أفضل 15 نصيحة للحصول على المزيد من المبيعات على Etsy في عام 2024

كيفية الحصول على المزيد من المبيعات على إيتسي؟ يمكن أن يتوقع العديد من بائعي Etsy إجابة على هذا السؤال.

Etsy معروف المتجر للمنتجات المصنوعة يدويًا والعتيقة والمصنوعة يدويًا. ومع تزايد شعبيتها، بدأ المزيد والمزيد من البائعين أعمالهم على هذه المنصة. للتفوق على منافسيك وزيادة إيراداتك، قد تحتاج إلى بعض النصائح الجيدة.

فيما يلي 15 نصيحة رائعة لمساعدتك على زيادة المبيعات على Etsy.

1. قم ببناء علامتك التجارية

بناء علامتك التجارية يعد أمرًا بالغ الأهمية للتميز عن منافسيك وزيادة المبيعات على Etsy.

العلامة التجارية هي الطريقة التي يشعر بها العملاء ويفكرون بها عندما يشترون منتجاتك أو يتفاعلون مع الخدمة التي تقدمها. من مظهر متجرك إلى خدمة العملاء، يمكن رؤية العلامة التجارية في كل جانب من جوانب عملك.

لتأسيس علامتك التجارية، يمكنك ذلك

• اصنع شعارًا جذابًا و اسم المحل
• تقديم منتجات مخصصة
• التقاط صور فريدة للمنتج
• توفير حزم مخصصة مع علامتك التجارية
• تخصيص خدمة العملاء لجمهورك

2. املأ الكلمات الرئيسية في محتوى موقع الويب الخاص بك

هذا مهم لزيادة ظهور منتجاتك. لأن

1. يقوم المستهلكون بكتابة الكلمات الرئيسية في شريط البحث للعثور على منتجك
2. يحدد Etsy ما إذا كان منتجك مناسبًا للاستعلام من خلال الكلمات الرئيسية

كلما كانت كلماتك الرئيسية أكثر دقة وملاءمة، زادت فرصة تصنيف منتجك في أعلى صفحة النتائج.

عندما يتعلق الأمر باختيار الكلمات الرئيسية، فإن الكلمات الرئيسية الطويلة تؤدي إلى تحويل أعلى من الكلمات الرئيسية القصيرة شديدة التنافسية. عادةً، إذا بحث الأشخاص باستخدام مصطلح محدد، فمن الممكن أن يكون لديهم هدف ويميلون إلى طلب المنتج في صفحة النتائج. لذلك، من الجيد دمج الكلمات الرئيسية الطويلة ذات عدد الزيارات المرتفع في العنوان والوصف والعلامات والسمات والفئات.

للعثور على مثل هذه الكلمات الرئيسية، يمكنك الرجوع إلى المصطلحات الموجودة في القائمة المنسدلة في مربع بحث Etsy.

على سبيل المثال، أنت تبيع فستانًا طويلًا للسيدات، ولكن ليس لديك أي فكرة عن الكلمات الرئيسية التي يجب كتابتها في العنوان أو العلامات. في هذه الحالة، أدخلي "فستان طويل" في مربع البحث، وستظهر بعض المصطلحات تلقائيًا، مثل "فستان طويل للنساء"، "فستان طويل للفتيات"، "نمط خياطة فستان طويل"، "فستان طويل طويل" "كم"، وما إلى ذلك. ويمكن تضمين هذه العبارات الوصفية والنسبية في عنوان المنتج وعلاماته.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك البحث عن الكلمات الرئيسية من محركات البحث الأخرى أو أدوات الكلمات الرئيسية، مثل Google Chrome وAhrefs. هذه الأدوات مفيدة أيضًا في مساعدتك في العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة.

3. اكتب وصفًا جذابًا للمنتج

يُظهر الوصف الجذاب مزيدًا من التفاصيل حول منتجك ويجذب العملاء إلى إجراء عملية شراء. فهو لا يوضح ماهية المنتج فحسب، بل يوضح أيضًا كيفية استخدام المنتج خطوة بخطوة والفوائد التي سيجلبها للعملاء.  

في الوصف، يجب عليك

• تسليط الضوء على الميزات الفريدة لمنتجاتك
• تشمل مادة المنتج واللون والحجم والنمط والتنوعات وكمية العبوة والمواصفات الأخرى
• قم بتوضيح كيفية عمل منتجك وقم بإعداد دليل إرشادي نهائي
• اشرح كيف يمكن أن يحقق الراحة لعملائك

تظهر الأسطر القليلة الأولى من الوصف دائمًا عند النظرة الأولى لعملائك على صفحة تفاصيل المنتج. لذا تأكد من كتابة أهم النقاط أولاً عند تحرير الوصف.    

4. التقاط صور جذابة للمنتج

يعد التقاط صور جذابة أمرًا حيويًا لزيادة المبيعات على Etsy. لسبب واحد، Etsy هو سوق يعتمد على الحرف اليدوية والعناصر الحرفية، لذا يأتي الناس إلى هنا للحصول على منتجات جمالية. يمكن أن تكون صور منتجك أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على قرارهم. ومن ناحية أخرى، يمكن للصور الجذابة أن تميز منتجك عن منافسيك، وبالتالي توليد المزيد من المبيعات.

