• 28 de setembro de 2023

Temu vs Wish: Temu é como Wish? (Uma comparação aprofundada)

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Temu vs Desejo

Com o rápido desenvolvimento do comércio eletrônico, agora você pode importar produtos com apenas alguns cliques no teclado. Os mercados online tornam nunca mais fácil encontrar produtos acessíveis e de qualidade e revendê-los em sua loja. Por causa da variedade de produtos e dos preços baixíssimos, Temu e Wish se destacaram nesses mercados. Temu é como Wish em alguns aspectos. Como resultado, muitos varejistas e dropshippers acham difícil decidir entre Temu ou Wish.

Para ajudá-lo a tomar uma decisão informada, compararemos Temu e Wish em alguns recursos importantes neste artigo.

Vamos começar.

Temu vs Desejo: visão geral

O que é Temu

O que é Temu

Temu é um legítimo mercado online fundado nos EUA em 2022. É propriedade da PDD Holdings. Embora não tenha sido lançado muito longe, Temu ganhou mais de 100 milhões de usuários ativos nos Estados Unidos em abril de 2023. De acordo com a Similarweb, Temu recebeu visitas mensais de 286,6 milhões.

A Temu oferece uma vasta seleção de produtos que vão desde roupas e joias até produtos domésticos e eletrônicos. A maioria dos produtos é enviada da China e, portanto, tem preços baixos. Temu também oferece grandes descontos, ofertas relâmpago e vendas sazonais para ajudá-lo a comprar como um milionário.  

O que é desejo

O que é desejo

Desejar é um conhecido mercado online com sede nos EUA. Desde o seu lançamento, há mais de uma década, a Wish expandiu sua presença nos principais países do mundo.

Semelhante ao Temu, o Wish oferece uma ampla gama de produtos a preços competitivos. De eletrônicos e roupas a suprimentos para animais de estimação e decoração, você pode encontrar quase tudo no Wish.

A Wish conecta compradores de todo o mundo com fornecedores da China e de outros lugares. Como a maioria dos produtos é enviada para o exterior, a entrega pode demorar muito. A vantagem é que a Wish oferece vários descontos e soluções de envio econômicas para muitos itens.

Temu vs Wish: uma comparação detalhada de seus recursos

Agora que você tem uma ideia geral do Temu e do Wish, vamos explorar e comparar detalhadamente seus principais recursos.

Interface do site

Ao acessar a página inicial do Temu, você verá uma interface bem organizada. Temu separou os produtos e os incluiu em diferentes categorias. É fácil navegar por uma categoria e encontrar um produto. Para produtos recomendados, você pode obter uma visão geral rápida pairando sobre o produto. Após clicar em “Visualização rápida”, você poderá ver itens semelhantes nos quais possa estar interessado.

Temu recomenda itens semelhantes depois de clicar em Visualização rápida.
Temu recomenda itens semelhantes depois de clicar em Visualização rápida.

Ao contrário do Temu, o Wish não categorizou os produtos, pelo menos não todos os produtos. Em vez disso, classificou os produtos e os listou como “Popular”, “Express”, “Compra Blitz”, “Tendências”, “Moda”, etc. Portanto, clicar em uma categoria para encontrar um item não é tão fácil em alguns casos. Mas você ainda pode pesquisá-lo digitando palavras-chave na caixa de pesquisa na parte superior de cada página.

Pesquise algo usando a caixa de pesquisa do Wish
Use a caixa de pesquisa para encontrar um produto no Wish

Categorias de Produtos

Em termos de variedade de produtos, tanto a Temu quanto a Wish oferecem uma ampla gama de produtos. Eles têm categorias semelhantes, como roupas, eletrônicos, produtos para o lar, suprimentos para animais de estimação e acessórios automotivos.

