• 2 de setembro de 2023

Temu é seguro? A verdade que você deve saber antes de fazer o pedido (2024)

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Temu conquistou o mundo do comércio eletrônico desde que foi lançado. As pessoas estão delirando produtos de preços extremamente baixos na plataforma. Eles adoram produtos acessíveis e compartilham sua experiência de compra em plataformas sociais.

Por outro lado, algumas pessoas estão céticas sobre se o uso do Temu é seguro. Eles se preocupam com a qualidade do produto e a segurança dos dados.

Então Temu é seguro ou uma farsa? Você deve comprar do Temu?

Neste artigo, iremos descobrir os segredos do Temu para você.

O que é Temu?

Temu (tee-moo) é um mercado online emergente localizado em Boston, Massachusetts. É empresa irmã do site de compras chinês “Pinduoduo”, e ambos são propriedade da PDD Holdings.

Desde o lançamento, o Temu tem visto uma popularidade crescente nos últimos meses. Segundo Statista, Temu ganhou mais de 100 milhões de usuários ativos nos Estados Unidos em abril de 2023. Está classificado em #1 na loja de aplicativos Google Play.

O aplicativo Temu está classificado em #1 na Google Play Store.
O aplicativo Temu está classificado em #1 na Google Play Store.

A palavra “Temu” significa “EQUIPE, PREÇO BAIXO”. Sugere que esta empresa pretende trabalhar em conjunto com os vendedores para oferecer produtos mais acessíveis e de qualidade aos compradores. Eles querem que os compradores “comprem como um bilionário”.

A Temu oferece uma ampla gama de produtos em diferentes categorias, de roupas a eletrônicos. Você pode encontrar quase tudo que precisa nesta plataforma. Além disso, os produtos têm grandes descontos e preços muito baixos. A maioria deles pode ser enviada gratuitamente usando o envio padrão ou quando o valor do seu pedido for superior a US$129,00.  

Temu é legítimo e seguro?

Temu é legítimo

É fácil associar um preço muito baixo a uma fraude. No entanto, o Temu é legítimo e seguro de usar, embora ofereça produtos incrivelmente baratos.

Você pode ter uma ideia disso a partir dos seguintes aspectos.

Verificação do vendedor

Temu é um mercado online legítimo onde fornecedores terceirizados vendem. Quando você faz um pedido, o vendedor prepara o pedido e a Temu o deixa despachado por seus parceiros logísticos.

Para proteger os compradores de golpes e fraudes, Temu estabeleceu uma série de regras para os vendedores em parceria. Por exemplo, a empresa emitiu Código de Conduta, o que garante fornecedores cumprir as leis e normas deste mercado.

Programa de proteção de compras

Temu tem um Programa de proteção de compras para adicionar mais uma camada de segurança às suas compras. Neste programa, você pode solicitar um reembolso no prazo de 90 dias após a compra nos seguintes casos.

  • O item que você recebe não é conforme descrito na página de detalhes ou mostrado nas fotos
  • O item que você recebeu está danificado
  • Seu item não foi entregue dentro do prazo estimado ou foi perdido em trânsito

A primeira devolução de cada pedido é gratuita. Você pode devolver os itens dos quais deseja obter reembolso para evitar custos adicionais custos de remessa

Métodos de pagamento seguros

Quanto à segurança de pagamento, Temu leva vários cofres Métodos de Pagamento. Por exemplo, aceita os principais cartões de crédito, como Visa, MasterCard, JCB e Discover. Pagamentos PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna também são suportados.

Se houver algo errado com seu pedido, os cartões de crédito e o PayPal oferecem a opção de registrar uma disputa e receber seu dinheiro de volta. Além disso, Klarna ou outras opções de pagamento semelhantes permitem que você compre primeiro e pague depois. Você pode verificar seus itens com cuidado e confirmar o pedido antes de pagar.

Segurança de dados e informações pessoais

Pinduoduo foi removido da Google Play Store porque o Google encontrou malware no aplicativo. Portanto, os consumidores estão desconfiados sobre se a sua empresa irmã Temu venderia as suas informações pessoais.

Ao contrário do Pinduoduo, o Temu está localizado em Boston e opera com base nas leis e regulamentos dos EUA. Embora não seja credenciado por o Better Business Bureau, ainda recebeu centenas de críticas positivas.  

Temu coleta suas informações pessoais incluindo dados de contato, localização, dados de transação e assim por diante. Você pode descobrir que essas informações também são coletadas em outras plataformas de compras, como a Amazon. Em alguns casos, o Temu pode usar seus dados, mas primeiro solicitará seu consentimento.

Por que Temu é tão barato?

Por que Temu é tão barato
Fonte: Temu

Na Temu você pode comprar um smartwatch por $13 e uma camisa por $5. Por que as coisas são tão baratas?

A Temu construiu relacionamentos com uma vasta rede de fornecedores na China. A maioria deles são fabricantes que vendem diretamente aos consumidores. Quando ocorre uma venda, Temu cobra uma pequena comissão dos vendedores. Exceto Temu, não há outros intermediários para dividir os lucros com os vendedores. Como resultado, os vendedores podem definir um preço baixo, mas ainda assim obter um lucro alto. Os clientes podem pagar alguns dólares e obter um item que atenda às suas expectativas na maioria dos casos.

Avaliações reais de Temu

Se você ainda está preocupado se o Temu é legítimo e seguro, você pode verificar essas avaliações reais do Temu que encontramos online. Você pode tomá-los como referência ou verificar você mesmo mais análises relacionadas.