فيما يلي بعض نصائح التصوير الفوتوغرافي التي يمكنك الرجوع إليها.

• التقط الصور في الضوء الطبيعي بدلاً من الضوء القاسي مع الظلال الداكنة
• اختر خلفية نظيفة لصورتك الأساسية
• اعرض الأشكال المختلفة للسماح لعملائك بمعرفة ما يمكنهم اختياره
• استخدم الدعائم لعرض حجم منتجك
• عرض تفاصيل المنتج مع الصور المقربة
• التقط صورة لإخبار عملائك بكيفية استخدام المنتج في مشهد معين
• أضف نصوصًا وصفية لمساعدة المشترين على فهم الصور

غالبًا ما تظهر الصورة الأولى بين نتائج البحث. يمكن أن يؤثر ذلك على ما إذا كان العملاء ينقرون على منتجك للوهلة الأولى. لذلك، تأكد من أن هذه الصورة تعرض منتجك بوضوح.

5. حدد سعرًا معقولًا لمنتجك

السعر هو العامل الرئيسي الذي يؤثر بشكل مباشر على المبيعات. يمكن للسعر المعقول أن يعزز فرصة الحصول على المزيد من المبيعات على Etsy. سيؤدي السعر المرتفع إلى خفض معدل التحويل وقد يؤدي السعر المنخفض إلى الإضرار بأرباحك.

لذلك كان من الأفضل تنفيذ استراتيجية التسعير عندما تحديد سعر لمنتجك. خذ في الاعتبار نقطة البيع الفريدة وقاعدة العملاء والمنافسة في هذه العملية. ثم اجعل السعر متوافقًا مع المعايير الحاسمة التي تحددها.

6. توفير الشحن المجاني

مع تطور التجارة الإلكترونية، يفضل المستهلكون اليوم المنتجات ذات الشحن المجاني. يدعي Etsy ذلك أيضًا تُعطى منتجات الشحن المجاني الأولوية لتحتل مرتبة أعلى.

لكن تقديم خدمة الشحن المجاني لا يعني التضحية بأرباحك. يمكنك تضمين تكلفة الشحن في سعر المنتج. ويمكنك تحديد الحد الأدنى لمبلغ الطلب للتوصيل المجاني لضمان ربح لائق.

7. تحسين المنتجات ذات معدل التحويل المنخفض

يمكن تحسين المنتجات ذات معدل التحويل المنخفض لتحقيق المبيعات على Etsy إذا تم تنفيذها بشكل صحيح.

يمكن للعملاء عرض المنتج على صفحة النتائج أو فتح رابط المنتج، ولكن لا يمكنهم شرائه في النهاية. يذكرك هذا بالتحقق من الأخطاء في قوائمك. يمكنك التحقق وفقًا لما ذكرناه قبل هذا القسم، مثل جودة القائمة والكلمات الرئيسية والصور.  

8. إضافة منتجات جديدة بانتظام

يمكن أن تحصل القوائم الجديدة على حركة مرور مجانية لفترة معينة من الوقت على Etsy. وهذا يعني أنه إذا قمت بإضافة منتجات جديدة بشكل منتظم، فقد تحصل على حركة مرور مستمرة في متجرك.

عندما يكون لديك عشرات القوائم فقط في واجهة المتجر، فمن الأفضل أن تضيف المزيد من القوائم لجذب العملاء. تعد إضافة أشكال مختلفة إلى منتج موجود أحد الخيارات. أيضا، يمكنك أن تفعل أبحاث المنتج وقم بتطوير منتج جديد يحل نقاط الضعف التي فشل منافسوك في حلها.

9. البيع المتبادل في متجرك

البيع المتبادل هو بيع منتجات مرتبطة أو مكملة لبعضها البعض، مثل معجون الأسنان وفرشاة الأسنان. يمكن أن يضيف البيع المتبادل المناسب قيمة إضافية إلى منتجك ويحث العملاء على طلب المنتج بتكلفة أعلى، مما سيؤدي إلى زيادة إجمالي حجم مبيعاتك.

باستخدام نصيحة البيع هذه، يمكنك تقديم ملحقات تعمل مع المنتج الذي اشتريته بالفعل أو إنشاء حزمة مما تبيعه. الإشعار هو أنه يجب عليك فهم احتياجات عملائك وتقديم الإضافات التي يريدونها.

10. تقديم خدمات عملاء ممتازة

تعد خدمة العملاء الممتازة أمرًا حيويًا لتحقيق تجربة تسوق مُرضية وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

• قبل شحن الطلب، تحتاج إلى الاتصال بعملائك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وتأكيد معلومات الطلب معهم.
• بمجرد شحن الطلب، قم بمزامنة رقم التتبع في الوقت المناسب حتى يتمكنوا من تتبع الحزمة الخاصة بهم.
• بعد أن يستلم العميل الطلب، يرجى إرسال رسالة إليه للاستفسار عن شعوره بالتسوق وتحسين ما هو غير راضٍ عنه.

