• septiembre 2, 2023

¿Es seguro Temu? La verdad que debes saber antes de realizar el pedido (2024)

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Temu ha conquistado el mundo del comercio electrónico desde su lanzamiento. La gente está entusiasmada con productos de precios extremadamente bajos en la plataforma. Les encantan los productos asequibles y comparten su experiencia de compra en las plataformas sociales.

Por otro lado, algunas personas se muestran escépticas sobre si Temu es seguro de usar. Se preocupan por la calidad del producto y la seguridad de los datos.

Entonces, ¿Temu es seguro o una estafa? ¿Deberías comprar en Temu?

En este artículo, le descubriremos los secretos de Temu.

¿Qué es Temu?

Temu (tee-moo) es un mercado en línea emergente ubicado en Boston, Massachusetts. Es la empresa hermana del sitio de compras chino “Pinduoduo”, y ambos son propiedad de PDD Holdings.

Desde su lanzamiento, Temu ha experimentado una creciente popularidad en los últimos meses. Según Statista, Temu ha ganado más de 100 millones de usuarios activos en los Estados Unidos a partir de abril de 2023. Ocupa el puesto #1 en la tienda de aplicaciones Google Play.

La aplicación Temu ocupa el puesto #1 en la tienda Google Play.
La aplicación Temu ocupa el puesto #1 en la tienda Google Play.

La palabra "Temu" significa "FORMAR EQUIPO, BAJAR PRECIO". Sugiere que esta empresa tiene como objetivo trabajar junto con los vendedores para ofrecer los productos más asequibles y de calidad a los compradores. Quieren que los compradores "compren como un multimillonario".

Temu ofrece una amplia gama de productos en diferentes categorías, desde ropa hasta electrónica. Puede encontrar casi todo lo que necesita en esta plataforma. Además, los productos tienen grandes descuentos y precios muy bajos. La mayoría de ellos se pueden enviar de forma gratuita mediante envío estándar o cuando el monto de su pedido supere US$129.00.  

Es Temu legítimo y seguro?

¿Temu es legítimo?

Es fácil relacionar un precio muy bajo con una estafa. Sin embargo, Temu es legítimo y seguro de usar a pesar de que ofrece productos increíblemente baratos.

Puede tener una idea de ello a partir de los siguientes aspectos.

Verificación del vendedor

Temu es un mercado en línea legítimo donde venden proveedores externos. Cuando realiza un pedido, el vendedor lo prepara y Temu permite que sus socios logísticos lo envíen.

Para proteger a los compradores de estafas y fraudes, Temu estableció una serie de reglas para los vendedores asociados. Por ejemplo, la empresa emitió Código de conducta, lo que asegura proveedores cumplir con las leyes y estándares de este mercado.

Programa de protección de compras

Temu tiene un Programa de protección de compras para agregar una capa más de seguridad a tus compras. Bajo este programa, puede solicitar un reembolso dentro de los 90 días posteriores a la compra en los siguientes casos.

  • El artículo que recibe no es como se describe en la página de detalles ni como se muestra en las fotos.
  • El artículo que recibes está dañado.
  • Su artículo no se entrega dentro del tiempo estimado o se perdió en tránsito

La primera devolución de cada pedido es gratuita. Puede devolver los artículos de los que desea obtener reembolsos juntos para evitar gastos adicionales. costos de envío

Métodos de pago seguros

En cuanto a la seguridad de los pagos, Temu dispone de múltiples cajas fuertes. Métodos de pago. Por ejemplo, acepta las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, JCB y Discover. También se admiten pagos con PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna.

Si hay algún problema con su pedido, las tarjetas de crédito y PayPal le brindan la opción de presentar una disputa y recuperar su dinero. Además, Klarna u otras opciones de pago similares te permiten comprar primero y pagar después. Puede verificar sus artículos cuidadosamente y luego confirmar el pedido antes de pagarlo.

Seguridad de datos e información personal

Pinduoduo fue eliminado de la tienda Google Play porque Google encontró malware en la aplicación. Por eso los consumidores sospechan de si su empresa hermana Temu vendería su información personal.

A diferencia de Pinduoduo, Temu está ubicada en Boston y opera según las leyes y regulaciones de los EE. UU. Aunque no está acreditado por la Oficina de Mejores Negocios, todavía obtuvo cientos de críticas positivas.  

Temu recopila su información personal incluidos datos de contacto, ubicación, datos de transacciones, etc. Es posible que dicha información también se recopile en otras plataformas de compras como Amazon. En algunos casos, Temu podrá utilizar tus datos, pero primero te pedirán tu consentimiento.

¿Por qué Temu es tan barato?

¿Por qué Temu es tan barato?
Fuente: Temu

En Temu, puedes comprar un reloj inteligente a $13 y una camiseta a $5. ¿Por qué las cosas son tan baratas??

