アリババは合法で安全ですか? 2024 年に詐欺を回避するための 9 つの実証済みのヒント

オンライン販売者であれば、おそらく Alibaba について聞いたことがあるでしょう。

Alibaba は Alibaba.com の略で、アリババ グループによって構築されたサイトです。世界のサプライヤーとバイヤーの間の架け橋として、アリババは以上のものを生み出してきました。 月間訪問者数 1 億人 セムラッシュ氏によると。

Alibaba は、世界中の卸売業者と製造業者のディレクトリです。アパレルからホームツールまで、さまざまなカテゴリーにわたる幅広い製品を取り揃えています。これらの製品は低価格でご利用いただけます。ほとんどの場合、最小注文数量の要件があり、これによりユニットあたりのコストが部分的に下がります。

製品の多様性と手頃な価格のおかげで、中国国外の多くの小売店がアリババから製品を輸入しています。ただし、一部の顧客は、アリババが合法で安全に使用できるかどうかについて疑問を抱いています。

同じ疑問を持っている場合は、読み続けてください。この記事では、アリババの正当性について深く掘り下げていきます。

アリババとは何ですか?

アリババ は、中国のアリババ グループによって設立された大手 B2B 卸売市場です。アリババは設立以来、世界中の何百万もの買い手と売り手を結び付ける広大なハブへと進化してきました。

アリババは、衣料品から家庭用電化製品、ハードウェアツールなどに至るまで、さまざまな製品を提供しています。このプラットフォームのほとんどの製品は卸売業者やメーカーからのものであり、低価格です。ただし、通常は MOQ 要件があります。一方、これによりユニットあたりの価格がさらに下がります。大量に購入する場合、販売者によっては追加の割引を提供する場合もあります。

アリババは合法で安全に購入できますか?

アリババは、世界最大の電子商取引企業の 1 つであるアリババ グループによって所有されています。 1999 年に設立された Alibaba は数十年以上運営されており、e コマースで名声を博しています。したがって、もちろんこのプラットフォームは合法です。

セキュリティに関しては、アリババ自体がお客様のデータと支払いを保護するためにさまざまな対策を講じています。

データ暗号化

Alibaba は、SSL 暗号化を使用して、ユーザーとプラットフォーム間のデータ送信を保護します。この暗号化により、ログイン認証情報や支払い詳細などの情報を保護できます。さらに、このプラットフォームには、データがどのように収集、保存、使用されるかを概説する透明性の高いデータ プライバシー ポリシーがあります。注文する前に、これらのポリシーをお読みください。

貿易保証

アリババも 貿易保証プログラム、購入過程全体にわたってお客様を保護します。ご注文が配達されない場合、紛失している場合、または到着時に欠陥がある場合は、配達後 30 日または 60 日以内に返金をリクエストできます。

安全な支払い方法

Alibaba では、Afterpay、PayPal、クレジット カードなど、複数の安全な支払い方法を受け入れています。後払いを利用すると、今すぐ購入して後で支払うことができます。つまり、お金を使う前に商品をチェックできるということです。チェックアウト時に支払いを行う場合は、PayPal とクレジット カードが適した支払いオプションです。これらは支払いを保護し、取引にもう 1 つのセキュリティ層を追加します。

納期厳守保証

アリババが安全に購入できるもう 1 つの理由は、納期厳守保証があることです。注文が遅れた場合、補償としてクーポンを取得できます。このクーポンは次回ご利用時にご利用いただけます アリババから買う.

肯定的な顧客レビュー

アリババが安全かどうかを考えるとき、他人の意見を参考にする必要があります。このために、私たちはアリババの顧客からのレビューをチェックしました。 Sitejabber では、アリババの評価は次のとおりです。 4.57 つ星 13,791 件のレビューより。同時に、それは 4.4 スコア Trustpilot の 22,724 人の購入者からの 5 点中。これらの数字は、ほとんどの顧客がアリババでの経験に満足していることを示唆しています。

ただし、アリババはお客様とサプライヤーの間の仲介者としてのみ機能します。中国およびその他の地域のサプライヤーは、アリババ自体ではなくこのサイトで販売しています。以下のような他のマーケットプレイスと同様に、依然として詐欺に遭遇する可能性があります。 アマゾン。サプライヤーと契約を結ぶ前に、慎重に取り組む必要があります。 Alibaba での詐欺を回避するための効果的なヒントについては、後ほど説明します。

