• 2 septembre 2023

Temu est-il sûr ? La vérité que vous devez savoir avant de commander (2024)

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Temu a pris d'assaut le monde du commerce électronique depuis son lancement. Les gens s'extasient sur des produits de prix extrêmement bas sur la plateforme. Ils aiment les produits abordables et partagent leur expérience d'achat sur les plateformes sociales.

D’un autre côté, certaines personnes sont sceptiques quant à la sécurité d’utilisation de Temu. Ils se soucient de la qualité des produits et de la sécurité des données.

Alors Temu est-il sûr ou une arnaque ? Faut-il acheter chez Temu ?

Dans cet article, nous découvrirons pour vous les secrets de Temu.

Qu'est-ce que Temu ?

Temu(tee-moo) est un marché en ligne émergent situé à Boston, dans le Massachusetts. Il s'agit de la société sœur du site commercial chinois « Pinduoduo », et tous deux appartiennent à PDD Holdings.

Depuis son lancement, Temu a connu une popularité croissante au cours des derniers mois. Selon Statista, Temu a gagné plus de 100 millions d'utilisateurs actifs aux États-Unis en avril 2023. Il se classe #1 sur la boutique d'applications Google Play.

L'application Temu se classe #1 sur le Google Play Store.
L'application Temu se classe #1 sur le Google Play Store.

Le mot « Temu » signifie « ÉQUIPE, PRIX EN BAS ». Cela suggère que cette entreprise vise à travailler avec les vendeurs pour offrir aux acheteurs les produits les plus abordables et de qualité. Ils veulent que les acheteurs « fassent leurs achats comme un milliardaire ».

Temu propose une large gamme de produits dans différentes catégories, des vêtements à l'électronique. Vous pouvez trouver presque tout ce dont vous avez besoin sur cette plateforme. En plus de cela, les produits sont fortement réduits et à des prix très bas. La plupart d'entre eux peuvent être expédiés gratuitement en utilisant la livraison standard ou lorsque le montant de votre commande dépasse US$129.00.  

Temu est-il légitime et sûr ?

Temu est-il légitime

Il est facile d’associer un prix très bas à une arnaque. Pourtant, Temu est légitime et sûr à utiliser même s’il propose des produits incroyablement bon marché.

Vous pouvez en avoir une idée à partir des aspects suivants.

Vérification du vendeur

Temu est un marché en ligne légitime sur lequel des fournisseurs tiers vendent. Lorsque vous passez commande, le vendeur prépare la commande et Temu la laisse expédier par ses partenaires logistiques.

Pour protéger les acheteurs contre les escroqueries et la fraude, Temu a fixé une série de règles pour les vendeurs en partenariat. Par exemple, la société a émis Code de conduite, ce qui assure Fournisseurs se conformer aux lois et normes de ce marché.

Programme de protection des achats

Temu a un Programme de protection des achats pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire à vos achats. Dans le cadre de ce programme, vous pouvez demander un remboursement dans les 90 jours suivant l'achat dans les cas suivants.

  • L'article que vous recevez n'est pas tel que décrit sur la page de détail ou présenté sur les photos.
  • L'article que vous recevez est endommagé
  • Votre article n'est pas livré dans le délai estimé ou a été manqué pendant le transport

Le premier retour pour chaque commande est gratuit. Vous pouvez retourner ensemble les articles pour lesquels vous souhaitez obtenir un remboursement afin d'éviter des frais supplémentaires. les frais de livraison

Méthodes de paiement sécurisées

Quant à la sécurité des paiements, Temu prend plusieurs coffres-forts méthodes de payement. Par exemple, il accepte les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard, JCB et Discover. Les paiements PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna sont également pris en charge.

S'il y a un problème avec votre commande, les cartes de crédit et PayPal vous offrent la possibilité de déposer un litige et de récupérer votre argent. De plus, Klarna ou d'autres options de paiement similaires vous permettent d'acheter d'abord et de payer plus tard. Vous pouvez vérifier soigneusement vos articles puis confirmer la commande avant de la payer.

Sécurité des données et des informations personnelles

Pinduoduo a été supprimé du Google Play Store car Google a trouvé un logiciel malveillant dans l'application. Les consommateurs se demandent donc si sa société sœur Temu vendrait leurs informations personnelles.

Contrairement à Pinduoduo, Temu est situé à Boston et fonctionne selon les lois et réglementations des États-Unis. Bien que non accrédité par le Bureau d'éthique commerciale, il a quand même recueilli des centaines de critiques positives.  

Temu collecte vos informations personnelles y compris les données de contact, l'emplacement, les données de transaction, etc. Vous constaterez peut-être que ces informations sont également collectées sur d’autres plateformes d’achat comme Amazon. Dans certains cas, Temu peut utiliser vos données, mais il vous demandera d’abord votre consentement.

Pourquoi Temu est-il si bon marché ?

Pourquoi Temu est-il si bon marché
Source : Temu

Chez Temu, vous pouvez acheter une montre intelligente au $13 et une chemise au $5. Pourquoi les choses sont si bon marché?

