• 26 de agosto de 2023

O AliExpress é legítimo? The Truth Plus 8 dicas para comprar com segurança

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aliexpress é legítimo

Aliexpress é um dos principais mercados B2C em todo o mundo. Muitos vendedores online confiam nele para obter produtos. Eles têm em alta conta a acessibilidade e conveniência da Aliexpress. No entanto, alguns compradores dizem que encontraram fraudes e duvidam que o Aliexpress seja legítimo.

Geralmente, o Aliexpress é legítimo e seguro para comprar. A questão é que nem todos os vendedores são confiáveis. Você pode encontrar vendedores que vendem produtos de baixa qualidade, mentem sobre os prazos de entrega ou enviam um item diferente do descrito.

Neste artigo, vamos explorar a legitimidade do Aliexpress, bem como as melhores dicas para comprar nele com segurança.

O que é Ali Express?

Página inicial do AliExpress

Aliexpress é um conhecido mercado de varejo baseado na China. Desde o seu lançamento em 2010, o AliExpress ganhou mais de 150 milhões de compradores em 220 países e regiões em todo o mundo. Entre novembro de 2022 e abril de 2023, este mercado atraiu cerca de 2,7 bilhões visitantes.

Com uma vasta rede de fornecedores, a Aliexpress oferece uma vasta gama de produtos, incluindo roupas, eletrónica e muito mais. Esses produtos estão disponíveis a preços baixos e não exigem quantidade mínima de pedido(Quantidade mínima). Isso o torna bastante amigável para um dropshipping negócios.

No Aliexpress, os vendedores terceirizados vendem em vez da equipe do Aliexpress. Portanto, ao fazer pedidos, você está fazendo negócios diretamente com empresas ou indivíduos terceirizados. Se você não conseguir identificar golpes comuns, é mais provável que você seja enganado.

Por que o Aliexpress é tão barato?

É fácil associar um preço baixo a má qualidade ou fraudes. No entanto, isto não é verdade para o Aliexpress.

Aqui estão as razões por que Aliexpress é tão barato.

Em primeiro lugar, a maioria dos produtos no Aliexpress são provenientes da China, onde os custos de mão-de-obra e de produção podem ser mais baixos do que noutros países. A produção em massa reduz ainda mais o custo por unidade.

Além disso, o AliExpress conecta consumidores diretamente com fabricantes e fornecedores, eliminando vários intermediários. Se você comprar a granel, alguns vendedores estarão dispostos a oferecer descontos ou cupons em suas compras.

Outro motivo é que a maioria dos vendedores é de pequeno e médio porte. Eles não são elegíveis para cobrar um prêmio por seus marca reconhecimento. Como resultado, o preço é muito mais baixo do que deveria ser em um site de marca.

O Aliexpress é legítimo e seguro?

O Aliexpress é legítimo e seguro de usar na maioria dos casos. Aqui estão vários fatores para explicar isso.

Reputação da empresa-mãe

Aliexpress é uma subsidiária da Grupo Alibaba. O Grupo Alibaba é uma das maiores e mais conceituadas empresas de comércio eletrônico do mundo. Sua reputação agrega credibilidade ao AliExpress.

Programa de proteção ao comprador

Ali Express tem um programa de proteção ao comprador para proteger suas transações. Permite-lhe solicitar um reembolso dentro do período de proteção nestes casos,

  • seu pacote não chega 
  • o item chega danificado
  • o item não é como descrito

Métodos de pagamento seguros

Aliexpress oferece segurança Métodos de Pagamento como alipay, PayPale cartões de crédito. Alipay é um gateway de pagamento desenvolvido pelo Grupo Alibaba e amplamente utilizado na China. PayPal e cartões de crédito são opções de pagamento comuns em todo o mundo. Eles permitem que você registre uma disputa quando algo der errado com seu pedido. Além disso, o Aliexpress suporta BNPL (compre agora, pague depois) em algumas regiões. Ele oferece a oportunidade de verificar o produto antes do pagamento.

Processo de resolução de disputas

Em caso de problemas com pedidos, a Aliexpress oferece um processo de resolução de disputas. Assim que o seu fornecedor não resolver o seu problema, você poderá abrir uma disputa e o AliExpress intervirá para fornecer uma solução razoável.

Processo de resolução de disputas no Aliexpress
Processo de resolução de disputas no Aliexpress

Serviço de garantia

Todos os pagamentos no AliExpress são mantidos em uma conta de garantia. Portanto, seu pagamento não será liberado para o vendedor até que você confirme o recebimento do item.

Segurança do local

O AliExpress usa tecnologias de criptografia e segue os padrões de segurança do setor para proteger sua plataforma. Ele garante que seus dados e privacidade estejam bem protegidos. 

Golpes do AliExpress

Aliexpress é uma empresa legítima. No entanto, você ainda pode se deparar com golpes como acontece em Amazonas se você não tomar cuidado.