Avaliação de Temu da Trustpilot
Revisão de Temu de Trustpilot
Revisão de Temu em Reviews.io
Revisão de Temu de Avaliações.io
Comentários sobre Temu do Sitejabber
Temu comentários de Sitejabber

É óbvio que as pessoas estão tendo experiências de compra bem diferentes com o Temu, algumas adoram, enquanto outras preferem recorrer a outros mercados para fazer compras online.

Se você já comprou no Temu, deixe um comentário abaixo e conte-nos sua história!

Como comprar na Temu com segurança?

Enquanto Temu é legítimo e seguro, você ainda pode encontrar um vendedor fraudulento, como acontece em outros mercados.

Mas com algumas dicas eficazes, você pode minimizar o risco de ser enganado e comprar com segurança.

Aqui estão as 6 melhores dicas que você deve ter em mente ao comprar na Temu.

1. Verifique as classificações da loja e análises de produtos

É importante verificar a classificação da loja e as avaliações dos produtos antes de fazer uma compra.

A classificação da loja fornece insights sobre os serviços e a qualidade do produto de um vendedor. Uma classificação de 4,5 ou superior em 5 geralmente sugere que vale a pena trabalhar com o vendedor. Você também pode verificar quantas mercadorias um vendedor esgotou e quantos clientes recorrentes o vendedor conquistou. Recomendamos que você compre de quem tem pelo menos centenas de transações.

Verifique as avaliações do vendedor

As análises de produtos fornecem mais detalhes sobre a qualidade do produto e as experiências de compra de compradores anteriores. Alguns vendedores afirmam que vendem os melhores itens a um preço baixo. Mas é provável que seus itens não sejam os mesmos descritos no site. É aqui que entram as análises de produtos. Você pode ter uma ideia sobre a aparência real do produto por meio das fotos e do feedback de outros compradores. Mas, enquanto isso, aceite críticas negativas com cautela. Certifique-se de sair de uma página quando descobrir que o produto tem um alto índice de críticas negativas.  

Verifique análises de produtos

2. Escolha um método de pagamento seguro

Temu aceita vários métodos de pagamento. Você pode escolher uma opção de pagamento segura e amplamente utilizada. Por exemplo, você pode fazer pagamentos com PayPal. Comparado com cartões de crédito, usando PayPal exige que você se registre e insira informações pessoais em seu aplicativo. No entanto, o PayPal é confiável e seguro o suficiente para suas informações pessoais. Ele também permite que você registre uma disputa contra cobranças quando seu pedido apresentar um problema.

Faça pagamentos via PayPal no Temu

3. Entenda os tempos de envio e verifique o status do seu pedido

Tempos de envio de Temu variam dependendo dos locais, métodos de envio e outros fatores. Geralmente, o Temu leva de 6 a 25 dias para entregar um pedido. Como a Temu envia a maioria dos produtos para o exterior, o pedido pode atrasar e até mesmo ser perdido durante o transporte em alguns casos. É por isso que alguns compradores dizem que seus pedidos nunca chegaram e que Temu é uma farsa.  

Portanto, verifique periodicamente o status do seu pedido com o número de rastreamento fornecido após o envio do pedido. Se o status do envio não for atualizado há muito tempo, entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente.  

Aqui está um exemplo que tiramos do TEMU, e isso pode revelar o tempo real de envio quando você compra no TEMU.

Quanto tempo leva o TEMU para ser enviado

4. Não faça negócios com um vendedor fora do site Temu

Você pode encontrar vendedores que o incentivam a fazer negócios com eles fora de Temu. Não faça isso, seja o que for que eles digam. Em vez disso, limite-se sempre a fazer compras através do site ou aplicativo Temu.

O Temu apenas protege suas transações e trata de disputas nesta plataforma. Vendedores respeitáveis não pedirão que você faça negócios com eles em particular. Evite interagir com vendedores que tentam realizar a transação fora do site ou solicitam informações pessoais por e-mail ou outros canais de comunicação.

5. Compre uma amostra antes de fazer um pedido grande

Compre uma amostra para verificar se o produto atende às suas expectativas
Compre uma amostra para verificar se o produto atende às suas expectativas

Parece incômodo solicitar amostras antes de fazer um pedido grande. Mas no final valerá a pena. Ao comprar amostras, você saberá se o produto atende às suas expectativas em termos de qualidade, aparência e funções. Além disso, você pode ter uma ideia de quanto tempo realmente leva para a entrega. Ao mesmo tempo, você pode descobrir se o fornecedor pode resolver seu problema de maneira oportuna e adequada.

6. Não espere muito

Você recebe o que você paga. Não é realista esperar um relógio de alta qualidade por alguns dólares. Embora Temu ofereça ótimas ofertas, é melhor você não esperar muito do que receberá. Caso contrário, comprar alternativas ao Temu poderia ser uma escolha melhor.

Temu alternativas

Temu não é a única plataforma, mesmo onde é seguro comprar. Você pode dar uma olhada em alternativas para uma melhor experiência de compra em um ou mais aspectos.

Aqui estão as 5 melhores alternativas de Temu que selecionamos para você.

1. Ali Express

Temu alternativa-Aliexpress

Ali Express é um mercado B2C que conecta fornecedores na China com compradores em todo o mundo. Oferece mais de 100 milhões de produtos em diversas categorias, como eletrônicos de consumo, acessórios e roupas. Em comparação com Temu, A Aliexpress possui uma seleção mais ampla de produtos e o preço pode ser um pouco mais baixo em algumas categorias. No entanto, pode demorar mais tempo para que a Aliexpress envie os produtos.