Temu a noué des relations avec un vaste réseau de fournisseurs en Chine. La plupart d’entre eux sont des fabricants qui vendent directement aux consommateurs. Lorsqu'une vente a lieu, Temu facture une petite commission aux vendeurs. À l’exception de Temu, il n’existe aucun autre intermédiaire pour partager les bénéfices avec les vendeurs. En conséquence, les vendeurs peuvent fixer un prix bas tout en réalisant un profit élevé. Les clients peuvent payer quelques dollars et obtenir un article à la hauteur de leurs attentes dans la plupart des cas.

De vrais avis sur Temu

Si vous vous demandez toujours si Temu est légitime et sûr, vous pouvez consulter ces véritables critiques de Temu que nous avons trouvées en ligne. Vous pouvez les prendre comme référence ou consulter vous-mêmes des avis plus pertinents.

Avis Temu de Trustpilot
Revue Temu de Trustpilot
Avis sur Temu de Reviews.io
Revue Temu de Avis.io
Commentaires sur Temu de Sitejabber
Commentaires sur Temu de Sitejabber

Il est évident que les gens vivent une expérience d'achat très différente avec Temu, certains l'adorent, tandis que d'autres préfèrent se tourner vers d'autres marchés pour faire leurs achats en ligne.

Si vous avez déjà fait des achats sur Temu, laissez-nous un commentaire ci-dessous et faites-nous part de votre histoire !

Comment acheter chez Temu en toute sécurité ?

Tandis que Temu est légitime et sûr, vous pouvez toujours rencontrer un vendeur frauduleux comme vous le faites sur d'autres marchés.

Mais avec quelques conseils efficaces, vous pouvez minimiser le risque d’être victime d’une arnaque et acheter en toute sécurité.

Voici les 6 meilleurs conseils que vous devez garder à l’esprit lorsque vous achetez chez Temu.

1. Vérifiez les évaluations des magasins et les avis sur les produits

Il est important de vérifier l’évaluation du magasin et les avis sur les produits avant d’effectuer un achat.

L'évaluation du magasin donne un aperçu des services et de la qualité des produits d'un vendeur. Une note de 4,5 ou plus sur 5 suggère généralement que le vendeur vaut la peine de travailler avec lui. Vous pouvez également vérifier combien de produits un vendeur a vendus et combien de clients réguliers le vendeur a gagné. Nous vous recommandons d’acheter auprès de ceux qui effectuent au moins des centaines de transactions.

Vérifier les évaluations du vendeur

Les avis sur les produits donnent plus de détails sur la qualité du produit et les expériences d'achat des acheteurs précédents. Certains vendeurs prétendent vendre les meilleurs articles à bas prix. Mais il est probable que leurs articles ne soient pas les mêmes que ceux décrits sur le site. C'est là qu'interviennent les avis sur les produits. Vous pouvez avoir une idée de ce à quoi ressemble réellement le produit grâce aux photos et aux commentaires des autres acheteurs. Mais en attendant, prenez les critiques négatives avec des pincettes. Assurez-vous de laisser une page lorsque vous constatez que le produit présente un taux élevé de mauvaises critiques.  

Vérifier les avis sur les produits

2. Choisissez un mode de paiement sécurisé

Temu accepte différents modes de paiement. Vous pouvez choisir une option de paiement sécurisée et largement utilisée. Par exemple, vous pouvez effectuer des paiements avec PayPal. Par rapport aux cartes de crédit, en utilisant PayPal vous oblige à vous inscrire et à saisir des informations personnelles sur leur application. Cependant, PayPal est réputé et suffisamment sûr pour vos informations personnelles. Il vous permet également de déposer un litige contre les frais lorsque votre commande présente un problème.

Effectuer des paiements via PayPal sur Temu

3. Comprendre les délais d'expédition et vérifier l'état de votre commande

Les délais d'expédition de Temu varient en fonction des emplacements, des méthodes d'expédition et d'autres facteurs. Généralement, il faut 6 à 25 jours à Temu pour livrer une commande. Étant donné que Temu expédie la plupart de ses produits à l’étranger, la commande peut être retardée et même perdue pendant le transport dans certains cas. C'est pourquoi certains acheteurs disent que leurs commandes ne sont jamais arrivées et que Temu est une arnaque.  

Vérifiez donc périodiquement l’état de votre commande avec le numéro de suivi fourni après l’expédition de la commande. Si le statut d'expédition n'a pas été mis à jour depuis longtemps, contactez immédiatement le service client.  

Voici un exemple que nous avons pris chez TEMU, et cela peut révéler le délai d'expédition réel lorsque vous achetez chez TEMU.

Combien de temps faut-il pour expédier TEMU

4. Ne concluez pas d'accords avec un vendeur en dehors du site Web de Temu

Vous pouvez rencontrer des vendeurs qui vous incitent à conclure des accords avec eux en dehors de Temu. Ne faites pas ça quoi qu'ils disent. Au lieu de cela, tenez-vous-en toujours à effectuer des achats via le site Web ou l’application Temu.

Temu protège uniquement vos transactions et gère les litiges sur cette plateforme. Les vendeurs réputés ne vous demanderont pas de faire affaire avec eux en privé. Évitez de vous engager avec des vendeurs qui tentent d'effectuer la transaction hors site ou qui demandent des informations personnelles par e-mail ou par d'autres canaux de communication.

