¿Es seguro Temu? La verdad que debes saber antes de realizar el pedido (2023)

Temu ha conquistado el mundo del comercio electrónico desde su lanzamiento. La gente está entusiasmada con productos de precios extremadamente bajos en la plataforma. Les encantan los productos asequibles y comparten su experiencia de compra en las plataformas sociales.

Por otro lado, algunas personas se muestran escépticas sobre si Temu es seguro de usar. Se preocupan por la calidad del producto y la seguridad de los datos.

Entonces, ¿Temu es seguro o una estafa? ¿Deberías comprar en Temu?

En este artículo, le descubriremos los secretos de Temu.

¿Qué es Temu?

Temu (tee-moo) es un mercado en línea emergente ubicado en Boston, Massachusetts. Es la empresa hermana del sitio de compras chino “Pinduoduo”, y ambos son propiedad de PDD Holdings.

Desde su lanzamiento, Temu ha experimentado una creciente popularidad en los últimos meses. Según Statista, Temu ha ganado más de 100 millones de usuarios activos en los Estados Unidos a partir de abril de 2023. Ocupa el puesto #1 en la tienda de aplicaciones Google Play.

La palabra "Temu" significa "FORMAR EQUIPO, BAJAR PRECIO". Sugiere que esta empresa tiene como objetivo trabajar junto con los vendedores para ofrecer los productos más asequibles y de calidad a los compradores. Quieren que los compradores "compren como un multimillonario".

Temu ofrece una amplia gama de productos en diferentes categorías, desde ropa hasta electrónica. Puede encontrar casi todo lo que necesita en esta plataforma. Además, los productos tienen grandes descuentos y precios muy bajos. La mayoría de ellos se pueden enviar de forma gratuita mediante envío estándar o cuando el monto de su pedido supere US$129.00.  

Es Temu legítimo y seguro?

Es fácil relacionar un precio muy bajo con una estafa. Sin embargo, Temu es legítimo y seguro de usar a pesar de que ofrece productos increíblemente baratos.

Puede tener una idea de ello a partir de los siguientes aspectos.

Verificación del vendedor

Temu es un mercado en línea legítimo donde venden proveedores externos. Cuando realiza un pedido, el vendedor lo prepara y Temu permite que sus socios logísticos lo envíen.

Para proteger a los compradores de estafas y fraudes, Temu estableció una serie de reglas para los vendedores asociados. Por ejemplo, la empresa emitió Código de conducta, lo que asegura proveedores cumplir con las leyes y estándares de este mercado.

Programa de protección de compras

Temu tiene un Programa de protección de compras para agregar una capa más de seguridad a tus compras. Bajo este programa, puede solicitar un reembolso dentro de los 90 días posteriores a la compra en los siguientes casos.

• El artículo que recibe no es como se describe en la página de detalles ni como se muestra en las fotos.
• El artículo que recibes está dañado.
• Su artículo no se entrega dentro del tiempo estimado o se perdió en tránsito

La primera devolución de cada pedido es gratuita. Puede devolver los artículos de los que desea obtener reembolsos juntos para evitar gastos adicionales. costos de envío. 

Métodos de pago seguros

En cuanto a la seguridad de los pagos, Temu dispone de múltiples cajas fuertes. Métodos de pago. Por ejemplo, acepta las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, JCB y Discover. También se admiten pagos con PayPal, Apple Pay, Google Pay y Klarna.

Si hay algún problema con su pedido, las tarjetas de crédito y PayPal le brindan la opción de presentar una disputa y recuperar su dinero. Además, Klarna u otras opciones de pago similares te permiten comprar primero y pagar después. Puede verificar sus artículos cuidadosamente y luego confirmar el pedido antes de pagarlo.

Seguridad de datos e información personal

Pinduoduo fue eliminado de la tienda Google Play porque Google encontró malware en la aplicación. Por eso los consumidores sospechan de si su empresa hermana Temu vendería su información personal.