Graças a uma vasta rede de fornecedores na China e com recursos de sua empresa irmã Pinduoduo, a Temu oferece uma seleção de produtos mais ampla do que a Wish. No entanto, o Wish oferece algumas categorias de produtos que podem não ser fáceis de encontrar no Temu. Por exemplo, o Wish permite que os vendedores vendam produtos de bem-estar sexual, equipamentos para bebês, bebidas e itens para fumar. Mas Temu ainda não categoriza esses produtos para os clientes.

Wish oferece algumas categorias de produtos que não são fáceis de encontrar no Temu
Wish oferece algumas categorias de produtos que não são fáceis de encontrar no Temu

Qualidade do produto

Temu e Wish são mercados online populares. Eles servem apenas como intermediários para conectar os vendedores com você. Na maioria das vezes, a qualidade do produto depende diretamente do vendedor com quem você negocia. Os vendedores nessas plataformas são avaliados por meio de um processo rigoroso. A maioria deles é confiável e comprometida em oferecer produtos de alta qualidade, mas alguns não. É por isso que alguns compradores valorizaram muito os itens que compraram, enquanto outros criticaram a qualidade do produto.

Se quiser diminuir o risco de comprar um item de má qualidade, você deve sempre verificar as avaliações do vendedor, as descrições e as análises do produto antes de comprar. Pedir uma amostra antes de comprar grandes quantidades é uma boa forma de verificar se o produto atende às suas expectativas.

Avaliações de alguns compradores sobre sua experiência de compra no Temu
Avaliações de alguns compradores sobre sua experiência de compra no Temu

Preços

Quando se trata de preços, tanto Temu quanto Wish oferecem produtos de baixo preço em comparação com outros mercados como Amazonas. Essas duas plataformas oferecem aos clientes diversos descontos em diversos produtos.

No entanto, Temu é muito mais barato do que a Wish devido à sua robusta cadeia de suprimentos e estratégia de preços. Temu tem como objetivo impulsionar as vendas e ajudá-lo a economizar dinheiro com lucros escassos. A maioria dos produtos neste mercado não tem apenas preços incrivelmente baixos, mas também é elegível para frete grátis.

Em comparação com o Temu, os preços dos produtos no Wish são um pouco mais altos. Além disso, você precisa pagar custos de remessa na maioria dos casos.

Por exemplo, quero comprar um brinquedo para gato conforme mostrado nesta imagem.

O brinquedo de gato que quero comprar

Depois de pesquisar “brinquedos para gatos” no Temu, encontrei alguns brinquedos para gatos do mesmo tipo. Eu posso conseguir apenas um ao custo de $3.08 incluindo a taxa de envio. O vendedor é especializado em suprimentos para animais de estimação e tem uma classificação de 4,74 em 5. E a maioria das avaliações sobre este brinquedo são positivas. Então acho que esta oferta é boa para mim.

Posso comprar este brinquedo de gato apenas pelo custo de $3.08 no Temu
Posso comprar este brinquedo de gato apenas pelo custo de $3.08 no Temu

Mas quando pesquisei com a mesma palavra-chave no Wish, descobri que as opções de brinquedos para gatos não são tão diversas quanto no Temu. E eu preciso pagar $4.77 mais $0,99 taxa de envio para o brinquedo de gato que procuro. Embora a oferta também não seja ruim, prefiro comprar na Temu e receber meu pedido em menos tempo.

Métodos de Pagamento

No Temu, você pode pagar com PayPal, Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay, Afterpay, Klarna, Affirm e cartões de crédito ou débito. Pagamentos através de cartões de crédito como Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club e Maestro são suportados. Se você usar Klarna, Affirm e Afterpay, poderá comprar agora e pagar depois. Isso adicionará mais segurança às suas transações.

Assim como o Temu, o Wish também aceita vários Métodos de Pagamento. Eles incluem PayPal, Google Pay, Apple Pay, Pix, iDeal, Klarna, Afterpay, Ebanx (cartão de crédito, Boleto, Oxxo), cartões de débito (Visa ou MasterCard) e os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover, Maestro e Cirrus). Nem todas as opções de pagamento estão disponíveis na sua região. Você precisa escolher um entre os mostrados na finalização da compra. Algumas opções de pagamento como Klarna e Afterpay permitem que você pague com 4 pagamentos sem juros.

