هل DHgate شرعي؟ لا تشتري منه أبدًا حتى تقرأ هذا

DHgate هي واحدة من أسواق الجملة الرائدة ومقرها في الصين. وقد اكتسب حوالي 18.6 مليون زيارة شهريا وحققت إيرادات تتراوح بين $100 إلى $200 مليون سنويًا. ولكن عند البحث عن هذه الشركة على الإنترنت، يمكنك رؤية الكثير من ردود الفعل السلبية. قد تتساءل عما إذا كان موقع DHgate شرعيًا أم عملية احتيال.

يحب AliexpressDHgate هو وسيط بين البائعين والمشترين. يبيع البائعون الخارجيون على هذه المنصة ويقوم المشترون بالشراء منهم. معظم البائعين موثوقون بينما البعض الآخر قد لا يكون كذلك. لذلك يمكن للمشترين غير المحظوظين أن يتعرضوا للاحتيال من قبل بائعين غير موثوقين. لكن بشكل عام، يعتبر موقع DHgate شرعيًا وآمنًا للشراء منه.

في هذه المقالة، سنقدم شرحًا تفصيليًا عن سبب شرعية DHgate وبعض النصائح الفعالة لتجنب عمليات الاحتيال عند التسوق على DHgate.

ما هو DHgate؟

DHgate هي عبارة عن منصة للبيع بالجملة عبر الإنترنت تربط المصنعين وتجار الجملة الصينيين بالمشترين في جميع أنحاء العالم. تأسست DHgate في بكين عام 2004، وتطورت لتصبح واحدة من أسواق B2B الشهيرة في الصين.

يرمز اسم "DHgate" إلى "Dunhuang" و"Gate". دونهوانغ وهي مكان رئيسي على طول طريق الحرير التجاري القديم، الذي يربط الصين ببقية العالم. يهدف DHgate إلى العمل كجسر دونهوانغ الصين الموردين والمشترين الدوليين.

تقدم DHgate مجموعة واسعة من المنتجات عبر فئات مختلفة مثل الإلكترونيات والملابس والأدوات المنزلية. معظم المنتجات ليس لها موكمما يسمح لك بشراء قطعة واحدة في وقت واحد. عند الشراء بالجملة، يمكنك الحصول على خصومات أو كوبونات، وسيكون سعر المنتج أقل. نظرًا لأن غالبية المنتجات الموجودة على DHgate قد تم تصميمها بالفعل، فلديك فرصة ضئيلة لتخصيصها.

هل DHgate شرعي وآمن للشراء منه؟

DHgate شرعي وآمن للشراء منه بشكل عام. منذ إطلاق DHgate، حصل العديد من المستخدمين على تجارب شراء ناجحة على هذه المنصة.

يعتمد ما إذا كان الاستخدام آمنًا على البائع الذي تتعامل معه. DHgate هي مجرد منصة تربطك بالبائعين.

لضمان تجربة شراء آمنة، أطلقت DHgate حماية المشتري سياسة. عندما لا يتم استلام العنصر الخاص بك أو ليس كما هو موضح على الموقع، يمكنك الاتصال بالبائع لاسترداد الأموال. إذا لم يتمكن البائع من تقديم حل مرضٍ لك، فسوف يتدخل DHgate لإصلاح المشكلة. أثناء المعاملة بأكملها، يحتفظ DHgate بدفعتك حتى تقوم بتأكيد تسليم الطلب.

لماذا DHgate رخيصة جدا؟

تقدم DHgate مجموعة متنوعة من المنتجات بأسعار تنافسية. يمكنك شراء جهاز ترطيب بتكلفة $5 هنا. لكن نفس المنتج يكلف ما يقرب من $15 أمازون.

لماذا الأشياء الموجودة على DHgate رخيصة جدًا؟

معظم المنتجات في DHgate تأتي من الصين حيث تكون تكاليف المواد والعمالة أقل مقارنة بالولايات المتحدة أو الدول المتقدمة الأخرى.

وبالإضافة إلى ذلك، يتم الحصول على هذه المنتجات مباشرة من المصنعين وتجار الجملة. لا يوجد وسطاء آخرون لجني الأرباح من البائعين. لذلك يمكن للبائع تحديد سعر منخفض ولكن لا يزال كسب الأرباح في نهاية المطاف.

سبب آخر هو أن DHgate يشجع الطلبات بالجملة. يمكنك دائمًا الحصول على سعر أقل عند شراء كميات كبيرة في المرة الواحدة.