Temu ha establecido relaciones con una amplia red de proveedores en China. La mayoría de ellos son fabricantes que venden directamente a los consumidores. Cuando se produce una venta, Temu cobra una pequeña comisión a los vendedores. A excepción de Temu, no hay otros intermediarios que compartan las ganancias con los vendedores. Como resultado, los vendedores pueden fijar un precio bajo pero aun así obtener grandes ganancias. Los clientes pueden pagar unos pocos dólares y obtener un artículo que cumpla con sus expectativas en la mayoría de los casos.

Reseñas reales de Temu

Si todavía le preocupa si Temu es legítimo y seguro, puede consultar estas reseñas reales de Temu que encontramos en línea. Puede tomarlos como referencia o puede consultar más reseñas relacionadas usted mismo.

Revisión de Temu de Trustpilot
revisión de temu de Trustpilot
Revisión de Temu de Reviews.io
revisión de temu de Reseñas.io
Reseñas de Temu de Sitejabber
Reseñas de Temu de Jabber del sitio

Es obvio que las personas tienen experiencias de compra bastante diferentes con Temu, a algunos les encanta, mientras que otros prefieren recurrir a otros mercados para comprar en línea.

Si alguna vez has comprado en Temu, ¡deja un comentario a continuación y cuéntanos tu historia!

¿Cómo comprar en Temu de forma segura?

Tiempo Temu es legítimo y seguro, es posible que aún te encuentres con un vendedor estafador como ocurre en otros mercados.

Pero con algunos consejos eficaces, puedes minimizar el riesgo de ser estafado y comprar de forma segura.

Aquí tienes los 6 mejores consejos que debes tener en cuenta a la hora de comprar en Temu.

1. Consulta las calificaciones de las tiendas y las reseñas de productos.

Es importante consultar la calificación de la tienda y las reseñas de productos antes de realizar una compra.

La calificación de la tienda proporciona información sobre los servicios y la calidad de los productos de un vendedor. Una calificación de 4,5 o más sobre 5 generalmente sugiere que vale la pena trabajar con el vendedor. También puede comprobar cuántos productos ha vendido un vendedor y cuántos clientes habituales ha conseguido. Le recomendamos comprar a aquellos que tienen al menos cientos de transacciones.

Consultar las calificaciones del vendedor

Las reseñas de productos brindan más detalles sobre la calidad del producto y las experiencias de compra de compradores anteriores. Algunos vendedores afirman que venden los mejores artículos a bajo precio. Pero lo más probable es que sus artículos no sean los mismos que se describen en el sitio. Aquí es donde entran las reseñas de productos. Puede obtener una idea de cómo se ve realmente el producto a través de las fotos y los comentarios de otros compradores. Pero mientras tanto, tómate las críticas negativas con cautela. Asegúrese de abandonar una página cuando descubra que el producto tiene una alta tasa de malas críticas.  

Consultar reseñas de productos

2. Elija un método de pago seguro

Temu acepta varios métodos de pago. Puede elegir una opción de pago segura y ampliamente utilizada. Por ejemplo, puede realizar pagos con PayPal. En comparación con las tarjetas de crédito, usando paypal requiere que se registre e ingrese información personal en su aplicación. Sin embargo, PayPal tiene buena reputación y es lo suficientemente seguro para su información personal. También le permite presentar una disputa contra cargos cuando su pedido tiene un problema.

Realizar pagos a través de PayPal en Temu

3. Comprenda los tiempos de envío y verifique el estado de su pedido

Tiempos de envío de Temu varían según las ubicaciones, los métodos de envío y otros factores. Generalmente, Temu tarda de 6 a 25 días en entregar un pedido. Debido a que Temu envía la mayoría de los productos al extranjero, el pedido puede retrasarse e incluso perderse en tránsito en algunos casos. Es por eso que algunos compradores dicen que sus pedidos nunca llegaron y que Temu es una estafa.  

Por lo tanto, verifique el estado de su pedido periódicamente con el número de seguimiento proporcionado después de enviarlo. Si el estado del envío no se ha actualizado durante mucho tiempo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.  

Aquí hay un ejemplo que tomamos de TEMU, y esto puede revelar el tiempo de envío real cuando compras en TEMU.

¿Cuánto tiempo tarda TEMU en enviarse?

4. No haga tratos con un vendedor fuera del sitio web de Temu

Es posible que te encuentres con vendedores que te inciten a hacer tratos con ellos fuera de Temu. No hagas eso digan lo que digan. En su lugar, limítese siempre a realizar compras a través del sitio web o la aplicación de Temu.

Temu solo protege tus transacciones y maneja disputas en esta plataforma. Los vendedores acreditados no le pedirán que haga negocios con ellos de forma privada. Evite interactuar con vendedores que intentan realizar la transacción fuera del sitio o solicitan información personal por correo electrónico u otros canales de comunicación.

5. Compre una muestra antes de realizar un pedido grande

Compre una muestra para comprobar si el producto cumple con sus expectativas.
Compre una muestra para comprobar si el producto cumple con sus expectativas.

Parece molesto pedir muestras antes de realizar un pedido grande. Pero al final dará sus frutos. Al comprar muestras sabrás si el producto cumple con tus expectativas en cuanto a calidad, apariencia y funciones. Además, puedes tener una idea de cuánto tiempo tarda realmente la entrega. Al mismo tiempo, podrá averiguar si el proveedor puede resolver su problema de manera oportuna y adecuada.