As semelhanças entre as duas plataformas são que os produtos no Aliexpress também não têm MOQ e eles já estão projetados. Você tem opções de personalização limitadas ou nenhuma.

2. Alibaba

Temu alternativa-Alibaba

Alibaba é uma plataforma internacional B2B (business-to-business). Esta plataforma disponibiliza uma ampla gama de produtos competitivos da China para compradores globais. Alguns produtos nem são fáceis de encontrar em outras plataformas de comércio eletrônico. 

Com o Alibaba, você pode comprar produtos a granel pelo preço de fabricação. Além disso, muitos fornecedores fornecem rotulagem privada e serviços de etiqueta branca. Você pode personalizar produtos e construir sua marca.

3. 1688

Alternativa Temu-1688

1688 é um site irmão do Alibaba que atende empresas nacionais na China. Como mercado atacadista, o 1688 oferece uma gama diversificada de produtos, incluindo roupas, produtos de beleza, acessórios e assim por diante. A maioria dos produtos é de fabricantes e atacadistas. Comparados ao Temu, esses produtos são muito mais baratos, pois não há custos de envio internacional a serem considerados.

A desvantagem do 1688 é que seus produtos possuem requisitos de MOQ. Mas com o desenvolvimento do dropshipping, agora você pode comprar uma peça. Se você deseja registrar uma conta 1688, consulte Este artigo.

4. Ela dentro

Temu alternativa-Shein

Como um conhecido varejista de moda, Ela dentro oferece uma vasta gama de roupas, sapatos e acessórios para compradores globais. Atende consumidores que têm gostos e preferências diferentes por produtos de moda. 

O preço do produto no Shein pode ser mais alto do que no Temu, mas ainda assim acessível. Quando o valor do seu pedido atingir um determinado padrão, você poderá obter descontos e desfrutar gratuitamente envio serviço.

Se você é especialista na área de moda, a Shein pode ser um bom fornecedor para você.

Aprender sobre as diferenças entre Temu e Shein.

5. Desejar

Desejar

Desejar é um mercado online proeminente no mercado dos EUA. Fundado antes de Temu, este mercado expandiu sua presença nos principais países do mundo.
Wish oferece uma variedade de produtos, incluindo eletrônicos, roupas, suprimentos para animais de estimação, decoração e muito mais. A maioria dos produtos também é proveniente da China.
A diferença entre essas duas plataformas é que a Wish vende alguns produtos de nicho que nem sequer são categorizados no Temu, como artigos para bebês e bebidas e produtos para fumar.
Além disso, os produtos do Wish podem ser um pouco mais altos que os do Temu e podem demorar mais para chegar.

6. Sup Dropshipping

Sup Dropshipping

Sup Dropshipping é uma empresa de dropshipping com sede em Hong Kong. Nós fornecemos a você uma solução completa de abastecimento para envio.

Com uma rede diversificada de fornecedores e anos de experiência, podemos ajudá-lo a encontrar produtos de alta qualidade e acessíveis de forma eficiente. Assim como o Temu, não exigimos MOQs, então você pode comprar uma única peça ou mais de uma vez.

Nossa plataforma se integra perfeitamente às principais plataformas e mercados de comércio eletrônico. É fácil importar e listar produtos para sua loja. Quando seu cliente faz um pedido seu, o pedido será atendido automaticamente. Antes de enviá-lo, realizamos verificações do produto para garantir que o item esteja em boas condições.

Além disso, oferecemos diversas opções de personalização para marca seu negócio. Você pode personalizar a embalagem do produto, etiqueta branca ou imprimir produtos sob demanda. A maioria de nossas ferramentas é de uso gratuito. Apenas taxas de serviço relevantes são necessárias.  

Perguntas frequentes

1. Temu é legítimo?

Embora alguns clientes reclamem de suas experiências de compra ruins no Temu, ainda é um site legítimo.

Temu é propriedade de Participações PDD, que é uma empresa listada na Nasdaq. Existem várias medidas proativas em vigor para proteger as transações dos compradores na Temu. Por exemplo, Temu lançou um programa de proteção de compras. Este programa permite que os compradores obtenham um reembolso total quando seus pedidos não forem entregues, os itens chegarem danificados ou os itens não estiverem conforme descrito no site.

2. Os produtos Temu são bons?

No geral, a qualidade do produto é boa. Mas você recebe pelo o que paga. Se você comprar uma camiseta $3 na Temu, não pode esperar que ela seja da mesma qualidade que uma camiseta $30 na Amazon.

3. Você pode fazer dropship de Temu?

Temu é um mercado direto ao cliente onde dropshipping não é permitido. Mas você pode vender produtos da Temu se trabalhar com Sup Dropshipping. Temos uma vasta base de produtos de fornecedores na China e em outros países. Podemos ajudá-lo a encontrar produtos de qualidade a preços competitivos.

4. Quanto tempo o Temu leva para ser enviado?

O tempo de envio depende do destino e dos métodos de envio. Normalmente, o Temu leva de 6 a 25 dias para enviar um pedido.

5. Como conseguir itens grátis no Temu?

Temu oferece itens gratuitos para atrair clientes. Você pode obter itens gratuitos registrando uma nova conta, jogando, indicando Temu para seus amigos, aplicando códigos de cupom ou tornando-se um influenciador do Temu.

