¿Qué es Lazada? Todo lo que necesita saber sobre este mercado

El negocio online en el sudeste asiático ha estado creciendo rápidamente en los últimos años, especialmente con el impacto de la covid-19. Según Statista, el tamaño de la economía de Internet en todo el sudeste asiático estaba valorado en alrededor de $218 mil millones de dólares en 2023, y se esperaba que alcanzara US$295 mil millones en 2025.

Si desea acceder a este mercado y ganar dinero, vender en Lazada puede ser una buena oportunidad.

Lazada es un mercado en línea líder en el sudeste asiático. Las visitas mensuales al sitio web de Lazada en Filipinas fueron aproximadamente 36,55 millones en el segundo trimestre de 2022. Gracias a su popularidad, este mercado ha sido la elección de muchos vendedores de SEA.

En este artículo, le brindaremos una guía completa sobre qué es Lazada y cómo vender en Lazada.

¿Qué es Lazada y cómo funciona?

Lazada es una conocida plataforma de comercio electrónico de empresa a empresa (B2B) y de empresa a cliente (B2C) en el área SEA. Con sede en Singapur, esta plataforma está actualmente disponible en varios países del sudeste asiático, incluidos Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam.

Lazada sirve como un mercado que conecta a numerosos vendedores con una amplia base de compradores. Ofrece una variedad de productos en diferentes categorías, desde electrónica hasta ropa. Cuando un cliente realiza un pedido y se completa la venta, Lazada cobra una comisión y cargos de servicio adicionales del vendedor.

¿Es Lazada legítima?

Lazada es una empresa legítima propiedad de Alibaba Group, una de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo.

Fundada en 2012, Lazada opera desde hace más de una década. Ha ganado gran popularidad desde su lanzamiento. Para proteger a los compradores de estafas, Lazada lanzó un Garantía de reembolso programa. Esta política permite al comprador obtener un reembolso si el artículo no es como se describe, está dañado o no llega.

Sin embargo, aún pueden ocurrir estafas si el comprador se encuentra con un vendedor que no es confiable. Antes de la compra, los compradores deben consultar las calificaciones del vendedor y las reseñas de productos. Para minimizar la posibilidad de ser estafados, los compradores también deben leer atentamente la descripción antes de realizar un pedido.   

Tarifas por vender en Lazada

Lazada te cobra varios tipos de tarifas cuando vendes en esta plataforma. Normalmente incluyen los siguientes tipos.

Tarifas de comisión

Lazada cobra una comisión por la venta de cada artículo. Esta tarifa es un porcentaje del precio de venta del artículo y varía según la región y la categoría.

Si es vendedor del mercado Lazada en Filipinas, se le cobrará una comisión de 1% a 5% (IVA incluido) por la venta de artículos. Pero si eres vendedor de LazMall, tendrás que pagar una comisión de 3% a 7% (IVA incluido).

Los vendedores recién registrados están exentos de comisiones durante los primeros 30 días. Después de 30 días, se aplicarán las comisiones estándar.

Tarifas de transacción

Se incurre en una tarifa de transacción (también una tarifa de pago) cuando el pago de sus clientes se procesa en la plataforma. Lazada cobra a todos los vendedores de Filipinas una tarifa de transacción de 2.24%.

Gastos de envío

Si elige utilizar el servicio de cumplimiento de Lazada, es posible que se apliquen tarifas de envío y cumplimiento asociadas con el almacenamiento, embalajey entregando sus productos.

Tarifas de marketing y promoción.

Si participa en las campañas y promociones de marketing de Lazada, o utiliza sus servicios publicitarios, es posible que se apliquen tarifas adicionales.

Cuota fija

Algunas categorías de productos pueden tener una tarifa fija por artículo además de la comisión.

Métodos de pago Lazada

Lazada admite varios métodos de pago. Sin embargo, las opciones de pago pueden variar según el país.

A continuación se muestran algunos métodos de pago comunes aceptados en Lazada:

tarjetas de credito o debito

Lazada suele aceptar las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, MasterCard, American Express y otras.

Banca en línea

Los usuarios podrán realizar pagos a través de servicios bancarios en línea proporcionados por varios bancos.

Carteras electrónicas

Lazada a menudo admite pagos a través de billeteras electrónicas populares, como Maya, Alipay u otras billeteras electrónicas locales, según la región.

Contra reembolso (COD)

En algunas regiones, Lazada puede ofrecer Contrareembolso como opción de pago, permitiendo a los clientes pagar en efectivo cuando se entrega el producto.

Cuotas

Lazada se asocia con algunos bancos para ofrecer planes de pago a plazos para determinadas compras. Cuando el monto del pedido alcanza el límite mínimo, el comprador puede comprar ahora y pagar más tarde.

Cartera Lazada

Lazada Wallet es una billetera digital dentro de la plataforma Lazada. Con este método de pago, todas las transacciones pueden estar cubiertas por la Protección de Pagos de Lazada. Los usuarios también pueden obtener promociones y descuentos de vez en cuando.