6. No esperes demasiado

Tienes lo que pagas. No es realista esperar un reloj de alta calidad por unos pocos dólares. Si bien Temu ofrece excelentes ofertas, es mejor que no esperes demasiado de lo que obtienes. De lo contrario, comprar alternativas a Temu podría ser una mejor opción.

Alternativas a Temu

Temu no es la única plataforma, incluso en la que es seguro comprar. Puedes echarle un vistazo a sus alternativas para una mejor experiencia de compra en uno o más aspectos.

Aquí están las 5 mejores alternativas de Temu que seleccionamos para usted.

1. aliexpress

Alternativa Temu-Aliexpress

aliexpress es un mercado B2C que conecta a proveedores en China con compradores de todo el mundo. Ofrece más de 100 millones de productos en varias categorías, como electrónica de consumo, accesorios y ropa. En comparación con temu, Aliexpress posee una selección más amplia de productos y el precio podría ser un poco más bajo en algunas categorías. Sin embargo, Aliexpress podría tardar más en enviar los productos.

Las similitudes entre las dos plataformas son que los productos en Aliexpress tampoco tienen MOQ y ya están diseñados. Tiene opciones de personalización limitadas o nulas.

2. Alibaba

Alternativa a Temu-Alibaba

Alibaba es una plataforma internacional B2B (empresa a empresa). Esta plataforma pone a disposición de compradores globales una amplia gama de productos competitivos de China. Algunos productos ni siquiera son fáciles de encontrar en otras plataformas de comercio electrónico. 

Con Alibaba, puedes comprar productos al por mayor a precio de fabricación. Además, muchos proveedores ofrecen etiquetado privado y servicios de etiquetado blanco. Puede personalizar productos y construir su marca.

3. 1688

Alternativa Temu-1688

1688 es un sitio hermano de Alibaba que atiende a empresas nacionales en China. Como mercado mayorista, 1688 ofrece una amplia gama de productos que incluyen ropa, productos de belleza, accesorios, etc. La mayoría de los productos provienen de fabricantes y mayoristas. En comparación con Temu, estos productos son mucho más baratos ya que no hay que considerar costos de envío internacional.

El inconveniente de 1688 es que sus productos tienen requisitos de MOQ. Pero con el desarrollo del dropshipping, ahora puedes comprar una pieza. Si desea registrar una cuenta 1688, consulte Este artículo.

4. Ella en

Alternativa Temu-Shein

Como conocido minorista de moda, Ella en ofrece una amplia gama de ropa, zapatos y accesorios a compradores globales. Atiende a consumidores que tienen diferentes gustos y preferencias por los productos de moda. 

El precio del producto en Shein puede ser más alto que en Temu, pero sigue siendo asequible. Cuando el monto de su pedido alcanza un cierto estándar, puede obtener descuentos y disfrutar gratis Envío Servicio.

Si te especializas en el campo de la moda, Shein puede ser un buen proveedor para ti.

Aprender acerca las diferencias entre temu y shein.

5. Desear

Desear

Desear es un mercado en línea destacado en el mercado estadounidense. Fundado antes que Temu, este mercado ha ampliado su presencia en los principales países del mundo.
Wish ofrece una variedad de productos que incluyen productos electrónicos, ropa, artículos para mascotas, decoración del hogar y más. La mayoría de los productos también provienen de China.
La diferencia entre estas dos plataformas. es que Wish vende algunos productos de nicho que ni siquiera están categorizados en Temu, como artículos para bebés y artículos para bebidas y cigarrillos.
Además, los productos de Wish pueden ser ligeramente más caros que los de Temu y pueden tardar más en llegar.

6. Sup Dropshipping

Sup Dropshipping

Sup Dropshipping es una empresa de dropshipping con sede en Hong Kong. Le ofrecemos una solución todo en uno de abastecimiento al envío.

Con una red diversa de proveedores y años de experiencia, podemos ayudarlo a encontrar productos asequibles y de alta calidad de manera eficiente. Al igual que Temu, no requerimos MOQ, por lo que puedes comprar una sola pieza o más a la vez.

Nuestra plataforma se integra perfectamente con las principales plataformas y mercados de comercio electrónico. Es fácil para usted importar y enumerar productos en su tienda. Cuando su cliente le haga un pedido, el pedido se cumplirá automáticamente. Antes de enviarlo, realizamos comprobaciones del producto para garantizar que esté en buenas condiciones.

Más allá de eso, ofrecemos varias opciones de personalización para marca tu negocio. Puede personalizar el embalaje del producto, la etiqueta blanca o imprimir productos bajo demanda. La mayoría de nuestras herramientas son de uso gratuito. Sólo se necesitan las tarifas de servicio relevantes.  

Preguntas más frecuentes

1. ¿Temu es legítimo?

Aunque algunos clientes se quejan de sus malas experiencias de compra en Temu, sigue siendo un sitio legítimo.