Uma cliente analisou a sua experiência de compra no Aliexpress no seu post no Reddit.
Uma cliente analisou a sua experiência de compra no Aliexpress no seu post no Reddit.

Estes são alguns golpes comuns que você pode encontrar.

Listagens de produtos enganosas

Os vendedores podem usar imagens photoshopadas ou descrições enganosas para fazer o produto parecer melhor do que é. Em algumas ocasiões, o item que você recebe pode ser significativamente diferente do anunciado em termos de qualidade, tamanho ou função.

Fazendo pagamentos fora do Aliexpress

Alguns golpistas tentarão atraí-lo para longe do Aliexpress para realizar transações. Eles pedem que você pague o pedido fora do Aliexpress para que você não possa obter um reembolso em caso de problemas. 

Cobrança excessiva no frete

Esse golpe acontece quando um vendedor define um preço extremamente baixo, mas cobra mais pelo frete. Por exemplo, o vendedor vende uma camiseta por $2,99, enquanto a taxa de envio é $31,62 com um método de envio lento.

Pedidos não entregues

Uma das fraudes comuns no Aliexpress é que o vendedor nunca entrega a sua encomenda depois de efetuar os pagamentos. Ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, você não obtém resposta. Ou o vendedor informa que seu pacote foi entregue de acordo com um sistema de rastreamento, mas na verdade não foi. Você é quem assume a responsabilidade por todas as perdas. 

Venda de itens proibidos

Você pode conhecer vendedores que oferecem produtos proibidos em seu mercado propositalmente ou sem estar ciente desse erro. Se você importar esses produtos para sua loja, poderá ser penalizado por sua plataforma de vendas. 

Como comprar no Aliexpress com segurança?

Agora você conhece os golpes mais comuns no Aliexpress. Como evitá-los e comprar com segurança no Aliexpress?

Abaixo estão as dicas testadas e comprovadas que você deve ter em mente.

1. Leia análises de produtos

As análises de produtos fornecem informações valiosas de compradores anteriores que já compraram e usaram o produto. Eles podem dar uma ideia da qualidade e funcionalidade do item e se ele corresponde à descrição do vendedor. Procure sempre avaliações com fotos e comentários detalhados na página de detalhes do produto. Com eles, você pode obter uma compreensão mais precisa da aparência e desempenho reais do produto.

2. Verifique as classificações e a reputação do vendedor

O Aliexpress possui um sistema de classificação que mostra o feedback e o nível de satisfação dos compradores anteriores. Você pode ver as classificações do vendedor com base em critérios, incluindo item conforme descrito, comunicação e velocidade de envio. Uma classificação de 4,5 ou superior geralmente indica um vendedor confiável. Evite comprar de vendedores com classificações baixas ou com histórico de feedback negativo.

verifique os feedbacks do vendedor no Aliexpress para garantir que o vendedor é legítimo
verifique os feedbacks do vendedor para garantir que o vendedor é legítimo

3. Verifique as garantias do vendedor

Alguns vendedores no Aliexpress oferecem garantias adicionais para os seus produtos. Verifique se o vendedor oferece alguma garantia, como garantia de pontualidade, política de devolução ou garantia de devolução do dinheiro. Isso pode lhe dar uma garantia extra de que você pode resolver quaisquer problemas com o produto, caso eles surjam. E mostra que o vendedor confia em seus produtos e serviços.

Verifique quais garantias o vendedor oferece
Verifique quais garantias o vendedor oferece

4. Verifique as especificações e autenticidade do produto

É tentador fazer um pedido depois de ver o título e as fotos do produto. Mas para garantir que você obtenha o que espera, você deve ler a descrição e especificações detalhadas do produto. Alguns vendedores escrevem títulos atraentes para motivá-lo a comprar deles. Depois de ler a descrição, você descobrirá que eles estão vendendo outra coisa.

Por exemplo, um vendedor afirma que está vendendo tênis Nike. Na verdade, ele está vendendo falsificações porque é difícil para a Nike trabalhar com ele e vender no Aliexpress.

Para evitar ser enganado, lembre-se de verificar os detalhes do produto na descrição. Se a autenticidade do produto for crucial para você, procure vendedores com histórico comprovado de venda de produtos genuínos.

5. Escolha um método de pagamento seguro

AliExpress leva vários Métodos de Pagamento, como cartões de crédito, cartões de débito, PayPal, transferências bancárias e Alipay. Você pode optar por uma forma de pagamento que esteja disponível em sua região e seja segura de usar. Por exemplo, você pode usar cartões de crédito ou PayPal. Os cartões de crédito normalmente oferecem a opção de contestar cobranças se houver algum problema com sua compra. E o PayPal tem uma política de proteção ao comprador que permite obter um reembolso se o Aliexpress não resolver sua disputa.

