Temu kontra Shein: czy Temu jest lepszy niż Shein? (szczegółowa recenzja)

Temu i Shein to dobrze znane rynki detaliczne oferujące dostawy na cały świat. Jako uznana marka modowa, Shein jest chętnie wybierana przez grupy pokolenia Z. Temu natomiast zyskuje coraz większą popularność wśród konsumentów ze względu na różnorodność produktów i niskie ceny.

Więc Temu kontra Shein? U kogo warto dokonać zakupu?

Przyjrzyjmy się bliżej różnicom między nimi, abyś mógł podjąć świadomą decyzję.

Temu kontra Shein: Przegląd

Co to jest Temu?

Temu to internetowa platforma handlowa typu business-to-customer (B2C), która została założona w Bostonie w USA w 2022 roku. Jest siostrzaną spółką chińskiego sprzedawcy detalicznego Pinduoduo i obie należą do PDD Holdings. Od kwietnia 2023 r. Temu zyskało ponad 100 milionów aktywnych użytkowników w Stanach Zjednoczonych. Jego darmowa aplikacja również została pierwsze miejsce w sklepie Google Play przez długi czas.

Temu oferuje szeroką gamę produktów, od odzieży po elektronikę, artykuły gospodarstwa domowego, artykuły dla zwierząt i nie tylko. Większość produktów dostępna jest pod adresem wyjątkowo niskie ceny. Temu oferuje bezpłatną wysyłkę dla większości zamówień tych produktów.

Co to jest Shein?

Ona w to firma zajmująca się sprzedażą detaliczną odzieży z siedzibą w Singapurze. Od chwili założenia w 2008 roku przekształciła się w jednego z największych detalistów odzieżowych na świecie. W 2022 roku Shein wygenerował roczny przychód w wysokości US$22,7 miliarda. W następnym roku liczba pobrań aplikacji wyniosła ok 262 miliony na całym świecie.

W Shein znajdziesz szeroki wybór produktów z różnych kategorii, takich jak odzież, akcesoria modowe, elektronika i artykuły kosmetyczne. Produkty znajdujące się w katalogu odzieży i akcesoriów modowych sprzedawane są przede wszystkim przez samą firmę Shein. W innych kategoriach sprzedają zazwyczaj sprzedawcy zewnętrzni.  

Temu kontra Shein: szczegółowe porównanie ich cech

Temu kontra Shein? Czym się od siebie różnią?

Oto bezpośrednie porównanie ich funkcji.

Model biznesowy

Temu to rynek internetowy, na którym zewnętrzni sprzedawcy i dostawcy sprzedać. Kiedy dokonujesz zakupu, sprzedawca przygotowuje zamówienie, a Temu dostarcza je pod Twój adres.

Podobnie jak Temu, Shein jest także rynkiem, który łączy globalnych nabywców ze sprzedawcami. Jednak na tym rynku sprzedawcy zewnętrzni sprzedają produkty razem z Sheinem. Po złożeniu zamówienia Shein je dostarczy.

Interfejs strony internetowej

Temu i Shein mają przyjazny dla użytkownika interfejs, który na to pozwala znajdź produkt łatwo. Skategoryzowali wszystkie produkty na swoich platformach. Możesz kliknąć kategorię, aby znaleźć produkt w swojej niszy. Alternatywnie możesz wpisać słowo kluczowe w polu wyszukiwania, aby wyszukać interesujący Cię przedmiot. Obie platformy korzystają z algorytmów, aby personalizować Twoje doświadczenia zakupowe na podstawie Twojego zachowania.

Różnica polega na tym, że możesz uzyskać szybki przegląd przedmiotu, klikając „Szybki przegląd” w Temu. Jeśli nie chcesz dodawać go do koszyka, Temu poleci Ci kilka podobnych produktów do wyboru. Gdy dodasz coś do koszyka, wyświetli się to na prawym pasku bocznym. Kliknij „Do kasy”, a zostaniesz przekierowany na stronę kasy. Jest to raczej płynny proces zakupu.

Jednak zakup od Shein wydaje się nieco skomplikowany. Po znalezieniu towaru dodajesz go do koszyka. Artykuł znajdujący się w Twoim koszyku może pojawić się po prawej stronie na sekundę, po czym zniknie. Musisz przewinąć do góry witryny, aby sprawdzić koszyk, a następnie wybrać przedmiot do kasy.