لماذا لدى DHgate الكثير من المراجعات السلبية؟

بالبحث عن DHgate في مواقع المراجعة، ستجد أن هذه الشركة لديها العديد من التقييمات السلبية. على Sitejabber، يوجد لدى DHgate تصنيف 3.47 نجمة من 6,846 تعليقًا. وعلى Trustpilot، التصنيف هو 1.8 نجوم من 30,390 تعليقًا.  

بعد تصفح هذه التقييمات السلبية، يمكننا تلخيص أن العملاء عادة ما يكونون غير راضين عن هذه الجوانب.

جودة المنتج سيئة

اشتكى العديد من المشترين من رداءة جودة المنتج. قالوا إن منتجاتهم لم تبدو جيدة كما توقعوا. في بعض الأحيان لا تعمل العناصر.

في DHgate، يمكن أن تختلف مراقبة الجودة بشكل كبير من بائع إلى آخر. قد يقدم بعض البائعين منتجات عالية الجودة، بينما قد لا يقدمها الآخرون. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون معايير الإنتاج للمنتجات المصنوعة في الصين أقل من تلك الموجودة في الولايات المتحدة (أو بعض البلدان الأخرى).

خدمة العملاء سيئة

ادعى بعض المشترين أن البائعين لم يستجيبوا ولم يساعدوا في حل مخاوفهم ومشاكلهم. وقال عدد قليل منهم أنه من الصعب التواصل مع مورديهم.

معظم بائعي DHgate هم من الصين. وقد لا يكون بعضهم جيدًا في اللغة الإنجليزية. وبسبب اختلاف المناطق الزمنية، لا يمكنهم الرد عليها عملاء"الاستفسارات على الفور. عادةً ما يوظف البائعون الموثوقون شخصًا يجيد اللغة الإنجليزية للتواصل مع المشترين من دولة ناطقة باللغة الإنجليزية. وسيخبرونك بوقت استجابتهم في ملف الشركة.

لم يتم استلام العناصر

بعض المراجعات السلبية تتعلق بالطلبات المتأخرة أو الفائتة أو غير المستلمة. يتم شحن المنتجات من DHgate إلى الخارج. إذا اخترت بطيئة طريقة الشحن، قد يستغرق التسليم ما يصل إلى شهرين. هناك احتمال كبير أن يتم تفويت الطرد أثناء النقل.

العناصر ليست كما هو موضح

قال المشترون أن منتجاتهم لا تتطابق مع الأوصاف والصور التي قدمها البائع. يمكن أن يتعلق هذا التناقض بالميزات أو المواصفات أو الألوان أو تفاصيل المنتج الأخرى.

قد يكتب البائعون غير الموثوق بهم عناوين جذابة ويستخدمون صورًا جذابة بصريًا لزيادة المبيعات. ومع ذلك، ما يرسلونه لك هو شيء مختلف. في بعض الأحيان قد تتلقى منتجًا خاطئًا لأنك لا تقرأ الوصف بعناية.

كيفية الشراء من DHGate بأمان?

DHgate هو أمر شرعي، ولكن البائعين ليسوا جديرين بالثقة دائمًا. للشراء من DHgate بأمان وتجنب عمليات الاحتيال، ضع هذه النصائح في الاعتبار.

1. تحقق من الملف الشخصي لشركة البائع وسمعتها

يمكن أن يمنحك الملف التعريفي للشركة الخاص بالبائع تلميحًا إذا كان البائع يستحق العمل معه. قبل تقديم الطلب، يمكنك التحقق من شارات البائع تحت اسم المتجر. يتم منح بعض البائعين شارات "المورد المدعوم" و"البائع عالي الجودة" وما إلى ذلك.

الى جانب ذلك، يمكنك البحث عن البائعين مع الميزات التالية.

• مع 95% أو أعلى من ردود الفعل الإيجابية
• معدل التسليم في الوقت المحدد، ووقت الاستجابة، ومعدل إعادة الشراء كلها أعلى من المتوسط 
• مع أكثر من 100 معاملة
• ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في هذه الصناعة
• متخصص في أ المكانة

هناك طريقة أخرى للعثور على بائع جيد وهي طلب التوصيات من المشترين السابقين. يمكنك أن تطلب من شركاء عملك التوصية ببعض بائعي DHgate الموثوقين الذين عملوا معهم على الإطلاق. أو يمكنك النشر على منتدى مثل Quora أو Reddit للإحالات.