Conclusão

Temu é um mercado online legítimo e seguro de usar. No entanto, isso não é uma garantia de que você nunca encontrará problemas como produtos de baixa qualidade, atrasos na entrega ou pedidos não entregues.

Fornecedores terceirizados vendem no Temu. E nem todos eles são respeitáveis. Para evitar ser enganado por vendedores sem escrúpulos, você deve seguir algumas dicas proativas. Procure uma alternativa ao Temu para melhor qualidade e mais opções de personalização, se necessário.


Sobre o autor

Poderia
Poderia

May é blogueira da Sup Dropshipping com mais de 5 anos de experiência em comércio eletrônico. A paixão de May pelo comércio eletrônico a leva a se manter atualizada sobre as últimas tendências e a compartilhar sua experiência com você por meio de seu blog. Nas horas vagas, gosta de ler um romance ou conversar com amigos.



85 respostas para “Is Temu Safe? The Truth You Must Know Before Ordering(2024)”

  1. Avatar de Wynn Norman
    Wynn Norman

    Droga! Eu esperava obter aqui algumas respostas úteis sobre a crescente reputação de Temu em fraudes com cartões.

    E isso me deixa ainda mais irritado.

    DUAS VEZES tive que esperar SEMANAS para substituir meu cartão do Bank of America porque ele foi hackeado. Estou postando aqui hoje porque descobrimos um pagamento para algo chamado “Spokeo” que não autorizamos. Infelizmente, só soube disso depois de fazer o pedido.

    O que diabos…. ESTÁ ACONTECENDO!!!!!

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Wynn, obrigado por compartilhar sua experiência para nos ajudar a evitar possíveis fraudes.
      Na verdade, existem alguns casos em que os vendedores Temu podem cobrar dos clientes por engano.
      Sugerimos que você tenha cuidado ao autorizar seu cartão, e é melhor usar cartões apenas para compras.

      1. Avatar de Tetete
        Tetete

        Również uważam że temu zakłada złośliwe oprogramowania wyłudza dane .po zresetowaniu telefonu wszystkie aplikacje założyłam szybciutko a temu nie zgubiło połączenie.nie było moich 3 zamówień nie można się było poł ączyć z niczym z temu.nie otrzymałam do tej pory svoich kupionychrzeczy płatność była pomyślna o oni piszą że nie I chcą żebym wchodziła wich podejrzane linki.oszustwa .uwaga na temu.temu czyści konta

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Dziękuję za podzielenie się doświadczeniem.
          Przed wizytą lub dokonaniem zakupu ważne jest, aby zidentyfikować właściwą witrynę internetową.
          Niektórzy ludzie to oszuści, którzy wysyłają linki do wędkowania. Você não sabe.

    2. Avatar de Verónica
      Verónica

      A mim fui carregado mais de 600€ uma pessoa que lhe deu meus dados e roubou minha conta.
      Certamente ele denunciou esses estafadores.

    3. Avatar de Josef
      José

      Temu zlikwidował em 2 dias para rejestracji e przez kolejny miesiąc otrzymuje dziesiątki e maili od nich ……..

    4. Avatar de Mohannad Muhaisen
      Mohannad Muhaisen

      Olá, sou Muhannad, da Jordânia e estou com um problema com o aplicativo Timo. Falei com o atendimento ao cliente e não resolvi o problema. O cliente se preocupa em resolver seu problema?

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Olá Muhannad, acho que você pode tentar se comunicar com o suporte do Temu mais vezes e informar como gostaria de resolver o problema.

    5. Avatar de Maureen Broadhurst
      Maureen Broadhurst

      Por que quando peço que o reembolso seja feito no meu cartão de débito Visa não o recebo????

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Olá Maureen, verifique se a conta do cartão é a mesma com a qual você pagou. O reembolso também pode levar alguns dias para chegar.
        Se tudo isso foi feito e nada aconteceu, sugiro que entre em contato com o suporte do Temu.

      2. Avatar de Fatma
        Fátima

        Bende kartıma iade yerine yanlışlıkla temu hesabı na iade yaptım fakat tekrar sipariş vermek için kullanamıyorum

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Merhaba,
          hesap bakiyenizi talep etmek için TEMU müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Bu da işe yaramazsa inceleme platformlarında inceleme ou şikayette bulunabilirsiniz.

    6. Avatar de Heard and Felt It
      Ouvi e Senti

      Acabei de ter meu cartão hackeado depois de usar o TEMU pela primeira vez, há 1 semana. Coincidência???

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Olá, sentimos muito por você e esperamos que não tenha perdido muito.
        Mas acreditamos que Temu é um mercado legítimo e que todos os assuntos ilegais não deveriam ter nenhum problema com eles.

    7. Avatar de Klaus-Juergen Bogunski
      Klaus-Juergen Bogunski

      Eu tive a maior geração possível com MasterCard. Einfach Geld abgebucht für etwas was ich nicht bestellt habe. Ich mustte die Karte sofort sperren.

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Olá,
        Antes de mais nada, você é seguro de ter o site oficial disponível e dotado de segurança, antes de seus dados pessoais serem adquiridos, seja TEMU, Amazon ou eBay.

    8. Avatar de Cole Schmitt
      Cole Schmitt

      Solte BoA 👎
      Meu banco substitui o CC no local ou por telefone enquanto você fala com eles ou entra no banco e eles substituem o CC EM 2 MINUTOS

  2. Avatar de Lynn fairchild
    Lynn Fairchild

    Obrigado pela postagem, acabei de fazer um pedido que gostei muito, mas terei que descobrir como pagar. Não quero as dores de cabeça associadas às más práticas com cartões

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Obrigado pelo comentário, desejo boa sorte!