5. Achetez un échantillon avant de passer une commande importante

Achetez un échantillon pour vérifier si le produit répond à vos attentes
Achetez un échantillon pour vérifier si le produit répond à vos attentes

Il semble fastidieux de commander des échantillons avant de passer une commande importante. Mais cela finira par payer. En achetant des échantillons, vous saurez si le produit répond à vos attentes en termes de qualité, d'apparence et de fonctionnalités. De plus, vous pouvez avoir une idée du temps réel nécessaire à la livraison. En même temps, vous pouvez savoir si le fournisseur peut résoudre votre problème de manière rapide et appropriée.

6. N'attendez pas trop

En avoir pour son argent. Il n’est pas réaliste d’espérer une montre de haute qualité pour quelques dollars. Bien que Temu propose des offres intéressantes, vous feriez mieux de ne pas trop vous attendre à ce que vous obtenez. Sinon, acheter auprès d’alternatives à Temu pourrait être un meilleur choix.

Alternatives à Temu

Temu n'est pas la seule plateforme, même sur laquelle il est sûr d'acheter. Vous pouvez consulter ses alternatives pour une meilleure expérience d’achat sous un ou plusieurs aspects.

Voici les 5 meilleures alternatives Temu que nous sélectionnons pour vous.

1. Aliexpress

Temu alternative-Aliexpress

Aliexpress est une place de marché B2C qui met en relation les fournisseurs chinois et les acheteurs du monde entier. Elle propose plus de 100 millions de produits dans diverses catégories telles que l'électronique grand public, les accessoires et les vêtements. Dans comparaison avec Temu, Aliexpress possède une plus large sélection de produits et le prix pourrait être un peu plus bas dans certaines catégories. Cependant, l’expédition des produits par Aliexpress pourrait prendre plus de temps.

Les similitudes entre les deux plates-formes sont que les produits sur Aliexpress n'ont pas non plus MOQ et ils sont déjà conçus. Vous disposez d’options de personnalisation limitées, voire inexistantes.

2. Alibaba

Temu alternative-Alibaba

Alibaba est une plateforme internationale B2B(business-to-business). Cette plate-forme met une large gamme de produits compétitifs en provenance de Chine à la disposition des acheteurs mondiaux. Certains produits ne sont même pas faciles à trouver sur d’autres plateformes de commerce électronique. 

Avec Alibaba, vous pouvez acheter des produits en gros à un prix de fabrication. De plus, de nombreux fournisseurs proposent étiquetage privé et services de marque blanche. Vous pouvez personnaliser les produits et développer votre marque.

3. 1688

Alternative Temu-1688

1688 est un site sœur d'Alibaba qui s'adresse aux entreprises nationales en Chine. En tant que marché de gros, 1688 propose une gamme diversifiée de produits comprenant des vêtements, des produits de beauté, des accessoires, etc. La plupart des produits proviennent de fabricants et de grossistes. Par rapport à Temu, ces produits sont beaucoup moins chers car il n’y a pas de frais d’expédition internationaux à prendre en compte.

L'inconvénient de 1688 est que leurs produits ont des exigences MOQ. Mais avec le développement du dropshipping, vous pouvez désormais acheter une pièce. Si vous souhaitez créer un compte 1688, veuillez vous référer à Cet article.

4. Shein

Temu alternative-Shein

En tant que détaillant de mode bien connu, Shein propose une vaste gamme de vêtements, de chaussures et d'accessoires aux acheteurs mondiaux. Il s’adresse à des consommateurs qui ont des goûts et des préférences différents en matière de produits de mode. 

Le prix du produit sur Shein est peut-être plus élevé que sur Temu mais reste abordable. Lorsque le montant de vos commandes atteint un certain niveau, vous pouvez bénéficier de réductions et profiter gratuitement expédition un service.

Si vous êtes spécialisé dans le domaine de la mode, Shein peut être un bon fournisseur pour vous.

En savoir plus sur les différences entre Temu et Shein.

5. Souhait

Souhait

Souhait est un marché en ligne important sur le marché américain. Fondée avant Temu, cette place de marché a étendu sa présence dans les principaux pays du monde.
Wish propose une variété de produits, notamment des appareils électroniques, des vêtements, des fournitures pour animaux de compagnie, de la décoration intérieure et bien plus encore. La plupart des produits proviennent également de Chine.
La différence entre ces deux plateformes est que Wish vend des produits de niche qui ne sont même pas catégorisés sur Temu, tels que des articles pour bébés et des boissons et des articles pour fumer.
En outre, les produits de Wish pourraient être légèrement supérieurs à ceux de Temu et leur livraison pourrait prendre plus de temps.

6. Sup Dropshipping

Sup Dropshipping

Sup Dropshipping est une société de dropshipping basée à Hong Kong. Nous vous proposons une solution tout-en-un de approvisionnement à l'expédition.

Avec un réseau diversifié de fournisseurs et des années d’expérience, nous pouvons vous aider à trouver efficacement des produits de haute qualité et abordables. Comme Temu, nous n'exigeons pas de MOQ, vous pouvez donc acheter une seule pièce ou plusieurs à la fois.

Notre plateforme s'intègre de manière transparente aux principales plateformes et marchés de commerce électronique. Il vous est facile d’importer et de répertorier des produits dans votre magasin. Lorsque votre client passe une commande chez vous, la commande sera automatiquement exécutée. Avant de l'expédier, nous effectuons des vérifications du produit pour nous assurer que l'article est en bon état.

