu apreço aos clientes habituais da sua marca?

Aqui estão alguns exemplos de recompensas que você pode oferecer:

• Descontos: Quem não gosta de um bom negócio? Ofereça aos seus clientes fiéis descontos exclusivos em suas compras como forma de agradecimento pelo apoio contínuo.
• Recompensas baseadas em pontos: Configure um programa de fidelidade onde os clientes ganham pontos por cada uma de suas compras, que podem ser trocados por descontos ou brindes.
• Frete grátis: Todo mundo aprecia frete grátis! Ofereça-o como uma recompensa aos seus clientes fiéis pelas compras repetidas.
• Presentes surpresa: Surpreenda seus clientes fiéis com presentes inesperados ou itens bônus em seus pedidos!

Ao recompensar seus clientes, você certamente criará um vínculo forte que os concorrentes não conseguirão vencer.

12. Comece uma campanha UGC 

As campanhas geradas pelo usuário visam aproveitar o poder dos clientes para criar conteúdo para sua marca.

A muito Um exemplo de sucesso da campanha UGC é “Share a Coke” lançada pela Coca-Cola em 2011. Para esta campanha, a Coca-Cola imprimiu centenas de nomes comuns em suas garrafas e incentivou as pessoas que encontraram seus nomes nas garrafas a compartilhar fotos. on-line!

Mas ei, você não precisa ser um gigante global como a Coca-Cola para realizar uma campanha UGC! Mesmo em menor escala, você pode aproveitar a criatividade de seus clientes.

Tudo o que você precisa fazer é criar embalagens ou produtos visualmente atraentes. Em seguida, incentive seus clientes a compartilhar uma postagem nas redes sociais enquanto marcam sua loja com hashtags específicas. 

Para fazer sua campanha UGC ganhar ainda mais força, você pode até organizar um miniconcurso onde recompensa dinheiro ou itens para participantes aleatórios! 

Faça com que o marketing faça as vendas para você

É virtualmente impossível ter sucesso nos negócios sem implementar algum tipo de estratégia de marketing. Ainda mais se você estiver participando das batalhas da arena do comércio eletrônico, onde centenas de lojas online estão surgindo a torto e a direito.

O marketing é um grande trampolim para o crescimento do seu negócio e, como esta lista mostra, não precisa ser nada complicado ou caro!

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