    2. Avatar de Richard Taylor
      Ricardo Taylor

      Se você puder usar um cartão pré-pago com limite baixo, poderá minimizar qualquer perda. Surpreende-me que empresas como a Backstage, que fazem parecer que fazem parte da Nordstrom, escapam impunes de empresas como o YouTube, permitindo-lhes anunciar. Isso lhes dá um ar de legitimidade. Cheguei muito perto de cair em alguns golpes, mas a maioria nem tem um site seguro, então você não precisa verificar muito. Google-los sempre. Procure erros descuidados, até mesmo de ortografia.

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Richard, muito obrigado por compartilhar sua experiência e acredito que esta pode ser uma ótima ideia para evitar golpes e diminuir perdas.

        1. Avatar de Amadeu Francisco Machaieie
          Amadeu Francisco Machaieie

          Como posso reclamar se houver dificuldades ao comprar no Temu, a quem posso entrar em contato?

          1. Avatar de Jack Han
            Jack Han

            Se quiser fazer alguma permissão, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Temu.
            https://www.temu.com/contact-us.html

          2. Avatar de Sabahattin Tantan
            Sabahattin Tantan

            Alışveriş işlemlerim kurumsal değil, kişisel olmasına rağmen TC kimlik numarası neden ısrarla talep ediliyor,?

          3. Avatar de Jack Han
            Jack Han

            Merhaba,
            lütfen web sitenizin URL'sini TEMU'nun resmi sitesi olup olmadığını ve ödeme yönteminizin güvenli olup olmadığını kotrol edin.

    3. Avatar de Medy Santiago
      Medy Santiago

      Você pode simplesmente usar pós-pagamento ou klarna seria melhor, tente e veja se funciona para você.

  3. Avatar de Gilian Chambers

    Os CTT entregaram duas das minhas encomendas no escritório local. Moro em uma casa de repouso, não posso andar e não tenho ninguém para buscá-los para mim. Não é muito longe, eles não podem tentar novamente fazer o parto no hospital? Eu agradeceria imensamente.
    Gillian Câmaras

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Sinto muito em ouvir isso. Talvez possa haver alguém de bom coração para ajudá-lo.

  4. Avatar de Cassandra
    Cassandra

    Meu cartão foi hackeado em um gamstop no Texas, este foi o único lugar onde eu desliguei a linha, tenha cuidado

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Obrigado por compartilhar sua experiência. Tenha cuidado ao usar seu cartão.

      1. Avatar de Hacı
        Haci

        Ben temudan 4 kez falan sipariş verdim,gayet te memnun kaldım.Ama anlamadığım 3 yanlış sipariş verdim anında iptal ettim paramın hesabıma geçtiğimi nasıl öğrenebilirim

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Merhaba Haci,
          Kontrol etmenin en kolay yolu, iptal edilen siparişlerin tutarını bakiye değişikliklerinizle eşleştirmektir.

      2. Avatar de HM
        HM

        Cuidado como?
        Existe alguma outra maneira sem usar os dados do cartão bancário? Queimou-se antes… CÉPTICO

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Olá, aqui vão algumas dicas:
          1. Você deve sempre verificar antes de visitar um site se esse é o verdadeiro mercado oficial.
          2. Tenha o cuidado de verificar o ambiente de pagamento antes de efetuar o pagamento, certifique-se de que esteja seguro.
          3. Cuide bem das informações do seu cartão e não deixe que ninguém além de você saiba disso.

  5. Avatar de CMOI
    CMOI

    BOM DIA,
    Eu sou uma surpresa para você poder passar um deuxieme commande sur TEMU com ma carte bleue sans rentrer aucune information (pas de code ao rentrer pour securiser mon achat°
    cela fait vraiement peur!!! Se isso não for seguro, eu vou devorar desistir TEMU antes de me fazer piratar, minha conta

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Merci d'avoir partagé vos réflexions.
      Certas medidas devem ser cobradas para garantir a segurança do seu pagamento.

  6. Avatar de RAT
    RATO

    Bonjour comment fonctionne lafamouseu roue qui tourne et vous dit que você pode comprar por 200€, por exemplo, e não efetuar que 20€ d'achat para beneficiar desta oferta. É uma fraude ou fraude que pode impressionar. Gostaria de receber uma resposta antes de comprar o site. Cordialidade

  7. Avatar de Klonowska
    Klonowska

    Zamówiłam na Temu lalkę e pojawiła się forma płatności -wybrałam blik e zapłaciłam chociaż wydało mi się dziwne że do ceny tej lalki doliczono mi jeszcze jakieś opłaty za kuriera i za ubezpieczenie przesyłki – płatność poszła na – O PPRO
    Nie wiem jak to się stało ale nie dostałam żadnej informacji o zamówieniu – jakbym nigdy go nie zrobiła a pieniądze z konta poszły.
    Na emaila przyszła informacja z Temu – Proszę_potwierdzić_rachunek ![U4F]
    Proszę_potwierdzić_rachunek ! [PMF]O czym para świadczy ? Zostałam oszukana a to jakieś wirusy ? Czy wyłudzanie danych?