アリババはなぜあんなに安いのでしょうか？

アリババは、幅広い製品を低価格で提供しているため、電子販売者としてよく知られています。アリババがなぜこれほど安いのか、いくつかの理由を説明します。

まず、アリババはメーカーや卸売業者と直接つながります。サプライヤーと利益を共有する他の仲介業者は存在しません。そのため、低価格を設定しても十分な利益を得ることができます。第二に、アリババは一度に大量に購入する企業や個人に対応しています。これにより、アイテムあたりのコストが下がります。もう 1 つの重要な理由は、アリババの製品の大部分が中国で生産されていることです。先進国と比較して、中国では人件費と生産コストが低い。それにより、より競争力のある価格の商品が可能になります。

アリババで潜在的な詐欺の 8 種類

けれど Alibaba は合法で安全に購入できますが、この Web サイトでは依然として詐欺師に遭遇する可能性があります。

ここでは、Alibaba で潜在的な詐欺の 8 種類を紹介します。それらを識別することは、買い物の際に安全を確保するのに役立ちます。

1. あるものを買うと別のものを手に入れる

信頼性の低い販売者の中には、販売を促進するために魅力的ではあるが偽の情報を使用する場合があります。たとえば、機能を誇張したり、魅力的ではあるが関連性のない写真をアップロードしたりすることがあります。商品を手に入れると、説明や展示と異なることがわかります。

場合によっては全く違う商品が手に入ることもあります。たとえば、コートを注文すると、醜い帽子が届くかもしれません。

2. 商品が届かない

アリババから調達している場合は、おそらく中国から製品を入手することになります。海外発送の際、パッケージが紛失しやすい場合がございます。しかし、場合によっては、信頼できない販売者が偽の追跡番号をアップロードし、商品をまったく発送しない可能性があります。

3. アリババ貿易保証が機能しない

一部の顧客は、Alibaba Trade Assurance が役に立ったことがないと不満を抱いています。注文に問題があったため、返金を求めるために異議を申し立てました。しかし、アリババは不当な判断を下し、要求を拒否したと彼らは述べた。

4. 販売後の問題に対するカスタマーサービスはありません

一部の購入者は、販売者から商品を購入した後、カスタマー サービスから応答がなかったと述べています。

アリババでは、企業と個人の両方がプラットフォーム上で販売できるようにしています。詐欺的な販売者の中には、商品を売り尽くして永久にここから立ち去ってしまう人もいます。その結果、少数の顧客にとって未解決の問題が発生します。

5. サンプルは高品質だが注文の品質は低い

これは、アリババを含む電子商取引プラットフォームでよくある詐欺です。信頼できないサプライヤーは、取引できるように高品質のサンプルを送ります。しかし、その後の注文には粗悪な製品が送られてきます。

6. 一部の販売者は非公開で取引を行うよう勧誘します

もう 1 つの詐欺は、販売者がアリババ以外で支払いを要求するというものです。通常、それらはノーとは言いにくいいくつかの利点を提供します。個人的に彼らと取引すると、おそらくぼったくられるでしょう。

7. 売り手は見積もり後に価格を改善する

小売店で時々経験することですが、サプライヤーは見積書で低価格を約束します。その後、注文の準備ができたら改善します。

8. 商品はあなたの国の規制や法律に準拠していません

アリババのレビューでは、一部の購入者が自分の商品が自国の規制や法律に準拠していないと主張しています。その結果、これらの製品は税関で差し止められ、損失を被ることになります。これは、販売者が適切な製品コンプライアンス証明書を提供していないために発生する可能性があります。または、これらの製品はあなたの国への輸入が許可されていません。

詐欺を回避し、アリババから安全に購入するにはどうすればよいですか?