2. اقرأ مراجعات المنتج قبل الشراء

توفر مراجعات المنتج مزيدًا من التفاصيل حول جودة المنتج وتجارب التسوق للمشترين الآخرين. يدعي بعض الموردين أنهم يبيعون أفضل العناصر بسعر منخفض. لكن من المحتمل أن تكون عناصرهم ليست هي نفسها كما هو موضح في الموقع. هذا هو المكان الذي تأتي فيه مراجعات المنتج.

من خلال التحقق من مراجعات المنتج من المشترين السابقين، يمكنك الحصول على فكرة واضحة عن شكل العنصر وكيفية عمله.

ولكن في هذه الأثناء، تحتاج إلى تحديد المراجعات الحقيقية من المزيفة. اعتبارًا من اليوم، هناك الكثير من التقييمات المزيفة في سوق البيع بالتجزئة. إذا وجدت أن هناك العديد من المراجعات المشابهة على صفحة المنتج، فمن الأفضل أن تتجاهل الأمر. بالإضافة إلى ذلك، خذ المراجعات السلبية بحذر. بعض الشكاوى لا تعني بالضرورة منتجًا سيئًا.

3. تحقق مما إذا كانت واجهة المتجر قد تم تصميمها بشكل مخصص

يفتح عدد قليل من البائعين متجرًا فقط لبيع أغراضهم. إنهم لا ينوون تشغيل عمل للحصول على فوائد طويلة الأمد. لذلك ربما لن يتعاملوا مع أعمالهم على محمل الجد ويقدمون خدمات ممتازة. في هذه الحالة، يمكن أن يكون تصميم متجرهم بسيطًا جدًا وعشوائيًا.

لتجنب هؤلاء البائعين، يجب عليك التحقق مما إذا كانت واجهة المتجر قد تم تصميمها خصيصًا. هل يضيف البائع عبارة "نبذة عنا" على صفحته الرئيسية؟ هل يقومون بتحميل صور جذابة وحقيقية للمنتج؟ هل لافتاتهم الترويجية مصممة بشكل جيد؟

4. شراء عينة قبل تقديم طلب كبير

يبدو أنه من المزعج طلب العينات قبل تقديم طلب كبير. لكنها ستؤتي ثمارها في النهاية.

من خلال شراء العينات، ستعرف ما إذا كان المنتج يلبي توقعاتك من حيث الجودة والمظهر والمواصفات والوظائف. إنها أيضًا طريقة لاختبار المدة التي يستغرقها التسليم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك معرفة ما إذا كان المورد قادرًا على حل مشكلتك في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة.

5. لا تؤكد التسليم قبل استلام الطلب

قبل أن يتم إصدار دفعتك إلى البائع، يمكن أن يساعدك DHgate في حل مشكلتك إذا لم يتمكن البائع من حل مشكلتك. ولكن بمجرد تأكيد التسليم، ستقوم DHgate بتحرير الأموال إلى البائع بعد 5 أيام. وبعد ذلك لا يمكنك الاعتماد إلا على البائع لحل المشكلة.

لذلك لا تقم أبدًا بتأكيد التسليم قبل استلام الطلب والتحقق من حالة الشحن بشكل دوري.

6. لا تعقد صفقات مع بائع خارج DHgate

قد تصادف بائعين يحثونك على عقد صفقات معهم خارج DHgate. لا تفعل ذلك مهما يقولون. بدلاً من ذلك، التزم دائمًا بإجراء عمليات الشراء من خلال هذه المنصة.

DHgate يحمي معاملاتك ويتعامل مع النزاعات فقط عند إجراء صفقات في السوق الخاصة بهم. لن يطلب منك البائعون الموثوقون التعامل معهم على انفراد. تجنب التعامل مع البائعين الذين يحاولون إجراء المعاملة خارج الموقع أو يطلبون معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.

طرق الدفع DHgate

طرق الدفع تختلف حسب البلد والمنطقة. عادةً، يقبل DHgate الدفع ببطاقات الائتمان أو الخصم من خلال Visa وMasterCard وAmerican Express وDiners وDiscover وUnionPay وMaestro Card. كما يتم دعم التحويلات المصرفية وطرق الدفع المحلية.

يمكنك إلقاء نظرة على خيارات الدفع التي يتخذها DHgate في الجدول التالي.