Temu es propiedad de Participaciones de PDD, que es una empresa que cotiza en Nasdaq. Existen varias medidas proactivas para proteger las transacciones de los compradores en Temu. Por ejemplo, Temu lanzó un programa de Protección de Compras. Este programa permite a los compradores obtener un reembolso completo cuando sus pedidos no se entregan, los artículos llegan dañados o no son como se describen en el sitio.

2. ¿Son buenos los productos Temu?

En general, la calidad del producto es buena. Pero conseguiste lo que pagaste. Si compras una camiseta $3 en Temu, no puedes esperar que sea de la misma calidad que una camiseta $30 en Amazon.

3. ¿Puedes realizar un envío directo desde Temu?

Temu es un mercado directo al cliente donde No se permite el envío directo. Pero puedes vender productos de Temu si trabajas con Sup Dropshipping. Contamos con una amplia base de productos de proveedores en China y otros países. Podemos ayudarle a encontrar productos de calidad a precios competitivos.

4. ¿Cuánto tiempo tarda Temu en enviarse?

El tiempo de envío depende del destino y los métodos de envío. Por lo general, Temu tarda entre 6 y 25 días en enviar un pedido.

5. ¿Cómo conseguir artículos gratis en Temu?

Temu ofrece artículos gratuitos para atraer clientes. Puedes obtener cosas gratis registrando una nueva cuenta, jugando, recomendando Temu a tus amigos, aplicando códigos de cupón o convirtiéndote en un influencer de Temu.

Conclusión

Temu es un mercado en línea legítimo y seguro de usar. Sin embargo, esto no es garantía de que nunca encontrará problemas como productos de mala calidad, entregas tardías o pedidos no entregados.

Los proveedores externos venden en Temu. Y no todos ellos tienen buena reputación. Para evitar ser estafado por vendedores sin escrúpulos, debes seguir algunos consejos proactivos. Busque una alternativa a Temu para obtener mejor calidad y más opciones de personalización si es necesario.


Sobre el Autor

Puede
Puede

May es bloguera de Sup Dropshipping con más de 5 años de experiencia en comercio electrónico. La pasión de May por el comercio electrónico la impulsa a mantenerse actualizada sobre las últimas tendencias y compartir su experiencia con usted a través de su blog. En su tiempo libre le gusta leer una novela o charlar con amigos.



70 respuestas a «Is Temu Safe? The Truth You Must Know Before Ordering(2024)»

  1. Avatar de Wynn Norman
    Wynn Norman

    ¡Maldita sea! Esperaba obtener algunas respuestas útiles aquí sobre la creciente reputación de Temu en materia de fraude con tarjetas.

    Y eso me deja aún más enojado.

    DOS VECES he tenido que esperar SEMANAS para que me reemplazaran mi tarjeta de Bank of America porque fue pirateada. Estoy publicando aquí hoy porque descubrimos un pago a algo llamado "Spokeo" que no autorizamos. Desafortunadamente, no me enteré hasta DESPUÉS de haber realizado el pedido.

    ¿Qué carajo...? ¡¡¡¡¡ESTÁ PASANDO!!!!!

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Wynn, gracias por compartir tu experiencia para ayudarnos a evitar posibles estafas.
      Realmente hay algunos casos en los que los vendedores de Temu pueden cobrar a los clientes por error.
      Le sugerimos tener cuidado al autorizar su tarjeta, y mejor utilizar tarjetas sólo para compras.

      1. Avatar de Tetete
        Tetete

        Również uważam że temu zakłada złośliwe oprogramowania wyłudza dane .po zresetowaniu telefonu wszystkie aplikacje założyłam szybciutko a temu nie zgubiło połączenie.nie było moich 3 zamówień nie można się było połą czyć z niczym z temu.nie otrzymałam do tej pory swoich kupionychrzeczy płatność była pomyślna o oni piszą że nie I chcą żebym wchodziła w ich podejrzane linki.oszustwa .uwaga na temu.temu czyści konta

        1. Avatar de Jack Han
          jack-han

          Dziękuję za podzielenie się doświadczeniem.
          Przed wizytą lub dokonaniem zakupu ważne jest, aby zidentyfikować właściwą witrynę internetową.
          Niektórzy ludzie to oszuści, którzy wysyłają linki do wędkowania. Uważaj na nich.

    2. Avatar de Verónica
      Verónica

      A mí me han cargado más de 600€ una persona que ellos han dado mis datos y robado mi cuenta.
      Por supuesto, denunció a estos estafadores.

    3. Avatar de Josef
      José

      Temu zlikwidował em 2 dni po rejestracji a przez kolejny miesiąc otrzymuje dziesiątki e maili od nich ……..

    4. Avatar de Mohannad Muhaisen
      Mohannad Muhaisen

      Hola, soy Muhannad de Jordania y tengo un problema con la aplicación Timo. Hablé con atención al cliente y no resolvieron el problema. ¿El cliente se preocupa por resolver su problema?

