هل AliExpress شرعي؟ الحقيقة بالإضافة إلى 8 نصائح للشراء بأمان

يعد Aliexpress أحد الأسواق الرائدة في مجال B2C حول العالم. يعتمد عليه العديد من البائعين عبر الإنترنت في تحديد مصادر المنتجات. إنهم يفكرون بشدة في القدرة على تحمل التكاليف والراحة في Aliexpress. ومع ذلك، يقول بعض المشترين إنهم واجهوا عمليات احتيال ويشككون في ما إذا كان موقع Aliexpress شرعيًا أم لا.

بشكل عام، موقع Aliexpress شرعي وآمن للشراء منه. السؤال هو أنه ليس كل البائعين موثوقين. قد تصادف بائعين يبيعون منتجات ذات جودة منخفضة، أو يكذبون بشأن مواعيد الشحن، أو يرسلون لك سلعة ليست كما هو موصوف.

في هذه المقالة، دعونا نستكشف شرعية Aliexpress بالإضافة إلى أفضل النصائح للشراء بأمان عليه.

ما هو علي اكسبريس؟

Aliexpress هو سوق بيع بالتجزئة معروف ومقره في الصين. منذ إطلاقها في عام 2010، حققت AliExpress نجاحًا كبيرًا أكثر من 150 مليون مشتري في 220 دولة ومنطقة حول العالم. بين نوفمبر 2022 وأبريل 2023، اجتذب هذا السوق الجميع 2.7 مليار الزائرين.

مع شبكة واسعة من الموردين، تقدم Aliexpress مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك الملابس والإلكترونيات والمزيد. هذه المنتجات متوفرة بأسعار منخفضة ولا تتطلب أي أقل كمية ممكن طلبها(موك). وهذا يجعلها ودية للغاية ل إسقاط الشحن عمل.

في Aliexpress، يبيع بائعو الطرف الثالث بدلاً من فريق Aliexpress. لذلك، عند تقديم الطلبات، فإنك تقوم مباشرة بعقد صفقات مع شركات أو أفراد من جهات خارجية. إذا لم تتمكن من تحديد عمليات الاحتيال الشائعة، فمن المرجح أن تتعرض للاحتيال.

لماذا Aliexpress رخيصة جدا؟

من السهل ربط السعر المنخفض بالجودة الرديئة أو عمليات الاحتيال. ومع ذلك، هذا ليس صحيحا بالنسبة لموقع Aliexpress.

وهنا الأسباب لماذا Aliexpress رخيصة جدا.

أولاً، معظم المنتجات الموجودة على Aliexpress تأتي من الصين، حيث يمكن أن تكون تكاليف العمالة والإنتاج أقل مما هي عليه في البلدان الأخرى. الإنتاج الضخم يقلل من التكلفة لكل وحدة.

بالإضافة إلى ذلك، تقوم AliExpress بربط المستهلكين مباشرة مع المصنعين والموردين، مع الاستغناء عن الوسطاء المتعددين. إذا اشتريت بكميات كبيرة، فإن بعض البائعين على استعداد لتقديم خصومات أو كوبونات على مشترياتك.

سبب آخر هو أن معظم البائعين هم من الشركات الصغيرة والمتوسطة. إنهم غير مؤهلين لتحصيل علاوة منك مقابل خدماتهم ماركة تعرُّف. ونتيجة لذلك، فإن السعر أقل بكثير مما ينبغي أن يكون على موقع الويب الخاص بعلامة تجارية.

هل موقع Aliexpress شرعي?

Aliexpress شرعي وآمن للاستخدام في معظم الحالات. وهنا عدة عوامل لتفسير ذلك.

سمعة الشركة الأم

Aliexpress هي شركة تابعة ل مجموعة علي بابا. تعد مجموعة علي بابا واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية وأكثرها شهرة في العالم. تضيف سمعتها مصداقية إلى AliExpress.

برنامج حماية المشتري

Aliexpress لديه برنامج حماية المشتري لحماية معاملاتك. يسمح لك بطلب استرداد الأموال خلال فترة الحماية في هذه الحالات،

• الحزمة الخاصة بك لا تصل 
• وصول السلعة تالفة
• العنصر ليس كما هو موضح

طرق الدفع الآمنة

عروض Aliexpress آمنة طرق الدفع مثل علي باي، باي بال، وبطاقات الائتمان. Alipay هي بوابة دفع طورتها مجموعة علي بابا وتستخدم على نطاق واسع في الصين. تعد PayPal وبطاقات الائتمان من خيارات الدفع الشائعة حول العالم. إنها تسمح لك بتقديم نزاع عندما يحدث خطأ ما في طلبك. بالإضافة إلى ذلك، يدعم Aliexpress BNPL (اشتر الآن، وادفع لاحقًا) في بعض المناطق. يوفر لك الفرصة للتحقق من المنتج قبل الدفع.