  8. Avatar de Yvonne shilling
    Xelim Yvonne

    Temu envia coisas COD

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Yvone,
      De acordo com o site Temu, eles dizem que o COD é um dos métodos de pagamento aceitáveis.
      Mas eu pessoalmente não encontrei nenhum produto que possa realmente ser pago com COD, então acho que não é realmente aceito.

  9. Avatar de Legault
    Legault

    Bonjour.. eu quero passar um comando chez tému et pagador com meu cartão PayPal mais você me exige doar meu número de cartão bancário? Quando em outros sites o pagamento é feito automaticamente com PayPal.. então você tem uma dúvida com você ? Puis je comandante sans crainte?

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bom dia, acho que você não precisa de segurança de pagamentos em Temu, mas é um movimento legítimo.
      Você pode tentar usar a função de pagamento rápido do Paypal, o que pode exigir apenas que você se conecte à conta Paypal e efetue o pagamento.

  10. Avatar de Nancy Donahue
    Nancy Donahue

    Não sei por que Temu cobrou minha conta $19.40! Eu tinha coisas no meu carrinho, mas o que lhes dá o direito de tirar quase 20 dólares da minha conta! Eu ainda não tinha encomendado! Isso foi DOIS DIAS ANTES DO NATAL. Esse dinheiro era destinado ao dinheiro da gasolina e eles simplesmente o pegaram! Então tive que relatar que tive que esperar algumas semanas por outro cartão de débito. Agora, 15 dias depois, eles me enviaram coisas que eu nem tinha no carrinho e algumas coisas que estavam no meu carrinho. Não fiquei satisfeito com os 2 primeiros pedidos que fiz, não recebi o que pedi e eles ainda me cobraram o preço; tanto para aquela roda girando com a qual eles me atraíram. Depois, há o (última vez que olhei). 539 mensagens de texto que eles deixaram. Eu acho que com tudo o que foi dito acima eles não são uma empresa ética e muito distorcida, na verdade. Realmente me incomodou não ter meu cartão de débito na época do Natal. Ah, o que foi realmente péssimo foi que eles me mandaram uma mensagem dizendo que meu pacote havia sido entregue, bem, não houve nenhum pacote entregue na minha porta como todos os outros pedidos on-line. Então eu avisei que não foi entregue e realmente pensei que essa empresa era uma farsa. Aí pesquisei um pouco mais e o site (não lembro se era temu ou site USPS) deu dicas sobre pacotes perdidos e me disse para verificar todas as portas da minha casa com certeza, o pacote estava na minha porta dos fundos que nunca uso. Sinto muito, USPS pelo relatório negativo. Foi entregue. Agora não sei com quem entrar em contato para avisar que sim, vou tentar o USPS, acho. Veja, Temu colocou em mim uma carga de responsabilidade que eu não precisava.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Lamento ouvir isso, Nancy.
      Embora eu não ache que Temu possa sacar dinheiro do cartão de alguém sem o consentimento dela, o que é ilegal, sugiro que você tenha cuidado ao fazer compras online.
      Alguns mercados farão alguns jogos divertidos ou promoções que parecem atraentes e, eventualmente, farão com que os clientes comprem coisas de que realmente não precisam.
      É melhor definir uma segunda senha ou verificação para confirmar seu pagamento online, principalmente para cartões de crédito.

    2. Avatar de Sylvia
      Sílvia

      Nunca compre com seu cartão de débito. Isso bloqueará sua conta se algo acontecer ou eles poderão pegar todo o seu dinheiro. Obtenha um visto preparado ou um cartão Visa normal.

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Olá Sylvia, obrigado por compartilhar suas sugestões! Acreditamos que comprar com cartão de débito pode ser seguro na maioria dos casos, porém os cartões de crédito podem ser uma boa opção para evitar certos riscos.

  11. Avatar de Robby
    Robbie

    Eu realmente gosto de uma carteira aqui, mas depois de ler isso não tenho certeza se vou conseguir

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá, Robby, de modo geral, você pode confiar no Temu, pois ele é legítimo.
      Se não houver acidente, acho que você poderá pegar sua carteira depois de fazer a compra.

  12. Avatar de Ron Winningham
    Ron Winningham

    Pensei em fazer o pedido, mas depois de ler definitivamente não confiaria no site.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá, Ron, de modo geral, Temu é um mercado de compras legítimo. Apenas alguns vendedores devem receber atenção.

      1. Avatar de Carol Duskin
        Carol Duskin

        Fiz uma compra no Temu numa segunda-feira, acredito que sim. Tenho todos os meus cartões configurados para me alertar sobre qualquer compra, inclusive a minha. Na terça-feira, recebi a notícia de que o cartão que usei na Timu foi usado no Texas para comprar um par de botas em uma sapataria. Eu não pedi isso. Graças a Deus tenho os alertas configurados. Terminei de fazer compras no Temu. Devo dizer que deve ter sido um funcionário que decidiu usar o meu número de visto.

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Olá Carol,
          Embora já tenhamos lembrado várias vezes, tenha cuidado e certifique-se de comprar no site oficial do TEMU antes de inserir suas informações.
          Pela sua experiência, é altamente possível que você tenha encontrado um site de pesca que se parece muito com o TEMU e foi criado para enganar as pessoas para obter as informações do cartão.
          Sugiro que você verifique o link novamente na próxima vez, antes de visitar qualquer site.

  13. Avatar de Junell Davis
    Junell Davis

    Encomendei duas vezes no Temu e recebi meu pedido prontamente. Mas meu terceiro pedido que encomendei não foi recebido e foi pago em 4 de janeiro às 11h34

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Junell, acho que você pode entrar em contato com os serviços da Temu e verificar o status do seu pedido. Se perdido, é hora de solicitar reembolso.