      1. Avatar de Jack Han
        jack-han

        Hola Muhannad, creo que puedes intentar comunicarte con el soporte de Temu más veces y hacerles saber cómo te gustaría resolver el problema.

    5. Avatar de Maureen Broadhurst
      Maureen Broadhurst

      ¿Por qué cuando solicito un reembolso a mi tarjeta de débito Visa no lo recibo????

      1. Avatar de Jack Han
        jack-han

        Hola Maureen, verifica nuevamente si la cuenta de la tarjeta es la misma con la que pagaste. El reembolso también puede tardar algunos días en llegar.
        Si se hizo todo esto y no pasó nada, le sugiero que se comunique con el soporte de Temu.

    6. Avatar de Heard and Felt It
      Lo escuché y sentí

      Me acaban de piratear la tarjeta después de usar TEMU por primera vez hace 1 semana. ¿¿¿Coincidencia???

      1. Avatar de Jack Han
        jack-han

        Hola, lo sentimos por ti y esperamos que no hayas perdido demasiado.
        Pero creemos que Temu es un mercado legítimo y que todos los asuntos ilegales no deberían tener importancia.

  2. Avatar de Lynn fairchild
    lynn fairchild

    Gracias por la publicación, acabo de hacer un pedido que realmente me gustó, pero tendré que averiguar cómo pagar. No quiero los dolores de cabeza asociados con malas prácticas con las tarjetas.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Gracias por el comentario, ¡te deseo mucha suerte!

    2. Avatar de Richard Taylor
      Richard Taylor

      Si puede utilizar una tarjeta prepago con un límite bajo, podrá minimizar cualquier pérdida. Me sorprende que empresas como Backstage, que hacen que parezca que son parte de Nordstrom, se salgan con la suya y que empresas como YouTube les permitan hacer publicidad. Les da un aire de legitimidad. He estado muy cerca de caer en algunas estafas, pero la mayoría ni siquiera tiene un sitio seguro, por lo que no es necesario verificar mucho. Googlealos siempre. Busque errores por descuido, incluso de ortografía.

      1. Avatar de Jack Han
        jack-han

        Richard, muchas gracias por compartir tu experiencia y creo que esta podría ser una gran idea para prevenir estafas y reducir pérdidas.

        1. Avatar de Amadeu Francisco Machaieie
          Amadeu Francisco Machaieie

          ¿Cómo puedo reclamar si tengo dificultades para comprar no Temu, a quién puedo contactar?

          1. Avatar de Jack Han
            jack-han

            Si quiere hacer alguna reclamación, podrá entrar en contacto con la atención al cliente de Temu.
            https://www.temu.com/contact-us.html

          2. Avatar de Sabahattin Tantan
            Sabahattin Tantan

            Alışveriş işlemlerim kurumsal değil, kişisel olmasına rağmen TC kimlik numarası neden ısrarla talep ediliyor,?

          3. Avatar de Jack Han
            jack-han

            Merhaba,
            Lütfen sitio web nizin URL'sini TEMU'nun resmi sitesi olup olmadığını ve ödeme yönteminizin güvenli olup olmadığını kontrol edin.

    3. Avatar de Medy Santiago
      Medy Santiago

      Puedes usar afterpay o klarna sería mejor, solo intenta ver si funciona para ti.

  3. Avatar de Gilian Chambers

    CTT entregó dos de mis paquetes en su oficina local. Vivo en una residencia, no puedo caminar y no tengo a nadie que me los recoja. No queda mucho camino por recorrer, ¿no pueden intentar nuevamente dar a luz en el hospital? Lo agradecería enormemente.
    Gillian Cámaras

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Me da pena oír eso. Tal vez pueda haber alguien de buen corazón que pueda ayudarte.

  4. Avatar de Cassandra
    casandra

    Mi tarjeta fue pirateada en un gamstop en TX, este es el único lugar donde compré fuera de línea, tenga cuidado.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Gracias por compartir su experiencia. Tenga cuidado al utilizar su tarjeta.

      1. Avatar de Hacı
        Haci

        Ben temudan 4 kez falan sipariş verdim, gayet te memnun kaldım.Ama anlamadığım 3 yanlış sipariş verdim anında iptal ettim paramın hesabıma geçtiğimi nasıl öğrenebilirim

        1. Avatar de Jack Han
          jack-han

          Merhaba Haci,
          Kontrol etmenin y kolay yolu, iptal edilen siparişlerin tutarını bakiye değişikliklerinizle eşleştirmektir.

      2. Avatar de HM
        HM

        ¿Cuidado cómo?
        ¿Hay alguna otra manera sin utilizar los datos de la tarjeta bancaria? Se quemó antes... ESÉPTICO

        1. Avatar de Jack Han
          jack-han

          Hola, aquí te dejo algunos consejos:
          1. Siempre debes comprobar antes de visitar un sitio web si ese es el mercado oficial real.
          2. Tenga cuidado de verificar el entorno de pago antes de realizar el pago, asegúrese de que esté seguro.
          3. Cuida bien la información de tu tarjeta y no dejes que nadie más que tú lo sepa.