Alguns métodos de pagamento no Wish
Alguns métodos de pagamento no Wish

Tempos e custos de envio

A maioria dos produtos no Temu e Wish são enviado da China. No entanto, os tempos e custos de envio entre estas plataformas podem ser diferentes.

Normalmente, leva de 6 a 25 dias para Temu para enviar um pedido. O frete grátis é aplicável a quase todos os pedidos de frete padrão, e o frete expresso é grátis para pedidos acima de $129. Você pode rastrear todos os seus pedidos com as informações de rastreamento fornecidas. Outra coisa boa é que você pode obter um crédito $5 se seu pedido atrasar.

Wish oferece vários métodos de envio dependendo do item e do destino. Eles incluem frete padrão, Wish Express, entrega em 2 dias, frete fixo e envio para loja. Com minha pesquisa, descobri que a maioria dos vendedores oferece frete padrão e envio para loja. O primeiro geralmente custa $2,99 e leva menos tempo, enquanto o último custa $0,99 e precisa de mais tempo para entrega. De qualquer forma, o prazo de envio é normalmente de 10 a 30 dias para os EUA. Quando seu pedido não for entregue até a data de elegibilidade para reembolso em seu histórico de pedidos, você poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente da Wish e solicitar um reembolso.

Política de envio da Temu
Política de envio da Temu

Política de devolução e reembolso

O Temu permite que você devolva um item com o qual não esteja satisfeito em até 90 dias a partir da data da compra. Nenhuma taxa de envio é cobrada na primeira devolução de cada pedido. Para a segunda devolução, você precisará pagar uma taxa de envio de $7,99, que será deduzida do seu reembolso. E o reembolso pode ser devolvido à sua conta de pagamento original dentro de 5 a 14 dias úteis. Você precisa devolver o pacote no prazo de 14 dias após enviar a solicitação de devolução.

Diferente do Temu, o Wish permite que você devolver um item dentro de 30 dias desde a sua entrega. Se o seu item for elegível para devolução, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do Wish para iniciar a devolução. Principalmente, você arca com os custos de envio para devolver o pedido.

Como devolver um pedido no Temu
Processo de devolução de Temu

Atendimento ao Cliente

No Temu, você pode entrar em contato cliente atendimento por meio de chat ao vivo ou mídia social. O suporte ao cliente Temu está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Enquanto isso, o Temu oferece acesso direto ao vendedor. É conveniente responder a quaisquer preocupações ou resolver problemas relativos aos seus pedidos.  

No Wish, você pode entrar em contato com o assistente de suporte via chat ao vivo. Mas pode levar algum tempo para obter uma resposta de uma pessoa em vez do bot. Alternativamente, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Wish através mídia social se você seguir suas contas. Enquanto seguia o Wish no Instagram, tentei enviar uma mensagem para eles perguntando detalhes sobre uma capa de telefone. Infelizmente, 8 minutos se passaram e não obtive resposta.  

Entrei em contato com o assistente de suporte para perguntar algo via chat ao vivo no Wish
Entrei em contato com o assistente de suporte para perguntar algo via chat ao vivo no Wish

Costumização

Como Temu e Wish são mercados, eles vendem produtos já projetados e oferecem opções limitadas de personalização.

Quando eu procurei produtos personalizáveis no Temu, obtive muitos resultados. Mas só posso alterar o tamanho, a cor e o padrão fornecidos na maioria dos casos. A boa notícia pode ser que posso adicionar alguns designs básicos a alguns produtos. De qualquer forma, há poucas chances de eu projetar o que quero no Temu.