نوع الدفع	طريقة الدفع او السداد	تحديد المبلغ	دولة
بطاقة الائتمان أو الخصم	تأشيرة	20000 دولار أمريكي	الجميع
	يتقن	20000 دولار أمريكي	الجميع
	اكسبريس الأمريكية	15000 دولار أمريكي	الجميع
	يونيون باي	لا يوجد	الجميع
	فنان قائد فرقة موسيقية	1-10000 دولار أمريكي	المملكة المتحدة
	بانكونتاكت/مستر كاش	لا يوجد	بلجيكا
	اكتشف/داينرز كلوب	20000 دولار أمريكي	الولايات المتحدة
الدفع المحلي والتحويل البنكي	سكريل	لا يوجد	الجميع
	برزيلوي24	لا يوجد	بولندا
	محفظة موني بوكرز	لا يوجد
	مثالي	لا يوجد	الهولندي
	تأشيرة	لا يوجد
	بوليتو	8-3900BRL	البرازيل
	أوكسو	لا يوجد	المكسيك
	إيلو، هيبيركارد	لا يوجد	البرازيل
	التحويل المصرفي	0.01 دولار أمريكي-3000 دولار أمريكي	المكسيك
	التحويل المصرفي	0.5USD-3000USD	البرازيل
	بنك اسكتلندا الملكي	لا يوجد
	سوفورت	5000 يورو
	جيروباي	10000 يورو	ألمانيا
	بثقة	لا يوجد
	أبل الدفع
حساب دي باي	حساب دي باي

للبقاء آمنًا عند التسوق على DHgate، يجب عليك اختيار طريقة دفع آمنة متاحة لك. على عكس بعض البدائل، لا يدعم DHgate باي بال، خيار دفع آمن ومستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. لكنه لا يزال يوفر لك خيارات جيدة أخرى. على سبيل المثال، يمكنك استخدام بطاقات الائتمان عند الخروج. تسمح لك بطاقات الائتمان بتقديم نزاع ضد الرسوم إذا حدث خطأ ما في طلبك.

DHgate أوقات الشحن

يدعم DHgate طرق الشحن المختلفة مثل DHL وUPS وFedEx وePacket وEMS. أوقات الشحن تعتمد على الوجهة و طرق الشحن. عادة، يستغرق الأمر من 7 إلى 45 يومًا حتى يقوم DHgate بتسليم الطلب.

يقدم معظم البائعين خدمة ePacket كخيار شحن، وهو فعال من حيث التكلفة ولكنه يستغرق وقتًا طويلاً للتسليم. إذا كنت ستشتري هذا الزوج من القفازات واخترت شحنه باستخدام ePacket، فإن وقت التسليم المقدر هو من 20 سبتمبر إلى 12 أكتوبر. وهذا يعني أنك بحاجة إلى الانتظار لأكثر من 10 أيام لتلقي طلبك.

كيفية إلغاء الطلب على DHgate؟

قبل أن يقوم البائع بشحن طلبك، يمكنك اختيار إلغاءه.

فيما يلي خطوات إلغاء الطلب على DHgate.

1. انقر على "طلباتي" في حسابك
2. انقر فوق "في انتظار الشحن"
3. اختر الطلب الذي تريد إلغاءه
4. اختر "طلب استرداد"
5. اختر سبب الاسترداد ومبلغ الاسترداد
6. انقر فوق إرسال طلب 

بعد تقديم الطلب، يمكن للبائع الرد عليه خلال 4 أيام. بمجرد موافقة البائع على طلبك، سيتم إرجاع المبلغ المسترد تلقائيًا إلى حساب الدفع الخاص بك.

إذا لم يكن هناك رد من البائع خلال 4 أيام، فسيتم إغلاق طلبك. لذا يجب عليك الاتصال بالبائع في الوقت المناسب بعد تقديم طلب الإلغاء.

في بعض الحالات، قد يرفض البائع إلغاء طلبك. ومن ثم يمكنك طلب استرداد الأموال بعد وصول الطلب.

التعليمات

1. كيف أعرف ما إذا كان بائع DHgate شرعيًا؟

عادةً ما يكون بائع DHgate شرعيًا إذا كان البائع لديه المقاييس التالية.