  5. Avatar de CMOI
    CMOI

    BONJOUR,
    Je suis sorpresa d'avoir pu passer une deuxieme commande sur TEMU avec ma carte bleue sans rentrer aucune information (pas de code à rentrer pour securiser mon achat°
    ¡¡¡Esto lo hizo muy bien!!! Si cela n'est pas sécurisé, je vais devoir quitter TEMU avant de me faire pirater mon compte

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Merci d'avoir partagé vos réflexions.
      Algunas medidas deben tomarse para garantizar la seguridad de su pago.

  6. Avatar de RAT
    RATA

    Bonjour comment funciona con la famosa rueda que gira y dice que puede adquirir 200 € por ejemplo y no produce 20 € de compra para beneficiarse de esta oferta. Est-ce réel ou une fraude car esto paraît impresionnant. J'attends d'avoir una réponse avant d'acheter sur le site. Cordialmente

  7. Avatar de Klonowska
    Klonowska

    Zamówiłam na Temu lalkę i pojawiła się forma płatności -wybrałam blik i zapłaciłam chociaż wydało mi się dziwne że do ceny tej lalki doliczono mi jeszcze jakieś opłaty za kuriera i za ubezpieczenie przesyłki – płatność poszła na – ElPPRO
    Nie wiem jak to się stało ale nie dostałam żadnej informacji o zamówieniu – jakbym nigdy go nie zrobiła a pieniądze z konta poszły.
    Na emaila przyszła informacja z Temu – Proszę_potwierdzić_rachunek ![U4F]
    Proszę_potwierdzić_rachunek ! [PMF]O czym a świadczy ? Zostałam oszukana a to jakieś wirusy ? ¿Czy wyłudzanie danych?

  8. Avatar de Yvonne shilling
    Yvonne chelín

    ¿Temu envía cosas contra reembolso?

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Yvonne,
      Según el sitio web de Temu, dicen que COD es uno de sus métodos de pago aceptables.
      Pero personalmente no encontré ningún producto que realmente pueda pagarse contra reembolso, por lo que creo que realmente no se acepta.

  9. Avatar de Legault
    legal

    Bonjour.. je veux passer une commande chez tému et payer avec ma carte PayPal mais tému me demande de donner mon número de carte bancaire ? Alors que sur les otros sitios el pago se hace automáticamente con PayPal.. alors j ai un doute avec tému ? ¿Puis je Commander sin crainte?

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Bonjour, pienso que no tienes acceso a la seguridad de los pagos en Temu, porque es un negocio legítimo.
      Puedes intentar utilizar la función de pago rápido de Paypal, lo que puede obligarte únicamente a conectarte a la cuenta de Paypal y efectuar el pago.

  10. Avatar de Nancy Donahue
    Nancy Donahue

    ¡No sé por qué Temu cargó en mi cuenta $19.40! Tenía cosas en mi carrito, pero ¿qué les da derecho a retirar cerca de 20 dólares de mi cuenta? ¡Aún no lo había pedido! Esto fue DOS DÍAS ANTES DE NAVIDAD. ¡Ese dinero estaba destinado a la gasolina y simplemente lo tomaron! Entonces tuve que reportarlo en el que tuve que esperar unas semanas para recibir otra tarjeta de débito. Ahora 15 días después me enviaron cosas que ni siquiera tenía en mi carrito y algunas de las cosas que estaban en mi carrito. No quedé contento con los 2 primeros pedidos que hice, no recibí lo que pedí y aun así me cobraron su precio; Demasiado para esa rueda girando con la que me atrajeron. Luego está el (último que miré). 539 mensajes de texto que dejaron. Creo que con todo lo anterior no son una empresa ética bastante corrupta la verdad. Realmente me molestó no tener mi tarjeta de débito en época navideña. Oh, lo que realmente apestaba fue que me enviaron un mensaje de texto para decirme que mi paquete había sido entregado, bueno, no había ningún paquete entregado en mi puerta como todos los demás pedidos en línea. Entonces les hice saber que no se había entregado y realmente pensé que esta empresa era una estafa. Luego investigué un poco más y el sitio (no recuerdo si era temu o el sitio de USPS) me dio consejos sobre paquetes perdidos y me dijo que revisara todas las puertas de mi casa, pues seguro que el paquete estaba en mi puerta trasera que nunca uso. Lo sentimos mucho, USPS por el informe negativo. Fue entregado. Ahora no sé a quién contactar para informarles que fue, supongo que probaré con USPS. Mira, Temu me puso una carga de responsabilidad que no necesitaba.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Lamento mucho escuchar eso Nancy.
      Aunque no creo que Temu pueda sacar dinero de la tarjeta de nadie sin su consentimiento, lo cual es ilegal, te sugiero que tengas cuidado al comprar en línea.
      Algunos mercados crearán algunos juegos divertidos o promociones que parecen atractivos y, eventualmente, harán que los clientes compren cosas que en realidad no necesitan.
      Es mejor establecer una segunda contraseña o verificar para confirmar su pago en línea, especialmente para tarjetas de crédito.