Métodos de envío de Lazada

Métodos de envío en Lazada varían según el vendedor y la región. Básicamente, puede hacer que Lazada le entregue el pedido o organizar la entrega usted mismo.

Para el primero, hay dos opciones de envío disponibles: entrega estándar y entrega exprés. Para este último, se admiten los puntos de entrega y recogida. Y el tiempo de envío suele ser de 2 a 15 días.  

Echemos un vistazo más de cerca a estas opciones de envío.

Entrega estándar de Lazada

La entrega estándar es la solución de envío más común en Lazada. Tiene un umbral bajo para el monto del pedido. Después de crear su cuenta de vendedor, la entrega estándar se configurará automáticamente en su tienda. Se necesitan de 1 a 15 días hábiles para la entrega con este método de envío.

Entrega Express Lazada

La entrega urgente también se denomina entrega el mismo día, que es una opción de entrega acelerada proporcionada por Lazada. Se necesitan de 1 a 3 días hábiles para enviar un pedido con este método, pero solo está disponible dentro de una semana y en determinadas regiones.

Dejar

Este método de envío le permite enviar un paquete a un Punto de entrega (DOP) cerca. Luego la empresa de logística toma el paquete y lo entrega al comprador. Es conveniente que el mensajero reciba el artículo y lo entregue a tiempo.

Punto de recogida

El punto de recogida (CP) es una opción de entrega que permite a sus clientes recoger sus pedidos en la ubicación elegida, como tiendas de conveniencia. Esto se aplica a productos de determinadas categorías, como Moda y Accesorios.

¿Cómo vender en Lazada?

Lazada ofrece mucha comodidad para iniciar un negocio en línea. Con unos sencillos pasos podrás crear tu tienda y empezar a vender.

Estos son los 7 pasos para vender en Lazada.

1. Encuentra un nicho

Encontrar un nicho es lo primero cuando se trata de iniciar un negocio en línea en Lazada.

Un nicho es una pequeña parte de un mercado. Si el mercado es la ropa, la categoría de vestidos o camisetas será un ejemplo de nicho.

Al centrarse en un nicho, puede dirigirse fácilmente a su audiencia, que tiene más probabilidades de realizar compras. El marketing dirigido a clientes potenciales también será más fácil. Además, hay menos competencia en un nicho de mercado. Por lo tanto, puede mejorar las posibilidades de éxito.

A continuación se muestra el proceso para encontrar un nicho.

1) Comprenda sus intereses y fortalezas
2) Descubra los problemas que encuentran sus clientes
3) Investiga a tus competidores
4) Limita tus ideas específicas
5) Prueba el nicho

2. Crea una cuenta de vendedor

Puede registrarse en Lazada como vendedor de Local Marketplace, vendedor de LazMall o vendedor de LazGlobal.

Aquí están los criterios para cada tipo.

Mercado local:

• Su tienda está ubicada en su país o región donde Lazada está disponible.
• No tiene un certificado de marca registrada u otra prueba de autenticidad de la marca, como una carta de autorización de la marca y facturas de compra de fuentes autorizadas.

LazMall:

• Usted es propietario de una marca, distribuidor de marca o revendedor o minorista verificado, y tiene un documento de registro comercial.

LazGlobal:

• No resides en el país o región donde deseas vender. Por ejemplo, planea vender en Malasia pero se encuentra en Filipinas.
• Tienes un negocio registrado.

Vender en Lazada Marketplace tiene un umbral más bajo. Puede satisfacer las demandas de la mayoría de los vendedores.

A continuación, tomaremos como ejemplo la venta en Lazada Marketplace en Filipinas.

Estos son los pasos necesarios para crear una cuenta de vendedor.

1) Vaya al sitio web de Lazada y haga clic en "VENDER EN LAZADA"

2) Haga clic en "REGÍSTRESE AHORA"

3) Ingrese su número de teléfono y verifíquelo

4)Decide ser vendedor individual o vendedor corporativo

Puedes registrarte como vendedor individual o vendedor corporativo. Comprueba qué criterios cumples.

Vendedor corporativo	Vendedor individual
Para empresas y negocios registrados en BIR	Para vendedores sin empresas registradas en BlR
Requiere BIR 2303, permiso comercial/certificado de registro y una cuenta bancaria corporativa	Requiere identificación válida emitida por el gobierno, información de cuenta bancaria y comprobante de cuenta bancaria

5) Configure el nombre de su tienda, dirección de correo electrónico y contraseña

Después de seleccionar su tipo de cuenta, debe configurar el nombre de su tienda, la dirección de correo electrónico y la contraseña.

Al finalizar los pasos anteriores, quedará registrado exitosamente.

3. Complete el perfil de su tienda y la categoría de la tienda.

Ahora es el momento de completar el perfil de su tienda, incluido el nombre de la tienda, el logotipo, etc.