لأية استفسارات حول الإرجاع والاستبدال، قم بالإجابة عليها خلال 24 ساعة وتقديم حل معقول.

11. الاستفادة من إعلانات Etsy

تعمل إعلانات Etsy كأداة فعالة لتحسين رؤية منتجك وتحقيق المزيد من المبيعات. مع هذا طريقة التسويق بعد ذلك، يمكن عرض قوائمك عبر Etsy وترتيبها في أعلى صفحة النتائج. 

للاستفادة الجيدة من إعلانات Etsy، ننصحك بذلك

• قم بتعيين ميزانية يومية كافية للقوائم المعلن عنها (يهدف هذا إلى الاختبار السريع للقوائم التي تستحق الإعلان عنها)
• متابعة إعلانات القوائم عالية الجودة (التي تتمتع بمعدل تحويل مرتفع)
• تتبع الإعلانات ذات الأداء السيئ وتحسين القوائم ذات الصلة (يمكنك إغلاق الإعلانات ذات الأداء السيئ المستمر)
• لا تدع إجمالي ميزانيات الإعلانات يتجاوز الأرباح التي ستجنيها من هذه القوائم

12. استفد من وسائل التواصل الاجتماعي

توفر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة أخرى للعملاء للعثور على منتجاتك.

من بين منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، قد يكون موقع Pinterest هو الأقوى للترويج لمنتج Etsy. تغطي Etsy نفسها قاعدة عملاء تبلغ 5 ملايين على Pinterest، وهو أكثر من ذلك في القنوات الاجتماعية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، تحظى Pinterest بشعبية كبيرة لدى الأشخاص لأنه يمكنهم الحصول على الإلهام من الأفكار الموجودة على هذه المنصة. ومن المرجح أن يكون متجر Etsy الذي يحتوي على عناصر جمالية محبوبًا من قبل المستخدمين من هذه القناة.

عند إطلاق منتج جديد، يمكنك إبلاغ متابعيك على موقع Pinterest. قدم لهم كوبونات أو خصومات، وأخبرهم بكيفية تطبيق منتجك بالتفصيل. هذه طريقة جيدة لدعوتهم لتقديم الطلبات.

يمكنك أيضًا مشاركة شيء مفيد معهم لبناء علاقة جيدة، والتي قد تتحول إلى مبيعات على المدى الطويل.

13. إنشاء عروض ترويجية باستخدام محتوى من إنشاء المستخدمين

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو النص ومقاطع الفيديو والمراجعات والصور التي أنشأها العملاء. يمكن أن يكون هذا النوع من المحتوى دليلاً موثوقًا على ما إذا كان المنتج جيدًا أم لا بالنسبة لعملائك المحتملين. سيؤدي الترويج للسلع باستخدام UGC إلى تعزيز ثقة هؤلاء العملاء في الشراء.

يمكنك تضمين بطاقة شكر في حزمة المنتج لتشجيع العملاء على نشر مراجعة مع الصور أو مقاطع الفيديو. ثم قم بإعادة الترويج للمنتجات بمحتواها على قنواتك التسويقية.

كما أنه يعمل على اقتباس ما يشاركه عملاؤك حول تجربة التسوق الخاصة بهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن تذكر أن تطلب موافقتهم قبل القيام بذلك.

14. مكافأة العملاء المتكررين بخصومات أو هدايا مجانية

العملاء المتكررون هم عملاء مخلصون قد يجلبون مبيعات أكثر من العملاء الجدد. يعد تقديم خصومات أو هدايا مجانية لهم لشكرهم أمرًا جيدًا لتعزيز علاقتكما، مما سيساعد على زيادة المشتريات في المستقبل.

لتنفيذ هذه النصيحة، يمكنك إنشاء قسيمة ومشاركة الرمز الترويجي مع هؤلاء العملاء، أو إرسال هدية مجانية لهم مع طلباتهم.

15. إنشاء قائمة البريد الإلكتروني

تعد قائمة البريد الإلكتروني مفيدة في تحقيق المزيد من المبيعات على Etsy. لكن رسائل البريد الإلكتروني الواردة من العملاء غير متاحة للبائع. للتعويض عن ذلك، تعمل هاتان الطريقتان.

1. ابدأ مدونة واطلب من جمهورك المستهدف الاشتراك في مدونتك
2. أضف عنوان بريدك الإلكتروني إلى ملفك الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي وشجع عملائك على الاشتراك في بريدك الإلكتروني

بعد إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكنك الترويج لمنتجاتك أو خدماتك عبر البريد الإلكتروني بانتظام. على سبيل المثال، قم بمشاركة الوافدين الجدد والصفقات الكبيرة مع المشتركين، أو قم بالتوصية بمنتجات العطلات في فترة معينة.

خاتمة

كيفية تحقيق المزيد من المبيعات على Etsy؟ الجواب يكمن في النصائح التي نوصي بها أعلاه. لا تحتاج إلى تنفيذ كل إستراتيجية، ولكن اختر الإستراتيجية المناسبة لعملك.

إذا كان هناك أي سؤال، يرجى إعلامنا بذلك في تعليقك.