Zakres produktów

Zarówno Temu, jak i Shein sprzedają odzież, elektronikę, produkty kosmetyczne i zdrowotne oraz artykuły gospodarstwa domowego. Jednakże Temu jest ogólnym rynkiem detalicznym oferującym szerszą gamę produktów. Prawie wszystko można znaleźć na tym rynku. W porównaniu z Temu Shein to coś więcej niż marka fast fashion. Dostarcza produkty obejmujące głównie odzież damską, odzież dziecięcą, obuwie i produkty związane z modą męską.

Cena produktu

Te dwie platformy są dobrze znane ludziom ze względu na ich przystępną cenę. Większość ich produktów jest wysyłana z Chin i sprzedawana po niskich cenach. Aby zwiększyć sprzedaż, zarówno platformy, jak i ich sprzedawcy oferują różne rabaty na wiele wybranych produktów. To dodatkowo obniża cenę produktu.

Jednak taniej mogłoby być kupowanie odzieży od Shein. Kiedy szukałam bluz i spódnic na Shein, okazało się, że kosztują one zazwyczaj mniej niż $10. Jednak większość takich produktów to więcej niż $10 na Temu. Ale jeśli chcesz kupić rzeczy z innych kategorii, zarówno Temu, jak i Shein mogą zaoferować dobrą cenę.  

Jakość produktu

Większość sprzedawców na tych dwóch platformach stara się dostarczać produkty wysokiej jakości. Często można uzyskać produkty spełniające standardy lub wykraczające poza nie. Moja amerykańska przyjaciółka Lily kupiła bluzę z kapturem, nawilżacz i kilka innych rzeczy oddzielnie od Temu i Sheina. Powiedziała, że po pewnym czasie ich używania zarówno Temu, jak i Shein sprzedawali towary dobrej jakości.

Należy jednak pamiętać, że nierzetelni sprzedawcy na tych platformach mogą kłamać na temat jakości produktów w swoich sklepach. Dlatego niektórzy kupujący w swoich recenzjach krytykowali słabą jakość Temu lub Shein. Przed zakupem hurtowym lepiej zamówić próbkę i sprawdzić, czy towar spełnia Twoje oczekiwania. Przeczytaj recenzje produktów od poprzednich nabywców jako punkt odniesienia.

Bezpieczeństwo płatności

Zarówno Temu, jak i Shein przyjmują różne metody płatności. Na przykład obsługują główne karty kredytowe lub debetowe, PayPal, Afterpay, Affirm i Klarna w USA. Opcje płatności mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu.

Ogólnie rzecz biorąc, te metody płatności są bezpieczna używać. PayPal i karty kredytowe umożliwiają zwrot pieniędzy, gdy coś pójdzie nie tak z Twoim zamówieniem. Usługi Kup teraz, zapłać później, takie jak Afterpay i Klarna, umożliwiają sprawdzenie fizycznych produktów po dostawie przed dokonaniem płatności. Przy kasie możesz wybrać bezpieczną i powszechnie stosowaną opcję płatności.

Czas i koszty wysyłki

Czas wysyłki zależy od miejsca docelowego i sposobu wysyłki.

Temu oferuje dwie metody wysyłki, wysyłkę standardową i wysyłkę ekspresową. W przypadku wszystkich zamówień z wysyłką standardową Temu wysyła je bezpłatnie w ciągu 6 do 20 dni. Jeśli Twoje zamówienie dotrze z opóźnieniem, możesz otrzymać kredyt w wysokości $5 w ramach rekompensaty. W przypadku wysyłki ekspresowej, czas dostawy wynosi od 4 do 9 dni i zostanie naliczona opłata za wysyłkę w wysokości $12,90. Jeśli jednak Twoje zamówienie przekroczy kwotę $129,00, koszt wysyłki zostanie zniesiony. Dzięki tej opcji wysyłki możesz otrzymać kredyt w wysokości $13 za opóźnioną dostawę.