A diferencia de Pinduoduo, Temu está ubicada en Boston y opera según las leyes y regulaciones de los EE. UU. Aunque no está acreditado por la Oficina de Mejores Negocios, todavía obtuvo cientos de críticas positivas.  

Temu recopila su información personal incluidos datos de contacto, ubicación, datos de transacciones, etc. Es posible que dicha información también se recopile en otras plataformas de compras como Amazon. En algunos casos, Temu podrá utilizar tus datos, pero primero te pedirán tu consentimiento.

¿Por qué Temu es tan barato?

En Temu, puedes comprar un reloj inteligente a $13 y una camiseta a $5. ¿Por qué las cosas son tan baratas??

Temu ha establecido relaciones con una amplia red de proveedores en China. La mayoría de ellos son fabricantes que venden directamente a los consumidores. Cuando se produce una venta, Temu cobra una pequeña comisión a los vendedores. A excepción de Temu, no hay otros intermediarios que compartan las ganancias con los vendedores. Como resultado, los vendedores pueden fijar un precio bajo pero aun así obtener grandes ganancias. Los clientes pueden pagar unos pocos dólares y obtener un artículo que cumpla con sus expectativas en la mayoría de los casos.

¿Cómo comprar en Temu de forma segura?

Tiempo Temu es legítimo y seguro, es posible que aún te encuentres con un vendedor estafador como ocurre en otros mercados.

Pero con algunos consejos eficaces, puedes minimizar el riesgo de ser estafado y comprar de forma segura.

Aquí tienes los 6 mejores consejos que debes tener en cuenta a la hora de comprar en Temu.

1. Consulta las calificaciones de las tiendas y las reseñas de productos.

Es importante consultar la calificación de la tienda y las reseñas de productos antes de realizar una compra.

La calificación de la tienda proporciona información sobre los servicios y la calidad de los productos de un vendedor. Una calificación de 4,5 o más sobre 5 generalmente sugiere que vale la pena trabajar con el vendedor. También puede comprobar cuántos productos ha vendido un vendedor y cuántos clientes habituales ha conseguido. Le recomendamos comprar a aquellos que tienen al menos cientos de transacciones.

Las reseñas de productos brindan más detalles sobre la calidad del producto y las experiencias de compra de compradores anteriores. Algunos vendedores afirman que venden los mejores artículos a bajo precio. Pero lo más probable es que sus artículos no sean los mismos que se describen en el sitio. Aquí es donde entran las reseñas de productos. Puede obtener una idea de cómo se ve realmente el producto a través de las fotos y los comentarios de otros compradores. Pero mientras tanto, tómate las críticas negativas con cautela. Asegúrese de abandonar una página cuando descubra que el producto tiene una alta tasa de malas críticas.  

2. Elija un método de pago seguro

Temu acepta varios métodos de pago. Puede elegir una opción de pago segura y ampliamente utilizada. Por ejemplo, puede realizar pagos con PayPal. En comparación con las tarjetas de crédito, usando paypal requiere que se registre e ingrese información personal en su aplicación. Sin embargo, PayPal tiene buena reputación y es lo suficientemente seguro para su información personal. También le permite presentar una disputa contra cargos cuando su pedido tiene un problema.

3. Comprenda los tiempos de envío y verifique el estado de su pedido

Tiempos de envío de Temu varían según las ubicaciones, los métodos de envío y otros factores. Generalmente, Temu tarda de 6 a 25 días en entregar un pedido. Debido a que Temu envía la mayoría de los productos al extranjero, el pedido puede retrasarse e incluso perderse en tránsito en algunos casos. Es por eso que algunos compradores dicen que sus pedidos nunca llegaron y que Temu es una estafa.  

Por lo tanto, verifique el estado de su pedido periódicamente con el número de seguimiento proporcionado después de enviarlo. Si el estado del envío no se ha actualizado durante mucho tiempo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.  