Mais importante ainda, você nunca deve fazer pagamentos fora desta plataforma, pois sua transação só é protegida no AliExpress.

Selecione um método de pagamento seguro
Selecione um método de pagamento seguro no Aliexpress

6. Entenda os tempos e custos de envio

Aliexpress suporta vários métodos de envio, incluindo AliExpress Standard Shipping, AliExpress Premium Shipping, DHL, etc. Prazo de entrega e os custos variam de acordo com o destino e o método de envio. Mas normalmente a entrega leva de 14 dias a 2 meses.

Muitos vendedores oferecem frete grátis para seus produtos. É econômico e leva mais tempo para ser enviado. Se você optar por uma opção de envio lento ou obter serviço de frete grátis, aguarde pacientemente seu pedido e verifique o status do envio com as informações de rastreamento fornecidas.

Alguns métodos de envio para entrega da China para os EUA
Alguns métodos de envio para entrega da China para os EUA

7. Compreenda a política de proteção ao comprador

O AliExpress lançou um programa de proteção ao comprador para proteger sua compra. Mas a política de proteção ao comprador funciona em determinados casos e dentro de um determinado período. Você só pode registrar uma disputa de reembolso quando seu item não for entregue dentro do período de proteção ou chegar danificado ou não corresponder à descrição dentro de 15 dias a partir da entrega. Portanto, fique atento ao tempo de proteção ao comprador ao fazer um pedido e nunca confirme a entrega do pedido antes de efetivamente recebê-lo.

Quando você pode abrir uma disputa no Aliexpress
Quando você pode abrir uma disputa no Aliexpress

8. Verifique o item cuidadosamente após sua chegada

Uma dica eficaz para comprar no AliExpress com segurança é conferir o item na chegada. Assim que seu pacote chegar, reserve um tempo para inspecionar o produto cuidadosamente e garantir que ele corresponda à descrição fornecida pelo vendedor. Verifique se há danos, defeitos ou discrepâncias de tamanho, cor ou especificações. Se houver algum problema ou se o item não atender às suas expectativas, entre em contato imediatamente com o vendedor e inicie uma disputa por meio do programa de proteção ao comprador do AliExpress. Ser diligente nesta etapa pode aumentar suas chances de resolver qualquer problema que ocorra de maneira oportuna e satisfatória.

Alternativas ao Aliexpress 

Com dicas eficazes, você pode comprar com segurança e evitar fraudes no Aliexpress. Mas esta plataforma não é a única escolha que existe. Ali Express Alternativas pode expandir suas opções de produtos e proporcionar uma experiência de compra igualmente segura.  

Aqui estão as melhores alternativas do Aliexpress para você.

1. Sup Dropshipping

Sup Dropshipping é uma empresa de dropshipping com sede em Hong Kong. Exceto o Aliexpress, também temos conexões com outros fornecedores populares na China, como Alibaba e 1688. Com anos de experiência em comércio eletrônico, podemos fornecer os produtos mais competitivos para você. Nossa extensão do Chrome pode ser usada para encontrar e importar um produto com apenas alguns cliques. Como o Aliexpress, não exigimos MOQs para a maioria dos produtos. Descontos adicionais podem ser aplicados se você comprar uma grande quantidade de uma só vez.

Além disso, oferecemos opções flexíveis de personalização. Você pode projetar e vender produtos exclusivos com nosso imprimir sob demanda serviço. O editor de design é gratuito e fácil de usar. Permite visualizar o design e verificar se ele atende às suas expectativas. Muitos padrões gratuitos estão acessíveis se você não tiver experiência em design. 

2. Alibaba

Alibaba pertence à mesma empresa que Aliexpress. Diferente do Aliexpress, o Alibaba é um mercado atacadista B2B que conecta fornecedores globais com compradores.
Esta plataforma de atacado atende principalmente a empresas que compram a granel. Portanto, a maioria dos produtos está disponível com limites MOQ. No entanto, com o desenvolvimento do comércio eletrônico, alguns fornecedores vendem para indivíduos sem exigir MOQs. Se você comprar uma unidade de uma vez, o preço é um pouco mais alto.


Outra característica do Alibaba é que ele oferece diversas opções de personalização. Você pode adicionar seu logotipo ou marca a um item, marca própria ou personalize seu pacote. Com o Aliexpress, você tem poucas chances de desenvolver produtos personalizados, pois normalmente eles são pré-concebidos.

Saiba mais sobre as diferenças entre Alibaba e Aliexpress neste Alibaba vs AliExpress guia.

3. Banggood

Banggood é um mercado direto ao consumidor na China. Neste mercado, existem mais de um milhão de produtos em diferentes categorias.

A Banggood vende e envia produtos diretamente aos clientes. Nenhum vendedor terceirizado vende em sua plataforma, o que reduz a chance de você ser enganado por fornecedores não confiáveis.