  14. Avatar de Louise
    Luísa

    Já comprei Temu várias vezes… nunca tive problemas! Os preços são muito mais baixos do que qualquer lugar nos EUA. Tive produtos muito bons a um ótimo preço e todos foram entregues conforme prometido. Nunca tive problemas em devolver ou receber um item. Seus preços são muito acessíveis e a qualidade é boa. Recomendo Temu a todos. Eu usei a Amazon por muito tempo, mas agora os mesmos itens estão na Temu muito mais baratos e o atendimento é ótimo! Lamento que as pessoas tenham tido problemas com eles, porque não tive nenhum e, acredite, seria o primeiro a informar a todos se o serviço e/ou produtos fossem questionáveis.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Louise, obrigado por compartilhar seus pensamentos.
      A experiência de compra para qualquer pessoa pode ser diferente, e damos as boas-vindas a todos que compraram em Temu para compartilhar suas histórias.
      Quando tivermos tantas histórias juntos, todos saberão se fazer compras em Temu é seguro ou não.

      1. Avatar de Marcela

        …w styczniu hakerzy podpięli się pod aplikację InPost e ta firma dostarczała mi wiele paczek z TEMU e niestety padłam ich ofiarą. Hakerzy okradli mnie poprzez kartę którą zapłaciłam za ostatni swój zakup w TEMU e moje opłaty trafiały da Irlanda.
        Hakerzy którzy mnie okradli dokonali oszustwa zDublina w Irlandii… Czyli wszystko jest jasne TEMU jest albo otoczona hakerami albo sama zatrudnia hakerów…
        … apenas nigdy nie kupię
        ani w TEMO ani w żadnej zagranicznej firmie…

        1. Avatar de Jack Han
          Jack Han

          Witaj Marcelo,
          Przykro nam z powodu Twojej straty.
          Zachowaj ostrożność następnym razem podczas zakupów online, ponieważ hakerem może zostać zhakowana każda witryna, nie tylko Temu.

  15. Avatar de Karen Rouse-Deane
    Karen Rouse-Deane

    Encomendei itens de um tamanho maior de bandeja sanitária para gatos, mas recebi uma pequena para gatinhos.
    Encomendei alguns distintivos, mas o que recebi não foi o que esperava. Como 3 de 1 crachá, apenas 1 pediu, isso aconteceu quatro vezes em um pedido, mas outro quando eu pedi 2, recebi apenas. Então tentei novamente pedir meus gatos novamente. Outra ninhada de gato pequena foi enviada e finalmente chegou uma média.
    As camas de gato, bem, as duas primeiras vieram tão pequenas que não adiantava, então pensei em tentar novamente. Recebi 2 pequenas de novo, então comprei duas tão grandes que um labrador poderia usá-las. Encomendei suéteres para o Natal, mas não eram suéteres, mas camisetas com mangas por £ 27 + cada, nunca mais. Portanto, tenho itens aqui que não posso devolver porque tenho que imprimir uma etiqueta, mas não tenho impressora e para imprimir uma custa-me £ 4,50. Então de agora em diante não comprarei mais da Temu. Meus pedidos custaram apenas £ 700, mas me custaram mais £ 300. Não há número de atendimento ao cliente para o qual eu possa ligar no Reino Unido

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Obrigado por compartilhar sua experiência de compra.
      Para devolver ou trocar seu item, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Temu via chat ao vivo ou em suas plataformas sociais.
      Aqui está Política de devolução de Temu.

  16. Avatar de Joelle

    J'allais acheter plusieurs pièces mas je vais seguir seus conselhos et acheter un échantillon ! merci pour le conseil

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bom dia Joelle,
      É bom saber que!
      Eu espero que você tenha uma boa experiência de compras.

  17. Avatar de MGod.....

    Acabei de receber meu primeiro pedido de Temu. Chegou em 6 dias. Entregue conforme os textos me atualizavam o tempo todo até a entrega! Os produtos eram ótimos, vários eram gratuitos. O par de jeans que encomendei tinha bolsos com defeito e o comprimento era menor do que o esperado, mas eles rapidamente me deram o reembolso de 1x no meu cartão sem que eu tivesse que devolver o item. Eles disseram que eu poderia ficar com ele ou doá-lo! O que achei bem legal e resposta muito rápida na entrega e resolução do 1 item com defeito. Os outros itens que encomendei foram ótimos e me deram vontade de pedir mais deles. 100% Legit do meu pedido recente em 9 de fevereiro até a entrega hoje!! Eu digo, aproveite a chance! Todos os pedidos online são sempre arriscados, mesmo com empresas como Walmart e Amazon. Basta usar um cartão de crédito que possa ser facilmente protegido e reembolsado em caso de tentativa de golpe ou fraude! Temu parece ser profissional e confiável em meu livro!!

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá, obrigado por compartilhar sua história. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência de compra no Temu, o que parece muito raro nos comentários até agora.
      De qualquer forma, concordamos que o reembolso sem devolução do produto é uma ótima solução para itens com defeito.
      Isto é, de qualquer forma, bom para os consumidores que pagaram e deveriam ser melhor servidos.

    2. Avatar de Medy Santiago
      Medy Santiago

      Concordo com você, meus pedidos chegaram sem problemas, exceto que vou devolver 1 item. Fiquei cansado no início porque ouvi comentários negativos sobre eles, mas como recebi meus pedidos e estou feliz com minhas compras, continuarei comprando com eles.