Au-delà de cela, nous proposons diverses options de personnalisation pour marquez votre entreprise. Vous pouvez personnaliser l'emballage du produit, en marque blanche ou imprimer des produits à la demande. La plupart de nos outils sont gratuits. Seuls les frais de service pertinents sont nécessaires.  

FAQ

1. Temu est-il légitime ?

Bien que certains clients se plaignent de leurs mauvaises expériences d'achat sur Temu, il s'agit toujours d'un site légitime.

Temu appartient à Titres en portefeuille PDD, qui est une société cotée au Nasdaq. Diverses mesures proactives sont en place pour protéger les transactions des acheteurs chez Temu. Par exemple, Temu a lancé un programme de protection des achats. Ce programme permet aux acheteurs d'obtenir un remboursement complet lorsque leurs commandes ne sont pas livrées, que les articles arrivent endommagés ou que les articles ne correspondent pas à leur description sur le site.

2. Les produits Temu sont-ils bons ?

Dans l'ensemble, la qualité du produit est bonne. Mais vous en avez pour votre argent. Si vous achetez un T-shirt $3 chez Temu, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'il soit de la même qualité qu'un T-shirt $30 sur Amazon.

3. Pouvez-vous faire du dropshipping depuis Temu ?

Temu est une place de marché directe aux clients où le dropshipping n'est pas autorisé. Mais vous pouvez vendre des produits Temu si vous travaillez avec Sup Dropshipping. Nous disposons d’une vaste base de produits provenant de fournisseurs en Chine et dans d’autres pays. Nous pouvons vous aider à trouver des produits de qualité à des prix compétitifs.

4. Combien de temps faut-il pour expédier Temu ?

Le délai d'expédition dépend de la destination et des méthodes d'expédition. En règle générale, il faut 6 à 25 jours à Temu pour expédier une commande.

5. Comment obtenir des articles gratuits sur Temu ?

Temu propose des articles gratuits pour attirer les clients. Vous pouvez obtenir des contenus gratuits en créant un nouveau compte, en jouant à des jeux, en référant Temu à vos amis, en appliquant des codes de réduction ou en devenant un influenceur Temu.

Conclusion

Temu est un marché en ligne légitime et sûr à utiliser. Cependant, cela ne garantit pas que vous ne rencontrerez jamais de problèmes tels que des produits de mauvaise qualité, une livraison tardive ou des commandes non livrées.

Des fournisseurs tiers vendent sur Temu. Et tous ne sont pas réputés. Pour éviter de vous faire arnaquer par des vendeurs peu scrupuleux, vous devez suivre quelques conseils proactifs. Recherchez une alternative à Temu pour une meilleure qualité et plus de choix de personnalisation si nécessaire.


A propos de l'auteur

Peut
Peut

May est blogueuse chez Sup Dropshipping avec plus de 5 ans d'expérience dans le commerce électronique. La passion de May pour le commerce électronique la pousse à se tenir au courant des dernières tendances et à partager son expertise avec vous via son blog. Pendant son temps libre, elle aime lire un roman ou discuter avec des amis.



70 réponses à "Is Temu Safe? The Truth You Must Know Before Ordering(2024)"

  1. Avatar de Wynn Norman
    Wynn Normand

    Bon sang ! J'espérais obtenir ici des réponses utiles sur la réputation croissante de Temu en matière de fraude à la carte.

    Et cela me met encore plus en colère.

    DEUX FOIS, j'ai dû attendre des SEMAINES pour que ma carte Bank of America soit remplacée car elle avait été piratée. Je poste ici aujourd'hui parce que nous avons découvert un paiement à quelque chose appelé « Spokeo » que nous n'avons pas autorisé. Malheureusement, je n'en ai eu connaissance qu'APRÈS avoir commandé.

    Qu'est-ce que le F…. QUI SE PASSE!!!!!

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour Wynn, merci de partager votre expérience pour nous aider à éviter d'éventuelles arnaques.
      Il existe effectivement des cas où les vendeurs Temu peuvent facturer leurs clients par erreur.
      Nous vous suggérons d'être prudent lorsque vous autorisez votre carte et de mieux n'utiliser les cartes que pour effectuer des achats.

      1. Avatar de Tetete
        Tête

        Również uważam że temu zakłada złośliwe oprogramowania wyłudza dane .po zresetowaniu telefonu wszystkie aplikacje założyłam szybciutko a temu nie zgubiło połączenie.nie było moich 3 zamówień nie można się by ło połączyć z niczym z temu.nie otrzymałam do tej pory swoich kupionychrzeczy płatność była pomyślna o oni piszą że nie I chcą żebym wchodziła w ich podejrzane linki.oszustwa .uwaga na temu.temu czyści konta

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Dziękuję za podzielenie się doświadczeniem.
          Je vous ai demandé de vous amuser en plaisantant, car vous avez utilisé Internet pour vous connecter.
          Niektórzy ludzie to oszuści, którzy wysyłają linki do wędkowania. Uważaj na nich.

    2. Avatar de Verónica
      Véronique

      Je m'ai chargé de plus de 600 € une personne qui lui a donné mes données et a volé mon compte.
      Il semblerait qu'il ait dénoncé ces estafadores.