عملية حل النزاعات

في حالة وجود أي مشاكل مع الطلبات، تقدم Aliexpress عملية حل النزاع. بمجرد فشل المورد الخاص بك في حل مشكلتك، يمكنك تقديم نزاع، وسوف تتدخل AliExpress لتقديم حل معقول.

خدمة الضمان

يتم الاحتفاظ بجميع المدفوعات على AliExpress في حساب الضمان. لذلك لن يتم تحرير دفعتك للبائع إلا بعد تأكيد استلام السلعة.

حماية الموقع

تستخدم AliExpress تقنيات التشفير وتتبع معايير أمان الصناعة لحماية نظامها الأساسي. إنه يضمن حماية بياناتك وخصوصيتك بشكل جيد. 

عمليات الاحتيال على AliExpress

Aliexpress هي شركة شرعية. ومع ذلك، قد لا يزال من الممكن أن تتعرض لعمليات احتيال كما تفعل في المستقبل أمازون إذا لم تكن حذرا.

هذه بعض عمليات الاحتيال الشائعة التي قد تواجهها.

قوائم المنتجات المضللة

قد يستخدم البائعون صورًا معدلة بالفوتوشوب أو أوصافًا مضللة لجعل المنتج يبدو أفضل مما هو عليه بالفعل. في مناسبات قليلة، يمكن أن يبدو العنصر الذي تتلقاه مختلفًا بشكل كبير عما تم الإعلان عنه من حيث الجودة أو الحجم أو الوظيفة.

إجراء المدفوعات خارج Aliexpress

سيحاول بعض المحتالين إبعادك عن Aliexpress لإجراء المعاملات. يطلبون منك دفع الطلب خارج Aliexpress حتى لا تتمكن من استرداد أموالك في حالة حدوث أي مشكلات. 

الشحن الزائد على الشحن

تحدث عملية الاحتيال هذه عندما يحدد البائع سعرًا منخفضًا للغاية ولكنه يفرض عليك رسومًا أكبر مقابل الشحن. على سبيل المثال، يبيع البائع قميصًا بسعر $2.99 بينما تبلغ رسوم الشحن $31.62 مع طريقة شحن بطيئة.

لم يتم تسليم الطلبات

إحدى عمليات الاحتيال الشائعة على Aliexpress هي أن البائع لا يقوم أبدًا بتسليم طلبك بعد إجراء الدفعات. وعندما تتصل بخدمة العملاء الخاصة بهم، لا تحصل على أي رد. أو يخبرك البائع أن طردك قد تم تسليمه وفقًا لنظام التتبع بينما لم يتم تسليمه بالفعل. أنت الشخص الذي يتحمل مسؤولية كل الخسارة. 

بيع الأشياء المحظورة

يمكنك مقابلة البائعين الذين يعرضون منتجات محظورة في السوق الخاص بك عن قصد أو دون علمك بهذا الخطأ. إذا قمت باستيراد مثل هذه المنتجات إلى متجرك، فقد يتم معاقبتك من قبل منصة البيع الخاصة بك. 

كيف تشتري من موقع Aliexpress بشكل آمن؟

لقد عرفت الآن أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا على Aliexpress. كيفية تجنبها والشراء بأمان من Aliexpress؟

وفيما يلي النصائح المجربة والمختبرة التي يجب أن تأخذها في الاعتبار.

1. قراءة مراجعات المنتج

توفر مراجعات المنتج رؤى قيمة من المشترين السابقين الذين اشتروا المنتج واستخدموه بالفعل. يمكنهم إعطاؤك فكرة عن جودة العنصر ووظيفته وما إذا كان يطابق وصف البائع. ابحث دائمًا عن المراجعات التي تحتوي على صور وتعليقات تفصيلية على صفحة تفاصيل المنتج. معهم، يمكنك الحصول على فهم أكثر دقة للمظهر والأداء الفعلي للمنتج.

2. تحقق من تقييمات البائع وسمعته

لدى Aliexpress نظام تصنيف يُظهر مستوى التعليقات والرضا للمشترين السابقين. يمكنك الاطلاع على تقييمات البائع بناءً على المعايير بما في ذلك المنتج كما هو موضح، والتواصل، وسرعة الشحن. يشير التصنيف 4.5 أو أعلى عمومًا إلى بائع موثوق وجدير بالثقة. تجنب الشراء من البائعين ذوي التقييمات المنخفضة أو الذين لديهم تاريخ من التعليقات السلبية.