• مع شارة "بائع عالي الجودة".
• مع 95% أو أعلى من ردود الفعل الإيجابية
• معدل التسليم في الوقت المحدد، ووقت الاستجابة، ومعدل إعادة الشراء كلها أعلى من المتوسط 
• تمت أكثر من 100 معاملة
• ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في هذه الصناعة
• متخصصون في مكانة معينة
• امتلك واجهة متجر مصممة خصيصًا
• كن شفافًا فيما يتعلق بسياسة الاسترداد والإرجاع

2. هل يقبل DHgate PayPal؟

لا يتم قبول PayPal على DHgate. اختياريًا، يمكنك اختيار الدفع من خلال بطاقات الائتمان. باستخدام بطاقات الائتمان، لا تحتاج إلى كتابة معلوماتك الشخصية والمعلومات المصرفية الخاصة بشركة دفع تابعة لجهة خارجية. علاوة على ذلك، يمكنك رفع دعوى ضد الاتهامات عندما تواجه عمليات احتيال.

3. هل DHgate آمن لبطاقات الائتمان؟

يعد استخدام بطاقات الائتمان على DHgate آمنًا بشكل عام. لدى DHgate سياسة حماية المشتري لحماية المشترين طوال عملية المعاملة. ولكن لا تزال بحاجة إلى توخي الحذر عند التسوق. اختر بطاقة ائتمان مستخدمة على نطاق واسع واشترِ من بائعين موثوقين يتمتعون بتقييمات ومراجعات إيجابية. تجنب مشاركة المعلومات الشخصية غير الضرورية وقم بمراقبة بيانات بطاقتك الائتمانية بانتظام بحثًا عن أي رسوم غير عادية.

4. هل تبيع DHgate أشياء مزيفة؟

لا يبيع موقع DHgate أشياء مزيفة، ولكن يمكن للبائعين غير الموثوق بهم على المنصة القيام بذلك. قبل الشراء، يجب عليك قراءة وصف المنتج بعناية للتأكد من مطابقة المنتج للإعلان. تحقق من مراجعات المنتج من المشترين السابقين للحصول على مزيد من المعلومات حول العنصر.

5. هل من الآمن شراء المنتجات ذات العلامات التجارية من DHgate؟

DHgate هي واحدة من الأسواق الرائدة على الإنترنت ومقرها في الصين. إنه يخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة في العالم. ولكن لا يوجد تقريبًا أي بائعين لعلامات تجارية مثل Apple أو Nike أو Gucci في هذا السوق. إذا صادفت منتجًا يحمل اسم العلامة التجارية أو يشبه المنتج الذي يحمل العلامة التجارية، فمن المحتمل أن يكون مزيفًا أو نسخة طبق الأصل. سيؤدي إدراجه في متجرك إلى الإضرار بسمعتك والتسبب في الخسارة بسبب مشكلات الانتهاك.

تغليف

DHgate شرعي وآمن للاستخدام في معظم الحالات. ومع ذلك، ليس كل البائعين على هذه المنصة جديرين بالثقة. قد تصادف بائعين غير موثوقين يسرقونك كما تفعل أنت موقع ئي باي أو علي إكسبرس.

الهدف هو تجنب البائعين غير الموثوق بهم واتخاذ الاحتياطات اللازمة للشراء بأمان من DHgate. ويجب أن تتذكر النصائح المجربة التي نقدمها وتطبيقها عند التسوق عبر هذا الموقع.

بدلا من ذلك، يمكنك العمل مع Sup Dropshipping بدلاً من دروبشيبينغ مع DHgate. نحن نقدم لك حلاً شاملاً بدءًا من المصادر وحتى الشحن.

مع شبكة متنوعة من الموردين وسنوات من الخبرة، يمكننا مساعدتك العثور على منتجات أفضل وأكثر بأسعار معقولة. نحن لا نطلب موك، لذلك يمكنك إما شراء قطعة واحدة أو أكثر في وقت واحد.

تتكامل منصتنا مع منصات وأسواق التجارة الإلكترونية الرئيسية بسلاسة. من السهل عليك استيراد المنتجات وإدراجها في متجرك. عندما يقوم عميلك بتقديم طلب منك، سيتم تنفيذ الطلب تلقائيًا. قبل شحنه، نقوم بإجراء فحوصات المنتج للتأكد من أن المنتج في حالة جيدة.

علاوة على ذلك، فإننا نقدم خيارات تخصيص متنوعة لعلامتك التجارية. يمكنك تخصيص تغليف المنتج، أو الملصق الأبيض، أو طباعة المنتجات حسب الطلب. من الصعب إدراك ذلك على DHgate.

هل سبق لك أن اشتريت من DHgate؟ أو هل تعتقد أنك سوف تشتري من DHgate في وقت لاحق؟