Quando se trata de tempo de envio, a Banggood envia mais rápido que o Aliexpress. Eles têm suas soluções logísticas, incluindo remessa padrão, prioritária e rápida. A entrega da China para os EUA leva menos de 14 dias. Com seus armazéns internacionais, o tempo de envio pode ser reduzido para alguns dias.

4. Temu

Temu é uma plataforma de vendas online de propriedade da PDD Holdings e com sede nos EUA. É empresa irmã do site de compras chinês Pingduoduo.

A Temu oferece uma ampla gama de produtos, incluindo roupas, maquiagem, eletrônicos, utensílios domésticos, etc. A maioria dos produtos é enviada da China e a preços baixos. O preço do produto pode até ser menor quando os vendedores oferecem descontos de valores diferentes. Serviços de frete grátis geralmente são fornecidos para muitos produtos.

Se você prefere produtos de baixo preço e entrega rápida nos EUA, adquirir da Temu seria uma boa escolha.

5. SHEIN

Como um renomado varejista de moda, ELA DENTRO oferece uma vasta gama de roupas, sapatos e acessórios. Atende consumidores que têm gostos e preferências diferentes.

Com sua interface amigável e preços acessíveis, SHEIN se tornou uma escolha para dropshippers que buscam itens da moda.

Se você é especialista em roupas, o SHEIN pode lhe dar uma vantagem sobre seus concorrentes. Você pode oferecer aos seus clientes uma variedade de itens que são difíceis de encontrar em outro lugar. Na SHEIN, você também pode desfrutar de serviços de frete grátis se o valor do seu pedido atingir um determinado padrão.

6. Fabricado na China

Feito na china é uma empresa comercial que preenche a lacuna entre fornecedores chineses e compradores globais. Esta empresa oferece principalmente produtos na categoria de suprimentos elétricos e industriais. A maioria dos produtos está disponível com MOQs baixos.

Em comparação com o Aliexpress, o Made-in-China pode ser mais profissional na venda de produtos elétricos. Se você deseja adquirir produtos deste catálogo, comprar no Made-in-China pode ser uma escolha melhor.

Além disso, a plataforma incentiva a comunicação e a negociação entre compradores e fornecedores. É benéfico para você promover parcerias comerciais de sucesso.

Perguntas frequentes

1. É seguro comprar no Aliexpress?

Geralmente, o Aliexpress é um site legítimo e seguro para comprar. Mas você ainda pode encontrar vendedores não confiáveis, como acontece em Amazonas ou eBay. Antes de fazer um pedido no Aliexpress, você pode conferir nossas dicas para comprar com segurança.

2. O Aliexpress aceita Paypal?

Aliexpress leva Paypal como um dos métodos de pagamento. O Paypal tem um programa de proteção ao comprador que permite que você obtenha um reembolso se o vendedor e o Aliexpress não conseguirem resolver sua disputa. Pagar com Paypal no Aliexpress pode adicionar uma camada de mais segurança à sua transação.

3. Você pode comprar eletrônicos no Aliexpress?

Aliexpress oferece uma ampla seleção de eletrônicos a preços competitivos. Você pode comprar eletrônicos no Aliexpress e vendê-los em sua loja para obter lucro. Lembre-se apenas de verificar as avaliações do vendedor e as análises de produtos de outros compradores. Antes de fazer mais compras, é recomendável solicitar uma amostra para verificar a qualidade do produto e o atendimento do vendedor.

Conclusão

Aliexpress é legítimo e seguro para comprar. A reputação da sua empresa-mãe adicionou-lhe credibilidade. Por si só, a Aliexpress tomou várias medidas para garantir que você tenha uma experiência de compra segura.
No entanto, como qualquer mercado, ainda existem vendedores não confiáveis que podem enganá-lo. Para comprar com segurança, você deve estar ciente dos golpes comuns do Aliexpress e praticar as melhores dicas que fornecemos.
Se você quiser evitar tais aborrecimentos, a melhor opção é trabalhar com Sup Dropshipping. Com uma rede de fornecedores confiáveis, podemos encontrar produtos mais competitivos da Aliexpress. Permitimos que você mescle pedidos, agrupe produtos e personalize produtos com grande flexibilidade. Antes de enviar seus pedidos, realizamos verificações dos produtos para garantir que seus itens estejam em boas condições. Isso reduzirá produtos defeituosos e melhorará a satisfação do cliente.
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Sobre o autor

Poderia
Poderia

May é blogueira da Sup Dropshipping com mais de 5 anos de experiência em comércio eletrônico. A paixão de May pelo comércio eletrônico a leva a se manter atualizada sobre as últimas tendências e a compartilhar sua experiência com você por meio de seu blog. Nas horas vagas, gosta de ler um romance ou conversar com amigos.



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