    2. Avatar de Sylvia
      Silvia

      Nunca compres con tu tarjeta de débito. Bloqueará su cuenta si sucede algo o pueden quitarle todo su dinero. Obtenga una visa preparada o una tarjeta Visa normal.

      1. Avatar de Jack Han
        jack-han

        Hola Sylvia, ¡gracias por compartir tus sugerencias! Creemos que comprar con tarjeta de débito puede ser seguro en la mayoría de los casos, sin embargo las tarjetas de crédito pueden ser una buena opción para evitar ciertos riesgos.

  11. Avatar de Robby
    robby

    Realmente me gusta una billetera aquí, pero después de leer esto no estoy seguro si la conseguiré.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Robby, en términos generales, puedes confiar en Temu porque es legítimo.
      Si no hay ningún accidente, creo que podrás recuperar tu billetera después de realizar la compra.

  12. Avatar de Ron Winningham
    Ron Winningham

    Pensé en realizar un pedido, pero después de leer definitivamente no confiaría en el sitio.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Ron, en términos generales, Temu es un mercado de compras legítimo. Son sólo unos pocos vendedores a los que se debe prestar atención.

  13. Avatar de Junell Davis
    Junell Davis

    Hice pedidos dos veces en Temu y recibí mi pedido rápidamente. Pero mi tercer pedido que pedí no se recibió; se pagó el 4 de enero a las 11:34 a.m.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Junell, creo que puedes comunicarte con los servicios de Temu y verificar el estado de tu pedido. Si se pierde, es hora de solicitar el reembolso.

  14. Avatar de Louise
    Luisa

    He comprado Temu varias veces... ¡nunca he tenido ningún problema! Los precios son mucho más bajos que en cualquier lugar de Estados Unidos. He tenido productos muy buenos a un precio excelente y todos fueron entregados según lo prometido. Nunca he tenido problemas para devolver o recibir un artículo. Sus precios son muy asequibles y la calidad es buena. Recomiendo Temu a todo el mundo. Utilicé Amazon durante mucho tiempo, pero ahora muchos de los mismos artículos son mucho más asequibles en Temu y el servicio es excelente. Lamento que la gente haya tenido problemas con ellos porque yo no he tenido ninguno y, créanme, sería el primero en informarles a todos si el servicio y/o los productos fueran cuestionables.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Luisa, gracias por compartir tus pensamientos.
      La experiencia de compra para cualquiera puede ser diferente y damos la bienvenida a todos los que han comprado en Temu para que compartan sus historias.
      Cuando tengamos tantas historias juntas, todos sabrán si comprar en Temu es seguro o no.

      1. Avatar de Marcela

        …w styczniu hakerzy podpięli się pod aplikację InPost a ta firma dostarczała mi wiele paczek z TEMU i niestety padłam ich ofiarą. Hakerzy okradli mnie poprzez kartę którą zapłaciłam za ostatni swój zakup w TEMU a moje opłaty trafiały do Irlandii.
        Hakerzy którzy mnie okradli dokonali oszustwa zDublina w Irlandii… Czyli wszystko jest jasne TEMU jest albo otoczona hakerami albo sama zatrudnia hakerów…
        …już nigdy nie kupię
        ani w TEMO ani w żadnej zagranicznej firmie…

        1. Avatar de Jack Han
          jack-han

          Witaj Marcelo,
          Przykro nam z powodu Twojej estraty.
          Zachowaj ostrożność następnym razem podczas zakupów online, ponieważ hakerem może zostać zhakowana każda witryna, nie tylko Temu.

  15. Avatar de Karen Rouse-Deane
    Karen Rouse-Deane

    Pedí artículos de un tamaño más grande de bandeja de arena para gatos, pero me enviaron una pequeña para gatitos.
    Pedí algunas insignias pero lo que recibí no fue lo que esperaba. Por ejemplo, 3 de 1 insignia, solo 1 ordené, esto sucedió cuatro veces en un pedido, pero en otra, cuando ordené 2, solo obtuve. Luego intenté nuevamente hacer pedidos para mis gatos. Se envió otra arena para gatos pequeños y finalmente llegó una mediana.
    Las camas para gatos, las dos primeras eran tan pequeñas que no servían, así que pensé en intentarlo de nuevo. Me enviaron 2 pequeñas otra vez y luego compré dos tan grandes que un labrador podría usarlas. Pedí jerseys para Navidad, pero no eran jerseys, sino camisetas con mangas por más de £27 cada una, nunca más. Así que tengo artículos aquí que no puedo devolver porque tengo que imprimir una etiqueta pero no tengo impresora y imprimirla me cuesta £4,50. Así que a partir de ahora no volveré a comprarle a Temu. Mis pedidos solo tenían un precio total de 700€ pero me costó otros 300€. No hay ningún número de atención al cliente al que pueda llamar en el Reino Unido.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Gracias por compartir tu experiencia de compra.
      Para devolver o cambiar su artículo, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Temu a través del chat en vivo o sus plataformas sociales.
      Aquí está Política de devoluciones de Temu.