3. التحقق من ضمانات البائع

يقدم بعض البائعين على Aliexpress ضمانات إضافية لمنتجاتهم. تحقق مما إذا كان البائع يقدم أي ضمانات، مثل ضمان في الوقت المحدد، أو سياسة الإرجاع، أو ضمان استعادة الأموال. يمكن أن يمنحك هذا ضمانًا إضافيًا بأنه يمكنك حل أية مشكلات تتعلق بالمنتج في حالة ظهورها. ويظهر أن البائع واثق من منتجاته وخدماته.

4. التحقق من مواصفات المنتج وأصالته

من المغري تقديم طلب بعد رؤية عنوان المنتج وصوره. ولكن لضمان حصولك على ما تتوقعه، يجب عليك قراءة الوصف التفصيلي للمنتج ومواصفاته. يقوم بعض البائعين بكتابة عناوين جذابة لإغرائك بالشراء منهم. بعد قراءة الوصف، ستجد أنهم يبيعون شيئا آخر.

على سبيل المثال، يدعي البائع أنه يبيع أحذية نايكي. في الواقع، إنه يبيع المنتجات المقلدة لأنه من الصعب على شركة Nike العمل معه والبيع على Aliexpress.

لتجنب التعرض للاحتيال، تذكر التحقق من تفاصيل المنتج في الوصف. إذا كانت أصالة المنتج أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لك، فابحث عن البائعين الذين لديهم سجل حافل في بيع المنتجات الأصلية.

5. اختر طريقة دفع آمنة

AliExpress يأخذ مختلف طرق الدفع، مثل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وPayPal والتحويلات البنكية وAlipay. يمكنك اختيار طريقة الدفع المتوفرة في منطقتك وآمنة للاستخدام. على سبيل المثال، يمكنك استخدام بطاقات الائتمان أو PayPal. توفر بطاقات الائتمان عادةً خيار الاعتراض على الرسوم في حالة وجود أية مشكلات تتعلق بعملية الشراء. ولدى PayPal سياسة حماية المشتري التي تسمح لك باسترداد أموالك إذا لم يحل Aliexpress نزاعك.

والأهم من ذلك، يجب ألا تقوم أبدًا بإجراء أي دفعات خارج هذه المنصة لأن معاملتك محمية فقط على AliExpress.

6. فهم أوقات الشحن وتكاليفه

يدعم Aliexpress طرق شحن متعددة بما في ذلك الشحن القياسي AliExpress والشحن المتميز AliExpress وDHL وما إلى ذلك وقت الشحن وتختلف التكاليف حسب الوجهة وطريقة الشحن. ولكن عادةً ما يستغرق التسليم من 14 يومًا إلى شهرين.

يقدم العديد من البائعين شحنًا مجانيًا لبضائعهم. إنها فعالة من حيث التكلفة بينما يستغرق الشحن وقتًا أطول. إذا اخترت خيار الشحن البطيء أو حصلت على خدمة شحن مجانية، فانتظر طلبك بصبر وتحقق من حالة الشحن باستخدام معلومات التتبع المقدمة.

7. فهم سياسة حماية المشتري

أطلقت AliExpress برنامج حماية المشتري لحماية مشترياتك. لكن سياسة حماية المشتري تعمل في حالات معينة وخلال فترة معينة. لا يمكنك تقديم نزاع لاسترداد الأموال إلا في حالة عدم تسليم العنصر الخاص بك خلال فترة الحماية، أو وصوله تالفًا أو لا يطابق الوصف خلال 15 يومًا من التسليم. لذا كن على علم بفترة حماية المشتري عند تقديم الطلب ولا تؤكد أبدًا تسليم الطلب قبل استلامه فعليًا.

8. قم بفحص السلعة بعناية عند وصولها

إحدى النصائح الفعالة للشراء من AliExpress بأمان هي التحقق من المنتج عند وصوله. بمجرد وصول الطرد الخاص بك، خذ الوقت الكافي لفحص المنتج بعناية والتأكد من مطابقته للوصف الذي قدمه البائع. التحقق من وجود أي أضرار أو عيوب أو اختلافات في الحجم أو اللون أو المواصفات. إذا كانت هناك أية مشكلات أو إذا كان العنصر لا يلبي توقعاتك، فاتصل بالبائع على الفور وابدأ النزاع من خلال برنامج حماية المشتري على AliExpress. إن الاجتهاد في هذه الخطوة يمكن أن يزيد من فرصك في حل أي مشكلة تحدث في الوقت المناسب وبطريقة مرضية.