1) Haga clic en "Configuración de la tienda" en "Tienda" en la barra lateral izquierda

2) Cargue su logotipo y complete el nombre de su tienda y otra información requerida

3) Configura las categorías de tu tienda

Categorizar sus productos puede ayudar a sus clientes a encontrar lo que buscan más fácilmente.

4. Decora tu tienda

Este paso es para decorar su escaparate y hacerlo atractivo para los clientes.

1) Haga clic en "Decoraciones de la tienda" en la barra lateral izquierda

2) Edita la página que quieres decorar.

3) Sube imágenes e ingresa la información requerida para cada página.

5. Sube tus productos y comienza a vender

Podrás tener una idea básica de cómo luce tu tienda después de decorarla. Luego llega el paso más importante, es decir, agregar productos a tu tienda.

1) Haga clic en "Agregar productos" en "Productos" 

2) Complete la información básica del producto

3）Completa otra información

Complete otra información relacionada con las especificaciones del producto, precio, existencias y variantes, descripción del producto, envío y garantía.

En el Centro de vendedores de Lazada, puedes gestionar tus productos. Si no está satisfecho con la descripción o imagen de un producto, puede editarlo nuevamente.

6. Vincula tu cuenta bancaria para recibir pagos

Debe proporcionar su cuenta bancaria para cobrar los pagos de los clientes.

1) Haga clic en el botón "Configuración" en "Mi cuenta" 

2) Haga clic en "Cuenta bancaria" en "Finanzas"

3) Complete la información de su cuenta bancaria

7. Comercialice sus productos

Marketing Es importante entregar sus productos frente a clientes potenciales. Lazada ofrece varias herramientas para la promoción de productos. Por ejemplo, este mercado le permite ofrecer cupones, ventas flash y ofertas complementarias a los clientes. También puede unirse a algunos programas de Lazada para comercializar su negocio.

Alternativamente, puede utilizar otras habilidades de marketing digital para aumentar la visibilidad del producto. Anuncios de pago por clic, marketing por correo electrónico y marketing de influencers Todas son buenas formas de promocionar un producto o su tienda. También puedes usar medios de comunicación social para establecer y ampliar su presencia entre los clientes. La interacción con los clientes en las plataformas sociales es beneficiosa para impulsar las ventas en el futuro.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Es seguro usar Lazada?

Lazada es legítima y segura de usar. Opera en varios países del sudeste asiático y se ha consolidado como una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de la región. Lazada también ofrece políticas de protección al comprador, pasarelas de pago seguras y vías de resolución de disputas para mejorar la seguridad de las transacciones. Sin embargo, como ocurre con cualquier mercado en línea, aún pueden ocurrir estafas. El comprador debe tener precaución, verificar los detalles del producto y revisar las calificaciones del vendedor antes de realizar una compra.

2. ¿Es Lazada mejor que Shopee?

La comparación entre Lazada y comprar A menudo depende de las preferencias individuales y las necesidades específicas. Ambas plataformas destacan en el sudeste asiático y ofrecen una amplia gama de productos, precios competitivos y diversos eventos promocionales. Lazada puede atraer a quienes buscan una plataforma bien establecida con una base de vendedores diversa y ofertas premium como LazMall. Shopee, por otro lado, es conocido por su interfaz fácil de usar, funciones innovadoras y una fuerte presencia en los mercados emergentes. En última instancia, si Lazada o Shopee son “mejores” depende de factores como preferencias personales, requisitos específicos del producto y consideraciones regionales.

3. ¿Puedo realizar envíos directos en Lazada?

Se permite el envío directo en Lazada, pero debes cumplir con las políticas y pautas de Lazada. El dropshipping implica vender productos sin mantener físicamente un inventario, y los proveedores cumplen directamente con los pedidos. Para hacer dropshipping en Lazada, puedes trabajar con un agente de dropshipping quién gestiona el inventario y cumple los pedidos en su nombre. Esto le ahorrará mucho tiempo debido a diversas molestias.

Conclusión

Lazada es un mercado en línea popular en el sudeste asiático. Es legítimo y seguro de usar con varias precauciones. Vender en Lazada le brinda una buena oportunidad de ingresar al mercado SEA y ganar dinero. Implica sólo unos sencillos pasos para iniciar su negocio, no se requieren técnicas ni herramientas complicadas.

Sin embargo, todavía puedes encontrar problemas en el camino hacia el éxito. Por ejemplo, puede que le resulte difícil encontrar un nicho o productos ganadores. O no logra contactar con un proveedor confiable. Aquí es donde entra en juego el Sup Dropshipping.

Con una amplia red de proveedores y años de experiencia, podemos ayudarle a encontrar rápidamente los productos más vendidos de un proveedor confiable. Nuestro extensión de abastecimiento También es útil para agilizar el proceso de abastecimiento. Más importante aún, le ofrecemos varias opciones de personalización para marca. Es más probable que los productos personalizados se destaquen de la competencia y capten la atención de sus clientes.

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