Um colar no Temu que me permite adicionar textos
Um colar no Temu que me permite adicionar textos

Então fiz o mesmo no Wish. O resultado é que encontrei alguns itens que parecem não ser populares entre os consumidores. Então digitei outra palavra-chave na caixa de pesquisa. O menu suspenso mostra apenas alguns nichos. Aparentemente, o Wish oferece menos opções de personalização do que o Temu.

Resultados para a palavra-chave Personalizado no menu suspenso do Wish
Resultados para a palavra-chave “Personalizado” no menu suspenso do Wish

DICA: A demanda por produtos personalizados aumenta dia a dia com a evolução do comércio eletrônico. Se você deseja construir sua marca, atender às demandas do mercado e se destacar da concorrência, você pode trabalhar com Sup Dropshipping.

Sup Dropshipping é uma empresa de dropshipping completa com sede em Hong Kong. Da origem ao envio, cuidamos de tudo em seu nome, o que o livra de muitos aborrecimentos.

Com uma rede diversificada de fornecedores e anos de experiência, podemos ajudá-lo a encontrar produtos competitivos de forma eficiente. Assim como Temu e Wish, não exigimos MOQs. Você pode comprar uma única peça por um preço baixo ou comprar a granel com vários descontos aplicados.

Nossa plataforma se integra perfeitamente às principais plataformas e mercados de comércio eletrônico. É fácil importar e listar produtos para sua loja. Quando você receber um pedido, ele será atendido automaticamente. Antes do envio, realizamos verificações do produto para garantir que o item esteja em boas condições.

O recurso mais incrível do Sup é que damos a você várias opções de personalização para marca seu negócio. Exceto por personalização básica como adicionar seu logotipo ou nome de marca, também permitimos que você personalize a embalagem do produto, coloque uma etiqueta branca ou privada em seus produtos ou imprima-os sob demanda. 

Temu vs Wish: um resumo

RecursoTemuDesejar
Interface do siteamigo do usuárioum pouco difícil de navegar
Categorias de Produtosroupas, eletrônicos, produtos domésticos e muito maisroupas, eletrônicos, produtos para o lar, produtos de cuidados, etc.
Qualidade do produtodepende do vendedor; produtos de qualidade na maioria dos casosdepende do vendedor; produtos de qualidade na maioria dos casos
Preçosmuito baixoum pouco mais alto
Métodos de Pagamentomúltiplas opções de pagamento; compre agora pague depois escolhasmúltiplas opções de pagamento; compre agora pague depois escolhas
Tempos de envio6-25 dias10-30 dias
Custos de remessafrete grátis em quase todos os pedidos$2.99 para envio padrão e $0.99 para envio para loja
Política de devolução e reembolsodevolver dentro de 90 dias desde a compra
devolução gratuita para o primeiro pedido
devolver dentro de 30 dias desde a entrega
o comprador arca com a taxa de envio
Atendimento ao Clientechat ao vivo ou mídia socialBate-papo ao vivo
Costumizaçãoopções de personalização limitadasAlgumas opções de personalização

Temu vs Wish: o que é melhor?

O Temu supera o Wish em termos de interface do site, variedade de produtos, política de envio, devolução e reembolso, atendimento ao cliente e personalização. Então, pessoalmente, acho que Temu é melhor que Wish se você levar esses aspectos a sério.

Mas você ainda deve considerar o Wish se seus produtos de nicho, como equipamentos para bebês, não forem fáceis de encontrar no Temu. Além disso, a Wish tem uma presença mais ampla no mundo do que o mercado emergente Temu, que atualmente visa principalmente o mercado dos EUA. Se seus mercados estiverem em outro lugar, em vez dos EUA, você pode escolher o Wish para uma experiência de compra mais tranquila.

O que vale a pena notar é que Sup Dropshipping será uma solução melhor do que Temu ou Wish quando você pretende marca seu negócio. Na Sup, você pode acessar uma grande variedade de produtos personalizáveis, de alta qualidade e econômicos. Você pode projetar seus produtos à sua vontade. A ferramenta de design é gratuita e fácil de usar. Vários modelos e padrões estão disponíveis gratuitamente. Como nossos fornecedores de impressão estão localizados em todo o mundo, podemos processar e enviar seu pedido rapidamente.