Sposób wysyłki	Koszty	Czas wysyłki
Standardowa przesyłka	BEZPŁATNIE do prawie wszystkich zamówień	6–20 dni
ekspresowa WYSYŁKA	$12,90 dla zamówień, które kosztują mniej niż $129,00 Bezpłatnie dla zamówień o wartości nie mniejszej niż $129,00	4-9 dni

Podobnie jak Temu, Shein oferuje również wysyłkę standardową i ekspresową. Dostawa Shein trwa zwykle od 7 do 10 dni do USA ze standardową wysyłką. Koszt wysyłki wynosi $3,99 i można go odstąpić w przypadku zamówień powyżej $29,00. Wysyłka ekspresowa trwa zazwyczaj krócej niż 7 dni. Kosztuje $12,90 i nie pobiera żadnych opłat, gdy zamówienie przekracza $129,00.

Sposób wysyłki	Czas wysyłki	Koszty
Standardowa przesyłka	Przewidywany termin dostawy: 03.08.2024 – 03.10.2024.  75,56% to ≤ 10 dni	$3.99 Bezpłatnie – zamówienia powyżej $29,00
Ekspresowa WYSYŁKA	Przewidywany termin dostawy: 03.05.2024 – 03.07.2024.  80,94% to ≤ 7 dni	$12.90 Bezpłatnie – zamówienia powyżej $129,00

Polityka zwrotów i zwrotów

Temu umożliwia zwrot zamówienia w ciągu 90 dni od dnia zakupu, jeśli nie będziesz z niego zadowolony. Musisz odesłać paczkę zwrotną w ciągu 14 dni od złożenia wniosku o zwrot. Pierwszy zwrot każdego zamówienia jest bezpłatny, a kolejne zwrócone zamówienie wymaga opłaty za wysyłkę w wysokości $7,99. Jeśli Twój przedmiot podlega zwrotowi, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na Twoje pierwotne konto płatnicze w ciągu 5 do 14 dni roboczych. Jeśli jednak Twój przedmiot nie spełnia kryteriów, nie możesz go zwrócić. Na przykład, jeśli zamówiłeś ubrania, zostały one zużyte, wyprane lub uszkodzone po dostawie albo usunięto ich metki lub naklejki. Nie możesz zwracać darmowych prezentów ani przedmiotów oznaczonych jako niepodlegające zwrotowi.

W odróżnieniu od Temu, Shein przyjmuje zwroty w ciągu 35 dni od daty zakupu. Zwrócony przedmiot może zostać wysłany pocztą w tym terminie. Wysyłka zwrotna jest bezpłatna w przypadku pierwszej paczki zwrotnej dla dowolnego zamówienia. Jeśli chcesz zwrócić więcej produktów w tym samym zamówieniu, będziesz musiał zapłacić $7,99.

Dropshipping

Dropshipping to model biznesowy, w którym sprzedajesz bez posiadania zapasów. Kiedy nastąpi sprzedaż, dostawca przygotowuje i wysyła zamówienie do Twojego klienta.

Zarówno Temu, jak i Shein mogą być wykorzystywane do dropshippingu. Mają szybką dostawę i nie wymagają minimalna ilość zamówienia (MOQ). Chociaż Temu twierdzi, że dropshipping nie jest obsługiwany, nadal możesz znaleźć sprzedawców, którzy zrealizują zamówienia dropshipping. Ale musisz wybrać dyskretna wysyłka przy kasie, co spowoduje usunięcie informacji o marce Temu.

Shein nigdy nie powiedział, czy oficjalnie wspiera dropshipping. Możesz jednak z niego korzystać z dropshippingu, ponieważ ta platforma nie markuje swojego pakietu jak Temu. Możesz podać adres swojego klienta przy kasie, a zamówienie zostanie bezpośrednio dostarczone do klienta. Pamiętaj tylko, że Shein jest bardziej warty wypróbowania niż Temu, jeśli sprzedajesz w kategorii odzieży.

Dostosowywanie

Obie witryny zapewniają opcje dostosowywania elementów w niektórych kategoriach, takich jak odzież i biżuteria. Umożliwiają także projektowanie przedmiotów online. Jednak opcje dostosowywania są zwykle bardzo ograniczone. Po pierwsze, istnieje tylko kilka elementów, które można wydrukować, ponieważ większość z nich jest wstępnie zaprojektowana. Po drugie, platformy te ograniczają miejsce dodawania projektu. Nie możesz personalizować produktu według własnego uznania.