    3. Avatar de Josef
      Joseph

      Je vous ai envoyé le 2 jours en refusant de vous inscrire à des réunions d'affaires et des courriers de votre part ……..

    4. Avatar de Mohannad Muhaisen
      Mohannad Muhaisen

      Bonjour, je suis Muhannad de Jordanie et j'ai un problème avec l'application Timo. J'ai parlé avec le service client et je n'ai pas résolu le problème. Le client se soucie-t-il de résoudre son problème ?

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Bonjour Muhannad, je pense que vous pouvez essayer de communiquer avec le support de Temu plusieurs fois et leur faire savoir comment vous aimeriez résoudre le problème.

    5. Avatar de Maureen Broadhurst
      Maureen Broadhurst

      Pourquoi lorsque je demande un remboursement sur ma carte de débit Visa, je ne le reçois pas ????

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Salut Maureen, veuillez vérifier si le compte de carte est le même que celui à partir duquel vous avez payé. Le remboursement peut également prendre quelques jours pour arriver.
        Si tout cela a été fait et que rien ne s'est passé, je vous suggère de contacter le support de Temu.

    6. Avatar de Heard and Felt It
      Je l'ai entendu et ressenti

      Je viens de me faire pirater ma carte après avoir utilisé TEMU pour la première fois il y a 1 semaine. Coïncidence???

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Bonjour, nous sommes désolés pour vous et espérons que vous n'avez pas trop perdu.
        Mais nous pensons que Temu est un marché légitime et que toutes les questions illégales ne devraient pas avoir d’importance.

  2. Avatar de Lynn fairchild
    Lynn Fairchild

    Merci pour le message, je viens de passer une commande qui m'a vraiment plu mais je vais devoir trouver comment payer. Je ne veux pas des maux de tête associés à de mauvaises pratiques en matière de cartes de crédit.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Merci pour le commentaire, je vous souhaite bonne chance !

    2. Avatar de Richard Taylor
      Richard Taylor

      Si vous pouvez utiliser une carte prépayée avec une limite faible, vous pouvez minimiser toute perte. Cela m'étonne que des sociétés comme Backstage, qui donnent l'impression qu'elles font partie de Nordstrom, s'en sortent avec des sociétés comme YouTube leur permettant de faire de la publicité. Cela leur donne un air de légitimité. J'ai failli tomber dans le piège de certaines escroqueries, mais la plupart n'ont même pas de site sécurisé, vous n'avez donc pas besoin de beaucoup vérifier. Recherchez-les toujours sur Google. Recherchez les fautes d’inattention, même d’orthographe.

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Richard, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et je pense que cela pourrait être une excellente idée pour prévenir les escroqueries et réduire les pertes.

        1. Avatar de Amadeu Francisco Machaieie
          Amadeu Francisco Machaieie

          Comment pouvez-vous réclamer que vous ayez des difficultés à acheter non Temu, et que puis-je me contacter ?

          1. Avatar de Jack Han
            Jack Han

            Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez entrer en contact avec le client de Temu.
            https://www.temu.com/contact-us.html

          2. Avatar de Sabahattin Tantan
            Sabahattin Tantan

            Alors que vous êtes en train de faire ce travail, vous avez des gens qui parlent TC kimlik numarası neden ısrarla talep ediliyor,?

          3. Avatar de Jack Han
            Jack Han

            Merhaba,
            lütfen web sitenizin URL'sini TEMU'nun resmi sitesi olup olmadığını ve ödeme yönteminizin güvenli olup olmadığını kontrol edin.

    3. Avatar de Medy Santiago
      Medy Santiago

      Vous pouvez simplement utiliser afterpay ou Klarna serait mieux, essayez simplement de voir si cela fonctionne pour vous.

  3. Avatar de Gilian Chambers

    CTT a livré deux de mes colis à leur bureau local. Je vis dans une maison de retraite, je ne peux pas marcher et je n'ai personne pour les récupérer à ma place. Ce n'est pas très loin, ne peuvent-ils pas réessayer de livrer à l'hôpital ? Je l'apprécierais énormément.
    Chambres Gillian

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Je suis désolé d'entendre cela. Peut-être qu'il y aura quelqu'un de chaleureux pour vous aider.

  4. Avatar de Cassandra
    Cassandre

    Ma carte a été piratée lors d'un gamstop au Texas, c'est le seul endroit où j'ai connecté hors ligne, attention

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Merci de partager votre expérience. Soyez prudent lorsque vous utilisez votre carte.

      1. Avatar de Hacı
        Haci

        Ben temudan 4 kez falan sipariş verdim,gayet te memnun kaldım.Ama anlamadığım 3 yanlış sipariş verdim anında iptal ettim paramın hesabıma geçtiğimi nasıl öğrenebilirim

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Merhaba Hacı,
          Contrôlez et menin en kolay yolu, iptal edilen siparişlerin tutarını bakiye değişikliklerinizle eşleştirmektir.