Freqüentemente perguntas feitas

1. Qual é a diferença entre Wish e Temu?

Tanto o Wish quanto o Temu são mercados online com sede nos EUA, mas são diferentes em alguns aspectos importantes.

Wish é um mercado estabelecido que tem uma presença mais ampla no mundo. Vende alguns tipos de produtos que podem não ser fáceis de encontrar no Temu. A maioria dos produtos não é categorizada neste mercado, o que pode resultar em experiências de compra ruins para alguns clientes. Além disso, o Wish demora mais para entregar um pedido.

Por outro lado, Temu é um novo marketplace fundado em 2022. Tem um impacto significativo no mercado da América do Norte. Com uma rede diversificada de fornecedores e recursos de sua empresa irmã, a Temu pode oferecer mais opções de produtos em categorias gerais e a preços mais baixos. O robusto sistema logístico da Temu também oferece uma vantagem no tempo de envio.

2. Temu é melhor que Wish?

O Temu supera o Wish em alguns recursos, como interface, variedade de produtos, preços e entrega. Porém, o Wish tem suas vantagens quando se trata de presença global e produtos em algumas categorias especiais. Se não tiver certeza de qual escolher, leia nosso guia de comparação com atenção para tomar uma decisão informada.

3. Por que o Temu é tão barato?

Temu é tão barato por vários fatores. Em primeiro lugar, a maioria dos produtos é enviada da China, onde os custos de material de produção e mão-de-obra são mais baixos do que nos países ocidentais. Além disso, o Temu conecta os compradores diretamente aos fabricantes e fornecedores, eliminando vários intermediários. Outro motivo é que a Temu se beneficia dos recursos disponibilizados por sua empresa irmã Pinduoduo. Pinduoduo tem ligações estreitas com uma vasta rede de fornecedores. Isso permite que a Temu obtenha melhores preços desses fornecedores.

4. É seguro comprar em Temu?

A Temu é uma empresa legítima e é seguro comprar.
Temu lançou o Programa de Proteção de Compras para proteger seus pagamentos. Você pode solicitar um reembolso quando seu pedido não estiver conforme descrito, chegar danificado ou atrasado ou não chegar.

5. Os produtos Temu são bons?

No geral, os produtos do Temu são de boa qualidade. Então as pessoas vão atrás dos produtos Temu e os elogiam em suas plataformas sociais. No entanto, ainda existem produtos de baixa qualidade, como aqueles que você encontra em outros mercados. Você precisa ler a descrição do produto com atenção e verificar as avaliações de outros compradores antes de comprar. Compre uma amostra para verificar se o item atende às suas expectativas caso você planeje fazer um pedido grande.

6. Quanto tempo o Temu leva para entregar?

Os tempos de envio do Temu podem ser afetados por vários fatores, como destino e métodos de envio. Normalmente, a entrega do Temu leva de 6 a 20 dias para remessa padrão e de 4 a 9 dias para remessa expressa. Na maioria dos casos, seus pacotes podem chegar entre 5 a 14 dias úteis.

Temu vs Desejo: conclusão

Temu vs Desejo? Acho que a resposta pode vir à sua mente agora.

Cada plataforma possui recursos exclusivos que a fazem superar a outra. Mas, no geral, Temu é melhor que Wish em vários aspectos, como variedade de produtos, preços e frete.

Seja Temu ou Wish, você não precisa escolher entre eles. Quando você deseja desenvolver produtos projetados e personalizados, trabalhar com Sup Dropshipping atenderá melhor às suas necessidades.

Certamente, existem outras alternativas para Temu e Wish (por exemploAli Express) que pode funcionar para você também. Faremos a curadoria de uma lista deles nos próximos artigos. Fique de olho em nosso site!