  18. Avatar de Amy Sudol
    Amy Sudol

    Meu cartão de crédito foi hackeado apenas 2 semanas depois de fazer o pedido no Temu.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Amy, sinto muito em ouvir isso!
      Tenha cuidado com as informações do seu cartão na próxima vez que fizer compras online.

    2. Avatar de Klaus-Juergen Bogunski
      Klaus-Juergen Bogunski

      Wie ich schon beschrieben habe wurde von meinem Konto ohne Erlaubnis Geld abgebucht. Eu fui um temu em Zukunft einen großen Bogen machen. Seit vorgewarnt.

      1. Avatar de Jack Han
        Jack Han

        Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob Sie in Zukunft auf der offiziellen Website einkaufen, da Betrüger wirklich gute Angelseiten erstellen.

  19. Avatar de Lisa Delisle
    Lisa Delisle

    Bonjour, eu sou um site que eu prefiro.Eu descobri minhas compras com Paypal,mais eu sei se o site aceita os cartões pré-pagos ? Obrigado por avançar para sua resposta.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour Lisa, depois das informações que eu obtive, Temu pode aceitar os cartões pré-pagos, mas você me dará a melhor confirmação após o serviço ao cliente de Temu.

  20. Avatar de Amadeu Francisco Machaieie
    Amadeu Francisco Machaieie

    Eu quero comprar, como posso entrar em contato com o vendedor do temu e como saber se é a verdadeira pessoa com quem estou em contato.
    Como reclamar de burla?

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá Amadeu,
      Você pode enviar uma mensagem ao vendedor do produto desejado para fazer qualquer pergunta.
      Se quiser fazer alguma permissão, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Temu.
      https://www.temu.com/contact-us.html

  21. Avatar de Yusufhan
    Yusufhan

    Bir soruda ben sorayım. Timu, Aliexpress gibi alışveriş mağazası peki bu satılan ürün gümrük ücreti bize mi ait

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Merhaba,
      A tarifa é considerada uma opção gerekip gerekmediği, hedef ülkenin ithalat politikasına bağlıdır.
      Çoğu ürün geralmente olarak tarife muafiyeti standardından daha düşüktür, ancak çok fazla ürün satın alırsanız gümrük tarafından ücretlendirilme ihtimaliniz vardır.

  22. Avatar de Marimar Martínez
    Marimar Martínez

    Antes que você possa pagar contrareembolso. Por que agora não??

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Olá,
      Alguns vendedores de Temu aceitam efetivamente a vista, mas nem todos podem fazê-lo. Por favor, verifique antes de realizar a compra.

  23. Avatar de Filiz sarı
    Filiz sarı

    Fiyatlar çok uygun gümrük parası kime ait

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Merhaba,
      Genel Konusma,
      Temu'dan satın alınan eşyaların toplam tutarı çok küçük olduğundan gümrükte tarife ödemesine gerek yoktur. Ancak bu, farklı ülkelerin kesin ithalat politikasına bağlıdır. Bu nedenle lütfen sipariş tutarınızın vergiye tabi tutarın altında olduğundan emin olun, aksi takdirde tarifeyi kendiniz ödemek zorunda kalabilirsiniz.

    2. Avatar de Pera
      Pêra

      Neden siparişi oluştururken ısrarla TC isteniyor bu yüzden kafam karıştı emin olamadım

  24. Avatar de Bonny
    Bonita

    Encomendei da TEMU 4 vezes sem absolutamente nenhum problema. Da última vez, quando fui pagar, o dinheiro saiu direto da minha conta, sem que eu enviasse uma senha de uso único ou algo assim. Isso me deixou desconfortável. Agora recebi um e-mail para pagar meus impostos e a configuração é completamente diferente das outras ocasiões – quero dizer na página de pagamento. Ele está me oferecendo 2 opções de pagamento que eu não usei antes e me pedindo para colocar meu PIN. Detesto pagar meu imposto, mas já paguei meu pacote e não sei o que fazer... Não quero comprometer meu cartão mais. (Pode ser porque tive que adquirir outro cartão e meus dados mudaram, mas como o TEMU saberia disso)?

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Obrigado por compartilhar sua experiência.
      Sugerimos que todos que compram online tenham cuidado com as informações pessoais.
      Se acontecer alguma anormalidade, interrompa todos os movimentos e verifique suas contas.

  25. Avatar de maria teresa
    maria tereza

    eu comprei para provar seu temu aspecto que chegou o paco no momento da minha carta de crédito e tudo ok, e os preços são bons

  26. Avatar de Befeno
    Befeno

    Experimente muito positivo com temu.
    Eu efetuei uma pausa nas compras e sempre satisfaite os produtos.
    Se houver um problema, você deve reembolsar o artigo sem devolvê-lo.
    Você não pode reembolsar e fazer um reembolso justo e pode fazer uma troca se desejar.
    Sempre recebi meus artigos no bom momento.
    Sauf une fois et temu m'a remboursé de 5 euros como indicado.
    Fidèle à Temu desde este ano e satisfaite.

    1. Avatar de Jack Han
      Jack Han

      Bonjour et merci d'avoir partagé votre experiência.
      TEMU reembolsou e permitiu que você conservasse o artigo quando detectasse uma disfuncionamento.
      Dessa forma, eles podem economizar o custo da expedição e os clientes são mais suscetíveis de serem avaliados por esta solução.

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