      2. Avatar de HM
        HM

        Attention comment ?
        Existe-t-il un autre moyen sans utiliser les coordonnées de la carte bancaire ? s'est déjà fait cramer… SCEPTIQUE

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Bonjour, voici quelques conseils :
          1. Vous devez toujours vérifier avant de visiter un site Web s’il s’agit de la véritable place de marché officielle.
          2. Veillez à vérifier l'environnement de paiement avant d'effectuer le paiement, assurez-vous qu'il est sécurisé.
          3. Prenez bien soin des informations de votre carte et n’en faites part à personne d’autre que vous-même.

  5. Avatar de CMOI
    CMOI

    BONJOUR,
    Je suis surpris d'avoir pu passer une deuxième commande sur TEMU avec ma carte bleue sans rentrer aucune information (pas de code à rentrer pour sécuriser mon achat°
    cela fait vraiment peur !!! si cela n'est pas sécurisé, je vais devoir quitter TEMU avant de me faire pirater mon compte

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Merci d'avoir partagé vos réflexions.
      Certaines mesures doivent être prises pour garantir la sécurité de votre paiement.

  6. Avatar de RAT
    RAT

    Bonjour comment fonctionne la fameuse roue qui tourne et vous dit que vous pouvez acheter pour 200€ par exemple en n'effectuant que 20€ d'achat pour bénéficier de cette offre. Est-ce réel ou une fraude car cela semble impressionnant. J'attends d'avoir une réponse avant d'acheter sur le site. Cordialement

  7. Avatar de Klonowska
    Klonowska

    Je vous ai demandé de vous inscrire et de vous inscrire en forme de plaque et de vous faire choquer si vous étiez en train de faire ce que vous avez besoin d'une opération de kuriera et d'obtenir des prix supplémentaires – płatność poszła na – ThePPRO
    Nous n'avons pas eu l'occasion de vous fournir des informations ou des commentaires – je n'ai pas réussi à vous renseigner sur votre contact.
    Na emaila przyszła informacja z Temu – Proszę_potwierdzić_rachunek ![U4F]
    Proszę_potwierdzić_rachunek ! [PMF]O czym à świadczy ? Zostałam oszukana a to jakieś wirusy ? Czy wyłudzanie danych?

  8. Avatar de Yvonne shilling
    Yvonne Shilling

    Temu envoie-t-il des trucs COD

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour Yvonne,
      Selon le site Web de Temu, ils affirment que le COD est l'un de leurs modes de paiement acceptables.
      Mais personnellement, je n’ai trouvé aucun produit pouvant réellement être payé avec COD, donc je pense que ce n’est pas vraiment accepté.

  9. Avatar de Legault
    Legault

    Bonjour.. je veux passer une commande chez tému et payer avec ma carte PayPal mais tému me demande de donner mon numéro de carte bancaire ? Alors que sur les autres sites le paiement se fait automatiquement avec PayPal.. alors j ai un doute avec tému ? Puis-je commander sans crainte ?

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour, je pense que vous n'avez pas à vous de la sécurité des paiements à Temu, car il s'agit d'un marché légitime.
      Vous pouvez essayer d'utiliser la fonction de paiement rapide de Paypal, qui peut vous obliger uniquement à vous connecter au compte Paypal et à effectuer le paiement.

  10. Avatar de Nancy Donahue
    Nancy Donahue

    Je ne sais pas pourquoi Temu a débité mon compte $19.40 ! J'avais des choses dans mon panier, mais qu'est-ce qui leur donne le droit de retirer près de 20 dollars de mon compte ! Je ne l'avais pas encore commandé ! C'était DEUX JOURS AVANT NOËL. Cet argent était destiné à l’argent du gaz et ils l’ont juste pris ! J'ai donc dû le signaler et j'ai dû attendre quelques semaines pour une autre carte de débit. Maintenant, 15 jours plus tard, ils m'ont envoyé des choses que je n'avais même pas dans mon panier et certaines choses qui s'y trouvaient. Je n'étais pas satisfait des 2 premières commandes que j'ai passées, je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé et ils m'ont quand même facturé leur prix ; Voilà pour cette roue qui tourne avec laquelle ils m'ont attiré. Ensuite, il y a le (la dernière fois que j'ai regardé). 539 SMS qu’ils ont laissés. Je pense qu'avec tout ce qui précède, ce n'est pas en fait une entreprise éthique assez tordue. Cela m'a vraiment gêné de ne pas avoir ma carte de débit à Noël. Oh, ce qui est vraiment nul, c'est qu'ils m'ont envoyé un texto pour me dire que mon colis avait été livré, et bien, aucun colis n'a été livré à ma porte d'entrée comme toutes les autres commandes en ligne. Je leur ai donc fait savoir qu'il n'avait pas été livré et j'ai vraiment pensé que cette entreprise était une arnaque. Ensuite, j'ai fait des recherches un peu plus et le site (je ne me souviens plus si c'était le site temu ou USPS) a donné des conseils sur les colis perdus et il m'a dit de vérifier toutes les portes de chez moi et bien sûr, le colis était chez moi. porte arrière que je n'utilise jamais. Désolé USPS pour le rapport négatif. Il a été livré. Maintenant, je ne sais pas qui contacter pour leur faire savoir que c'est le cas, je vais essayer USPS, je suppose. Temu m'a confié une charge de responsabilité dont je n'avais pas besoin.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Je suis vraiment désolé d'entendre ça Nancy.
      Bien que je ne pense pas que Temu puisse retirer de l'argent de la carte de quelqu'un sans son consentement, ce qui est illégal, je vous suggère d'être prudent lorsque vous faites des achats en ligne.
      Certains marchés proposent des jeux amusants ou des promotions qui semblent attrayantes et incitent éventuellement les clients à acheter des choses dont ils n'ont pas réellement besoin.
      Il est préférable de définir un deuxième mot de passe ou de vérifier pour confirmer votre paiement en ligne, notamment pour les cartes de crédit.