4. No haga tratos con un vendedor fuera del sitio web de Temu

Es posible que te encuentres con vendedores que te inciten a hacer tratos con ellos fuera de Temu. No hagas eso digan lo que digan. En su lugar, limítese siempre a realizar compras a través del sitio web o la aplicación de Temu.

Temu solo protege tus transacciones y maneja disputas en esta plataforma. Los vendedores acreditados no le pedirán que haga negocios con ellos de forma privada. Evite interactuar con vendedores que intentan realizar la transacción fuera del sitio o solicitan información personal por correo electrónico u otros canales de comunicación.

5. Compre una muestra antes de realizar un pedido grande

Parece molesto pedir muestras antes de realizar un pedido grande. Pero al final dará sus frutos. Al comprar muestras sabrás si el producto cumple con tus expectativas en cuanto a calidad, apariencia y funciones. Además, puedes tener una idea de cuánto tiempo tarda realmente la entrega. Al mismo tiempo, podrá averiguar si el proveedor puede resolver su problema de manera oportuna y adecuada.

6. No esperes demasiado

Tienes lo que pagas. No es realista esperar un reloj de alta calidad por unos pocos dólares. Si bien Temu ofrece excelentes ofertas, es mejor que no esperes demasiado de lo que obtienes. De lo contrario, comprar alternativas a Temu podría ser una mejor opción.

Alternativas a Temu

Temu no es la única plataforma, incluso en la que es seguro comprar. Puedes echarle un vistazo a sus alternativas para una mejor experiencia de compra en uno o más aspectos.

Aquí están las 5 mejores alternativas de Temu que seleccionamos para usted.

1. aliexpress

aliexpress es un mercado B2C que conecta a proveedores en China con compradores de todo el mundo. Ofrece más de 100 millones de productos en varias categorías, como electrónica de consumo, accesorios y ropa. En comparación con temu, Aliexpress posee una selección más amplia de productos y el precio podría ser un poco más bajo en algunas categorías. Sin embargo, Aliexpress podría tardar más en enviar los productos.

Las similitudes entre las dos plataformas son que los productos en Aliexpress tampoco tienen MOQ y ya están diseñados. Tiene opciones de personalización limitadas o nulas.

2. Alibaba

Alibaba es una plataforma internacional B2B (empresa a empresa). Esta plataforma pone a disposición de compradores globales una amplia gama de productos competitivos de China. Algunos productos ni siquiera son fáciles de encontrar en otras plataformas de comercio electrónico. 

Con Alibaba, puedes comprar productos al por mayor a precio de fabricación. Además, muchos proveedores ofrecen etiquetado privado y servicios de etiquetado blanco. Puede personalizar productos y construir su marca.

3. 1688

1688 es un sitio hermano de Alibaba que atiende a empresas nacionales en China. Como mercado mayorista, 1688 ofrece una amplia gama de productos que incluyen ropa, productos de belleza, accesorios, etc. La mayoría de los productos provienen de fabricantes y mayoristas. En comparación con Temu, estos productos son mucho más baratos ya que no hay que considerar costos de envío internacional.

El inconveniente de 1688 es que sus productos tienen requisitos de MOQ. Pero con el desarrollo del dropshipping, ahora puedes comprar una pieza. Si desea registrar una cuenta 1688, consulte Este artículo.

4. Ella en

Como conocido minorista de moda, Ella en ofrece una amplia gama de ropa, zapatos y accesorios a compradores globales. Atiende a consumidores que tienen diferentes gustos y preferencias por los productos de moda. 

El precio del producto en Shein puede ser más alto que en Temu, pero sigue siendo asequible. Cuando el monto de su pedido alcanza un cierto estándar, puede obtener descuentos y disfrutar del servicio de envío gratuito.

Si te especializas en el campo de la moda, Shein puede ser un buen proveedor para ti.

Aprender acerca ¿Cuánto tiempo tarda Shein en entregar?.