他のマーケットプレイスと同様に、アリババでも詐欺に遭遇する可能性があります。ただし、これらの実証済みのヒントを実践すれば、潜在的な詐欺を回避し、アリババから安全に購入することができます。

1. 商品説明をよく読んでください

このペースの速い世界では、タイトルを見て何かを購入したくなるものです。しかし、支払った金額に見合ったものを手に入れたい場合は、これでは十分ではありません。

信頼できない販売者は、顧客を惹きつけるために魅力的なタイトルを作成することがよくあります。いくつかの重要な情報は説明にのみ記載されています。また、タイトルには、素材、サイズ、バリエーション、機能など、より具体的な情報を含めることはできません。説明を注意深く読んだ場合にのみ、製品が何であるかを完全に理解できます。

2. ストアレビューや商品レビューもチェック

ストアのレビューと製品のレビューは、販売者から購入すべきかどうかの参考になります。

ストアレビューは、サプライヤーのサービス、予定通りの出荷、製品の品質に基づいて評価されます。通常、スコアが 4.5 以上であれば、信頼できる販売者であることを示します。

製品レビューは、価格、品質、機能、納期の観点から製品に焦点を当てています。以前の購入者からの製品レビューを読むことで、製品がどのようなもので、どのように機能するかをよりよく理解できます。

3. 会社概要を確認する

会社概要では、所在地、経験年数、主なカテゴリ、販売者に関するその他の重要な情報を確認できます。これは、より多くの情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

サプライヤーが持つバッジ (Verified、Trade Assurance、Gold Supplier、Supplier Index など) にも注意を払う必要があります。これらのバッジの意味がわからない場合は、今すぐ理解してください。

検証済み: このバッジは、販売者が SGS や Intertek などの第三者機関によって認証されていることを示しています。通常、これらの機関はサプライヤーの企業概要、生産能力、製品、およびプロセス管理を評価および検証します。

貿易保証： Trade Assurance は、アリババの保護プログラムです。購入から発送までの全過程でお客様を保護します。

ゴールドサプライヤー: Gold Supplier は、Alibaba.com の有料メンバーシップです。サプライヤーがプレミアム会員に登録する場合、そのサプライヤーは真剣にビジネスに取り組む必要があります。

サプライヤーインデックス: このフレーズは、サプライヤーのオンライン パフォーマンス インデックスを指します。(SOPI)。サプライヤーのパフォーマンスは、プレゼンテーションの品質、製品の人気、取引量、サービスの品質によって評価されます。 SOPIは6つのレベルに分類されます。サプライヤーのレベルが高いほど良いです。

4. 安全な支払い方法を選択してください

Alibaba は、主要なクレジット カードまたはデビット カード、PayPal、Google Pay、Apple Pay、銀行振込など、さまざまな支払い方法をサポートしています。支払いオプションは国や地域によって若干異なる場合があります。安全で広く使用されている支払いオプションを選択できます。一般に、クレジット カードと PayPal は、ユーザーにもう 1 つの保護層を提供するため、良い選択肢となります。アリババがお客様の紛争を解決できない場合は、決済プロバイダーに異議を申し立てて、お金を取り戻すことができます。

5. 返金と返品ポリシーを理解する

一見良い商品を購入したとしても、何らかの理由で返品される可能性はあります。

購入する前に、販売者の返金および返品ポリシーをよく理解してください。製品の返品と返金を受ける条件と、そのプロセスの仕組みを必ず理解してください。

販売者が返品を受け付けないと言った場合は、別の場所を探したほうがよいでしょう。

6. 配送状況の最新情報を入手してください

荷物はどこにありますか?遅いですか、それとも紛失しましたか？配送状況を常に最新の状態に保つことで、答えを見つけることができます。

ご注文の発送後、販売者はその追跡番号をアップロードします。追跡情報を利用して定期的に配送状況を確認してください。遅延や問題がある場合は、直ちにサプライヤーに連絡して解決してください。

7. 販売者に詳細な質問をする

その販売者が本当に良い販売者であるかどうかは、話してみなければわかりません。信頼できる販売者は、自社の製品、価格、サービスについて正直です。ほとんどすべてを透明にしてくれます。その一方で、コミュニケーションは容易です。これにより、誤解を回避し、より重要な側面に時間を節約できます。

サプライヤーが関連する質問に答えることができない、または答える気がない場合、そのサプライヤーは専門家ではない可能性があります。彼らと協力すると、潜在的なリスクが生じる可能性があります。