    2. Avatar de Sylvia
      Sylvie

      Ne magasinez jamais avec votre carte de débit. Cela bloquera votre compte si quelque chose se produit ou ils pourront prendre tout votre argent. Obtenez un visa préparé ou une carte Visa ordinaire.

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Bonjour Sylvia, merci d'avoir partagé vos suggestions ! Nous pensons que les achats par carte de débit peuvent être sûrs dans la plupart des cas, mais les cartes de crédit peuvent être un bon choix pour éviter certains risques.

  11. Avatar de Robby
    Robbie

    J'aime vraiment un portefeuille ici mais après avoir lu ceci, je ne sais pas si je vais l'obtenir

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Salut Robby, d'une manière générale, vous pouvez faire confiance à Temu car c'est légitime.
      S'il n'y a pas d'accident, je pense que vous pourrez récupérer votre portefeuille après avoir effectué l'achat.

  12. Avatar de Ron Winningham
    Ron Winningham

    J'ai pensé à commander mais après avoir lu, je ne ferais certainement pas confiance au site.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour Ron, d'une manière générale, Temu est un marché commercial légitime. Seuls quelques vendeurs méritent une attention particulière.

  13. Avatar de Junell Davis
    Junell Davis

    J'ai commandé deux fois sur Temu et j'ai reçu ma commande rapidement. Mais ma 3ème commande que j'ai commandée n'a pas été reçue, elle a été payée le 4 janvier à 11h34

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour Junell, je pense que vous pouvez contacter les services Temu et vérifier l'état de votre commande. En cas de perte, il est temps de demander un remboursement.

  14. Avatar de Louise
    Louise

    J'ai acheté Temu plusieurs fois… je n'ai jamais eu de problème ! Les prix sont bien inférieurs à ceux de n’importe quel endroit aux États-Unis. J'ai eu de très bons produits à un prix avantageux et tous ont été livrés comme promis. Je n'ai jamais eu de problème pour retourner ou recevoir un article. Leurs prix sont très abordables et la qualité est bonne. Je recommande Temu à tout le monde. J'ai utilisé Amazon pendant longtemps mais maintenant les nombreux mêmes articles sont chez Temu beaucoup plus abordables et le service est excellent ! Je suis désolé que les gens aient eu des problèmes avec eux parce que je n'en ai eu aucun et croyez-moi, je serais le premier à faire savoir à tout le monde si le service et/ou les produits étaient douteux.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour Louise, merci d'avoir partagé vos réflexions.
      L'expérience d'achat pour chacun peut être différente, et nous invitons tous ceux qui ont fait leurs achats à Temu à partager leurs histoires.
      Quand nous aurons autant d’histoires ensemble, tout le monde saura si faire du shopping à Temu est sûr ou non.

      1. Avatar de Marcela

        …w styczniu hakerzy podpięli się pod aplikację InPost a ta firma dostarczała mi wiele paczek z TEMU i niestety padłam ich ich ofiarą. Hakerzy okradli mnie poprzez kartę którą zapłaciłam za ostatni swój zakup w TEMU a moje opłaty trafiały do Irlandii.
        Hakerzy którzy mnie okradli dokonali oszustwa zDublina w Irlandii… Czyli wszystko jest jasne TEMU jest albo otoczona hakerami albo sama zatrudnia hakerów…
        … już nigdy nie kupię
        ani w TEMO ani w żadnej zagranicznej firmie…

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Witaj Marcelo,
          Przykro nam z powodu Twojej straty.
          J'ai déjà trouvé un moyen de le télécharger en ligne et je l'ai acheté en ligne, mais je n'ai pas de poste pour le faire, mais je n'ai pas de tylko Temu.

  15. Avatar de Karen Rouse-Deane
    Karen Rouse-Deane

    J'ai commandé des articles d'une taille plus grande de bac à litière pour chat mais on m'en a envoyé un petit pour chaton.
    J'ai commandé des badges mais ce que j'ai reçu n'était pas ce à quoi je m'attendais. Comme 3 badges sur 1, seulement 1 commandé, cela s'est produit quatre fois dans une commande, mais une autre lorsque j'en avais commandé 2, je n'en ai reçu que. Ensuite, j'ai réessayé de commander à nouveau pour mes chats. Encore une petite litière pour chat envoyée puis enfin une moyenne arrivée.
    Les lits pour chats sont bien les deux premiers sont arrivés si petits, inutiles, alors j'ai pensé réessayer, on m'a encore envoyé 2 petits, puis j'en ai eu deux si gros qu'un labrador pourrait les utiliser. J'ai commandé des pulls pour Noël mais ce n'étaient pas des pulls mais des t-shirts avec manches à 27 £ chacun plus jamais. J'ai donc ici des articles que je ne peux pas retourner car je dois imprimer une étiquette mais je n'ai pas d'imprimante et pour en faire imprimer une, cela me coûte 4,50 £. Donc à partir de maintenant, je n’achèterai plus chez Temu. Mes commandes n'avaient qu'un prix total de 700 £, mais cela m'a coûté 300 £ supplémentaires. Il n'existe aucun numéro de service client que je puisse appeler au Royaume-Uni.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat.
      Pour retourner ou modifier votre article, vous pouvez contacter le service client de Temu via le chat en direct ou leurs plateformes sociales.
      Voici Politique de retour de Temu.