بدائل علي اكسبريس 

مع النصائح الفعالة، يمكنك الشراء بأمان وتجنب عمليات الاحتيال على Aliexpress. ولكن هذه المنصة ليست الخيار الوحيد هناك. Aliexpress البدائل قد يوسع خيارات المنتجات الخاصة بك ويمنحك تجربة تسوق آمنة بنفس القدر.  

فيما يلي أفضل بدائل Aliexpress بالنسبة لك.

1.Sup Dropshipping

Sup Dropshipping هي شركة دروبشيبينغ مقرها في هونغ كونغ. باستثناء Aliexpress، لدينا أيضًا اتصالات مع موردين مشهورين آخرين في الصين مثل Alibaba و 1688. مع سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، يمكننا الحصول على المنتجات الأكثر تنافسية بالنسبة لك. يمكن استخدام ملحق Chrome الخاص بنا للعثور على منتج واستيراده ببضع نقرات. مثل Aliexpress، لا نطلب موك لمعظم المنتجات. يمكن تطبيق خصومات إضافية إذا قمت بشراء كمية كبيرة في وقت واحد.

علاوة على ذلك، نحن نقدم خيارات تخصيص مرنة. يمكنك تصميم وبيع منتجات فريدة من نوعها من خلال موقعنا الطبع عند الطلب خدمة. محرر التصميم مجاني وسهل الاستخدام. يسمح لك بمعاينة التصميم والتحقق مما إذا كان يلبي توقعاتك. يمكن الوصول إلى الكثير من الأنماط المجانية إذا لم تكن لديك خبرة في التصميم. 

2. علي بابا

علي بابا ينتمي إلى نفس الشركة مثل Aliexpress. يختلف Alibaba عن Aliexpress، فهو عبارة عن سوق بيع بالجملة B2B يربط الموردين العالميين بالمشترين.
تخدم منصة البيع بالجملة هذه في المقام الأول الشركات التي تشتري بكميات كبيرة. لذلك تتوفر معظم المنتجات بحدود موك. ومع ذلك، مع تطور التجارة الإلكترونية، يقوم بعض الموردين بالبيع للأفراد دون الحاجة إلى تحديد حد أقصى للكميات. إذا اشتريت وحدة واحدة مرة واحدة، فسيكون السعر أعلى قليلاً.

ميزة أخرى لـ Alibaba هي أنها توفر خيارات تخصيص متنوعة. يمكنك إضافة شعارك أو اسم علامتك التجارية إلى أحد العناصر، علامة خاصة ذلك، أو تخصيص الحزمة الخاصة به. مع Aliexpress، لديك فرصة ضئيلة لتطوير منتجات مخصصة لأنها عادةً ما تكون مصممة مسبقًا.

تعرف على المزيد حول الاختلافات بين Alibaba وAliexpress في هذا علي بابا مقابل AliExpress مرشد.

3. بانججود

بانججود هو سوق مباشر للمستهلكين في الصين. يوجد في هذا السوق أكثر من مليون منتج عبر فئات مختلفة.

تقوم Banggood ببيع وشحن المنتجات مباشرة إلى العملاء. لا يبيع أي بائعين خارجيين على منصتهم، مما يقلل من فرصة تعرضك للاحتيال من قبل موردين غير موثوقين.

عندما يتعلق الأمر بوقت الشحن، فإن Banggood يشحن بشكل أسرع من Aliexpress. لديهم حلولهم اللوجستية بما في ذلك الشحن القياسي والأولوية والسريع. يستغرق التسليم من الصين إلى الولايات المتحدة أقل من 14 يومًا. مع مستودعاتهم في الخارج، يمكن تقصير وقت الشحن إلى بضعة أيام.

4. تيمو

تيمو هي منصة بيع عبر الإنترنت مملوكة لشركة PDD Holdings ومقرها في الولايات المتحدة. وهي الشركة الشقيقة لموقع التسوق الصيني Pingduoduo.

تقدم Temu مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك الملابس والمكياج والإلكترونيات والأدوات المنزلية وما إلى ذلك. ويتم شحن معظم المنتجات من الصين وبأسعار منخفضة. يمكن أن يكون سعر المنتج أقل عندما يقدم لك البائعون خصومات بقيم مختلفة. غالبًا ما يتم توفير خدمات الشحن المجاني على العديد من المنتجات.