8. 大量注文する前にサンプルを購入してください

走っても ドロップシッピングビジネス、まとめ買いする場合は事情があります。たとえば、次の在庫を事前注文する必要がある場合があります。 旧正月 2024年に。

大量注文する前に、サンプルを購入した方がよいでしょう。これにより、製品の品質と販売者の信頼性を確認できます。製品または販売者のサービスが期待を満たしていない場合は、新しいサプライヤーを探すことができます。アリババの多くの販売者は無料サンプルを送ってくれます。したがって、ほとんどコストをかけずにサプライヤーを自分で評価できます。

9. 品質検査サービスを利用する

製品の品質を確保するには、サンプルを購入する以外に、品質検査サービスを利用することもできます。

アリババに依存する場合は、アリババのサービスを選択できます。 生産監視サービス。アリババは他の第三者機関と提携して製品検査も行っています。ただし、どちらもサービス料金がかかるため、予算が限られている企業にとっては高額になる可能性があります。

あるいは、品質検査に Sup Dropshipping などのプラットフォームを利用することもできます。出荷前に商品チェックを行い、商品が良好な状態であることを確認します。お客様のご要望に合わせた検査を承ります。重量、サイズ、色、性能などが対象となります。レベル3以上のお客様は、製品チェックサービスを無料でご利用いただけます。

カスタマーサービスにお問い合わせください 私たちと協力する予定がある場合。

よくある質問

1. アリババは詐欺ですか？

アリババは、世界最大の電子商取引企業の 1 つであるアリババ グループが所有する合法的な企業です。アリババは数十年にわたり運営され、世界中の多数の買い手と売り手を結びつけてきました。ほとんどの場合、安全に使用できます。

ただし、他のオンライン マーケットプレイスと同様に詐欺が存在する可能性があります。潜在的な詐欺を避けるために、注意してヒントに従ってください。

2. アリババとアリエクスプレスの違いは何ですか?

アリババとアリエクスプレス どちらもアリババグループの子会社ですが、いくつかの重要な違いがあります。アリババは卸売取引のための B2B プラットフォームであり、大量購入のために企業を結び付けます。ほとんどの製品にはMOQ制限があり、低製造価格で販売されます。

一方、AliExpress は個人消費者に向けた B2C プラットフォームであり、少量から商品を購入できます。このプラットフォームの製品にはMOQ要件はありませんが、価格は若干高くなります。

3. 誰でもアリババから購入できますか?

アリババは企業向けですが、個人でも購入できます。 MOQ要件を満たせない場合、ユニットごとに少し高い料金が請求される可能性があります。

4. Alibaba の販売者が正規かどうかを確認するにはどうすればよいですか?

正規の販売者は通常、次のような指標を持っています。

• ストアスコアが 4.5 以上である
• カテゴリーに特化する
• 店先を装飾する
• 業界で3年以上の経験がある
• 応答性の高い顧客サービスを提供する
• 10個以上のアイテムを販売する
• 貿易保証の提供

5. アリババで詐欺に遭ったらどうしますか？

詐欺にあったことがわかったら、すぐに Alibaba カスタマー サポートに問題を報告してください。金銭が関係する場合は、すぐに返金を要求し、決済プロバイダーに連絡してください。それまでの間、インシデントを関係当局に報告することを検討してください。 

6. ドロップシッピングに Alibaba を使用できますか?

アリババは主に大量購入用のプラットフォームですが、ドロップシッピングに応じてくれるサプライヤーを見つけることも可能です。ただし、ドロップシッピングの手配はサプライヤーと直接交渉する必要があります。明確にコミュニケーションを取り、期待を設定し、選択したサプライヤーが信頼でき、ドロップシッピング モデルの要件を満たす能力があることを確認することが重要です。その方法についてのガイドは次のとおりです アリババのドロップシッピング.

結論

Alibaba は合法的なプラットフォームであり、ほとんどの場合安全に使用できます。詐欺からあなたを守るためにさまざまな予防策が講じられています。

ただし、アリババはお客様とサプライヤーをつなぐ仲介者にすぎません。あなたを騙す信頼できない販売者に出会った場合、依然として詐欺が発生する可能性があります。

安全を確保するには、注意してヒントを実践する必要があります。 Alibaba の代替手段を検討している場合は、Sup Dropshipping を使用できます。

Sup Dropshippingは調達から出荷までのオールインワンサービスを提供します。 Alibaba を除き、1688 やその他のサイトから競合製品を見つける経験もあります。 1688 はアリババの姉妹会社ですが、諸経費が低いため価格はより手頃です。

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