5. Desear

Desear es un mercado en línea destacado en el mercado estadounidense. Fundado antes que Temu, este mercado ha ampliado su presencia en los principales países del mundo.
Wish ofrece una variedad de productos que incluyen productos electrónicos, ropa, artículos para mascotas, decoración del hogar y más. La mayoría de los productos también provienen de China.
La diferencia entre estas dos plataformas. es que Wish vende algunos productos de nicho que ni siquiera están categorizados en Temu, como artículos para bebés y artículos para bebidas y cigarrillos.
Además, los productos de Wish pueden ser ligeramente más caros que los de Temu y pueden tardar más en llegar.

6. Sup Dropshipping

Sup Dropshipping es una empresa de dropshipping con sede en Hong Kong. Le ofrecemos una solución todo en uno de abastecimiento al envío.

Con una red diversa de proveedores y años de experiencia, podemos ayudarlo a encontrar productos asequibles y de alta calidad de manera eficiente. Al igual que Temu, no requerimos MOQ, por lo que puedes comprar una sola pieza o más a la vez.

Nuestra plataforma se integra perfectamente con las principales plataformas y mercados de comercio electrónico. Es fácil para usted importar y enumerar productos en su tienda. Cuando su cliente le haga un pedido, el pedido se cumplirá automáticamente. Antes de enviarlo, realizamos comprobaciones del producto para garantizar que esté en buenas condiciones.

Más allá de eso, ofrecemos varias opciones de personalización para marca tu negocio. Puede personalizar el embalaje del producto, la etiqueta blanca o imprimir productos bajo demanda. La mayoría de nuestras herramientas son de uso gratuito. Sólo se necesitan las tarifas de servicio relevantes.  

Preguntas más frecuentes

1. ¿Temu es legítimo?

Aunque algunos clientes se quejan de sus malas experiencias de compra en Temu, sigue siendo un sitio legítimo.

Temu es propiedad de Participaciones de PDD, que es una empresa que cotiza en Nasdaq. Existen varias medidas proactivas para proteger las transacciones de los compradores en Temu. Por ejemplo, Temu lanzó un programa de Protección de Compras. Este programa permite a los compradores obtener un reembolso completo cuando sus pedidos no se entregan, los artículos llegan dañados o no son como se describen en el sitio.

2. ¿Son buenos los productos Temu?

En general, la calidad del producto es buena. Pero conseguiste lo que pagaste. Si compras una camiseta $3 en Temu, no puedes esperar que sea de la misma calidad que una camiseta $30 en Amazon.

3. ¿Puedes realizar un envío directo desde Temu?

Temu es un mercado directo al cliente donde No se permite el envío directo. Pero puedes vender productos de Temu si trabajas con Sup Dropshipping. Contamos con una amplia base de productos de proveedores en China y otros países. Podemos ayudarle a encontrar productos de calidad a precios competitivos.

4. ¿Cuánto tiempo tarda Temu en enviarse?

El tiempo de envío depende del destino y los métodos de envío. Por lo general, Temu tarda entre 6 y 25 días en enviar un pedido.

5. ¿Cómo conseguir artículos gratis en Temu?

Temu ofrece artículos gratuitos para atraer clientes. Puedes obtener cosas gratis registrando una nueva cuenta, jugando, recomendando Temu a tus amigos, aplicando códigos de cupón o convirtiéndote en un influencer de Temu.

Conclusión

Temu es un mercado en línea legítimo y seguro de usar. Sin embargo, esto no es garantía de que nunca encontrará problemas como productos de mala calidad, entregas tardías o pedidos no entregados.

Los proveedores externos venden en Temu. Y no todos ellos tienen buena reputación. Para evitar ser estafado por vendedores sin escrúpulos, debes seguir algunos consejos proactivos. Busque una alternativa a Temu para obtener mejor calidad y más opciones de personalización si es necesario.