Na szczęście możesz współpracować z Sup Dropshipping, aby swobodnie dostosowywać produkty. W Sup są ich setki elementy nadające się do wydruku które obejmują kategorie ogólne. Możesz wybrać ten, który pasuje do Twojej niszy i zaprojektować go elastycznie i szybko za pomocą naszego edytora 3D. Jeśli nie masz doświadczenia w projektowaniu, dostępnych jest wiele bezpłatnych wzorów. Co najważniejsze, nasza usługa jest bezpłatna, wystarczy zapłacić za produkt i wysyłkę.

Obsługa klienta

W Temu możesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub Media społecznościowe. Internetowa obsługa klienta Temu jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy dotyczące przedmiotu, możesz również skontaktować się ze sprzedawcą. Temu zapewnia bezpośredni dostęp do sprzedawców zewnętrznych. Rozwiązywanie problemów w odpowiednim czasie jest wygodne.  

W przeciwieństwie do Temu, na Shein trudno jest znaleźć kontakt sprzedawcy. Niezależnie od tego, czy kupujesz od Shein, czy od zewnętrznych sprzedawców, musisz skontaktować się z Shein's wsparcie klienta. Możesz skontaktować się za pośrednictwem czatu na żywo, Facebooklub e-mail. Shein odpowiada na Twoje zapytania w godzinach od 6:00 do 21:00 zgodnie ze standardowym czasem pacyficznym. Jeśli prześlesz zgłoszenie za pośrednictwem czatu, Shein zajmie się zgłoszeniem w ciągu 24 godzin.

Podsumowanie meczu Temu kontra Shein

	Temu	Ona w
Model biznesowy	na rynku internetowym, sprzedają wyłącznie sprzedawcy zewnętrzni	na rynku internetowym, sprzedawcy zewnętrzni sprzedają razem z Sheinem
Interfejs strony internetowej	bardziej przyjazny dla użytkownika	przyjazny użytkownikowi
Zakres produktów	szerszą gamę produktów w kategoriach ogólnych	skupiają się głównie na odzieży i akcesoriach modowych
Cena produktu	dość niski	niżej w katalogu odzieży
Jakość produktu	do standardu lub powyżej	do standardu lub powyżej
Bezpieczeństwo płatności	wiele bezpiecznych metod płatności	wiele bezpiecznych metod płatności
Czas i koszty wysyłki	zazwyczaj od 6 do 25 dni	zazwyczaj od 7 do 14 dni
Polityka zwrotów i zwrotów	zwrócić w ciągu 90 dni od zakupu	zwrócić w ciągu 35 dni od dnia zakupu
Dropshipping	nie jest oficjalnie wspierany, ale nadal dostępny	dostępny
Dostosowywanie	ograniczone opcje	ograniczone opcje
Obsługa klienta	różne sposoby kontaktu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu	różne sposoby kontaktu, 6:00 i 21:00 (PST)

Wniosek

Temu kontra Shein? Być może w Twojej głowie pojawi się odpowiedź.

Zarówno Temu, jak i Shein mają coś wspólnego. Na przykład mają płynny interfejs użytkownika, bezpieczne metody płatności i tanie, ale wysokiej jakości produkty. Jednak Temu jest lepszy od Shein, jeśli chodzi o różnorodność produktów, koszty wysyłki, zasady zwrotów i obsługę klienta. W przeciwnym razie, jeśli prowadzisz firmę odzieżową, rekomendujemy wybór Shein.  

Tak naprawdę Temu i Shein nie są dla ciebie jedynym wyborem. Jeśli jesteś startupem z niewielkim doświadczeniem w eCommerce, lepiej to zrobić współpracuje z Sup Dropshipping.

Sup Dropshipping to firma dropshippingowa posiadająca połączenia z siecią dostawców na całym świecie. Możemy Ci pomóc pozyskiwać konkurencyjne produkty od sprawdzonych dostawców z wyjątkiem Temu i Shein. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu jesteśmy w stanie zapewnić Ci cenne informacje na temat Twojej branży i wskazówki, jak rozwijać odnoszący sukcesy biznes.

Ucz się więcej o tym, jak myślą o nas nasi odnoszący sukcesy klienci!