إذا كنت تفضل المنتجات ذات الأسعار المنخفضة و شحن سريع داخل الولايات المتحدة، سيكون الحصول على مصادر من Temu خيارًا جيدًا.

5. شي إن

بصفته بائع تجزئة مشهور للأزياء، انها في يقدم مجموعة واسعة من الملابس والأحذية والاكسسوارات. إنه يلبي احتياجات المستهلكين الذين لديهم أذواق وتفضيلات مختلفة.

بفضل واجهتها سهلة الاستخدام وأسعارها المعقولة، أصبحت SHEIN خيارًا لشركات الشحن التي تتطلع إلى الحصول على عناصر عصرية.

إذا كنت متخصصًا في الملابس، فقد تمنحك SHEIN ميزة على منافسيك. يمكنك تقديم مجموعة من العناصر لعملائك والتي يصعب العثور عليها في مكان آخر. في SHEIN، يمكنك أيضًا الاستمتاع بخدمات الشحن المجانية إذا وصلت مبالغ طلبك إلى مستوى معين.

6. صنع في الصين

صنع في الصين هي شركة تجارية تعمل على سد الفجوة بين الموردين الصينيين والمشترين العالميين. تقدم هذه الشركة بشكل رئيسي منتجات في فئة الإمدادات الكهربائية والصناعية. معظم المنتجات متوفرة مع موك منخفضة.

بالمقارنة مع Aliexpress، يمكن أن يكون موقع Made-in-China أكثر احترافية في بيع المنتجات الكهربائية. إذا كنت ترغب في الحصول على منتجات في هذا الكتالوج، فإن الشراء من موقع Made-in-China يمكن أن يكون خيارًا أفضل.

علاوة على ذلك، تشجع المنصة التواصل والتفاوض بين المشترين والموردين. من المفيد لك تعزيز الشراكات التجارية الناجحة.

الأسئلة الشائعة

1. هل الشراء على Aliexpress آمن؟

بشكل عام، يعتبر موقع Aliexpress موقعًا شرعيًا وآمنًا للشراء منه. ولكن قد لا يزال بإمكانك العثور على بائعين غير موثوقين كما تفعل في يومنا هذا أمازون أو موقع ئي باي. قبل تقديم طلب على Aliexpress، يمكنك التحقق من نصائحنا للشراء بأمان.

2. هل تقبل Aliexpress باي بال؟

يأخذ Aliexpress باي بال كأحد طرق الدفع. لدى Paypal برنامج حماية المشتري الذي يسمح لك باسترداد أموالك إذا لم يتمكن البائع وAliexpress من حل النزاع الخاص بك. يمكن أن يؤدي الدفع باستخدام Paypal على Aliexpress إلى إضافة طبقة من الأمان إلى معاملتك.

3. هل يمكنك شراء الإلكترونيات على Aliexpress؟

تقدم Aliexpress مجموعة واسعة من الأجهزة الإلكترونية بأسعار تنافسية. يمكنك شراء الأجهزة الإلكترونية من Aliexpress وبيعها في متجرك لتحقيق الربح. فقط تذكر التحقق من تقييمات البائع ومراجعات المنتجات من المشترين الآخرين. قبل إجراء المزيد من عمليات الشراء، يوصى بطلب عينة للتحقق من جودة المنتج وخدمات البائع.

خاتمة

Aliexpress شرعي وآمن للشراء منه. وقد أضافت سمعة الشركة الأم مصداقية لها. في حد ذاته، اتخذت Aliexpress تدابير مختلفة لضمان حصولك على تجربة تسوق آمنة.
ومع ذلك، مثل أي سوق، لا يزال هناك بائعون غير جديرين بالثقة والذين قد يخدعونك. للشراء بأمان، يجب أن تكون على دراية بعمليات الاحتيال الشائعة على Aliexpress وأن تمارس أفضل النصائح التي نقدمها.
إذا كنت تريد تجنب مثل هذه المتاعب، فالخيار الأفضل هو العمل مع Sup Dropshipping. مع شبكة من الموردين الموثوقين، يمكننا العثور على منتجات أكثر تنافسية من Aliexpress. نحن نسمح لك بدمج الطلبات وتجميع المنتجات وتخصيص المنتجات بمرونة كبيرة. قبل إرسال طلباتك، نقوم بإجراء فحوصات للمنتج للتأكد من أن العناصر الخاصة بك في حالة جيدة. سيؤدي ذلك إلى تقليل المنتجات المعيبة وتحسين رضا العملاء.
يسجل اليوم لفتح جميع الميزات القوية لمنصتنا!