  16. Avatar de Joelle

    J'allais acheter plusieurs pièces mais je vais suivre vos conseils et acheter un échantillon ! merci pour le conseil

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour Joëlle,
      Il est bon de savoir que!
      J'espère que vous aurez une bonne expérience de shopping.

  17. Avatar de MGod.....

    Je viens de recevoir ma 1ère commande de Temu. Il est arrivé dans 6 jours. Livré sous forme de textes qui me mettaient à jour tout le temps jusqu'à la livraison ! Les produits étaient excellents, plusieurs étaient gratuits. La paire de jeans que j'ai commandée avait des poches défectueuses car et la longueur était plus courte que prévu, mais ils m'ont rapidement remboursé 1x sur ma carte sans que j'aie à retourner l'article. Ils ont dit que je pouvais le garder ou en faire don ! Ce que j’ai trouvé plutôt cool et une réponse très rapide à la livraison et à la résolution du 1 article défectueux. Les autres articles que j'ai commandés étaient excellents et me donnent envie d'en commander davantage. 100% légitime depuis ma récente commande du 9 février jusqu'à la livraison aujourd'hui !! Je dis tente ta chance ! Toutes les commandes en ligne sont toujours risquées, même auprès d'entreprises comme Walmart et Amazon. Utilisez simplement une carte de crédit qui peut être facilement protégée et remboursée en cas d’arnaque ou de tentative de fraude ! Temu semble être professionnel et digne de confiance dans mon livre !!

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour, merci d'avoir partagé votre histoire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience d'achat sur Temu, ce qui semble très rare dans les commentaires jusqu'à présent.
      Quoi qu’il en soit, nous convenons que le remboursement sans renvoi du produit est une excellente solution pour les articles défectueux.
      C’est certainement une bonne chose pour les consommateurs qui ont payé et qui devraient être mieux servis.

    2. Avatar de Medy Santiago
      Medy Santiago

      Je suis d'accord avec vous, mes commandes sont arrivées sans problème, à part que je vais retourner 1 article. Au début, j'étais fatigué car j'entendais des commentaires négatifs à leur sujet, mais depuis que j'ai reçu mes commandes et que je suis satisfait de mes achats, je vais continuer à magasiner avec eux.

  18. Avatar de Amy Sudol
    Amy Sudol

    Ma carte de crédit a été piratée seulement 2 semaines après ma commande chez Temu.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour Amy, je suis désolé d'entendre ça !
      Veuillez faire attention aux informations de votre carte la prochaine fois que vous effectuerez un achat en ligne.

  19. Avatar de Lisa Delisle
    Lisa Delisle

    Bonjour, je fais souvent des achats sur temu… j'ai découvert ce site seulement un peu avant noel, et depuis ,c'est un site que je préfaire. Je fais mes achats avec Paypal, mais j'aimerais savoir si le site accepte les cartes prépayées ? Merci à l'avance pour votre réponse.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour Lisa, d'après les informations que j'ai obtenues, Temu peut accepter les cartes prépayées, mais vous feriez mieux de le confirmer auprès du service client de Temu.

  20. Avatar de Amadeu Francisco Machaieie
    Amadeu Francisco Machaieie

    Vous voulez acheter, comme vous pouvez entrer en contact avec le fournisseur de temu et comment savoir si c'est une vraie personne avec qui vous êtes en contact.
    Comment réclamer la burla?

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Amadeu,
      Vous pouvez envoyer un message au fournisseur du produit souhaité pour toute question.
      Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez entrer en contact avec le client de Temu.
      https://www.temu.com/contact-us.html

  21. Avatar de Yusufhan
    Yusufhan

    Bir soruda ben sorayım. Maintenant, Aliexpress vous propose de faire des achats en ligne pour vous aider à trouver votre bonheur

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Merhaba,
      Le tarif est le même que celui de la politique en vigueur.
      Si vous avez un tarif standard très standard, vous serez également en mesure de vous assurer que le tarif est le plus élevé possible.

  22. Avatar de Marimar Martínez
    Marimar Martínez

    Antes se podía pagar contrareembolso. Pourquoi maintenant non ??

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Salut,
      Certains vendeurs de Temu acceptent efficacement la vue, mais ne peuvent pas tout faire. Veuillez vérifier avant de réaliser l'achat.

  23. Avatar de Filiz sarı
    Filiz sari

    Fiyatlar çok uygun gümrük parası kime ait

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Merhaba,
      Genel konuşma,
      Temu'dan satın alınan eşyaların toplam tutarı çok küçük olduğundan gümrükte tarife ödemesine gerek yoktur. Encore une fois, les farklı ülkelerin kesin ithalat politikasına bağlıdır. Si vous avez besoin de plus d'informations sur les tarifs, vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options tarifaires.

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