Sobre o autor

Poderia
Poderia

May é blogueira da Sup Dropshipping com mais de 5 anos de experiência em comércio eletrônico. A paixão de May pelo comércio eletrônico a leva a se manter atualizada sobre as últimas tendências e a compartilhar sua experiência com você por meio de seu blog. Nas horas vagas, gosta de ler um romance ou conversar com amigos.



8 respostas para “Temu vs Wish: Is Temu Like Wish? (An In-depth Comparison)”

  1. Avatar de Jaklyn Jones
    Jaklyn Jones

    Reclamação de Temu: Eles enviaram coisas que eu não pedi. Alguns eu nem tinha visto antes. Quando reclamei de cobrança excessiva, eles enviaram um monte de itens de qualidade inferior. Obviamente tinha sido usado e devolvido, danificado. Quando tentamos resolver a situação com eles, eles mentiram para a administradora do cartão de crédito e fomos forçados a pagar centenas de dólares a mais. Eles nos enganaram muito! Gostaria que eles não tivessem nos enganado e cometido fraude. Os produtos antes dos problemas eram bons e fiquei satisfeito antes da grande confusão e do manuseio falso. Sinto muito. Eu queria um bom acordo comercial contínuo até essa exposição TORTIDA.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Jaklyn, obrigado por compartilhar sua experiência e lamentamos saber disso.
      Este é um triste resultado da competição da indústria. Os clientes escolhem apenas produtos com preço mais baixo, por isso os fabricantes têm que trocar seus materiais por outros de qualidade inferior para reduzir o custo.
      Temu é conhecido pelos preços baixos e seus fornecedores têm preços estritamente limitados. Portanto, os produtos Temu podem ser instáveis por motivos de custo.

  2. Avatar de Leonard A. Troupe Jr.
    Leonard A. Trupe Jr.

    Bem, acabei de fazer um pedido no Temu, mas já fiz o pedido no Wish algumas vezes, e a última vez foi em 2020. A última vez que pedi algo no Wish, não recebi cerca de (3) três a (4) quatro meses Mais tarde, eu disse algo para eles, e demorou alguns dias, ou mais, acho que antes de alguém responder, e eles me enviaram parte do meu dinheiro de volta, então recebi as coisas que encomendei cerca de um mês depois do Wish, então espero que Temu Não é assim, porque pelo que me lembro a sede da Wish também fica em Boston, Massachusetts, ou em algum lugar aqui nos EUA!!!!

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Leonard, obrigado por compartilhar sua história.
      Esperamos que tanto Temu quanto Wish possam melhorar a eficiência do atendimento ao cliente e proporcionar aos clientes uma melhor experiência.

  3. Avatar de Debbie
    Débora

    Nossa, me faz pensar se deveria pedir alguma coisa de qualquer um deles!? Uma coisa que posso dizer é que isso é muito irritante: 1. Nenhuma explicação sobre ofertas ou pacotes de cupons, como funciona de acordo com as regras, nem como usá-los.
    2. Quando você tem tantos minutos para escolher algo para um acordo, você tem que interromper mostrando seus negócios, etc., isso leva um tempo precioso da pessoa que está tentando decidir. Isso em si é uma tática injusta. Não se deve tirar vantagem das pessoas, isso vale tanto para temu quanto para desejo. Então, para ser justo, ouvi coisas ruins sobre ambos e algumas coisas açucaradas também. Muitas felicidades para ambos. PS.Vale a pena perguntar a muitas pessoas por aí, o que eu faço, acredite ou não, continua o mesmo.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Debbie, obrigado por compartilhar sua opinião.
      Esperamos que ambos os mercados possam ter um desempenho melhor no futuro.

      1. Avatar de Cassandra
        Cassandra

        Temu I deleted my account and logout my account since the lawsuit pending on them. Beside I don’t have time get my order. I on fixed income and I don’t like when companies including Temu.

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Sad to hear that. Hope you get better soon.

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