  16. Avatar de Joelle

    ¡J'allais acheter plusieurs pièces mais je vais suivre vos conseils et acheter un échantillon! gracias por el consejo

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Buen día Joëlle,
      Il est bon de savoir que!
      Espero que tengas una buena experiencia de compras.

  17. Avatar de MGod.....

    Acabo de recibir mi primer pedido de Temu. Llegó en 6 días. ¡Entregado mientras los mensajes de texto me actualizaban todo el tiempo hasta la entrega! Los productos eran geniales, varios eran gratis. El par de jeans que pedí tenían bolsillos defectuosos y el largo era más corto de lo esperado, pero rápidamente me devolvieron el reembolso 1x a mi tarjeta sin que tuviera que devolver el artículo. ¡Dijeron que podía quedármelo o donarlo! Lo cual me pareció genial y una respuesta muy rápida a la entrega y resolución del 1 artículo defectuoso. Los otros artículos que pedí fueron geniales y me dan ganas de pedirles más. ¡100% legítimo desde mi pedido reciente el 9 de febrero hasta la entrega hoy! ¡Yo digo que te arriesgues! Todos los pedidos en línea siempre son riesgosos, incluso en empresas como Walmart y Amazon. ¡Simplemente use una tarjeta de crédito que pueda protegerse y reembolsarse fácilmente si hay algún intento de estafa o fraude! ¡¡Temu parece ser profesional y digno de confianza en mi opinión!!

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola, gracias por compartir tu historia. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia de compra en Temu, lo cual parece muy raro en los comentarios hasta ahora.
      De todos modos, aceptamos que el reembolso sin devolver el producto es una gran solución para artículos defectuosos.
      Esto es en cualquier caso bueno para los consumidores que pagaron y deberían recibir un mejor servicio.

    2. Avatar de Medy Santiago
      Medy Santiago

      Estoy de acuerdo contigo, mis pedidos llegaron sin ningún problema, aparte de que voy a devolver 1 artículo. Al principio estaba cansado porque escuché comentarios negativos sobre ellos, pero desde que recibí mis pedidos y estoy contento con mis compras, continuaré comprando con ellos.

  18. Avatar de Amy Sudol
    Amy Sudol

    Mi tarjeta de crédito fue pirateada solo 2 semanas después de realizar un pedido a Temu.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola Amy, ¡me da pena oír eso!
      Tenga cuidado con la información de su tarjeta la próxima vez que compre en línea.

  19. Avatar de Lisa Delisle
    Lisa Delisle

    Bonjour, je fais souvent des achats sur temu… j'ai decouvert ce site seulement un peu avant noel,et depuis,c'est un site que je prefaire.Je fais mes achats avec Paypal,mais j'aimerais savoir si le site Accepte les cartes prépayées ? Merci a l'avance pour votre réponse.

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Bonjour Lisa, después de la información que obtuve, Temu puede aceptar las tarjetas prepagas, pero feriez mieux de le confirmer auprès du service client de Temu.

  20. Avatar de Amadeu Francisco Machaieie
    Amadeu Francisco Machaieie

    Eu quiero comprar, como posso entrar em contacto com o vendedor da temu y como saber se é a verdadeira pessoa com que estou em contacto.
    ¿Cómo reclamar de burla?

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Olá Amadeu,
      Você pode enviar un mensaje al vendedor del producto deseado para hacer cualquier pergunta.
      Si quiere hacer alguna reclamación, podrá entrar en contacto con la atención al cliente de Temu.
      https://www.temu.com/contact-us.html

  21. Avatar de Yusufhan
    Yusufhan

    Bir soruda ben sorayım. Timu, Aliexpress gibi alışveriş mağazası peki bu satılan ürün gümrük ücreti bize mi ait

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Merhaba,
      Tarife için ödeme yapmanız gerekip gerekmediği, hedef ülkenin ithalat politikasına bağlıdır.
      Si utiliza una tarifa estándar estándar, ancak çok fazla ürün satın alırsanız gümrük tarafından ücretlendirilme ihtimaliniz vardır.

  22. Avatar de Marimar Martínez
    Marimar Martinez

    Antes se podía pagar contrareembolso. ¿Por qué ahora no?

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Hola,
      Algunos vendedores de Temu aceptan efectivo a la vista, pero no todos pueden hacerlo. Por favor verifique antes de realizar la compra.

  23. Avatar de Filiz sarı
    filiz sarı

    Fiyatlar çok uygun gümrük parası kime ait

    1. Avatar de Jack Han
      jack-han

      Merhaba,
      General konuşma,
      Temu'dan satın alınan eşyaların toplam tutarı çok küçük olduğundan gümrükte tarife ödemesine gerek yoktur. Ancak bu, farklı ülkelerin kesin ithalat politikasına bağlıdır. Bu nedenle lütfen sipariş tutarınızın vergiye tabi tutarın altında olduğundan emin olun, aksi takdirde tarifeyi kendiniz ödemek zorunda kalabilirsiniz.

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